Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Na een wat onhandig begin, waarin ik blijkbaar alle spullen moest tellen en invoeren in een excel, was de verdere afhandeling super. Duidelijke regels en communicatie via de mail, verhuizers op tijd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belde vlak voor vijfen op vrijdagmiddag en de persoon met wie ik sprak was erg attent en behulpzaam. Ook na vijfen bleef hij bereikbaar via whatsapp om er zeker van te zijn dat het me allemaal lukte m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aäron van Boxx heeft me super snel geholpen bij elke vraag die ik in het proces had. Elke mail werd binnen no time beantwoord. Reservering ging super snel. Duidelijk de goedkoopste door de gratis ve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Het was vooral het snelle en prettige contact met Aaron via whatsapp dat dit zo'n goede ervaring maakte. De mannen die kwamen sjouwen dachten mee met lastige of kwetsbare objecten en hadden onze spull... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Centre de stockage

Écrit par l'entreprise

Boxx Opslag is dé expert op het gebied van opslagverhuur van Nederland, een familiebedrijf met momenteel 16 locaties in het westen van het land. Met onze succesformule willen wij onze huurders volledig ontzorgen. Dit doen we door verschillende diensten aan te bieden, zoals het gebruik van gratis transport, optie tot een verhuisteam en locaties in de buurt. De komende jaren heeft Boxx als doel een landelijke dekking te realiseren, met de nadruk op aanwezigheid in woonwijken.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

294 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

De roldeur naar de units kan ik niet…

De roldeur naar de units kan ik niet automatisch openen met het inbelsysteem. Hiervoor heb ik meerdere malen met de servicedesk gebeld en het is nogsteeds niet opgelost.
Maar ik word wel elke keer heel goed geholpen door de servicedesk, waarbij de medewerker heel snel deur voor mij openmaakt. Het zou wel fijn en makkelijker zijn om zelf de deur open te maken met het inbelsysteem.
De unit op zich is prima en het is ook handig dat er karretjes aanwezig zijn om de spullen te verplaatsen.

25 janvier 2024
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag meneer/mevrouw,

Dank voor je review. Vervelend dat je problemen hebt met de roldeur. We zijn ermee bezig. Onze medewerkers blijven voor je klaarstaan wanneer deze problemen zich voor doen.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Een hele fijne ervaring!!!

Een hele fijne ervaring!!!
Ze denken met je mee en alles werd netjes opgehaald.

19 janvier 2024
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag meneer/mevrouw,

Dank voor je review. Fijn om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad bij ons!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Super makkelijk en fijn verhuizen zo!

Aäron van Boxx heeft me super snel geholpen bij elke vraag die ik in het proces had. Elke mail werd binnen no time beantwoord. Reservering ging super snel. Duidelijk de goedkoopste door de gratis verhuisbus!
Ga de boxx pas zaterdag in gebruik nemen dus zal ervaring dan delen.
-> ondertussen in gebruik genomen; de opslag is schoon, je kon de bus fijn handig bij de ingang parkeren en er zijn karretjes om spullen mee naar de boxx te brengen!

1 février 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Quirine,

Bedankt voor je review. Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Nette begeleiding

Ik heb met Aron gesproken en vond het erg fijn dat hij mee dacht en in de gaten houd of alles ook netjes ontvangen is.

31 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Giuliano,

Fijn om te horen dat Aaron je naar wens geholpen heeft!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles duidelijk

Alles duidelijk, fijn gesprek.
Ik ben super snel geholpen dus zeker aan te raden!

30 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Lot,

Dank voor je review. Fijn om te horen dat alles naar wens is!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede opvolging en prettig contact

Goede opvolging en prettig contact met Aaron. Uiteindelijk geen gebruik meer gemaakt van de service maar prettige communicatie

29 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Jesse,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat de communicatie naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel snel geholpen

Heel snel geholpen. Duidelijke voorwaarden en instructies!

26 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Yvonne,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanaf aanvraag werd ik vrijwel direct…

Vanaf aanvraag werd ik vrijwel direct gebeld. In dit gesprek werden duidelijk mijn wensen besproken. Ik kreeg vervolgens een passende oplossing geboden. Contact is vrij direct en ik word altijd vriendelijk te woord gestaan.

24 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Sjeng,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 4 sur 5 étoiles

De Box is prima maar er zijn nog…

De Box is prima maar er zijn nog opstart problemen hopelijk komt dat allemaal goed 👍🏻

13 janvier 2024
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Peter,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hebben adequaat gereageerd op mijn…

Ze hebben adequaat gereageerd op mijn verzoek.
Alles voldoet naar wens

20 octobre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dag Marlon,

Dank voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 2 sur 5 étoiles

Kreeg borg niet automatisch terug

Niets mis met de opslag. Fijn dat je er bijna altijd bij kunt. Misschien wel weinig vervoersmogelijkheden (karretjes etc) op locatie.
Heb na opzeggen moeten vragen om restitutie van borg en 2 weken. Ging niet automatisch zoals beloofd was.
Mails kunnen duidelijker. Dat je overal foto’s van moet maken bijv. Had ik overheen gelezen. Gingen ze wel soepel mee om.

