Poisson d'Avril Avis 

227
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité des livraisons, soulignant que les commandes arrivent toujours en temps et en heure avec un emballage très soigné. Les consommateurs mettent en avant la grande variété de produits de qualité et la gentillesse du personnel qui offre toujours de bons conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des soucis logistiques, comme des colis abîmés ou des livraisons non effectuées dans le point relais choisi. Certains acheteurs ont également noté des imperfections sur les articles, trouvant la qualité décevante ou l'objet moins bien conçu que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une qualité jugée excellente... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité des envois et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des articles proposés, saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(227)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Supers conseils et disponibilité des…

Supers conseils et disponibilité des vendeurs pour répondre à mes demandes farfelues.

1 février 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
C'était un plaisir de vous aider !
En espérant vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Colis reçu rapidement, dans du joli papier cadeau,super !!

16 janvier 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Tout c’est bien passé

22 janvier 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande Narak décevante

Commande pour la premiere fois dans cette boutique, malheureusement deçu du colis reçu car celui-ci est arrivé très abimé, après un mail de mécontentement, la responsable m'a téléphoner pour trouver une solution mutelle qui est appréciée.
Le produit abimé à l'origine devrait avoir en photo les parties abimé pour prévenir le client afin de ce rendre compte à distance de l'état de celui-ci...
Je change mon premier avis sur la boutique et comprend le désagrement aussi de mon côté.

15 janvier 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Nous prenons en compte vos remarques et votre avis. En plus de la description texte indiquant l'état abimé du jeu, nous ne manquerons pas d'ajouter également quelques photos.
J'espère vous revoir bientôt sur notre site !
Bonne journée à vous !
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente boutique

Envoi rapide et soigné, peluches parfaites !

15 janvier 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception rapide

Réception rapide, prix compétitif, petit plus dans le paquet. Perfecto 😀

5 décembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de traitement de la commande

Rapidité de traitement de la commande
J ai trouvé un jeu de société en rupture de stock un peu partout ailleurs
Suivi fluide

5 décembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vraie boutique de jouets avec du…

Une vraie boutique de jouets avec du choix pour chacun. J'aime beaucoup. L'emballage est soigné. Livraison impeccable.
Je recommande.

7 décembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et magasin avec des…

Très bon accueil et magasin avec des produits très sympathiques ! Je suis contente de vous faire travailler plutôt qu'une grande enseigne !

7 décembre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique et sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !!!

Envoi rapide et soigné avec des prix plus intéressants que les grandes enseignes ! Merci

6 décembre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et conseils

L’accueil et les conseils sont de qualité.

5 décembre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique et sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide.

28 novembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Livraison rapide et produit conforme. Merci.

14 novembre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme, livré dans les délais...

10 novembre 2023
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente !

Je recommande vivement cette boutique, colis soigné avec un mot de remerciement écrit à la main, envoi rapide et produit de qualité conforme à la description. Ce n'est certainement pas la dernière fois que je commande chez boutiquepoissondavril.com

3 novembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire et votre confiance ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne trouvais pas en magasin toutes…

Je ne trouvais pas en magasin toutes ces petites choses pour compléter la ferme .
J'ai trouvé sur ce site .

7 novembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍

Parfait 👍. Envoi rapide et soigné. Peluche de qualité. Merci pour le petit mot de sympathie.

2 novembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😊
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide, rien à redire !

1 novembre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😊
A bientôt 😊
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Top et arrangeant

Top, problème de livraison la personne c est occupé de contacter le livreur et le point relais. Merci encore

18 octobre 2023
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Monsieur 👋
Merci pour votre gentil commentaire et encore désolé pour ces péripéties de livraison !
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et qui sait directement en boutique ☺️
A bientôt 😊
Anthony

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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