Bonjour, J'ai commander une serrure , conforme à la mienne de marque JPM poser il y'a 25 ans et remplacer hier le 10/03/2026 Je recommande ce cite qui est très professionnel et moins cher que chez... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ce produit à nombreuses caractéristiques n'est pas très facile à trouver quand on est pas du métier. Sur le site Bricozor toutes les côtes sont clairement indiquées ce qui facilite grandement le ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un bloc volet assez cher sans être certain qu’il serait compatible avec celui cassé. Au final il n’était pas compatible. J’ai renvoyé l’article un peu inquiet (même si j’avais bien pri... Voir plus
Recherche simple et précise. Détails et caractéristiques de la poignée recherchée bien documentés qui rassurent sur la bonne pièce. 2.5 jours entre la commande et la réception chez moi via transporteu... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
2 k avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Excellent service
Excellent service, rapidité, gentillesse, professionnalisme, je suis très contente de vos services ! Merci beaucoup
11 septembre 2025
Avis spontané
Au top !
Disponibilité des produits, prix bas, informations technique, livraison rapide et sav au top, tout est parfait. ça devient rare d'avoir affaire avec un site serieux et très compétant, vous pouvez y aller sans vous poser de questions.
29 août 2025
Avis spontané
Site sérieux
Facilité de navigation sur le site, livraison très rapide. J'ai reçu un colis vide et j'ai aussitot avisé le service clientèle où j'ai reçu un excellent accueil. La personne à l'écoute a été très réactive et j'ai reçu rapidement la pièce commandée. Article de belle facture, efficace qui répond à mes attentes à savoir la disparition des coups de bêlier lors de l'utilisation du lave linge
26 août 2025
Avis spontané
J’ai déjà passé trois commandes sur le…
J’ai déjà passé trois commandes sur le site Bricozor et je suis très satisfait des prix et de la qualité des produits. J’ai également pus apprécier la qualité du service après vente.
29 août 2025
Avis spontané
Envoi très rapide par TNT
Envoi très rapide par TNT - ça a permis d'accélérer mes travaux !!!
23 août 2025
Avis spontané
Achat crémone bidirectionnelle
** Concerne achat crémone bidirectionnelle pour fenêtre chassis 2 vantaux **
Entièrement SATISFAIT. Commande traitée très rapidement. Achat fait un MARDI, article reçu le JEUDI. Je recommande vivement BRICOZOR
L'article correspond PARFAITEMENT à ma demande
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la crémone bidirectionnelle corresponde parfaitement à votre besoin ✅ et que la livraison ait été rapide 📦.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements font plaisir à toute l’équipe 💛.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Nous avons trouvé la pièce parfaite…
Nous avons trouvé la pièce parfaite pour remplacer une serrure de 20 ans.
L'expédition a été très rapide malheureusement la livraison à dos de tortue. Partie le 13 de chez le fournisseur, livrée le 26 !
Pourtant la livraison coûte 27.50 TTC.
Nous nous attendions à une livraison ultra rapide à ce prix là.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance pour le remplacement de votre serrure. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pièce parfaite pour une installation de 20 ans et que l’expédition depuis notre fournisseur ait été rapide.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration. Ce type de produit est envoyé par messagerie, ce qui peut rallonger le temps de transit, et le coût du transport tient compte des dimensions et du poids. Nous sommes spécialisés dans ce type de pièce, qui reste rare sur le marché et adaptée aux installations anciennes.
Nous transmettons votre remarque à notre service logistique afin d’améliorer l’information sur les délais et la communication avec nos transporteurs.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Déjà client satisfait
Déjà client satisfait, je continue à l'être. Produit introuvable en quincaillerie mais pas chez bricozor!
Une crémone pour une fenêtre de 20 ans d'âge. Et très bon rapport qualité prix. Livraison ultra rapide et livreur sympathique et consciencieuse. Un seul mot, c'est top!
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! 😃 Nous sommes ravis que la crémone pour votre fenêtre ancienne corresponde parfaitement et que vous appréciiez le rapport qualité-prix 💪. La livraison rapide et le service du livreur nous tiennent aussi à cœur 🚚✨.
Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements ! 💛
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée si rapidement 🚚💨.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Un site clair et une livraison rapide
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que notre site et la rapidité de livraison vous aient satisfait 🚚✨.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Très bien
Envoi très rapide de la serrure commandée.
Seul petit bémol, le transporteur a annoncé la livraison pour une date précise et le jour même annonçait une livraison trop chargée et la reportait au lendemain. Mis à part cela tout est parfait.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la serrure vous convienne et que l’envoi ait été rapide 🚚💨.
Nous comprenons votre remarque concernant le report de livraison par le transporteur et transmettons votre retour afin d’améliorer le suivi à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, livraison rapide et soignée
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et que la livraison ait été rapide et soignée 🚚✨.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
compatibilité du produit
Serrure compatible avec une serrure Fercomatic 50-70-7 référence 6-32299-RT-0-0-C, il m'a juste fallu recouper la partie supérieure de la têtière.
Petit bémol sur la livraison initialement prévue à la commande le mardi 19 août, de plus colis non livré le mercredi avec le commentaire que je n'étais pas à mon domicile alors que j'étais présent et finalement livré le jeudi en début d'après-midi avec un colis détrempé comme s'il était resté sous la pluie, ce qui est moyen pour une serrure !
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos précisions sur la compatibilité du produit. Nous sommes heureux que la serrure corresponde à vos besoins, même si un petit ajustement a été nécessaire.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Le retard et l’état du colis détrempé ne sont pas acceptables, et nous comprenons votre inquiétude pour un produit sensible comme une serrure. Votre remarque est transmise à notre service logistique et au transporteur afin d’améliorer la qualité de nos livraisons.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Pratiques commerciales trompeuses
J’ai commandé un souffleur sur Bricozor au prix affiché. Quelques jours plus tard, ma commande a été annulée avec pour prétexte que le produit n’était « plus commercialisé ». Or ils me proposent le même article (qui est toujours proposé sur leur site… ) mais 50 € plus cher.
Résultat : remboursement imposé, aucune solution équitable ni geste commercial.
Je trouve cette pratique trompeuse et décevante pour un site qui se veut sérieux. Première et dernière commande chez eux.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. L’annulation de votre commande est liée à un problème de disponibilité auprès de notre fournisseur : le produit initial n’était effectivement plus commercialisé à ce tarif. Nous comprenons que le fait de proposer un produit similaire à un prix différent puisse être frustrant et nous regrettons que cela ait donné l’impression d’une pratique trompeuse.
Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour améliorer la communication sur la disponibilité et les prix des produits. Notre service client reste disponible pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Site convivial et ergonomique
Site convivial et ergonomique, pas de problème pour denicher le produit recherché
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit recherché. Notre équipe met tout en œuvre pour proposer un site clair et un large choix de pièces spécialisées 🛠️✨.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Remplacement d'une serrure.
Article conforme à la description, remplacement d'une serrure avec crémone de plus pour de 20 ans, tout est impeccable, même pas un perçage à modifier.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que le remplacement de votre serrure de 20 ans se soit effectué sans aucune modification nécessaire 🔑✨. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Tres facile de commander sur le site
Tres facile de commander sur le site. Les prix sont tres corrects et la livraison le lendemain de la commande.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que notre site vous ait été facile à utiliser, que les prix vous conviennent et que la livraison ait été rapide 🚚✨.
Cordialement,
L’équipe Bricozo
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que la commande ait été traitée rapidement et que la livraison vous ait satisfait 🚚✨.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😃 Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction 🛠️✨.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
Résultat Superbe !
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que le résultat vous donne entière satisfaction ✨🔧.
Cordialement,
L’équipe Bricozor
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