18 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Karin,

Dank voor je review. Fijn dat je tevreden bent met de opslag en het bereiken ervan. Vervelend om te horen dat je langer op je borg hebt moeten wachten. We nemen je feedback mee!

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 4 sur 5 étoiles

makkelijke ingang en als je belt gaat…

makkelijke ingang en als je belt gaat de deur gelijk op en alles netjes afgewerkt

2 janvier 2024
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Huub,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze faciliteiten.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 1 sur 5 étoiles

Onmogelijk om iemand te spreken over…

Onmogelijk om iemand te spreken over investeringen die niet uitbetaald worden. Terugbel acties worden niet uitgevoerd en e-mails niet beantwoord.

11 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Geachte Oscar,

We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring hebt gehad bij Boxx Opslag. Wij komen graag met u in contact, u kunt met ons in contact komen via investeren@boxx.nl. Wij maken vervolgens graag een (telefonische) afspraak met u.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Chauffeurs op tijd vriendelijke mannen…

Chauffeurs op tijd vriendelijke mannen en snel geregeld.

27 décembre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste meneer/mevrouw,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze chauffeurs en service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 1 sur 5 étoiles

bad service and mouse droppings

I rented a unit in Sloterdijk Boxx facility.
Boxx offers you to rent a van. The first time I booked it the Swedish phone numbers to open the gate and get the key did not work. No one answered the emergency line for one hour (that's at 6pm).
The second time there were problems with the delivery of the key. Additionally there was a problem with the link and the charge for the van ran to 7000 EUR! The problem was solved but only by calling the service line.
Finally, when I picked up my furniture at the end of the lease it was covered in mouse droppings. The whole facility was in Rentokil mouse traps. When I sent the pictures of droppings to the service email. They asked for the "checks for the damage" and offered to send a person to assess the damage.
Use that facility at your own risks. For investors - better not waste your money.

22 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Dear Sir/Madam,

We at Boxx Opslag deeply regret the series of inconveniences and issues you experienced during your rental with us. It is clear that your experience did not meet the high standards of service and quality we strive to provide. We understand your frustration and are committed to resolving these matters promptly and effectively. Please send your complaint to klachten@boxx.nl and service@boxx.nl, so we can thoroughly investigate and work towards a satisfactory resolution. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we are here to support and assist you through this process.

Sincerely,
Boxx Storage

Noté 5 sur 5 étoiles

Lekker makkelijk!

Wij hebben hier voor eventjes een box gehuurd ivm onze verhuizing. We werden heel goed geholpen aan de telefoon & daarna ook nog met het probleem met de roldeur.
Zeker een aanrader!

29 décembre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Gabrielle,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze medewerkers en service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijke en snelle service

Extreem vriendelijke heren, snelle service en meedenkend!

28 décembre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Roos,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze medewerkers en service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 2 sur 5 étoiles

Alles is mis gegaan het is al begonnen…

Alles is mis gegaan het is al begonnen bij de info die ik kreeg. Het was totale misinformatie. Zou worden terug gebeld en is niet gebeurd. Terwijl ik dacht al een box gehuurd te hebben bleek dit niet het geval. Het bedrag klopte niet de te huren m3 was niet aanwezig en het was ook niet doorgegeven. Na dit te hebben rechtgezet. Ging op de dag de box tot 2x toe niet open.
Niemand te bereiken of werd niet opgenomen.
Wat een ellende. Toen er eindelijk iemand wakker werd was gelukkig de deur zo te openen maar dit had de nodig tijd nodig. Ik heb de eerste keer meer dan een half uur staan wachten.

22 décembre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Ellen,

We betreuren de problemen en miscommunicatie die u heeft moeten ervaren met Boxx Opslag. Onze excuses hiervoor. Mocht u in de toekomst nogmaals problemen krijgen met het toegangssysteem, neem dan svp contact op met ons algemene nummer: (088) 262 12 12 en kies voor de optie calamiteiten. Een collega zal de deur dan open bellen.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 4 sur 5 étoiles

Helder concept

Helder concept, top dat er verhuisservice is, fijn dat er telefonisch contact werd opgenomen om de benodigde ruimte nog door te nemen.

15 décembre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Femke,

Dankjewel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles snel geregeld via Internet

Alles snel geregeld via Internet. Alleen werkt het telefoonnummer om de roldeur te openen werkt niet. Maar de dames zijniedere keer weer bereid om de deur op afstand te openen. Het calamiteitennummer zou bij de deur staan, volgens Guido, echter staat er niet.
Vriendelijk enbehulpzaam personeel

14 décembre 2023
Logo de Boxx Opslag

Réponse de Boxx Opslag

Beste Theo,

Dankjewel voor je positieve review! Vervelend om te horen dat de roldeur het niet doet. Fijn om te horen dat de service van onze medewerkers bevalt.

Vriendelijke groet,
Boxx Opslag

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus