BoschGlobal Avis 

Ich kann das Aufrüsten eines E-Bikes mit dem Smartphone Hub absolut nicht empfehlen. Aufgrund des Designs und der Qualität des Kunststoffes, neigt sowohl die Halterung, in der das Smartphone eingespannt werden kann, als auch die gesamte Befestigung des Smartphone Hubs dazu abzubrechen. Nach nicht einmal 10 Fahrten mit dem Smartphone Hub sind beide der beschriebenen Teile nacheinander gebrochen. Dabei habe ich die Aufrüstung des Hubs extra bei einem Fachhändler durchführen lassen; eine falsche Installation kann also ausgeschlossen werden.

Kundenservice unterirdisch!

Ich wollte wissen, ob der Verlängerungsschlauch von Bosch für eine Spülmaschine von Bosch eine Aquastopp-Funktion hat und - falls nicht - welche Sicherheitsrelevanz das hat.

Der Mitarbeiter war überfordert und legte einfach auf. Es wäre freundlicher gewesen, einfach zuzugeben, keine Ahnung zu haben und sich dafür zu entschuldigen. Das wäre akzeptabel gewesen.

Man darf auch als Service-Mitarbeiter einfach auflegen: Aber nur, wenn der Kunde unfreundlich oder gar unverschämt ist!

Ich habe ein Bosch e akku beim ausbauen bin ich auf den Schalter am Akku gekommen und habe ihn ca 15 Sekunden gedrückt gehalten weil ich den Akku aufladen wollte nach dem aufladen funktionierte nichts mehr der Akku war 3 Jahre alt und war noch vollkommen in Ordnung dann hab ich den Akku eingeschickt konnte nicht mehr repariert werden was für mich unverständlich ist man kann alles reparieren nur nicht die den Akku hergestellt haben das ist für mich die größte Verarschung dann haben die mir ein Angebot gemacht für 50 Prozent könnte ich ein neuen kaufen das ist für mich abzocken im grossen Stil und ich weiss nicht ob die den repariert haben oder ich einen neuen bekommen habe .

Es ist eine absolute Kunst ein E-Gerät zur Reperatur anzumelden. Nach Anmeldung sollte das Gerät von GLS abgeholt werden. Der Fahrer meinte aber das GLS solche Transporte überhaupt nicht macht. Nachfragen bei Bosch geht auch nicht, da keine Tel.-Nr. zu finden ist. Von wegen schnelle Hilfe. Man muß hoffen das man nicht wegstierbt bis man dort was erreicht. Eins ist für mich klar, nie wieder Bosch!!!!

Nicht mal 1 Stern hat Bosch verdient! Kunden reinzulegen, nur um Techniker vorbeizuschicken und anscheinend Geld zu verdienen trotz Garantieleistung steht anscheinend an erster Stelle bei diesem Unternehmen. Nie wieder kaufe ich ein Produkt, was versteht Bosch wohl unter Garantie wenn man die Leistung als Kunde zahlen muss?

Nie wieder!

Bosch ist mittlerweile in Qualität und Service völlig heruntergekommen, lediglich die Preise sind noch Premium. Ein fast 1000€ teuer Geschirrspüler gab nach 3 Wochen in der Elektronik den Geist auf. Nach zig Telefonaten sollte ich ich 3 Wochen einen Servicetermin bekommen. Dann am Reparaturtag ein Anruf, sorry der Mitarbeiter kommt heute doch nicht, ist krank. Wir kommen eine Woche später. Wer zahlt einem den Verdienstausfall? Mein Fazit: nie wieder Bosch, da kauf ich 2 Billiggeräte zum Preis von einem Bosch und habe immer ein Ersatzgerät im Haus. Made in Germany bei der Bosch-Siemens-Neff Gruppe voll dr Witz

Ich habe eine Bosch Akku-Strauchschere, bei der eine Kunststoffmitnehmerring, der nur wenige Cent wert ist, ausgeschlagen ist, os dass die Staruchschere nicht mehr korrekt läuft. Diesen Kunststoffring kann jeder, auch nicht technisch versierte Laie, gefahrenlos austauschen. Bosch sieht sich aber ausser Stande diesen Ring zu liefern, stattdessen muss das komplette Scherblatt gekauft werden. Dies ist wirklich aus der Zeit gefallen, Bosch hat offensichtlich nicht die Zeichen der Zeit (Nachhaligkeit, Resourcen etc.) verstanden!

