Brico io Avis 

È difficile che io faccia recensioni negative ma ragazzi al punto di Erba non c è mai e dico mai una volta che abbiamo trovato ciò che cercavamo , abbiamo ristrutturato casa e sarebbe stato comodo ma ripeto mai una volta che abbiamo
Trovato ciò che cercavamo !! Sui dipendenti nulla da dire sul pezzo sempre cordiali a volte non sapevano neanche loro come scusarsi ormai eravamo di casa 😂😂

Ho contattato due volte dal form del sito
- contattaci
- reclami
con ricevuta di ricezione nella mia casella di posta del mio ticket di reclamo.

Non ho ricevuto per mesi nessuna risposta, ho scritto alla loro pec e mi han contattato da assistenzanegozi at bricoio.it
comunicandomi che non hanno nessuna mail delle mia segnalazioni.

Quindi hanno un sistema che fa inviare ticket di reclamo che nessuno riceve.

il supporto assistenzanegozi poi ha compensato con un buono il disguido.

Acquisto online. Prodotti conformi alla descrizione, spedizione molto veloce e prezzi onesti. Mi hanno pure inserito nella scatola un piccolo omaggio.

Mi reco spesso in questo negozio, da oltre 20 anni e ho trovato sempre il personale molto disponibile e gentile. oggi, Antonella, cassiera, con disponibilità e gentilezza, ha compreso il mio problema e non ha esitato a rimborsarmi il corrispettivo di una padella che non è risultata adatta al piano cottura a induzione. grazie Antonella

Vorrei ringraziare lo Staff del Punto vendita Brico Io di MontecchioMaggiore, in particolare Glenda, per l'impegno e la cortesia dimostrati nel soddisfare la mia esigenza per quanto particolare, impegnativa e singolare.
Grazie.

Siamo andati io e mia moglie la settimana scorsa e abbiamo comprato dei beni per circa 130 euro. La cassiera porgendoci lo scontrino ci dice che abbiamo diritto ad uno sconto di circa 60 euro. Ci serviva un altra cosa ( servizio di pentole) e siamo tornati al Bricoio oggi. Alla cassa abbiamo scoperto che i casalinghi erano esclusi dallo sconto. ( sull’informativa non c’era una specifica esclusione). Sentendoci in forte imbarazzo abbiamo acquistato lo stesso. Siamo tornati a casa con la sensazione di essere stati “truffati”. Là cassiera non doveva limitarsi a dire che non c’era lo sconto ma doveva riprendere il bene e chiedere scusa. Una pessima comunicazione da parte di Brico, per essere eufemistici ed educati. Spero che qualcuno controlli. Mai più in quel negozio

Ho comprato 2 pezzi della tapparella "Tapparella Cina Confezionata 120x260" al Bricoio di Foggia.

Le tapparelle sono fatte praticamente di paglia con diversi steli spezzati e con il sistema di arrotolamento praticamente non utilizzabile ed inoltre le maglie molto larghe rispetto alla foto visibile sul sito. Insomma una qualità pari a zero e purtroppo non visionabile aperta in negozio. Ottima solo per accendere il barbecue. Una vera delusione!

Prima di mettere in vendita queste "cose" bisognerebbe avere l'onestà di valutarle ed evitare di proporle al pubblico!

(La recensione è riferita più al prodotto che al negozio)

Personale competente, ma soprattutto molto gentile e disponibile nella persona di Giovanni, unica nota negativa prezzi un po' elevati

HO RITIRATO UN DECESPUGLIATORE, NON FUNIONA, SI BLOCCA, HO MANDATO NUMEROSE EMAIL, HO TELEFONATO AL NUMERO CHE C'ERA NELLA PROPAGANDA, NESSUNA RISPOSTA, ORMAI LA GARANZIA E' SCADUTA, SIETE DEI TRUFFATORI, MI DISPIACE PER IL MARCHIO BRICO

Sono andata con il mio compagno nel negozio di Cerreto Guidi a comprare del filo elettrico e l'addetto è riuscito a comunicare alla cassiera un metraggio sbagliato (in eccesso ovviamente) del filo misurato 2 min prima cosa che comportava una spesa maggiorata di 20 euro. Il mio compagno ha fatto subito notare che il conto era eccessivo ed allora è stato corretto ma senza nessuna scusa da parte del personale del negozio come se sbagliare il conto ad un cliente fosse una cosa di poco conto. Complimenti veramente.

Personale gentile e grande varietà di prodotti.

