Poisson d'Avril Avis 

227
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité des livraisons, soulignant que les commandes arrivent toujours en temps et en heure avec un emballage très soigné. Les consommateurs mettent en avant la grande variété de produits de qualité et la gentillesse du personnel qui offre toujours de bons conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des soucis logistiques, comme des colis abîmés ou des livraisons non effectuées dans le point relais choisi. Certains acheteurs ont également noté des imperfections sur les articles, trouvant la qualité décevante ou l'objet moins bien conçu que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une qualité jugée excellente... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité des envois et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des articles proposés, saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(227)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande, tout a été expédié très rapidement et tout est conforme. Société sérieuse.

17 octobre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, bien suivie.

23 octobre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

8 octobre 2023
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Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison express

Livraison express
Parfait

3 octobre 2023
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Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

PELUCHE MARMOTTE

Très belle peluche "marmotte" et de qualité, réceptionnée avec un gentil petit mot. Je recommande cette boutique.

29 septembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument parfait.

Absolument parfait.
Très bons conseils et très serviables, bravo poisson d’avril de Bellecourt !!

22 septembre 2023
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Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et en boutique ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent accueil ,
Disponibilité compétence, échanges téléphoniques agréables et satisfaction finale pour mon achat .
Je recommande poisson d'avril à tous ceux qui souhaitent y acheter quelque chose n'hésitez pas vous ne serez pas déçu.

16 septembre 2023
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Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
Cétait un plaisir de vous aider 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat

Très satisfaite de mon achat. Produit de qualité à un prix compétitif par rapport aux autres sites et envoi rapide dans un magnifique paquet cadeau! Merci! Mon fils de 8 ans a adoré ce jeu original!

3 septembre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ;)
A bientôt 😊
Anthony

Noté 4 sur 5 étoiles

Ça fait 5 jours que j ai commandé et ma…

Ça fait 5 jours que j ai commandé et ma commande n'est toujours pas expédiée, elle est toujours "en preparation". Elle était sensée être expédiée dans les 48 à 72h.
J'aimerais bien avoir des nouvelles...

EDIT: Merci d'avoir donné suite à mon commentaire et d'avoir renvoyé un autre exemplaire de mon colis perdu.

23 août 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

EDIT: La cliente a reçu son colis le 1er septembre *
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Je souhaite y répondre et donner des explications.
Lorsque vous passer commande sur notre site , vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant que votre commande sera traitée sous 48 à 72h ouvrés du mardi au vendredi. Vous avez passé commande le mercredi 24 août à 11h37 et le processus de préparation a été lancée le lendemain.
Nous mènerons l'enquête afin de retrouver votre colis 😊 Nous sommes une petite entreprise et nous faisons au mieux !
N'hésitez pas à passer un coup de téléphone à l'avenir car il est mieux d'échanger de vive voix avant de mettre une note négative 😉
Au plaisir d'échanger !
Merci de nous avoir fait confiance.
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais de soucis

La boutique se trouve pas loin de chez moi et nous y allons de temps en temps. Le moins possible parce que tout donne envie mais je recommande cette boutique sans hésitation pour des jouets durables et originaux :).

15 août 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire et votre fidélité ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et en boutique 😉
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai choisi un sac à dos pour enfant…

J’ai choisi un sac à dos pour enfant personnalisable. Choix varié, livraison rapide. Produit très joli

10 août 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ;)
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Commandé le vendredi pour une arrivée le lundi, pour le plus grand plaisir de la jeune fille qui a fêté son anniversaire le lendemain.

9 août 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ;)
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très contente de mes achats pour l anniversaire de mon fils. Livraison rapide. Très beau emballage cadeau! Je recommande ce site à 100%.

30 juin 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ;)
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommanderais votre site

Bonne restitution du texte accompagnant le cadeau,
Joli emballage cadeau
Bon suivi de livraison
Très belle peluche qui a ravi l'enfant

14 juin 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ;)
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique

Super boutique, l’envoi a été super rapide. Très bien emballé. Je suis ravie 🤩

9 juin 2023
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Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

De très jolis peluches originales

De très jolis peluches originales. Une livraison impeccable et une jolie présentation. Je recommande ce site pour un cadeau original.

6 juin 2023
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A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique au top

Boutique au top!
Prix très correct.
Je recommande à 100%.
Rapidité et petit mot dans la boîte très apprécié! Merci

4 juin 2023
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A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite. Livraison conforme et rapide. Avec un mess&ge personnalisé. Merci beaucoup.

20 mai 2023
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A bientôt 😊
Anthony

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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