Brico Dépôt Avis 

Attention tromperie sur le prix !!!!
Brico dépôt de Lattes le 14 Mars à 18h20 et j'ai été trompé sur le tarif d'un article.
Ciment Cimed sac de 35kgs
Cet article a clairement été positionné de façon à ce que le consommateur soit induit en erreur.
il y avait 2 tours de 3 palettes de cimentCimed avec dessus une pancarte de 1 m de large sur 1.70 de hauteur indiquant un tarif de 3.59€ le sac de ciment. Même pancarte sur les 2 tours.
Derrière ces tours, des palette ouvertes avec le même produit dessus (sans indication de prix).
Etant donné le nombre de palette de ce produit en stock, je pense qu'il y avait intention d'avoir un écoulement important et rapide
Je prend donc un sac de ciment et me dirige vers la caisse. Annonce du prix 7€.
Après demande à parler au responsable du bâti (qui n'a pas voulu donner son nom en cachant son badge avec sa main.... quel courage !!!)
Il m'explique que c'est normal car l'affiche ne correspond pas au produits sur lequel elle est appliqué et qu'il est dans son bon droit légal.

Alors attention quand vous acheté chez Bric Dépôt, vérifier bien vos tickets de caisses !!!

Merci TOM ! Nous sommes ravis de notre abris de jardin TOM !

Ils osent dire que j'ai poser mon faitout chaud sur mon plan de travail, mais je leurs ai bien dit que j'avais poser avant un torchon sous mon faitout froid et a droite j'avais poser un sous de plat et poser mon faitout chaud a droite, pour preparer ma purée, ils veulent rien savoir, et ose dire que c'est de ma faute, que j'avais pas a poser mon faitout a gauche.
MAIS A QUOI SERT UN PLAN DE TRAVAIL SI NOUS POUVONS PAS S'EN SERVIR?
Et quelque jour après des traces de verres apparaissent, je leurs ai signalez, mais pas de réponse, ILS ME PRENNENT VRAIMENT POUR UNE IMBECILE

Les prix la diversité l acceuil

Excellent accueil aide et sourires un samedi après midi !
Belle équipe à chenove aux gros œuvres !
Merci à eux

N’y allez jamais !! (Marseille 13)

Ma mère et moi étions en train de sortir du magasin quand un homme habillé en civil avec un sac à dos nous interpelle très fort devant tout le monde et nous ordonne de le suivre. Aucun badge visible, aucune présentation, rien. Ne voulant pas créer de scandale car très discrètes et respectueuses, nous commençons à le suivre.

Ma mère se décide de lui demander qui il est car cela peut être évidemment dangereux de suivre un homme qui ne se présente pas (on a cru pendant quelques secondes que c’était un fou et qu’on allait se faire racketter). Il ne répond pas. Elle repose la question et il dit finalement être le responsable de la sécurité. Après cela, on nous annonce simplement… qu’ils se sont trompés de personne.

L’erreur peut arriver, mais interpeller des clientes de cette manière, devant tout le magasin, sans se présenter et en parlant sur ce ton, c’est très intimidant et irrespectueux, surtout face à une mère et sa fille très polies.

Heureusement, le vendeur au rayon outillage a été très sympathique. Mais cette expérience laisse une très mauvaise impression.

Je comptais acheter tout le matériel pour rénover le sol de ma maison. Finalement, j’irai chez Castorama où l’accueil est bien plus professionnel et les prix et la qualité bien meilleurs!

Pff on s’en souviendra… pendant un instant on a vraiment cru qu’on allait se faire agresser, quelle peur…
En tout cas, je ne souhaite pas ça à sa femme et à sa fille s’il en a.

Produits de bonne qualité à des prix très attractifs.
Concernant le Brico Dépôt à Mées (40), accueil chaleureux et personnel à notre écoute

J'ai une admiration sans borne pour le personnel du magasin brico-dépôt d'Angoulême. Ils continuent a bosser en essayant de rester positifs et souriants, alors que le magasin est piloté en flux hyper tendu, avec des ruptures de stock permanentes à tous les rayons, le tout servi par des solutions informatiques datant de Mathusalem.
Expérience récente: Retour de produit. Saisie des codes à la main à partir de 2 PC, vous comprenez, ils ne peuvent pas scanner la carte de fidélité, puis les articles, trop simple.
Autre expérience : Tentative d'avoir un devis dans le magasin. 2 problèmes : les arrivages ne peuvent faire l'objet d'un devis , et un certain nombre de produits pourtant en stock , ne sont pas trouvable via leur propre site. Clairement système d'information désuet et mal géré.
Ceci m'a clairement incité à passer mes commandes sur le net (malgré les frais d'envoi) à d'autres enseignes (Mano Mano pour ne pas les citer) qui sont mille fois plus faciles et efficaces.
Désolant de voir une enseigne qui pousse ses propres clients à acheter ailleurs, seulement pour éviter quelques couts liés a un système d'information efficace.

Produit conforme.
Conseil correspondant au produit

Achat d'une alarme KIF 001 facturée 44.90€ chez Brico depôt Nice dont la mauvaise réputation n'est plus à faire,et qui, après multiples essais effectués par un professionnel,ne fonctionne plus.
Est actuellement commercialisé par un tiers un modèle strictement identique proposé à 29.90€ et livré gratuitement.

Brico dépôt Montauban.Même une étoile c’est déjà trop. Accueil téléphonique désobligeant, au point de raccrocher au nez du client. En règle générale, si l’on achète sur un site, c’est que l’on a des difficultés pour se déplacer, ou que le prix est attractif. Chez Brio dépôt, vous payez les frais de livraison, mais aussi si vous souhaitez faire un retour, vous le ramenez au magasin ! Si impossibilité de le ramener vous payez les frais de retour. Au final, le prix est loin d’être attractif et concurrentiel. Ignorer ce site

Service et produits cuisine en dessous de tout. La porte d'un meuble bas n'est pas aux bonnes côtes, elle est carrée, le SAV à la réactivité déplorable est en dessous de tout et refuse de me renvoyer la porte à la bonne taille et me force à faire 200km pour venir la chercher. Les charnières n'ont pas été fournies j'ai du en racheter. Le plan de travail arrivé ébréché. N'achetez pas chez eux. Je regrette mon achat chez cette enseigne.

Le magasin de Carpiquet a mis des caisses automatiques, où le client doit faire le travail lui meme. Il n'y avait que ces caisses d'ouvertes. Destruction à terme d'emplois. Je ne cautionne pas. Je veux des caisses avec des humains.

Achat le 20/02/26 d'un dressing bicolore en caissons modulables de 50 cm à 100 cm comprenant une penderie, 8 tiroirs et 11 zones de rangement, j'ai été très bien conseillé par Jerôme qui a senti de surcroît ce que je recherchais.
Assemblage aisé, il était en place le lendemain.
Un dressing de 3 mètres à moins de 700€ soit moins cher qu'une armoire.
Merci Jérôme et merci Brico-depot.👍👍👍

Bricodepot sebazac , 12.
On se souviendra des sacs de granules bois a 12 euros......alors que 20 palettes au bas mot etaient stockees sur parc.
Speculation honteuse , et ca vous parle de prix depot....
Personnel traites comme des larbins , souvent peu experimentes et donc de mauvais conseil....
A fuir d'urgence.

Client depuis pas mal d'année, je me suis heurté a l'antipathie du personnel de rodez. Je me suis présenté a l'accueil pour un outil cassé après 1 semaine après l'achat. Refus total de considérer ma situation et mépris du "chef" du rayon. Dommage, maintenant mes achats chez leroyM et un personnel très sympathique et arrangeant!

J'ai acheté un chauffe électrique vertical stéatite de 200L marque "Acapulco" du groupe Ariston, en octobre 2022 ; soit il y a 3 ans et 3 mois au magasin Brico Dépot de Chalezeule près de Besançon. Le chauffe eau fuit au niveau de la cuve, l'eau s'écoule sous la rondelle rouge du raccord eau chaude . Appel chez Brico Dépot pour bénéficier de la garantie de 5 ans sur la cuve. Ceux-ci me communique le n° de tél. du SAV Ariston.
Après un appel en visio avec un technicien pour une inspection de l'appareil et de la fuite, je reçois un mail qui annonce que l'appareil ne sera pas pris en garantie suite à un défaut d'entretien, car je n'ai pas de facture d'entretien, alors que l'installation est protégée par un adoucisseur Culligan.
Après recherche sur internet je m'aperçois ne pas être seul à avoir renconter ce problème.
Le SAV Ariston se dérobe à ses obligations de garantie légale de vice caché en invoquant un défaut d'entretien, sans avoir inspecter l’intérieur de la cuve de l'appareil.
Je conseille vivement d'éviter ces marques Ariston et
Acapulco qui vendent des produits défaillants, tout comme leur SAV.
Je déplore également que Brico Dépot n'assure pas lui-même le SAV, et qu'il renvoie le problème au fournisseur.

Brico Dépôt Montauban, je rapporte une pince coupante cassé qui est garantie à vie. A l'accueil la personne me dit qu'il lui faut le tiquet de caisse, je lui répond, vous gardez un tiquet de caisse pour une pince acheté depuis plus de 5 ans? Et de plus quant un outil est garantie à vie ont n'à pas besoin de tiquet. Elle me répond, ont demande le tiquet depuis deux ans maintenant. Je suis parti, mais je vais faire un courrier à la direction. Ce n'est pas pour le prix de la pince, mais pour le principe.

Bonjour

J'ai acheté un karcher k7 chez Brico dépôt Brest pour la somme de 439 euros en mars 2023 .Ce matin je me suis déplacé au Brico dépôt de Brest et surprise on me signale que celui- ci n'est plus sous garantie malgré un coup de téléphone hier me confirmant une garantie de 5 ans comme à l'achat . Celui- ci perd de l'huile donc grosse déception de la marque karcher chère à l'achat.
Bonne journée