Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu
L'entreprise a répondu
Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus
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Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.
Coordonnées de contact
36 Rue Joseph Brenier, 38200, Vienne, France
- 0474581712
- info@boutiquepoissondavril.com
- boutiquepoissondavril.com
4,7
Excellent
227 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
REPONSE RAPIDE AU MAIL....
REPONSE RAPIDE AU MAIL....
ENTRETIEN AU TELEPHONE AVEC M.CATHERINE
TRES SYMPATIQUE ET EFFICACE !
MERCI
15 novembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Peluche commandée sur le site très bien…
Peluche commandée sur le site très bien arrivée en Belgique.
11 novembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Je suis heureux d'apprendre que la peluche est arrivée à destination.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony
Super accueil!
Super accueil dans la boutique de Lyon. Magasin très mignon, les articles sont bien mis en valeur.
Merci !
10 novembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony
Très contente de mes achats de jeux de…
Très contente de mes achats de jeux de société. Beaucoup de choix pour les âges et tous les styles.
20 octobre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Je suis heureux d'apprendre que vous passez de bons moments ludiques.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Article neuf, mais...
Bien que l'article soit correctement scellé, indiquant qu'il est neuf, la boîte présente des signes de salissure, ce qui le rend impropre à l'offre en cadeau.
9 octobre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Effectivement, il s'agissait d'une fin de série avec une remise, appliquée également dans notre boutique.
Nous avons essayé de "gratter" au maximum afin d'enlever l'étiquette de remise, mais si nous retirions encore plus, cela allait carrément endommager l'emballage.
Vous pouvez utiliser l'air chaud d'un sèche cheveux afin de décoller le reste de l'étiquette (Je n'avais pas de sèche-cheveux en boutique) et elle partira toute seule.
Si jamais vous n'êtes pas satisfaite de ce produit, vous pouvez toujours nous le retourner et nous procéderons au remboursement de celui-ci :)
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Très bonne expérience
Très bonne expérience, j’ai pu trouver un jouet que je chercher depuis des mois.
Un peu déçu quand j’ai reçu un mail pour me dire que ma commande était annulée, mais finalement c’était une erreur, mais tout le monde est humain et tout le monde peut faire des erreurs. Tout était parfait.
3 octobre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Oops, encore désolé pour la petite erreur de gestion....
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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A bientôt,
Anthony
Bonjour,
Bonjour,
J'avais dans mon souvenir donné une adresse de livraison différente de la facturation, la commande prouve le contraire, ma faute j'aurai du vérifier, je vais devoir payer 2 fois la livraison, soit.
Par contre, la marotte est arrivée écrasée, dans son carton plat, je vais tenter de la redresser et je saurai faire mieux pour que ça arrive à bon port ET en bon état. Je pense qu'il vous faut emballer ce produit autrement...
16 septembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour et votre note.
Nous serons plus vigilant lors de l'expédition de future marotte.
Bonne journée,
Anthony
1ere commande
Commande arrivée rapidement. Les objets achetés sont conformes à la description faite sur le site. J'ai apprécié le mot de remerciement joint dans le colis. C'était une première commande, d'autres suivront.
15 septembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Commande bien reçue, le prélèvement à été effectué avant la réception du produit. Sinon commande conforme à mes attentes.
Commande bien reçue. Correspond à mes attentes. Un bémol, le prélèvement à été fait avant la réception de la commande.
4 septembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Madame 👋
Merci pour votre évaluation. Je ne comprends pas votre étonnement, un achat internet n'est jamais prélevé à réception mais lors de votre commande (comme sur tout site).
L'important est que vous soyez satisfaite de vos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Achat parfait
Je cherchais la copie conforme du doudou de ma fille chose faite sur votre site,la livraison est rapide et le paiement sécurisé
Au top je recommande 😁
10 septembre 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Doudou câlin pour un joli bébé
Délai rapide de livraison et surtout joli produit qui a fait plaisir !
22 août 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
2 jeux achetés au lieu d'un car super mag
La précision des propositions et la qualité des jeux, après avoir fait preuve d'écoute dans nos critères de recherche a été grandement appréciée. La gentillesse et l'accueil ont été remarqué également. Encore merci pour cette expérience.
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique pour de nouvelles découvertes ou sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Copie Jellycat ?
Bonjour,
J’ai un doute, mais j’espère me tromper, serait-ce une copie ?
Le coq perd facilement de sa peluche, il n’était pas dans une housse et vulgairement mis dans un carton d’emballage.
Nous avons le lapin depuis quelques mois, il avait sa housse et carton Jellycat et surtout sa peluche tient très bien
Voulez-vous bien me dire ce qu’il en est ?
Bruno
8 août 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour Monsieur, 👋
Merci pour votre commentaire.
Je vais répondre à vos questions : Nous sommes des boutiques indépendantes, situées à Vienne dans le 38 et à Lyon, qui travaillons avec la société Jellycat depuis des années, nos produits sont authentiques et viennent directement des entrepôts de Jellycat 🙂
D'ailleurs, lors de nos livraisons, les peluches sont mises "vulgairement" (pour reprendre vos mots) dans des cartons en vrac, sans aucun emballage et il en est de même pour toutes les marques de peluche, qui ne fournissent plus aucun emballage (engagement éco-responsable 🌿 )
👉 Si ce coq ne vous convient pas, vous pouvez toujours nous le renvoyer et nous procéderons au remboursement de votre commande, il trouvera rapidement un nouveau propriétaire 😉
📞 Vous pouvez me contacter au 04 74 58 17 12 de 10h à 12h30 et de 14h30 à 18h du mardi au vendredi pour échanger sur ce sujet.
🫶 Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt !
Anthony
Expérience exceptionnelle
Expérience exceptionnelle !
Le colis est arrivé en très bon état et temps.
Tellement recomendable.
8 août 2024
Réponse de Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
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