Brico io Avis 

Pessimo servizio brico on line!
Ho ordinato 12 articoli e ne sono arrivati 4 in due scatole separate. Ovviamente non vi è errore umano, considerato il numero di articoli mancanti, ma dolo e intenzione (e riempirsi le proprie tasche a danno del cliente). L’unica spiegazione plausibile è che l’addetto alla preparazione del pacco abbia fatto la cresta! Davvero triste, diffidate dall’acquisto on-line!

Quando chiedi ad un commesso un consiglio o un' informazione su un articolo che vorresti acquistare, ti indicano la corsia, anche se non stanno facendo nulla. Non è carino. Preferisco un piccolo negozio dove i rapporti umani e la gentilezza sono al primo posto.

i vostri commessi sono degli incompetenti, ci hanno dato l'oggetto sbagliato nonostante gli sia stato specificato accuratamente il tipo di oggetto, sono degli ignoranti, cercate di assumere gente che sappia fare il suo lavoro e non asini

Pessimi horfine fatto.il 15 dicembre ad oggi ancora non consegnato servizio post vendita inesistente
Da brt mi segnalano che non viene messo in consegna a perché hanno dichiarato un volume più basso

Brico Poggibonsi/Barberino Scortesia unica da parte di chi sta alla cassa e di chi si occupa del cambio merce. A prescindere dal fatto se la merce potesse essere cambiata oppure no la gentilezza di chi deve stare al pubblico è stata pressoché nulla e non sono tollerabili battutine a mezza voce nei confronti dei clienti. Consiglio ai signori di cambiare lavoro.

La maleducazione dell'addetto al taglio del legno il rifiuto di collaborare il tono della voce che quasi mi intimoriva ,l'invito a tornare a casa mia per fare in disegno erano 12 tavole da 42 cm e sei tavole da 32 cm 3 di spessore ,ho lasciato il negozio e invece di andare a casa sono andato al Bricofer un ragazzo ha letto il disegno ha tagliato i pezzi mi ha aiutato a portarli in macchina e mi ha preso punta da trapano e viti adeguate per me Brico io di Sarzana ha chiuso

Sono arrivato alle 12.45 ed era già chiuso quando dovevano chiudere alle 13 e adesso mi tocca aspettare fino alle 14.30. Così riesco di perdere un cliente. Grazie.

Questa mattina ho chiesto ad un addetto al Reparto fai da te, la possibilità di poter tagliare a misura due tavole 60x30 appena acquistate. Quest'ultima fortemente infastidita dalla richiesta mi rappresentava che un taglio era possibile e l'altra invece avrei dovuto pagarla. Premesso che se avessi saputo di questa regola non mi sarei permesso di avanzare la richiesta.....ma sono un cliente abituale e solitamente il personale che effettua queste operazioni (non presente al momento) e sempre disponibile e cortese ad assecondare il cliente. Ma, sinceramente, la scortesia è l'antipatia di questo ometto bassino, sulla mezza età, ha superato ogni limite. Ho ritirato le tavole e sono andato via senza polemizzare. Credo che in ogni circostanza regalare un sorriso e un po' di disponibilità non costi nulla.
Buon Natale.

Brico Io di Sarzana ho bisogno di un taglio di legno per un lavoro mi presento al reparto taglio e non c'era nessuno fin qui non è un problema un signore mi suona il campanello premetto che ho 80 anni non sono un geometra e nemmeno un falegname quando arriva questo signore al mio buon giorno non ricevo nessuna riposta ma anche questo non è un problema ho il disegno fatto da me che consisteva in 12 pezzi da 42 cm 3 cm di spessore e 6 pezzi da 32 per 32 .Il signore arrivato già visibilmente scazzato forse disturbato guarda il disegno e in malo modo mi dice di tornare a casa con un disegno fatto bene. Io speravo che parlando la cosa si potesse risolvere invece il tono peggiorava se una persona è indisponente non ti da la possibilità di parlare io non vado in tilt quindi vado via insalutato ospite ma non vado a casa ma al Bricofer dove mi ero sempre trovato bene e non ho mai capito per quale ragione lo abbia abbandonato. Comunque vado al reparto taglio tiro fuori timoroso il mio disegno una ragazzo che avrà avuto 25 anni in 5 minuti ha capito ha tagliato il legno mi ha aiutato a portare tutto in macchina mi ha procurato le viti e la punta ho lasciato alla cassa 170 euro e alle 12 lo scaffale era sistemato con i libri dentro la tessera del Brico Io è finita nella differenziata della plastica loro sicuramente faranno a meno di me ma anch'io farò a meno di loro

16/10/2024 Portato Karcher WD3 in negozio perchè non funzionante (acquistato l'8 agosto 2024).
Oggi 05/12/2024 mi dicono che è stato inviato al centro assistenza settimana scorsa.

