Poisson d'Avril Avis 

227
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le large choix de produits ludiques et de qualité, souvent décrits comme favorisant l'éveil des enfants. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et sa ponctualité, les commandes étant souvent expédiées le jour même. Les articles sont généralement conformes aux descriptions et bien emballés, arrivant en parfait état. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des colis abîmés ou des points relais non conformes, nécessitant parfois des déplacements importants. Certains ont également noté que la qualité de certains produits n'était pas à la hauteur de leurs attentes, mentionnant des défauts de conception, des matériaux décevants ou des imitations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur conformité aux attentes et... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant des produits d'excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou. Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qual... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon arrière-petit-fils a adoré ce cadeau offert aujourd'hui pour ses 4 ans. Son premier oiseau décore déjà le mur de sa chambre. Sa maman m'a dit que c'est sympa à faire et que le rendu est super joli... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(227)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seule boutique à proposer l'article que…

Seule boutique à proposer l'article que je recherchais.
Très satisfaite.

20 octobre 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour vos étoiles ⭐
Ravi d'avoir pu vous aider à trouver votre bonheur.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 4 sur 5 étoiles

Déguisement Maléfique

La robe semble être de qualité: à voir à l'usage.La coiffe ne semble pas bien tenir sur la tête.

5 octobre 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
J'espère que la petite Maléfique sera ravie de son déguisement !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de ce site

Satisfaite de ce site : c est la première fois que je commandais.
Le colis est conforme à la description et les délais de livraison ont été respectés.

10 septembre 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour vos étoiles ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité qualité

20 septembre 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour vos retour ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation de très grande qualité

Prestation de très grande qualité. Livraison très rapide

13 septembre 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour vos étoiles ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème lors de l'achat

Aucun problème lors de l'achat, très satisfait

27 août 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre super commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite

Je suis satisfaite. Les peluches sont jolies, avec une petite restriction pour l'ours de la marque française, mailou.
Il est mal équilibré. Je pensais que la marque était plus exigente avec la qualité de ses produits.
J'ai apprécié la livraison rapide du colis.
Merci à poisson d'avril.

11 août 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Nous remontons votre remarque à notre fournisseur, c'est très important pour eux et pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Jouets ludiques et de qualité

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demande et a pu régler mon problème avec efficacité et rapidité !
Une boutique riche en produits de qualité avec un personnel à l'écoute que je recommande chaudement 👍

28 juillet 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Je suis ravi d'avoir pu vous aider ! Votre satisfaction reste notre priorité !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons bien reçu notre commande en…

Nous avons bien reçu notre commande en temps et en heure et il y a eu une bonne communication sur les délais en amont. le paquet était en très bon état. Merci

2 août 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Ravi que votre commande soit arrivée dans les temps !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après- vente

Le service après-vente est très efficace et réactif.

10 juillet 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Tout est ok 👍

29 juin 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et en magasin 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Temps record de livraison, paquets très jolis et messages personnalisés ! Une attention particulière tres appréciée!

16 juin 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Site fiable, expédition rapide et soignée
Un article conforme à la description

31 mai 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait.

La peluche n’était disponible nulle part ailleurs.

24 mai 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Très aimables et réactifs. Bon produit.

Très aimables et réactifs lorsque je les ai appelés pour modifier ma commande. Je suis de plus très satisfaite du produit.

2 juin 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
C'est un plaisir de vous avoir aidé !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande s’est bien déroulée

La commande s’est bien déroulée, site web intuitif et la livraison s’est bien passé. J’ai pu trouver une collection de doudous sigikid que l’on ne trouve plus sur le marché ! Suite à la perte du doudou de ma fille, ça nous a sauvés! Par ailleurs il y a tres bon choix de produits

17 mai 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique, belles peluches

Super boutique. Commande facile, la peluche est super jolie et de bonne qualité. Très contente d'avoir pu la récupérer à temps pour l'anniversaire de ma fille. La personne que j'ai eu au téléphone et par e-mail bien informée et agréable.
Merci!

4 mai 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

commande conforme au visuel sur le site…

commande conforme au visuel sur le site et de très belle qualité. Livraison rapide. Je recommande Poisson d4avril, c'est par une blague !!

13 mai 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Noté 5 sur 5 étoiles

Un colis soigné et de qualité

Habituée à commander des peluches de collection , je suis toujours anxieuse à l'idée qu'un colis arrivé éventré car mal réalisé ! Et cela arrive...mais pas avec Poisson d avril, ils ont été au top, donc un grand merci pour votre envoi très professionnel ! carton de qualité, emballage soigné, objets non compressés, tout était parfait, je recommanderais à nouveau sans hésitation. Merci Sandy

9 mai 2025
Logo de Poisson d'Avril

Réponse de Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Nous faisons notre maximum pour protéger nos colis, ensuite les prestataires de livraison peuvent leur réserver un sort différents :(
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus