Boutique Laposte Avis 

Nous ne pouvons que confirmer une expérience décevante de la réexpédition du courrier par La Poste de Romans sur Isère ! Le paperasse quand vous demandez le renvoi du courrier de tout le foyer et que vous cochez la bonne case il vous explique que seul pour le signataire (et le payeur) le courrier est renvoyé. Bref je confirme service nul, cher et donc à FUIR !

Réexpédition temporaire du courrier , service nul .
Nous n'avons pas reçu les magazines ni les journaux auxquels nous étions abonnés 😡.
C'est vrai que la seule chose qui marche c'est le paiement et quant à la réclamation , on nous fait tourner en rond ce qui évite d'avoir à régler le problème de fonds .A FUIR

Contrat de réexpédition non respecté, la moitié du courrier arrive encore à l'ancienne adresse, malgré plusieurs avertissements à Laposte et les réponses reçues comme quoi le problème était identifié et ne se reproduirait pas...

Cette année encore mon contrat de réexpédition temporaire de courrier a été étonnamment prolongé de plusieurs semaines. Appel au bureau de poste qui dessert mon domicile, je cite : "désolé, madame, nous n'avons pas décelé de dysfonctionnement dans notre service". Alors si prolonger un contrat de réexpédition de courrier de façon unilatérale ce n'est pas un "dysfonctionnement", je ne vois pas comme on pourrait le qualifier. Incompétence ? fatuité ? bêtise ?
Conclusion : je ne ferai plus suivre mon courrier, je n’achèterai plus aucun produit de La Poste et je limiterai mes envois de lettres au strict minimum (et au tarif le plus bas), sans oublier que je passerai par UPS ou FedEx pour tout ce qui est envoi ou réception de colis.
Adieu, La Poste, tu ne vaux plus rien du tout.
Mme Agnès Avasse, Lyon (France)

Contrat de réexpédition du courrier qui démarre deux semaines après son début annoncé. Impossible de le prolonger en se rendant dans un bureau de poste alors qu’ils disent que c’est possible au téléphone : il faut donc en souscrire un deuxième (à 36 euros) si il y a un imprévu. Moralité : prendre un contrat de réexpédition de la durée maximale et l’arrêter quand on le souhaite. Un peu de concurrence ne leur ferait pas de mal.
Une étoile quand même pour la gentillesse des salariés.

La poste, fidèle à elle même NULLE !!!!!!
j'ai souscris un contrat de reexpedition de courriers et colis (tant bien que mal sur ce site qui rame et qui rame encore et toujours) et aujourd'hui un colis m'attend dans mon ancien bureau de poste car le colis n'a pas pu etre déposé dans ma boite aux lettres. BIEN HEUREUSEMENT, je n'y habite plus. Je suppose que le facteur a comme à son habitude, laissé l'avis de passage sur les boites aux lettres ne voyant pas mon nom. HONTEUX fuyez !!!!! Et bien évidement, impossible de contacter le dit bureau et la boutique n'en parlons pas...

En un mot : inédit !
Je n'ai jamais donné (ni même cherché !) d'avis sur un site de vente en ligne (*). La Poste a réussi cet exploit ! Enseignant, j'ai déjà eu l'occasion de constater que mon site ministériel est l'objet de dysfonctionnements réguliers, là où des sites très exotiques (genre autrichien pour des chaussettes de ski chauffantes !), avec lesquels je communique dans un anglais assez peu oxfordien, ne connaissent aucune espèce de problèmes. C'est déjà désolant, car j'estime que le service public doit le respect et l'exemplarité au-dit public qui, tout de même, le paye.
Mais alors, avec La Poste, on pénètre dans une autre dimension, un monde inconnu ! Comme dirait Luchini imité par Laurent Gerra "C'est hallllucinant !"
Je base mon avis sur 2 expériences différentes, effectuées à 3 semaines d'intervalles. Lors de la première, j'ai eu plein de soucis (en gros, le site était indisponible toutes les 3 secondes et m'envoyait sur des pages Error 400 en veux-tu en voilà). J'ai mis ces soucis sur le compte d'une connexion vaseuse (clé 4 G, zone touristique.... bon, je me suis dit, ça sature....). Et que se passe-t-il revenu chez moi, avec ma super connexion qui booste ? La même !

Donc bon, ayant enfin payé mes timbres, impossible de les imprimer, puis, tout simplement, d'atteindre le site !

Coup de fil au service client (faut déjà trouver le numéro.... surtout si le site ne s'ouvre plus !!! Merci le mail de confirmation de commande, du coup, hein ?...). Je passe sur les 10 mn d'attente (avec message en anglais au milieu, disant - de ce que j'ai compris, j'affirme donc pas avec véhémence, rapport à mon niveau en Rosbif Language évoqué plus avant - que j'en avais pour une minute).... Un gars me prend enfin. Il m'explique comment faire et, ouf, j'ai enfin mes timbres. Tant que j'y suis, je donne le truc : vider le cache serait parfois le moyen de calmer la bête. Moi ça a marché, bonne chance aux autres.
Puis je m'ouvre au gars de mon énervement, sur le thème : "J'ai jamais vu ça, vous devez en avoir 30 par jour des comme moi, et moins polis, et 93 % d'insatisfaits, dans les avis de consommateurs, j'ai jamais vu ça". Le mec m'a promis de faire remonter, mais je ne crois pas une seconde que ça servira à quelque chose. La direction semble en effet avoir décidé d'investir dans l'humain plus que dans l'informatique, puisque le gars auquel j'ai eu affaire a fait preuve d'un calme qui ferait passer un moine bouddhiste pour un dangereux Gilet Jaune factieux, tout en me déroulant un discours corporate ("Notre site est plus complexe qu'un site de vente traditionnel, nous améliorons en permanence notre produit en fonction des retours clientèle, tout est sécurisé, votre carte ne peut pas être piratée, y'a le logo...") digne des meilleures heures de la Pravda.

Je félicite donc cet employé pour son professionnalisme mais je pense le plus grand mal de ses supérieurs qui à mon avis n'ont rien compris au film (en fait, plutôt que "penser le plus grand mal", j'avais plutôt dans l'idée l'emploi d'un verbe définissant des relations charnelles considérées comme contre nature par le Vatican, mais appréciées des vendeurs de gravier, mais bon, il est bien précisé que ce site doit rester poli et respectueux donc on va partir sur la première formule).

Bref, bougez avec la Poste.... pour vous en éloigner le plus possible. Je ne pense plus me risquer sur leur site internet pour ma part. C'est dommage, sur le papier, c'est pratique.

(*) Ah ben si tiens, je viens de le voir.... C'était pour Couteaux du Chef et j'y pensais plus. Site impec, d'ailleurs.

Un véritable calvaire !!!! site qui fonctionne 1 fois sur 4, une usine à gaz, des bugs, bref site à l'image des bureaux de poste et le service client au téléphone est encore pire, malheureusement on n'a pas le choix

Changez vite votre équipe informatique, jamais vu un site en production avec autant d'erreurs. Tous les jours des modifications et des nouveaux bugs. Comment pouvez-vous acceptez cela ?
En tout cas nous, clients, nous n'acceptons pas !

Réexpédition du courrier nulle. Les magazines pour lesquels j'ai des abonnements sont vraisemblablement "dans la nature". La seule chose qui fonctionne sans problème,c'est le paiement pour ce "service" qui s'élève pour moi ,à 36€ 20 .Et bien sûr on ne peut joindre personne,personne n'est responsable !
A quand la concurrence ?

Achat d'une lettre en ligne, la lettre est perdue (suivi stoppé il y a 2 mois), La Poste le reconnaît ("votre courrier a été égaré"), et bien sûr aucun remboursement, fidèle à La Poste.

Le site est à la hauteur du groupe. Impossible d'envoyer lorsqu'il ne reconnaît pas l'adresse (aïe aïe, pour les "lieux dits" et autres provinces, c'est vraiment pas de bol). Et reste parfois en maintenance ou bloqué des journées entières (comme à ce jour...). Bref, avec sa politique de réduction des coûts, de privatisation et la fermeture endémique des bureaux de poste, LaPoste va droit dans le mur!

Bonjour
Je suis client pro et j'ai voulu essayer d'expédier une lettre recommandée; Pendant plusieurs j'ai fait des tentatives sans succès; Ce service est nul , il ne fonctionne pas Bravo la poste . Je dois aussi modifier mon adresse de facturation et idem impossible RIEN NE FONCTIONNE

Bonjour
Site modifié par des énarques de la Poste il y a trois ans
Sur Colissimo en ligne
1 Plus de remise symbolique quand on prépare le Colissimo chez soi
2 Site toujours en bug
3 Site qui refuse des noms de rues existantes!
Donc je suis passé de 2 à 4 envoi par semaine à ...2 par mois!
Sur Mondialrelay, il faut une minute pour envoyer un colis
Sur la Poste boutique j'ai pratiquement renoncé, je fais un formulaire papier à l'ancienne
Sur Lettre suivie
Il est impossible d'avoir affranchissement chez soi. J'ai payé POUR RIEN une lettre qui a été envoyée au destinataire = NULLISSIME
Conclusions
Ceux qui ont modifié le système d'envoi de ce site doivent être payé par la concurrence pour couler la Poste ! ! ! !

Je désire imprimer une étiquette Colissimo ce que je fais souvent .Depuis 8 jours le site ne reconnait plus mon adresse donc je dois me déplacer dans un bureau de poste ce qui est un comble en ce moment de pandémie. Y a-t-il du personnelle payé pour surveiller la bonne marche du site ?

çà se veut moderne mais c'est peine perdue. Ils ne sont vraiment pas bons. Alerte à tous : n'envoyez jamais un recommandé trop important par ce site, il risquerait d'être perdu. Et quand vous avez besoin d'aide? Et bien le site est indisponible... C'est le cancer de notre pays

Impossible de se connecter,puis de créer une procuration.Les codes envoyés ne fonctionnent pas à de nombreuses reprises pendant plusieurs jours.
Catastrophique.
Et à la poste,on ose nous dire de se connecter sur le site !
Internet ne peut pas tout faire.Si vous êtes embauchés pour nous envoyer sur un site qui ne fonctionne pas ,alors vivement que le service public soit remplacé par des privés...

C'est la 3ème fois que je commande des carnets de timbres et bien là depuis le 24 mars commande enregistrée et payée je n'ai toujours rien reçu ça fait 9 jours quand même alors que mes 2 autres commandes me sont parvenues rapidement dont une en 48h ; à croire que c'est au petit bonheur la chance...
Il n'y a qu'un robot pour le chat en ligne qui enregistre notre message et la simple réponse que j'ai eu le lendemain fut qu'il y avait du retard et que je devais patienter mais jusqu'à quand ? Dieu seul le sait car à ce jour le 1 avril au soir je n'ai toujours pas reçu mes timbres.
Moralité il vaut mieux s'abstenir d'acheter des timbres en ligne site à éviter

Très difficile et même souvent impossible de trouver un timbre de collection qui est pourtant toujours en vente.

Essais d'envoi Colissimo en ligne après plusieurs tentatives ( refus de l'adresse etc.. ) suis qd même arrivée au stade paiement , je paye avec PayPal , commande validée mais impossible d'imprimer le bordereau , message erreur , donc payé mais pas de bordereau pour envoyer colis 😡😤