BoschGlobal Avis 

Bosch Waschmaschine mit Lagerschaden ist ein TOTALschaden.

Eine drei Jahre Alte WAQ28441zeigte schleichend einen Lagerschaden am MOTOR. Der Antriebsriemen für die Trommel hängt an der Motorachse/Rotor die wiederum mit zwei BILLIGST ZZ-Kugellagern gelagert ist. Bosch verwendet bei diese HAUPT-Verschleißteilen allen Ernstes minderwertige Teile. Ein Spitzen-Lager kostet so um die 4.- EURO. Die von Bosch verbauten 75 Cent!

Ist beim BOSCH-Motor ein Lager kaputt (typ. durch ausgetretenes Schmiermittel) kann das Lager NICHT mehr gewechselt werden!

Beide Lager sind nicht etwa mit der Motor-Achse verschraubt sondern VERKLEBT. Auf einen solchen Schwachsinn muss man erst mal kommen!

Ein defektes Lager lässt sich daher NICHT mehr abziehen, aus dem simplen Lagerschaden wird ein Komplett-Austausch des Motors, und der KOSTET!

Ein neuer BOSCH-Motor schlägt mit rund 190.- EUR zu Buche, bei gebrauchten weiß man nie, wie lange dort die Lager noch halten.

Eine 450.- Waschmaschine mit einem 190.- Ersatzmotor zu "reparieren" kommt einem wirtschaftlichen Totalschaden gleich.

Wer solche Geräte so konstruiert handelt vorsätzlich, Stichwort: geplante Obsoleszenz.

Der BOSCH-Kundendienst ist nicht der Rede wert, unterirdisch, frech, völlig unkulant - quasi ein Spiegel für diese Unternehmensgruppe.

Die Zeiten wo "Omas-Waschmaschine" noch für einmal Kinder-Großziehen reichte, sind längst vorbei. BOSCH steht längst nicht mehr für Qualität, sondern für gutes Marketing von schlechter Ingenieursleistung unter Traditionsnamen.
In meinem Leben wird es nichts von BOSCH mehr geben.

werde von einer Line zur nächsten geleitet

Bought a blender on Amazon from Bosch. It does not blend and leaves little balls of every ingredient I put in, it turns off without reason and is not as silent as promised! I asked for my money back and they haven’t even replied! Worst service and products ever!

Bügeleisen 3 mal zu Reparatur verschickt
Problem wurde nicht behoben und beim dritten mal wird mir unterstellt das ich das Gerät fallen gelassen habe und ich muss noch in der Garantiezeit zahlen das geht zu weit

Kühlschrank Side by Side spendete Eis und Wasser willkürlich. Kundendienst ha im Austausch mit einer 5 x versucht zu reparieren.Leider ohne Erfolg . Nun ein neues Gerät mit einer satten Zuzahlung von € 999,00.Mir graut schon davor, weil es wieder ein Boschgerät ist und der Kundendienst nicht in der Lage ist zu reparieren. Kühlschrank hat von 12/2014 bis Anfang 2021 nach zahlreichen anderen Mängel gehalten. Der Vorgänger (Whirlpool) dagegen 15 Jahre.

Bosch Rasenroboter Indego 400
Nach 2 Sommern defekt, Kundendienst drei Möglichkeiten:
Reparatur 460€, Rücklieferung 20€ oder verschrotten.
Nach zig Email s und Rücklieferung angeblich kein Kundenverschulden.
Kulanz: ein Akku Schrauben.
Ja, das ist Technik für s Leben eines Weltkonzerns, Made in Germany!!!
Verlust von 700€ und Neuanschaffung, natürlich kein Bosch mehr.

Spülmaschine spült mittlerweile in keinem Program mehr sauber. Sie ist gut 3 Monate alt. Bosch will nicht austauschen, die sind der Meinung, die Spülmaschine ist in Ordnung. Ja, Strom und Wasserzufuhr funktionieren. Spülergebnis ist mangelhaft. Ich habe unzählige Fotos, die das widerlegen.
Sache geht jetzt zum Anwalt.

