Très bonne communication, produits de très bonnes qualités, livraison rapide et soignée. Vous pouvez acheter les yeux fermés et vous faire plaisir ainsi que votre famille sans problème avec une large... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Envoie parfait et rapide. Sympathie du vendeur. Un des articles de ma commande n'était plus disponible. Il m'a été proposé de remplacer l'article et d'avoir en + un petit cadeau ou d'être totale... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai récemment découvert ce site de revente de figurines et je suis absolument ravi ! Le choix est impressionnant ! La qualité des articles est irréprochable et j'ai reçu ma commande en parfait éta... Voir plus
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A part le délai peut être mais sinon tout s'est bien passé...j'ai eu la personne au téléphone car il y a avait une rupture et a appelé direct pour savoir comment je voulais être remboursé...rien a red... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SARL BROCAZ - Votre spécialiste en jeux, jouets, et produits dérivés Nous sommes une entreprise basée à Brest, en Bretagne, spécialisée dans la vente en ligne de jeux, jouets, figurines, produits dérivés et objets de collection. Depuis plusieurs années, nous avons à cœur de proposer à nos clients des articles de qualité, qu'ils soient neufs ou d’occasion, et toujours à des prix compétitifs. Ce qui nous distingue : Un large choix de produits : Des jeux vidéo, consoles, goodies, figurines, et accessoires à l’effigie de vos univers préférés (Pokémon, Marvel, DC Comics, Stranger Things, Harry Potter, et bien d'autres). Un stock bien fourni : Avec plus de 12 000 références disponibles, nous faisons en sorte que chacun puisse trouver la perle rare. Une équipe réactive et passionnée : Nous préparons vos commandes avec soin et répondons rapidement à toutes vos questions. Livraison rapide et soignée : Nous collaborons avec des partenaires de confiance comme pour assurer un envoi rapide et sécurisé. Notre engagement : Offrir des produits conformes à leur description. Garantir une expérience client optimale, que ce soit avant, pendant, ou après la vente. Soutenir vos moments de plaisir et de collection, que ce soit pour un cadeau ou pour enrichir votre propre passion. Merci à nos clients pour leur confiance et leurs retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre mission. Rejoignez-nous sur Brocaz.shop pour découvrir nos dernières trouvailles ! SARL BROCAZ.
Coordonnées de contact
France
- brocaz.shop
4,7
Excellent
32 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un personnel à l’écoute
Un personnel à l’écoute , très sympathique, qui conseille très bien au top , j’ai passer mes 2 premières commandes sur leurs boutiques ils sont au top je recommande fortement 👍🏼
8 octobre 2025
Avis spontané
Très bonne communication et réactivité…
Très bonne communication et réactivité de l'équipe lorsque j'avais oublié de renseigner le point relai , expédition rapide , je recommande !
29 août 2025
Ils sont tres beau
28 juillet 2025
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec efficacité. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur Brocaz.shop !
Personne très sympathique
A part le délai peut être mais sinon tout s'est bien passé...j'ai eu la personne au téléphone car il y a avait une rupture et a appelé direct pour savoir comment je voulais être remboursé...rien a redire...
19 juin 2025
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré le petit délai. Nous faisons toujours notre maximum pour être réactifs, notamment en cas de rupture exceptionnelle, et votre compréhension est très appréciée.
Au plaisir de vous satisfaire encore davantage lors d’une prochaine commande !
_L'équipe Brocaz
Au top, Je recommande !!
Très bonne communication, produits de très bonnes qualités, livraison rapide et soignée. Vous pouvez acheter les yeux fermés et vous faire plaisir ainsi que votre famille sans problème avec une large choix de produits
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits, notre communication et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt pour de nouvelles trouvailles chez Brocaz !
L’équipe Brocaz 🎁✨
Une bonne communication et une…
Une bonne communication et une livraison soignée et rapide
5 mai 2025
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la communication, le soin apporté à l'emballage et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur brocaz.shop 😊
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que les articles soient arrivés rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt sur Brocaz.shop !
Réponse de Brocaz
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est déroulé comme prévu, et que l’emballage ainsi que les articles vous ont pleinement satisfait. À très bientôt sur notre boutique !
_L'équipe Brocaz
Livraison rapide et commande conforme
Livraison rapide et commande conforme, je recommande!
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Brocaz
Merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que la commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. À très bientôt sur Brocaz.shop pour de nouvelles trouvailles !
_ L'équipe Brocaz
Je recommande ce site
Commande conforme, livraison dans les délais prévus, je recommande ce site.
1 avril 2025
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre commande sur brocaz.shop vous ait apporté entière satisfaction, tant au niveau de la conformité du produit que du respect des délais de livraison.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Brocaz
Envoie parfait et rapide
Envoie parfait et rapide. Sympathie du vendeur.
Un des articles de ma commande n'était plus disponible. Il m'a été proposé de remplacer l'article et d'avoir en + un petit cadeau ou d'être totalement remboursée.
J'ai choisi de remplacer le produit et je suis ravie de ce que jai reçu. Surtout que les prix sont très abordables.
Je recommande! Merci
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Brocaz
Merci infiniment pour votre retour si complet et positif !
Nous sommes ravis que la solution proposée vous ait convenu et que le remplacement ainsi que le petit geste aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt sur brocaz.shop
— L’équipe Brocaz
Ravie de mon achat
Envoi rapide. Articles conformes à la description. Prix très corrects.
13 mars 2025
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande vous ait pleinement satisfaite, tant sur la rapidité de l’envoi que sur la conformité des articles et les prix proposés.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur brocaz.shop
— L’équipe Brocaz
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. À très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀
Réponse de Brocaz
Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Brocaz.shop !
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, objet conforme à la description (neuf).
Excellente expérience pour cette première commande.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup Karl pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée parfaitement et que vous soyez satisfait de l'envoi rapide et soigné ainsi que de la conformité de l'objet. 🚀
Votre expérience compte énormément pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Brocaz.shop pour d'autres découvertes !
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🌟
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Brocaz.shop !
Site sérieux
Site sérieux, répondant à mes attentes. Bonne visibilité pour le suivi du colis. Délai respecté.
Bonne expérience.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la visibilité du suivi et le respect des délais.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Brocaz !
L'équipe Brocaz
Envoie très rapide
Envoie très rapide. Vendeur au top très réactif en cas de problème. Je recommande à 100%
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Brocaz
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, et votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Brocaz !
L'équipe Brocaz
Réponse de Brocaz
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection, nos prix, et notre rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Brocaz !
L'équipe Brocaz
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