Première commande chez Boozt. Colis reçu dans les temps. Les retours des articles ont été remboursés correctement, comme annoncé dans leurs conditions de vente. Je recommanderai sans hésiter cette mai... Voir plus
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Je commande chez Boozt depuis quelques années. Site d'une constance sur la réactivité de l'expédition avec des délais de livraison respectés. Très bons prix sur la marque Boss que j'affectionne.... Voir plus
Site fiable et réactif. Les commandes sont expédiées rapidement et les emballages sont suffisamment sécurisés pour préserver au mieux l'état des articles durant le transport. Les retours des articles... Voir plus
Choix et prix compétitifs. Seul bémol : bottes reçues dans un plastique au lieu d’un carton et bien sûr boîte arrivée explosée. Envoyez les chaussures dans des cartons bon sang !
À propos de l'entreprise
- Grand magasin
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- Magasin de produits de beauté
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À propos de Boozt.com
Écrit par l'entreprise
Boozt is an online Nordic department store for fashion, beauty, and home design. We bring together a mix of more than 1600 established Scandinavian brands, international labels, and emerging designers in one place. We regularly add new arrivals, seasonal collections, relevant offers and sales, making it easy to explore current trends or wardrobe staples and shop quality products at more accessible prices.
Our selection covers women’s, men’s, and children’s clothing, alongside footwear, activewear, beauty products, and home staples. Here you can shop everything – starting from everyday staples and workwear to running gear, baby products, beauty essentials and new mugs or tableware. At Boozt, we focus on functional design, reliable quality, and pieces that last beyond a single season.
We believe that online shopping should be straightforward, secure and convenient. We focus on clear product information, fair terms, fast shipping, easy returns, and responsive customer service when you need help. Information about current delivery and returns terms is available on our website.
As Boozt grows, customer feedback directly shapes how we update our store and refine the experience. Reviews help us see what is working and where we can improve – thank you for taking the time to share your thoughts with us.
WOMEN
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KIDS
SPORT
BEAUTY
HOME
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Excellent
398 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Commande passée le 29/07 toujours pas…
Commande passée le 29/07 toujours pas arrivée le 17/8!!! Sac de plage trop tard je suis partie en vacances!
30 juillet 2026
Réponse de Boozt.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et que votre commande ne soit pas arrivée à temps lorsque vous en aviez besoin.
Nous souhaitons bien entendu examiner de plus près ce qui s’est passé avec la livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client avec les informations de votre commande, afin que nous puissions vous aider au plus vite.
Cordialement,
Nathalie, Boozt.com Team
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, très satisfait également de mes articles, conforme et de bonne qualité. Si besoin, je recommanderais à nouveau.
7 août 2026
Équipe très professionnelle et réactive…
Équipe très professionnelle et réactive en cas de soucis. MERCI
7 août 2026
Site fiable et réactif
Site fiable et réactif. Les commandes sont expédiées rapidement et les emballages sont suffisamment sécurisés pour préserver au mieux l'état des articles durant le transport. Les retours des articles en cas de problème de taille sont simples et gratuit; l'étiquette de retour étant déjà incluse dans le colis.
Je recommande sans réserve
5 août 2026
Bon prix et livraison rapide 👍🏼
5 août 2026
Emballage des chaussures et caleçons…
Emballage des chaussures et caleçons complètement abimé.
Livraison trop longue.
5 août 2026
Réponse de Boozt.com
Dear Adeline,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
Since all shipments are handled at several different transport terminals, we know that packages can encounter bumps along the way. If the shoebox was damaged during transport to your home, it indicates that the packaging did its job by protecting the shoes themselves from damage.
We completely understand that it is disappointing when a box is not fully intact upon delivery, but it can be reassuring to know that its primary purpose is to protect the contents throughout the handling process.
Our goal is always to provide our customers with a five star shopping experience, and we are naturally sorry that your delivery did not go as planned this time. We work continuously with our distributors to deliver within the specified timeframe, but unexpected events can sometimes occur, and we apologize for how this has affected your order.
If you do not receive an order within the agreed delivery time, we always recommend reaching out to our customer service team so we can look into it for you. You can find our contact details here: https://www.boozt.com/fr/fr/service-client
Wishing you a wonderful day.
Best regards,
Mark, your Boozt.com team
Distributeur éfficace!
Commande conforme,envois rapide,excellent!
Je renouvellerais l'expérience.
2 août 2026
Avis spontané
Attention site a fuir commande reçu…
Attention site a fuir commande reçu incomplète le site me mène en bateau depuis des semaines toujours le meme refrain qu’il faut attendre.
J’ai voulu faire un signalement auprès de la DGCCRF sur internet le site a fermé en France et situé maintenant en suede donc pas possible de le faire via internet car a l’étranger . J’ai donc appelé la DGCCRF par téléphone.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Dear Kelly,
Thank you for taking the time to leave a review, we truly appreciate it.