La filiale di Camporosso (IM) mette a disposizione dei clienti solo tre carrelli. INCREDIBILE!!!

Dopo aver acquistato una spesa di 100 euro nella settimana del Black friday dicevano di dare un buono di 20 euro da spendere nella sola giornata del venerdì 29 novembre. Il buono di 20 euro è risultato spendibile a fronte di un'altra spesa di 100 euro.. Diffidate..

Devi fare degli acquisti, e trovi proprio un commesso che,gli chiedi delle informazioni, e neanche ti guarda in faccia,da gran maleducato, credendosi chissà chi!!! Cambia mestiere, non puoi stare a contatto con il pubblico. Non andrò mai più!!! N.B. Andate in altri negozi Brico, ma non a Cologno! N.B. Sono andato in Brico io di viale Monza dove ho trovato personale disponibile ed educato, infatti ho acquistato ciò che mi serviva!!!

Mi reco alla cassa con articoli scontati con carta Brico. Mi dicono che devo aggiornare i dati e chiedono il numero di cellulare. Per PRIVACY io non devo essere costretta a dare il mio numero inoltre chiedo...e se uno non ha il cellulare? Risposta NON fa la tessera Brico e non ha gli sconti. Ho lasciato tutta la spesa lì e mi chiedo se queste operazioni non sfiorino l'illegalità visto che nessuno deve essere obbligato a future rotture di promozioni o altro e soprattutto ad una cosa personale come il proprio numero. Neanche i carabinieri lo chiedono.

C’era un problema su un prezzo errato verificato e risolto e potuto completare l’acquisto …già riscontrata professionalità in precedenti acquisti mi sembrava doveroso ringraziare …il negozio di colle Umberto Tv

Negozio di Concorezzo. Servizio taglio legno. L'operaio addetto è stato estremamente professionale e cortese offrendomi un servizio eccellente.
Ci tornerò sicuramente

Ti chiamo ti chiedo se c'è un articolo ti dico che arrivo da Legnano, mi confermi due volte che il prodotto l'avete arrivò il prodotto non c'è virgola a chi dovrei fare la fattura per i danni? Scarsissimo

Fatto ordine su ecommerce , arriva conferma avvenuto ordine dopo qualche ora mi arriva mail che ho annullato l'ordine(dubbio di aver premuto qualcosa) lo rifaccio e per la seconda volta mi arriva mail di conferma e dopo poche ore mi ritorna mail che ho annullato l'ordine, lo rifaccio per la terza volta e idem. L'ordine viene annullato da voi e non da me .... pessimo eccommerce come le volte che vado nei vostri punti vendita ad acquistare meglio lasciare perdere e andare leroymerlin e tanti altri negozi di brico monopolio meglio di voi. Cambiate lavoro che è meglio.

Mettono articoli da 2€ nello scaffale da 1€. Batte lo scontrino, e alle mie proteste e dimostrazioni davanti agli scaffali, la risposta è "anche se c'è scritto un euro, questi costano due euro". (Lo scaffale da due euro era a fianco, ma gli articoli in questione erano tutti in quello da un euro). Non restituisce i miei dieci euro, ma mi vuole fare un buono. Ho pagato e saranno gli ultimi soldi miei che vedranno.

Basta, perso un cliente. Ho provato varie volte a dare una chance al negozio per riscattarsi, cosa inutile.
Merce di qualità scadente, comprato vari oggetti che si son rotti al primo utilizzo o nel mentre li si montavano. Ultima situazione; una maniglia per porta esterna comprata alla mattina e rotta (danno materiale) durante il montaggio nel primo pomeriggio.
Filiale di Mirandola (MO).
Avanti tutta con Internet o mercatoni cinesi.