Sono stato domenica 16 giugno al vostro magazzino di viale Monza...cassiera scorettissima...avevo sbagliato acquisto perché non si vedeva il prezzo...e volevo un oggetto di minor costo...ma quella brava cassiera ha detto no perché aveva gua battuto lo scontrino....spero spenda quel danaro in farmacia...controllate più spesso il vostro personale. Tutti in giro a dare niente..se devi chiedere informazioni negozio deserto

Acquisto una lavatrice on line che risulta difettosa. Non esiste assistenza, scrivo 3 volte sul sito e nessuno risponde, sulla garanzia il telefono del produttore risulta inesistente. Molto tempo perso. Vergognatevi.
NESSUNA DISPOPNIBILITA’ E NESSUNA FIDUCIA.
.... mi scrivono dopo un mese chiedendo foto e di reinballare la lavatrice e poi decideranno se inviarne un'altra.
Non restituirò la lavatrice, non ho più gli imballi.
Stavo seduto sugli scatoloni ad aspettare le vostre risposte?
Restituisco la lavatrice e poi? Chi chiamo?
Nemmeno il numero dell’assistenza del prodotto funziona e il vostro non esiste.
SONO IO LO CLIENTE E NON VOI!
NON FATE AMAZON se non siete capaci.

Delinquenti

The biggest scam company of all
They dont care of you they only want your money they are not serius work together with FRA
And only scam you watch out for Steven Goldberg He is a big scammer and says He work for FRA.

La competenza, la disponibiltà, la gentilezza e l'attenzione al cliente di Carla del Brico Farini di Milano.
In pochi minuti ha risolto i miei dubbi relativi ad una lampadina a Led trovando la soluzione giusta per me!
Grazie davvero!!!

Ho acquistato una sedia da ufficio in data 28.03.2024, consegnata il 08.04.2024. Manca un pezzo. In maniera celere ( 10.04.2024) ho richiesto reso del prodotto. Ho provato a contattarli tramite wapp, impossibile parlare con qualcuno.
Sul sito ho seguito le info per contattare l'azienda che si occupa della vendita on line, sono passati oltre20 gg e ad oggi non sono stata ricontattata ed ho sempre la sedia inutilizzabile.
Non ho punti fisici a cui rivolgermi.
Assistenza pessima.

Prendoingiro io, si dovrebbe chiamare. A parte i prezzi mediamente più alti della concorrenza, fanno promozioni farsa. Ogni volta che vengono dati dei buoni sconto, oltre a dover fare un acquisto di una certa entità, questi non sono utilizzabili se si tratta di articoli messi in promozione. Inoltre è necessario fare la tessera e sebbene anche qui venga sbandierato uno sconto del 15% sul primo acquisto, ugualmente, non lo si può usufruire se non su articoli a prezzo pieno. Risultato me ne sono andato senza fare l'acquisto preventivato e sebbene mi sia vicino casa, d'ora in avanti, farò sempre qualche km in più per andare nei negozi concorrenti che hanno prezzi migliori e non prendono in giro il cliente.
P.S. il giorno in cui facendo un acquisto, mi era stato dato il buono, a precisa domanda la cassiera rispose che sarebbero stati utilizzabili anche su prodotti scontati.

Vergognoso, ho comprato 4 sdraio, prima ne sono arrivate rotte due... ho chiesto rimborso o sostituzione, dicono di avermene inviata una... arrivata dopo un mese, disintegrata... rimborso mai arrivato, ho aperto la contestazione con Paypal che ha la pratica aperta da un mese e mezzo e non so cosa aspetti a rimborsarmi, cmq i prodotti sono terribili, soldi buttati , prodotti di pessima qualità e negozio non pronto a prendersi le sue responsabilità!

Ho fatto un ordine presso Brico io on line di un tavolo in alluminio con copertura di "maioliche",insieme a sei sedie....il prezzo poteva andare ma non era una sciocchezza.
Quando l'ho sballato,tutte le "maioliche " erano venute via. Dovro' reincollarle tutte e speriamo ci stiano!
Delusa!

la bici che avevo acquistato un anno fa presso il negozio Briko Io di Treviglio si è rivelata assolutamente inutilizzabile. Nel giro di un anno, la catena dei freni si è guastata, entrambi i pneumatici delle ruote sono stati sostituiti dopo 2 settimane, quando un mese dopo sono venuto al negozio con lamentele sulla qualità, Sì sono rifiutati di rimborsarmi oppure di sostituirla con un' altra bici e neanche la hanno analizzata per verificarne lo stato. Mi hanno risposto in malomodo e seccamente liquidandomi subito senza neanche vedere la bici.Inutilizzabile e mai affidabile.