We want your shopping experience to be effortless and enjoyable, from start to finish. Of course, you should receive all the items you ordered, and I sincerely apologize for the delay regarding your missing item.
Looking at your case, I can see that an investigation is currently ongoing with our customer service team to resolve this. You are always welcome to contact us directly if you have any questions in the meantime.
Wishing you a nice day!
Best regards,
Mark, your Boozt.com team
Pour ma 1ere commande je suis…
Pour ma 1ere commande je suis complètement satisfait. Produits conformes. Livraison nickel.
3 août 2026
Très satisfaite
Très satisfaite, un site que je ne connaissais pas du tout et article conforme à la photo et un prix très satisfaisant, je recommande ce site
2 août 2026
Une bande d’escrocs et d’incapables ils ont envoyé un…
Une bande d’incapable ils ont envoyé un colis trop volumineux pour deux paires de claquettes. Du coup je ne l’ai jamais reçu et le remboursement n’est pas fait. Le colis traîne depuis 2 semaines. C’est une honte et bien sûr ils vont pas rembourser les frais de livraisons express. Ils m’ont bien eu. N’achetez jamais chez eux. C’est une honte
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre livraison ne soit pas arrivée comme prévu et que vous soyez toujours dans l’attente de votre remboursement.
Nous souhaitons bien entendu examiner de plus près ce qui s’est passé concernant la livraison et le remboursement, y compris les éventuels frais de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client avec les informations de votre commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider au mieux.
Nous espérons pouvoir résoudre cette situation au plus vite et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Nathalie, Boozt.com Team
Un envoi rapide de la commande
Un envoi rapide de la commande, un prix très compétitif et un tracking très performant. Je recommande vivement ce site!
30 juillet 2026
Site sérieux et livraison rapide.
28 juillet 2026
1ère commande sur ce site que je ne…
1ère commande sur ce site que je ne connaissais pas, et très satisfaite ! Commande très vite reçue.
19 mai 2026
À la hauteur des attentes
J'ai acheté une paire de chaussure et je suis pas déçu, je la reçois bien neuve et authentique sans aucun dommage le tout dans le délai annoncé. Je recommande honnêtement.
28 juillet 2026
Remboursement en attente...
Colis retourné par le transporteur soi disant pour adresse incorrecte. Après vérification, aucune erreur dans l'adresse de livraison.
Service client contacté, on me dit que je dois attendre le retour du colis dans leur entrepôt pour avoir le remboursement... La commande n'arrive pas à temps et je dois encore attendre qu'elle retourne chez l'expéditeur et ensuite attendre 20 jours pour le remboursement ??? Jamais vu un service client de la sorte et une gestion aussi mauvaise. Et en plus la personne sur le chat clôture la conversation avant même d'avoir trouvé une solution... Quelle honte
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Dear Max,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are truly sorry for the frustration and inconvenience this situation with your delivery has caused. We completely understand how disappointing it is when a package is returned due to an alleged incorrect address, especially when your address was correct, and then having to wait for the return shipment to be processed.
Because our warehouse in Sweden handles returns from all over Europe, the full return and refund process can take up to 20 days. However, we would love to take a closer look at your specific order to see how we can assist you and ensure everything is resolved as quickly as possible.
If your case has not yet been resolved, you are always welcome to contact us by phone or live chat, as we are here to help you.
We wish you a pleasant day.
Warm regards,
Linda, your Boozt.com team
Site à déconseiller
Très déçue et en colère contre ce site. À bannir !!!!
Commande faite le 06/07/2026 et non reçue. Je reçois un mail de colis privé le 21/07 m'informant que le colis est arrivé au point relais sauf qu'en arrivant à cet endroit le patron me dit qu'il n'a pas réceptionné le colis. Les recherches sont effectuées ensuite auprès du transporteur qui m'indique que le colis est introuvable.
Il y a un voleur quelque part .........Ensuite je me rapproche auprès du site Bootz qui me dit qu'il va faire des recherches et que je dois remplir une attestation sous serment de non reçu de colis.
Aujourd'hui le 06 août je n'ai aucun retour...... Lorsque vous les appeler quelqu'un parle en anglais ce qui est très difficile pour communiquer.
En résumé site à bannir !!!!!!
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée comme prévu et que le traitement de votre dossier prenne plus de temps que vous ne l’espériez. Nous comprenons que la situation soit particulièrement décevante lorsque vous avez déjà fourni les informations demandées et que vous attendez toujours une réponse.
Nos délais de réponse sont actuellement plus longs que d’habitude et nous nous en excusons. Si vous avez déjà contacté notre service client et envoyé les informations demandées, votre dossier est bien pris en charge et sera traité dès que possible.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
Nathalie
Boozt
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