Brocaz Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication, produits de très bonnes qualités, livraison rapide et soignée. Vous pouvez acheter les yeux fermés et vous faire plaisir ainsi que votre famille sans problème avec une large... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie parfait et rapide. Sympathie du vendeur. Un des articles de ma commande n'était plus disponible. Il m'a été proposé de remplacer l'article et d'avoir en + un petit cadeau ou d'être totale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment découvert ce site de revente de figurines et je suis absolument ravi ! Le choix est impressionnant ! La qualité des articles est irréprochable et j'ai reçu ma commande en parfait éta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

A part le délai peut être mais sinon tout s'est bien passé...j'ai eu la personne au téléphone car il y a avait une rupture et a appelé direct pour savoir comment je voulais être remboursé...rien a red... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence e-commerce

Écrit par l'entreprise

SARL BROCAZ - Votre spécialiste en jeux, jouets, et produits dérivés Nous sommes une entreprise basée à Brest, en Bretagne, spécialisée dans la vente en ligne de jeux, jouets, figurines, produits dérivés et objets de collection. Depuis plusieurs années, nous avons à cœur de proposer à nos clients des articles de qualité, qu'ils soient neufs ou d’occasion, et toujours à des prix compétitifs. Ce qui nous distingue : Un large choix de produits : Des jeux vidéo, consoles, goodies, figurines, et accessoires à l’effigie de vos univers préférés (Pokémon, Marvel, DC Comics, Stranger Things, Harry Potter, et bien d'autres). Un stock bien fourni : Avec plus de 12 000 références disponibles, nous faisons en sorte que chacun puisse trouver la perle rare. Une équipe réactive et passionnée : Nous préparons vos commandes avec soin et répondons rapidement à toutes vos questions. Livraison rapide et soignée : Nous collaborons avec des partenaires de confiance comme pour assurer un envoi rapide et sécurisé. Notre engagement : Offrir des produits conformes à leur description. Garantir une expérience client optimale, que ce soit avant, pendant, ou après la vente. Soutenir vos moments de plaisir et de collection, que ce soit pour un cadeau ou pour enrichir votre propre passion. Merci à nos clients pour leur confiance et leurs retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre mission. Rejoignez-nous sur Brocaz.shop pour découvrir nos dernières trouvailles ! SARL BROCAZ.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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4,7

Tous les avis

(32)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment super

Vraiment super , ils sont rapide et super sympas le colis est bien emballé. Je suis super contente de mon link de 50cm et des deux tirelires que j’ai acheté pour Noël ☺️

29 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre Link de 50 cm et les tirelires pour Noël vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

À très bientôt pour de nouvelles pépites chez Brocaz ! 🎄🎁

L'équipe Brocaz 🎮✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise que je recommande à 100%

Entreprise que je recommande à 100%, les mecs qui s en occupent sont top et disponible . Produit moins cher que la moyenne sur certains produits
Livraison rien a dire
Signé Brad et son diorama 😜😜

7 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Merci beaucoup Brad (et son diorama 😉) pour ce très bon retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous va droit au cœur ! À bientôt pour de nouvelles pépites.

– L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site. Excellent

Très bon site ! Un commercial nous a même appelé pour nous dire qu'il avait en stock des références de jouet non mis sur le site afin que notre petit garçon puisse avoir la figurine de son choix.

22 novembre 2024
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Réponse de Brocaz

Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la figurine parfaite pour votre petit garçon. À très bientôt sur notre site !
L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

J'ai bien reçu ma commande rien a redire

15 novembre 2024
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Réponse de Brocaz

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment découvert ce site de…

J'ai récemment découvert ce site de revente de figurines et je suis absolument ravi ! Le choix est impressionnant !
La qualité des articles est irréprochable et j'ai reçu ma commande en parfait état, bien protégée pour le transport.
Je recommande

21 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de figurines et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que votre commande est arrivée en parfait état nous fait très plaisir.

Merci également pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Brocaz.shop pour découvrir encore plus de pépites.

À très vite,
L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Franchement c’est carré, j’ai acheté une figurine DBZ que je cherchais depuis longtemps et que je ne trouvais pas, je recommande !

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la figurine que vous cherchiez depuis si longtemps. C'est exactement pour ça que nous faisons ce que nous faisons : dénicher des pépites pour nos clients !

Merci encore pour votre recommandation, et à bientôt sur Brocaz.shop pour découvrir d'autres trésors.

L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse, les objets que j’ai commandés étaient biens emballés et en très bon état.
Je recommande 👍🏻

15 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vos objets soient arrivés en parfait état et bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Brocaz.shop !
L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai bien reçu mon colis…

Bonjour j’ai bien reçu mon colis emballage nickel je suis ravis de mes deux pop et en plus il ont ajouté 3 sticker en cadeaux n’hésitez pas à aller faire un tour sur leur boutique ce sont deux personnes très gentille

7 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos deux Pops vous plaisent et que l’emballage ait été à la hauteur. Heureux que les petits stickers aient également été appréciés !

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, et encore merci pour votre recommandation !

Cordialement,
L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne boutique

Très bonne boutique. Le seul souci c'est mondial Relay qui a mis trois plombes à livrer.

11 octobre 2024
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Réponse de Brocaz

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour votre retour positif sur notre boutique ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison avec Mondial Relay, qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et restons à votre disposition pour toute question ou assistance.

Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Brocaz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site

Je recommande ce site. Très large choix de jouets et jeux vidéos.
De vrais professionnels au service de leurs clients.
Au top…

19 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Brocaz

Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation et votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de jouets et jeux vidéo vous plaise et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients !

À bientôt sur Brocaz.shop !

Cordialement,
L'équipe Brocaz

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