Bosch Serie 6 KSV36AIDP Kühlschrank, Edelstahl, Energieeffizienzklasse D

Hallo, Der Kühlschrank brummt durchgehend. Unser vorheriger Kühlschrank war viel leiser. Da sollte beim Verkauf mehr hingewiesen werden. Ausserdem sind die Seitenwände nicht in Edelstahl und leider ist kein Antifingergrip vorhanden. Auch das sollte besser beschrieben sein . Gerade bei einem Onlinekauf
Hätte ihn sonst nicht gekauft

Nach nicht einmal 1 Jahr und sehr wenig Gebrauch ist das Gerät defekt. Beim Einsetzen des 3 D-Rührers bewegt sich das ganze Gerät auf der Arbeitsplatte. Es gibt eine grosse Unwucht, was zum Poltern und Bewegen des Geraetes führt. Ferner läuft auch noch dabei die Flüssigkeit aus.

eBike gekauft nach 1,5 Jahren 6400km Motor defekt rechts Lagerschaden, gab einen neuen als Austausch. Dieser ist dann nach 3000km verreckt rechts Lagerschaden, angeblich wurde ein extra Simmerring verbaut der das Problem beheben sollte!! Ich bezweifele mal das die Angaben stimmen!!!
Kurzer Anruf bei Bosch zeigt die Philosophie die man vertritt, ich solle doch einen neuen Motor kaufen!!!
Zum Fazit lasst die Finger weg von dieser Firma man wird beschissen auf ganzer Linie 2 mal die gleichen Schäden obwohl das Bike nur per Handwäsche gereinigt wurde, Bosch kennt die Schwachstelle aber ändert nichts daran und lässt den Kunden im Regen stehen, ich kann gar nicht soviel Essen wie ich k.tzen könnte!!!!!!

Anscheinend ist Bosch der Kunde sowas von egal, sodass es keine Beantwortung von Mails gibt.
Es gibt kein Service von Bosch deshalb auch keinen Kundendienst!
Gott sei Dank gibt es ja genug andere Anbieter!

Tolle Bosch Kaffeemaschine TKA6A683/02 mit Warmhaltekanne, leider ist der Deckel defekt und man kann den Deckel nicht einzeln nachkaufen, sondern nur mit der Kanne, die dann teurer ist als die komplette Kaffeemaschine. Nachhaltig ist das nicht. Also Maschine entsorgen, nur wegen dem defektem Deckel.

Habe mir vor 1 1/2 Jahren ein Bosch Smartphone Hub (CobiBike) gekauft und einbauen lassen.
Gerät 220 Euro, der Einbau noch mal 150 Euro.
Nun ging es während der Fahrt plötzlich aus. Klasse.
Auf zum Fahrradhändler. Nach 2 Wochen war klar das ich ein neues Gerät brauche und da ich das Fahrrad benötige musste ich ein neues kaufen da das defakte Gerät im Netz gekauft wurde, dorthin muss ich nun auf eigene Kosten das defekte Gerät schicken das ich dann zurück bekomme.
Hätte ich den Hub eingeschickt ohne ein neues Gerät zu kaufen, hätte es noch mal an die 3 Wochen gebraucht. Zeit ohne Fahrrad und ohne Mobilität.
Dann habe ich jetzt zwei Geräte, massig an Geld investiert und die Erkenntnis das ich nie wieder solch ein Gerät verbauen lasse.
Nun zahle ich auch noch das Hin und Her versenden zum Verkäufer.
Das kann selbst jeder Chinesenladen mittlerweile besser.

Habe vor 2 1/2 Jahren einen Bosch Akku-Rasenmäher gekauft. Man kann nur sagen Schrott, Schrott und nocheinmal Schrott. Bei dem Rasenmäher waren 2 Akkus. Beide sind zweimal nach kurzer Zeit defekt gewesen.. Also insgesamt 4 mal. Die Akkus wurden immer ausgetauscht. Nun ist heute der Rasenmäher selbst (nach 10 min) defekt. Das Gerät hat 400 Euro gekostet. Ich habe mi9ch damals bei Bosch Kundendienst angemeldet und dafür eine Garantieverlängerung erhalten. Die Anmeldung funktioniert nicht mehr, obwohl Passwort und Mail-Adresse stimmt. Für soviel Geld eine so mangelhafte Ware. Akkus, Rasenmäher. Keine dieser Teile wurde in Deutschland gefertigt. Die arbeiten bloß mit ihrem Namen Bosch. Nie mehr kaufe ich Artikel von der Fa. Bosch.

Schade, daß man nicht 0 Punkte geben kann. Da die Firma sich nicht zurückmeldet, auch auf Nachfrage nicht, kann man auch keinen Termin vereinbaren. Ich werde daher in Zunkunft keine Geräte von Bosch mehr kaufen und auch nicht empfehlen.

Sehr schlechter Kundenservice. Bei der Kundenservicenummer geht niemand ran und Anfragen per Email bleiben ebenfalls unbeantwortet. Werde in Zukunft keine Produkte von Bosch mehr kaufen.

I bought an electric sander a few weeks ago and tried many times to register on MyBosch-Tools.com to get 3 years guarantee as indicated on a flyer disposed in the tool box. Soon after creating a profile and filling the information about me (in a not so easy way because you must do it with your mobile, they don't allow you to do this on a computer), they are supposed to send me an email that never comes...
I did this again and again but it always ends the same way.
So to me the 3 years Bosch guarantee is a joke, it's just a way to gather information about me and my phone and there is no 3 years guarantee at all.
It is the first time I buy a Bosch tool and it is the last time.

Geschirrspülmaschine Bosch
Nach 2Jahren und 4 Monaten Garantie grade abgelaufen Fehler E07 heute war der Kundendienst von Bosch bei mir festgestellt Wasser im zeolitbehälter was eigentlich nicht meine Schuld ist Kostenpunkt 549€ .Was ich echt schon übertrieben fand nach langem hin und her waren es dan 299€ meiner Meinung nach trotzdem viel zu viel da ich der Meinung bin das der Fehler E07 und das Wasser in den zeolithbehälter nicht meine Schuld sind sondern ein Baufehler der Firma Bosch und das Manko der Spülmaschine auch Bosch ist der Fehler bekannt hätte eigentlich mehr Kulanz von der Firma erwartet .Der Techniker riet mir auch das ich für das Geld für die Reperatur lieber in eine neue Maschine investieren sollte . Auf einen Anruf bei dem Kundendienst hatte ich um mehr Kulanz gebeten antwortet man mir ich könnte ja auch einen Handwerker um die Ecke beauftragen vieleicht wäre es günstiger. Letztendlich bin ich sehr enttäuscht von dem Ergebnis und der Gleichgültigkeit der Firma Bosch .Mit freundlichen Grüßen Tanjic

Ich kann für den Bosch Kundendienst in Wien nur die Bestnote geben! Ich konnte die Herd Platte nicht mehr starten, habe angerufen. Man hat mich 78 Jahre alt, trotzdem freundlich und verständnisvoll behandelt . Der Tipp mit der Kindersicherung war goldrichtig !
Danke dafür, danke für Verständnis. Ich lebe als Doppelstaatsbürgerin seit 50 Jahren in Wien .... und bin - gerade in Zeiten wie diesen "stolz" auf Bosch !

Hallo unserer Handstaubsauger Serie 8 hatte einen eigtl. kleinen Defekt. Somit konnte man ihn nicht mehr richtig nutzen. Nach Kontakt über das online Formular und auch über die Hotline bekam ich zwei Wochen später auf Kulanz (Geräte war knapp über 2 Jahre alt) ein Ersatzteil. Dieses kostet eigtl. um die 50€. Aber Bosch verlangte keine Kosten. Das nenne ich Service. Wir haben einige Geräte von bosch und des wird sich nicht ändern. Eher wird was dazu kommen.