Les thés sont toujours excellents, Le service commercial met tout en œuvre pour que les clients soient satisfaits de la préparation es commandes et de la livraison. Très sympathiques de pouvoir a... Voir plus
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Jamais déçu, toujours impressionné par la vitesse d’envoie, la qualité des emballages et surtout une qualité et une variété de produits incroyables Client depuis plus de 10 ans, c’est la seule boutiq... Voir plus
Au niveau de la vente, de la présentation des produits, tout est parfait. Les produits sont excellents. Par contre, j'ai eu bien du mal à trouver mon compte qui se trouvait caché dans je ne sais plus... Voir plus
Site très agréable et fluide, choix très varié, thes excellents, possibilité d’avoir des échantillons, livraison rapide. Juste un petit problème car lorsque le site est fermé ou en maintenance on pe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Aborder l’univers du thé c’est pour Lu Shan revisiter une histoire millénaire. Une histoire qui a vu cette plante au statut médicinal reconnu, accéder au rang d’art majeur (un fait exceptionnel dans l’histoire de l’humanité). Un art en harmonie et en symbiose avec d’autres formes d’expression artistique : calligraphie, peinture, poésie, santé, jardins, arts martiaux…
Coordonnées de contact
100 Place Saint Léger, 73000, Chambéry
- 0479750236
- support@lushan.fr
- boutique.lushan.fr
Information importante
4,7
Excellent
1 k avis
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Je suis client de Lu Shan Grenoble…
Je suis client de Lu Shan Grenoble depuis plusieurs années et apprécie la qualité des thés ainsi que l’accueil en boutique.
6 août 2025
J’apprécie le thé livré mais j’avais…
J’apprécie le thé livré mais j’avais demandé par l’intermédiaire du mail indiqué sur la commande un échantillon de chai (thé noir de Chine très épicé) ce sera pour plus tard.
3 juillet 2025
Une semaine après avoir passé commande
Une semaine après avoir passé commande, je n'ai toujours pas reçu les thés tant attendus/espérés. En revanche, je reçois bien cette "enquête" de satisfaction.
Vous reprendrez bien une petite tasse ???
20 juin 2025
Réception de la théière parfaite.
Réception de la théière parfaite.
Correspond exactement à la photo sur le site.
17 mai 2025
Parfait comme toujours
Envoi rapide, produits toujours conformes aux informations du site, thés de bonne qualité à chaque fois. Parfait.
2 mai 2025
un délice
Commande reçue dans les temps. L'odeur du thé qui se dégage à l'ouverture du colis. Les thés sont délicieux. J'ai recommandé le thé chataigne blanche mes amies l'adorent
28 avril 2025
C'est toujours un plaisir de déguster…
C'est toujours un plaisir de déguster les thés
Et le service d'expédition est parfait
Parfait comme à chaque fois
13 avril 2025
Site très bien fait
Site très bien fait. J'ai retrouvé ma tasse cassée en un clin d'œil.
Envoi rapide et très soigné : je recommande !!
17 avril 2025
Très bon service
Très bon service, client rapide et efficace. Produits de grande qualité !
31 mars 2025
Bonjour
Bonjour, je regrette que les tarifs aient augmenté
autant, les thés sont très bons ainsi que les infusions. Dommage que malgré toutes les commandes passées régulièrement il n'y ait jamais de réduction!
23 mars 2025
Petit problème technique mais commande finalement bien arrivée
Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune information sur la préparation ni même sur la réception du paiement. Celui-ci a été réalisé en virement instantané le 25.03.25.
Après un échange téléphonique avec le gérant, le problème a été résolu et j'ai reçu ma commande soigneusement emballée. Le gérant s'est excusé de ce problème technique et a été très aimable.
31 mars 2025
Colis envoyé à la mauvaise adresse
Colis envoyé à la mauvaise adresse. Heureusement que la poste a bien été réactive car de la part de Lu Shan aucun réponse à mes sollicitations en utilisant leur site. Bref si tout va bien, leur thé est très bon, mais en cas de soucis ne comptez pas avoir un support client
7 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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