Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu
L'entreprise a répondu
Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.
Coordonnées de contact
36 Rue Joseph Brenier, 38200, Vienne, France
- 0474581712
- info@boutiquepoissondavril.com
- boutiquepoissondavril.com
4,7
Excellent
227 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site :)
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire !
Avec tous nos vœux pour cette nouvelle année !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site :)
Anthony
Livraison super rapide à chaque…
Livraison super rapide à chaque commande! J’adore les toises qu’ils vendent dans cette boutique! Elles sont vraiment jolie!
9 janvier 2023
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire !
Nous sommes ravis que la toise vous plaise.
Avec tous nos vœux pour cette nouvelle année !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Anthony
Envoi rapide et soigné.
8 janvier 2023
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire !
Avec tous nos vœux pour cette nouvelle année !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Anthony
Livraison rapide
Livraison rapide, gros carton pour 3 boites de jeux, peut-être souhaitable de revoir la taille de l’emballage.
Les jeux seront offerts à Noel, donc pas de retour sur la qualité de ceux-ci, mais d’autres internautes avaient donné un avis positif.
19 décembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Annie 👋
Merci pour votre commentaire 😉
Nous réutilisons les cartons que nous avons pour les envois, nous prenons soin de prendre la taille la plus convenable afin que les jeux ne soient pas compressés et abimés lors du transport. Je note votre remarque, importante pour nous améliorer en tant que petite boutique qui débute sur le web.
Je vous souhaite de passer de très belles fêtes en jeux!
Anthony
Produits bien emballés
Produits bien emballés - mais un bémol sur l'envoi. J'ai reçu 2 colis envoyés à 1 jour d'intervalle. Pas très écologique pour une boutique éco-responsable...
Mais très bien pour tout le reste !
8 décembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Clémence 👋
Merci pour votre retour 😊
Effectivement, ce n'est pas très écologique, cela dit, nous avons 3 boutiques et les articles de vos commandes étaient repartis sur 2 boutiques. Il est compliqué pour nous en cette période de faire des transferts d'articles en respectant le délai annoncé 🥴 sinon, habituellement nous centralisons au maximum les envois pour la nature 🌳
En tout cas, nous sommes ravis que le reste vous ai satisfaite et espérons vous revoir rapidement sur notre site 😊
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
Livré dans les délais
16 décembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Ludovic 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire !
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
Boutique très jolie et personnel ultra…
Boutique très jolie et personnel ultra gentil et souriant
13 décembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire très sympathique!
Nous sommes ravis et espérons vous revoir rapidement sur notre site et/ou en boutique 😊
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
A recommander !
Commande reçue dans les délais, boutique au top et accueil très professionnel !
Très satisfaite !
5 décembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Marie 👋
Merci pour votre commentaire très sympathique!
Nous sommes ravis et espérons vous revoir rapidement sur notre site ou en boutique 😊
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
Excellent site
J'ai très bien reçu mon colis. Il convient parfaitement à la description faite sur le site.
De plus, j'apprécie particulièrement la facilité à entrer en contact avec la boutique / le SAV, et également leur attention.
Je recommande les yeux fermés les commandes sur ce site 😊
8 décembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Marina 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire très sympathique!
Nous sommes ravis et espérons vous revoir rapidement sur notre site 😊
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Laurent 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire très sympathique!
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Geneviève 👋
Merci pour votre commande et votre commentaire très sympathique!
Content que vous soyez satisfaite de nos services ;)
Passez de très bonnes fêtes !
A bientôt !
Anthony
Site Internet très simple
Site Internet très simple, commande facile, délai rapide, boutique proche de chez nous. Accueil sympathique sur place bref c’est un succès
30 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Cédric 👋
Merci pour votre commentaire très sympathique!
Content que vous soyez satisfait de nos services ;)
Passez de très bonnes fêtes !
Anthony
Poisson d’avril
Poisson d’avril, je recommande! très sérieux , déjà commandé deux fois chez eux , de bons produits , livrés dans les temps
14 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Laure 👋
Merci pour votre retour et votre fidélité!
Content que vous soyez satisfaite de nos services ;)
Passez de très bonnes fêtes !
Anthony
Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat sur ce site. J'ai commandé le 17/11 et mon colis au point relay le 23/11.
Le jouet que je cherchait était indisponible sur d'autres sites.
Livraison rapide et la livraison en point relay est TOP
17 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Murielle 👋
Merci pour votre retour !
Content que vous soyez satisfaite de nos services ;)
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
A bientôt !
Anthony
Bon rapport qualité prix
12 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire :)
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
A bientôt !
Anthony
J'ai trouvé le jouet rêvé de ma fille
J'ai trouvé le jouet rêvé de ma fille, introuvable. La livraison a été rapide et efficace. Je suis satisfaite en tout point.
11 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour👋
Merci pour votre retour !
Content que vous soyez satisfaite de nos services ;)
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
A bientôt !
Anthony
C'est là que j'ai trouvé ce qu'il n'y…
C'est là que j'ai trouvé ce qu'il n'y avait plus ailleurs. Ils sont très réactifs. Et la communication est très bonne. Merci !
16 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour !
Merci pour votre commande et votre commentaire :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A bientôt !
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A bientôt,
Anthony
Annulation de commande
Annulation de commande sans précision. Le paiement est intervenu direct. L'annulation ensuite. je suis en attente du remboursement...
---
Je met à jour mon avis suite aux précisions de la boutique sur l'annulation de ma commande. La boutique a aussi faire un geste avec un bon d'achat. Je ne sais pas si je l'utiliserai, mais le geste est bienvenu et montre que la boutique est à l'écoute des retours et de ces clients
15 novembre 2022
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification dans notre stock, l'article était vraiment trop endommagé et nous avons préféré annuler plutôt que de vous envoyer une boîte abimée. Un e-mail automatique a été expédié vous avisant de l'annulation de votre commande.
Il s'agissait d'un article dans la catégorie "Bonnes affaires" et il peut y avoir des erreurs de stock ou de mauvaises surprises.
Nous sommes une boutique de proximité avec ces aléas quotidien et n'avons pas de grands entrepôts de stockage comme de grandes enseignes.
Le remboursement a été effectué hier, il faut compter 24 à 48h pour voir l'argent apparaitre sur votre compte.
Je vous envoie un mail avec un code cadeau valable sur votre prochaine commande.
Veuillez accepter à nouveau nos sincères excuses.
Anthony
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.