Ceran Feld nach 11/2 Jahren kaputt. Techniker kommt nach 10 Tagen. Jedes Ersatzteil, nur nicht das defekte. Ersatzteil nicht lieferbar. Dann überraschend email von Bosch Teil verfügbar. Am 1.5. neuen Termin für Techniker. Hurra erster Termin am 18.5. Jetzt habe ich Marke gekauft und kann einen Monat meinen Kochfeld nicht benutzen. Ich koche immet frisch und muss nun Fast Food essen. Geht gar nicht. Wozu braucht man auch ein Kochfeld? Service echt bescheiden. Nie wieder Bosch.

Meine Bosch Spülmaschine ist innerhalb der Garantie defekt. Bei meinem Annruf bei der Service Hotline erhielt ich einen Reparaturtermin in 3 Wochen. Eigentlich habe ich Bosch gekauft um so etwas nicht zu erleben. Kein Bosch mehr in Zukunft!!!

Ich habe das Flexxo 2 in 1 Cordless Staubsauger in 2019 gekauft. Nach zwei Jahren normaler Gebrauch, Akku reicht nicht mehr. Es funktioniert 3 Minuten bevor man es wieder aufladen muss. Unbrauchbar.

Super Timing von Bosch. Jetzt wo es Probleme gibt, ist die Garantie abgelaufen (2 Jahren Garantie)

Nie mehr wieder Bosch

neue Spülmaschine Bosch SBV6ZCX49E Serie 6 von Anfang an defekt, kein Waschgang erfolgreich
nach 8 Wochen ist Bosch Kundendienst nicht in der Lage Maschine zu reparieren, schert sich auch total nicht darum,

Nicht mal eine Stern wert

Mein 4 Monate alter Geschirrspüler funktioniert nicht mehr
Anruf Kundenservice ist eine Katastrophe

Ich würde am liebsten garkeinen Stern geben!
Ich habe im Februar 2021 bei Bosch angerufen, da mein Trockner defekt ist . Ende Februar kam der Techniker, der mir sagte er bestelle das Ersatzteil. Danach, musste ich noch 4 Mal anrufen und nachfragen( mir wurde immer gesagt, dass sich jemand bei mir telefonisch melden würde), wann das Ersatzteil geliefert wird und wann ich endlich meinen Trockner wieder benutzen kann. Im Service wurde mir dann vor 2 Tage versichert, dass das Ersatzteile da wäre und habe einen Termin vereinbart ( dafür musste ich wieder Urlaub nehmen). 2 Tage später wurde mir NUR eine SMS gesendet, dass das Ersatzteil doch nicht da wäre und der Termin abgesagt ist. Mittlerweile haben wir fast Ende April und ich habe immer noch keine Antwort und mein Trockner ist immer noch defekt. Ich bin stinksauer!!!!!!!

BOSCH KUNDENSERVICE IST EINE KATASTROPHE!!!!

Mein 3 Jahre alter Geschirrspüler funktioniert leider nicht mehr.
Ich warte nun seit 7 Wochen, und jetzt wo sie endlich das Ersatzteil haben, warte ich noch über 3 Wochen auf meinen Reperaturtermin. - Obwohl ich immer Zeit habe und es nicht an mir liegt!
Termine bekommt man mit einem Zeitfenster von 4 Stunden, zwischen 7 und 12 Uhr kommt der Monteur???
Zusätzlich hat mir der Monteur, der das letzte Mal da war die Küchenfront kaputt gemacht!
Habe darauf ein Mail geschickt und man bekommt nicht mal eine Antwort!
Der Kundendienst am Telefon ist unkompetent und jeder 2. SATZ lautet, DAS WEISS ICH NICHT!!!
MAILS werden einfach ignoriert!
Ich kaufe nie wieder ein Bosch Gerät, aber nicht wegen der Qualität der Geräte sondern wegen dem besch..... "SERVICE"...

