Poisson d'Avril Avis 

227
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le large choix de produits ludiques et de qualité, souvent décrits comme favorisant l'éveil des enfants. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et sa ponctualité, les commandes étant souvent expédiées le jour même. Les articles sont généralement conformes aux descriptions et bien emballés, arrivant en parfait état. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des colis abîmés ou des points relais non conformes, nécessitant parfois des déplacements importants. Certains ont également noté que la qualité de certains produits n'était pas à la hauteur de leurs attentes, mentionnant des défauts de conception, des matériaux décevants ou des imitations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur conformité aux attentes et... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant des produits d'excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(227)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cinq étoiles

Envoi rapide et le produit commandé coche toutes les cases de mes exigences. Que demander de plus ? Merci à Catherine et toute l'équipe :)

28 avril 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 4 sur 5 étoiles

La peluche est très sympa mais je suis…

La peluche est très sympa mais je suis extrêmement déçue que pour ce prix vous n’envoyez pas le jouet dans une belle boîte de présentation. Pour offrir ce serait tout de même mieux ! Je ne pense pas recommander chez vous à cause de cela. Dommage !!!!!

28 avril 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Monsieur, 👋​
Merci pour votre commentaire.
Je me permets de préciser que nous recevons les peluches en vrac dans des cartons et quasiment plus aucun fournisseur ne propose de boîtes.
Il en est du même sort pour nos clients qui achètent des peluches directement en boutique, il n'y a plus aucun suremballage (engagement éco-responsable 🌿​ )
👉​ Si ce coq ne vous convient pas, vous pouvez toujours nous le renvoyer et nous procéderons au remboursement de votre commande, il trouvera rapidement un nouveau propriétaire 😉​
📞​ Vous pouvez me contacter au 04 74 58 17 12 de 10h à 12h30 et de 14h30 à 18h du mardi au vendredi pour échanger sur ce sujet.
🫶​ Merci pour votre belle note et de nous avoir fait confiance !
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent reçu de commande dans de…

Excellent reçu de commande dans de brefs délais avé. Un petit mot
Très agréable
Je recommande

22 avril 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande elle est…

Très satisfaite de ma commande elle est arrivée rapidement et emballée avec soin. merci à la boutique

25 avril 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert la collection Mastermind

J'ai découvert la collection de jeux Mastermind chez Poisson d'avril et j'ai adoré ! J'en ai 7 ou 7 maintenant : plaisir illimité à petit prix, de 4 à 99 ans ! Et l'envoi est super rapide ! Au top !

12 avril 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
Amusez-vous bien !
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition très rapide

Expédition très rapide, produit acheté en promotion uniquement proposé sur ce site. Très bonne communication sur les informations que j’avais besoin concernant la livraison. Je recommande à 100% cette boutique indépendante !
Je renouvèlerai mes achats dans cette boutique !

13 février 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Camion

Arrivé très vite au magasin très bien reçu le vendeur m’a fait un paquet cadeau super merci

11 février 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique et sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Colis bien emballé, envoyé et reçu rapidement.

4 février 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel ! Toujours de bon conseil et réactif !

25 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique et sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Coup de coeur pour ce magasin

Coup de coeur pour ce magasin. Tellement de belles choses pour les enfants. Envie de tout acheter. Vendeuse professionnelle et hyper gentille. Je ne peux que recommander ce magasin (Vienne 38) et aussi l'achat via leur site internet.

2 février 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique et sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison reçue très rapidement et…

Livraison reçue très rapidement et conforme à la commande

29 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison rapide, et article de belle qualité.

29 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Large choix, prix attractifs et livraison rapide.

27 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

La peluche de Biba

Mon amie est très très heureuse de la peluche que je lui ai offerte

Je recommande ce site à tout le monde

14 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, envoie très rapide et article conforme !

18 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison efficace

Peluches livrées avec soin, très arrangeant pour la livraison. Je recommande

1 janvier 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Je suis ravi d'avoir pu vous aider :)
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact personnel et humain

Très bonne expérience. Un article manquait et j'ai beaucoup apprécié avoir un interlocuteur personnel qui m'a écrit un mail et contacté par téléphone. Et cet article a été remplacé par un article un peu plus cher sans surcoût.

1 décembre 2024
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame !
C'est un plaisir de vous avoir aidé.
Nous espérons que vous avez passé de bonnes fêtes !
A très vite !
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

J’ai même eu des paquets cadeaux de Noël 👍

28 novembre 2024
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus