Det var Krångel vid bred bandsbytet, jag var bortkopplad från nätet i två dygn. Sedan eran flytt till Sappa, dom tar ut faktureringsavgift och flyttavgift på 150:- , det här blev mycket dyrare för mej... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har haft bredband hos NWT ca ett år, fick ett bättre pris erbjudande från Telenor och hoppade på det. Då startade strulet som först Telenor vägrade reda ut. Paul från NWT Media har varit en tillgån... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är en ny kund. Blev ”infångad” genom er kampanj i början av sommaren. Blev imponerad av er personliga kundservice. Allt har fungerat toppen. Är nu besviken på att ni ”sålt” verksamheten och rädd a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stabil tjänst som levererar vad som utlovats. Tecknade kort abonnemang flr sommarstugan då jag har dem som leverantör i bostaden och är nöjd.Först missade de det uppgjorda datumet för uppsägningen, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NWT Media Bredband grundades 2021 och är en förhållandevis (ja, åtminstone om man jämför med våra tidningar som har ett ursprung från 1800-talet) ny satsning för oss. Vår vision är att ge dig ett billigt bredband som gör att du, med de pengar du sparar genom vårt billiga bredband, kan sätta guldkant på vardagslivet. NWT Media är ett av Sveriges ledande mediehus som genom 16 lokala tidningstitlar levererar journalistik via sajter, appar och printprodukter. Utöver den lokala journalistiken hjälper vi företag med medierådgivning, strategi och produktion av annonser, filmer och kampanjer. Koncernen har sitt huvudkontor i Karlstad men representerar lokal närvaro i Värmland, Dalsland och Skaraborg. Som ett av de första mediehusen i Sverige levererar NWT Media också bredband.
Coordonnées de contact
Box 28, 65102, Karlstad, Suède
- 010-4809940
- bredband@nwtmedia.se
- bredband.nwtmedia.se
4,4
Excellent
136 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Per
Stort tack för dina fina ord! Alltid härligt med nöjda kunder.
Har du koll på att våra tidningsläsare dessutom får 30 kronor rabatt på det redan låga bredbandspriset?
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Kerstin. Tack för ditt omdöme! Fick du ingen hjälp av vår tekniska support? Vi brukar lösa de flesta tekniska problemen inom några dagar. Hör gärna av dig igen direkt till bredband@nwtmedia.se så hjälper vi dig vidare.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Tjänsten bra, men annat strul.
Tjänsten (100/10) fungerar bra, har aldrig haft problem med ner-hastigheten. Köpte router privat (D-Link AX3000) och det fungerar hela tiden som det ska, trots flera samtidigt streamande enheter.
Fakturasystemet är sämre. Har fått fel en massa gånger. Kontaktat kundtjänst, ändrat och trott det blivit rätt, men fel igen, och igen. Allt från fel summor, autogiro, pappersfaktura som kom igen istället för som tidigare autogiro. Ny adress som inte registrerats trots bekräftelse. Har säkert varit i kontakt med kundtjänsten minst fem gånger ”helt i onödan”.
Som tur är är kundtjänstmedarbetarna duktiga och trevliga! Jag väljer ändå att stanna kvar. Tjänsten är prisvärd och det är väldigt trevligt att ha möjligheten att läsa NWT e-tidning genom appen, en prenumeration man får på köpet.
16 août 2024
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Axel. Vad jag fått information om skall faktureringen nu vara löst. Har du ytterligare funderingar är du välkommen att kontakta oss på bredband@nwtmedia.se. Vi beklagar att faktureringen strulat.
PS! Jag skickar ditt beröm vidare till kundtjänst.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Dålig uppkoppling och levererar inte…
Dålig uppkoppling och levererar inte den fart som det utlovas
30 juin 2024
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Håkan
Tack för ditt omdöme! Fick du ingen hjälp av vår tekniska support? Vi brukar lösa de flesta tekniska problemen inom några dagar. Hör gärna av dig igen direkt till bredband@nwtmedia.se så hjälper vi dig vidare.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
BLUFF FIRMA, LÄS RECENSIONERNA!
Sveriges absolut sämsta leverantör.
Man kan ha 1000mbt/s men deras nät levererar sämre prestanda än när man hade 100mbts hos telenor.
UNDVIK DETTA BLUFF FÖRETAG!
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Parham. Så tråkigt att du har haft en negativ upplevelse av oss. Vi strävar alltid efter att ha nöjda kunder.
Har du varit i kontakt med vår kundservice? Detta är något vi självklart behöver titta närmre på och lösa. Då vi levererar i flera olika fibernät behöver vi mer detaljer från dig.
Lättast når du oss på bredband@nwtmedia.se.
Annullerade min beställning och höjde pris!
NWT kunde inte koppla in rätt dag så de annullerade beställningen (jag hade tydligen ett för bra erbjudande), sen ville de att jag skulle beställa igen för över 100kr mer i månaden! Uselt!
Angående "upptagen port" så var det ju ni som försökte koppla på ett par dagar för tidigt! Det går ju att försöka igen och sen ge avtalat pris istället för att komma med bortförklaringar!
Bytte givetvis till annan leverantör som får mina hundralappar varje månad istället!
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Andreas! I början på maj genomfördes en prishöjning och de kunder vars beställningar inte kunde slutföras pga av exempelvis "upptagen port" (om en annan leverantör är aktiv på adressen) blev därav tvungna att annulleras. Supertråkigt att du drabbades negativt och därav inte är nöjd med oss. Oavsett - tack för omdöme!
Raskt bredband , grei pris
Fungerer 100% til nå, enkelt å bytte fra Bredband 2, rask repons fra support. Bra hastighet (1000/1000), og OK pris !
Fint å kunne støtte en "lokal" leverandør ( NWT )
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Carl!
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Ha en fortsatt fin sommar!
Mvh. Tova / NWT Media Bredband
Hej jag har läst NWT sen ja lärde mig…
Hej jag har läst NWT sen ja lärde mig läsa för cirka 80 år sen så varför inte ha bredbandet där också,får se om det fungerar lika länge,med vänlig hälsning Helmer
8 juillet 2024
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Helmer
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
Som du säkert vet kan du även läsa nyheterna på våra sajter och appar via din dator, surfplatta eller telefon.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Vissa begränsningar i kundsupporten
Vissa begränsningar i kundsupporten. Funkar i övrigt bra så här långt
4 juillet 2024
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Anders
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
Har du möjlighet att kontakta oss och berätta mer gällande kundsupporten så att vi kan förbättra oss? Du når oss på bredband@nwtmedia.se.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Hans Gunnar
Tack för ditt omdöme! Vi vill såklart hjälpa dig vidare med detta.
Har du möjlighet att kontakta oss och berätta mer så att vi kan hjälpa dig? Du når oss på bredband@nwtmedia.se.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Magnus
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
Vårt kundserviceteam försöker alltid att göra det där lilla extra för kunden.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Funkar bra !!
27 juin 2024
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Robert
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
Du får gärna specificera vad du är mest nöjd med.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Calle
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
Problemfritt skall det vara för kunden anser vi. Surfa lugnt!
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Miss i leverans
Oftast är det bra men ibland så kommer inget bredband alls, bara att vänta några minuter så funkar det igen.
26 juin 2024
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Jan
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
Kontakta vår tekniska support som kan hjälpa dig att få ordning på ditt bredband. Du når supporten på 010-480 99 40 varje dag, ända fram till klockan 22.00. Vi vill att du skall vara 100% nöjd!
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Niklas
Tack för ditt omdöme! Det var verkligen tråkigt att höra att det inte fungerade för dig.
Har du möjlighet att kontakta oss och berätta mer så att vi kan bli ännu bättre? Du når oss på bredband@nwtmedia.se.
Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Gick smidigt och byta från Bahnhof.
Gick smidigt och byta från Bahnhof.
Bytet gick utan avbrott, varit i kontakt med kundtjänst och det var inte heller några svårigheter alls.
Och framförallt bra pris för deras 100mbit
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Peter
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med oss. Det värmer!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.