Vom Kundenservice wurde mir, nachdem mein Geschirrspüler, der erst ein 3/4 Jahr alt ist (!), eine Fehlermeldung anzeigte ein Termin zwischen 7 und 12 Uhr zugeteilt. Das kann doch nicht sein, dass man 5 Stunden parat stehen muss und der Techniker nicht sagen kann, ob er den Auftrag gleich in der Früh oder erst zu Mittag macht! Den Fehler konnte er nicht beheben, sodass ein 2. Termin notwendig war. Wieder ein Zeitraum von 4 Stunden, zwischen 12 und 16 Uhr und erst in 1 1/2 Wochen! Ich bin sowohl mit dem Geschirrspüler wie auch mit dem Kundendienst äußerst unzufrieden und kann nur jedem davon abraten ein Produkt von Bosch zu kaufen!

Kann mich den Bewertungen was die Servicekosten beträgt nur anschließen ,99,00 € für 5 Minuten Kontrolle und Bewertung das der Geschirrspüler hin ist nur anschließen, nach Anfrage zu diesen Hohen Kosten seid 8 Tagen keine Antwort

Ich habe ein untypisches Teil reklamiert, dass eigentlich nie kaputt gehen sollte (Schraubendreher aus einem Bitset).

Die Reklamation wurde angenommen und schnell ein neues Teil geschickt. Sehr netter Kontakt über den Kundenservice in diesem Fall.
Großes Lob an die schnelle und kompetente Mitarbeiterin Frau H.

TOP QUALITÄT!!!
BOSCH war und ist immer noch ein verlässlicher Hersteller für vielerlei Geräte.
Seit 40 Jahren bin ich Kunde und bisher stets zufrieden.
Nur der Kundenservice könnte etwas kulanter und flexibler sein. Leider ging für ein Gerät die Anmeldung für die verlängerte Garantie verloren und man wollte mir diese auf Nachfrage nicht gewähren. Verständlich aber ärgerlich, da dies aus Kulanz aus Erfahrung möglich gewesen wäre. Daher nur 4 von 5 Sternen.
Aktuell benutze ich den kürzlich erworbenen Handstaubsauger PAS 18LI. Mit unter 50€ extrem günstig und in Größe und Leistung mit einem Dyson zu vergleichen, allerdings zu einem Bruchteil des Preises. Der austauschbare Akku kann zusätzlich für weitere Geräte dieser Baureihe genutzt werden. Einziges Manko, der besagte Akku muss separat erworben werden was nicht unbedingt sofort auffällt. Hier empfiehlt es sich eventuell weitere Neukäufe, z.B. einen neuen Akkuschrauber im gleichen System zu erwerben um Kosten zu sparen.

Auch möchte ich eines meiner Altgeräte erwähnen, ein Akkubohrer (PSR 14,4 VES-2). Diesen, inklusive Ladegerät und 2 Akkus, habe ich vor ca. 25 Jahren erworben und intensiv genutzt. Das Gerät funktioniert wie am ersten Tag, selbst die Akkus reichen weiterhin um damit mehrere Stunden (natürlich nicht non-stop) zu arbeiten. Ich hoffe auf weitere 25 Jahre Leistung.

Meine Maschine ist 3 Monate alt. Habe daraufhin den Service angerufen und nach einem Bosch Fachmann gefragt, am Telefon war keiner eine Hilfe. Daraufhin habe ich von meiner Garantie gebrauch gemacht. Am Telefon wurde mir gesagt, das am Telefon eine Garantie nicht bewiesen werden kann. Ich meinte dann, ja und nun? ich kann für 99€ einen Bosch Servicemann rufen, der würde das prüfen und inspizieren.
was ich nicht verstehe, wie soll man denn sonst so etwas nachweisen? Soll ich mit der Maschine zu Saturn? Die bei Saturn hatten mir am Telefon gesagt, das ich mich an Bosch wenden muss.
Man hat das Gefühl, das man nur abgewimmelt wurde am Telefon und sich um das Problem selbst kümmern muss.
0 Kulanz, keine ,,Fachmänner" am Telefon und bei einem Garantiefall muss man 99 € zahlen. Was ist das für ein Witz

Winziges Teil am mindestens 20 Jahre alten "Nostalgie Kühlschrank" abgebrochen.
Anruf beim Service.
Freundlicher und präziser Hinweis auf das von mir beschriebene Teil.
Lieferung bereits am nächsten Tag.
Ich bin platt: es geschehen (doch noch) Zeichen und Wunder.
Chapeau!!