Poisson d'Avril Avis 

227
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité des livraisons, soulignant que les commandes arrivent toujours en temps et en heure avec un emballage très soigné. Les consommateurs mettent en avant la grande variété de produits de qualité et la gentillesse du personnel qui offre toujours de bons conseils. Cependant, certaines personnes ont mentionné des soucis logistiques, comme des colis abîmés ou des livraisons non effectuées dans le point relais choisi. Certains acheteurs ont également noté des imperfections sur les articles, trouvant la qualité décevante ou l'objet moins bien conçu que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une qualité jugée excellente... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité des envois et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des articles proposés, saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(227)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau livré à temps

Cadeau livré à temps

2 août 2024
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement conforme à…

Commande reçue rapidement conforme à mon souhait

18 juillet 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et très soigné

Envoi rapide et très soigné, belle promotion sur l’article!

29 juin 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact boutique excellent

Rien à dire de plus .reception bien passé :pas encore ouvert le paquet surprise anniversaire Juillet?

12 juin 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
Je suis sur que le contenu vous séduira ! 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Article conforme, envoi soigné et très rapide.

11 juin 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Une boutique accueillante

La boutique est très agréable et accueillante, les produits sont de qualité. J'ai trouvé un article en magasin, et je l'ai commandé en ligne après "consultation de la base" - autrement dit, les parents. Je suis allée récupérer le cadeau sur place, et trouvé une jolie carte d'anniversaire pour l'accompagner.

30 mai 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
C'était un plaisir de vous conseiller lors de vos passages en boutique et de vos commandes en ligne 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Humain et sérieux

Première commande décevante car pas de livraison à la Réunion alors que la commande a été validée sur le site
Mais seconde commande très bien il manquait une peluche mais Anthony a bien géré merci à lui et à son adorable petit mot pour ma fille hospitalisée a qui ces peluches sont destinées

20 mai 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour,
Je suis très heureux que nous ayons trouvé une solution.
Je serai ravi de vous aider à nouveau si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur notre site!
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement conforme à mes attentes

Parfaitement conforme à mes attentes, livraison rapide. Jeu simple et très sympa.

20 mai 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame,
Je suis ravi que les jeux vous plaise 😊
Au plaisir de vous revoir sur notre site 🫡
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison; rapide

Les articles étaient très emballés dans un très gros carton.
Livraison rapide

12 mai 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
J'espère que tout est arrivé en bon état😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée. Les articles que j'ai commandé sont très bien, tels que je l'imaginais .
Je recommande ce site.

18 avril 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi super rapide et déguisement magnifique

Envoi super rapide, papier cadeau top, petit mot sympa !
Costume de chevalier magnifique et de super qualité, fabriqué en France !
Bouclier top

2 avril 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Doudou de très bonne qualité

Doudou de très bonne qualité, reçu rapidement !

10 avril 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre réactivité

Merci pour votre réactivité, le service m'a renvoyée des billes neuves suite à la reception d'une bille cassée

15 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
C'était un plaisir de vous avoir aidé et tout à fait normal 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!!

Au top! Livraison rapide et petite boutique qui a le mérite d’exister. Merci.

9 avril 2024
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Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublime boutique de jeux jouets

Sublime boutique de jeux jouets!
Produits de qualité.
L’accueil est top et les conseils (donnés par de vrais passionnés) sont excellents !!
J’y vais depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçue que ce soit pour des cadeaux ou à titre personnel
Je recommande vivement !!!

29 mars 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
C'était un plaisir de vous conseiller lors de vos passages en boutique et de vos commandes en ligne 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement ☺️
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et conforme

Envoi rapide et conforme, merci !

1 mars 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client agreable et réactif...

Service client agréable et réactif (j'ai du les contacter pour un renseignement sur les produits qui m'intéressaient) et envoi rapide ensuite. Hâte de tester tout ca !

26 février 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
C'était un plaisir de vous aider 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience très positive

La commande nous est parvenue rapidement, malheureusement, à l'ouverture du colis, il manquait un élément. J'ai tout de suite appelé le service client, qui m'a répondu très aimablement que l'objet manquant allait m'être envoyé immédiatement. Reçu aujourd'hui avec en plus un petit mot d'excuses.
Merci Poisson d'avril

22 février 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐😉
Il est tout à fait normal de vous avoir aidé.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Deguisement de très bonne qualité

Deguisement de très bonne qualité. Nous allions fréquemment à la boutique de Vienne lorsque nous habitions à proximité, c'est un plaisir de pouvoir commander en ligne maintenant que nous avons déménagé.

10 février 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
C'est adorable de penser à nous suite à votre déménagement ! 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

Très bel article, livré très rapidement !

7 février 2024
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Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre gentil commentaire ⭐
😉
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ☺️
A bientôt
Anthony

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