Brudebutikken Avis 

395
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Netop været i brudebutikken for at prøve bryllupskjoler. Meget positiv oplevelse. Mynthe var meget rar og kompetent til at udvælge smukke kjoler til mig. Jeg er fortsat i en proces, men 3 kjoler hos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en virkelig god prøvning hos Brudebutikken! Jeg var tre steder i alt, og det var klart her, at de var bedst forberedt, stemningen og lyset i butikken var bedst, og jeg synes servicen var bed... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kom langvejs fra for at finde en potentiel brudekjole i går. Vi fik enormt professionel hjælp hertil af Andrea. Hun tog sig god tid og var det sødeste og dygtigste menneske vi endnu har stødt på. B... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrels... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

395 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(395)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en fantastisk god oplevelse…

Jeg havde en fantastisk god oplevelse hos Brudebutikken! Josefine er supersød og kompetent. Vi blev budt velkommen med et glas champagne og jeg iførte mig en silkekimono, mens Josefine fandt kjoler frem. Det føltes som “min dag” og det er jo det man ønsker. Josefine var god til lytte til mine ønsker og fandt nogle smukke kjoler frem, som jeg følte mig både tilpas og smuk i. Jeg har ikke besluttet mig for hvilken kjole jeg skal have endnu, men gik fra butikken med ét stort smil og med en følelse af, at min kjole er i butikken og at det er her jeg har lyst til at lægge mine penge. Hvis der er én ting jeg skulle ønske mig, så er det at vi havde haft mere en 1 time til prøvningen. Jeg kunne have fortsat i timesvis! De allervarmeste anbefalinger herfra :)

24 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Havde en virkelig god prøvning hos brudebutikken. Selvom jeg ikke købte en kjole, fik jeg super god vejledning og blev helt klar over hvad jeg ønsker mig i en kjole. Der var god tid til mig og mine brudepiger, og super god service, hvor vi endda fik plads til lige at tale omkjolerne, mens den søde ansatte trak sig med lidt oprydning, så vi fik privat tid. En helt igennem behagelig, professionel og hyggelig oplevelse, som jeg kun kan anbefale til andre brude.

23 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde den bedste dag hos…

Jeg havde den bedste dag hos brudebutikken. Jeg fik prøvet alle de brudekjoler jeg ville og fandt tilsidst den smukkeste brudekjole. Ekspedienterne som hjalp mig var meget sød, lyttende og opmærksomme. De har givet mig og de personer jeg havde med en oplevelse for livet. Jeg kan varmt anbefale denne butik hvis man vil finde sin brudekjole og have en god hyggelig oplevelse.

18 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse, med en skøn service - og så fandt jeg kjolEN!

Jeg skulle 3 steder den pågældende dag og både service og kvalitet af kjolerne var klart bedst hos brudebutikken.

20 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling!

Josefine tog godt imod mig og mit selskab. Fik mig til at føle mig helt tryg i processen og var god til at stille de rigtige spørgsmål og vise mig kjoler, som jeg måske ikke lige havde tænkt på hjemmefra. KÆMPE anbefaling herfra!

5 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste oplevelse

Jeg havde den bedste oplevelse sammen med en sød salgsassistent (Josephine) som var hyggelig og meget kompetent.
Skøn og smuk butik med stort udvalg.

22 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling!

Jeg kan i høj grad anbefale Brudebutikken! De har en rigtig god og overskuelig hjemmeside, hvor kjolerne fremstilles flot og virkelighedstro. De har opdelt deres kjoler i forskellige kategorier, så det er nemt at finde den stil, man bedst kan lide. I butikken fik vi fantastisk service, og selvom vi kun havde booket en time, fik vi lov at få hjælp i to timer. Den søde ekspedient var hjælpsom, i højt humør og der var plads til masser af humor. En rigtig god oplevelse!

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse

Hyggelige, fine omgivelser med mange smukke kjoler! Fantastisk hjælp og kundeservice fra kompetente medarbejdere. De gav mange gode råd og fik en rigtig dejlig oplevelse.

De var super gode til at hjælpe med at finde en løsning på at genprøve kjolen og bestille den hjem trods en stram tidsplan.

7 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klart den bedste brudekjolebutik i KBH

Jeg har været hos 2 andre brudebutikker for at prøve kjoler. Begge gange følte jeg, at det mere var ekspedientens følelser omkring en kjole, og omkring hvordan jeg så ud i en kjole, der var mere styrende, end min egen holdning. Og at der blev lyttet meget til dem, jeg havde med til prøvningen, frem for at lytte til mig. Det var en helt anden oplevelse hos Brudebutikken. De var så utrolig søde, profesionelle og lyttede til mig. De lyttede til, hvordan jeg ægte havde det i maven og hjertet, og gik i den retning med kjolerne. Og ikke alle mulige andre retninger. I øvrigt i en retning, jeg slet ikke havde forestillet mig. Det var sådan en god oplevelse. Jeg følte mig ikke presset til noget, og der var så mange flotte kjoler. Derudover er prisen god. Jeg har fået min drømmekjole - og så endda til hvad jeg synes er en rigtig god pris❤️ Jeg kan varmt anbefale Brudebutikken.

8 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mia var så sød og professionel

Mia var så sød og professionel - hun holdt sig til kjoler der gav mening og var relevante - samtidig viste hun mig kjoler jeg ikke lige havde tænkt på - som endte med at blive mine top 3 favoritter, som jeg så skulle vælge imellem. Svært valg med alle de flotte kjoler i butikken!

5 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg solgte min brudekjole via…

Jeg solgte min brudekjole via Brudebutikken og det fungerede meget fint. Afleverede blot kjolen med kvitteringer på nypris mm. og ca. 3 måneder senere var den solgt hvor jeg fik 30% af nypris indsat på min konto.

28 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke ubehøvlet, men spild af tid

Jeg havde booket tid hos Brudebutikken en lille uge i forvejen og glædede mig som en Barbie-pige med prinsessdrømme.
Da jeg ankom til butikken til mit anviste tidspunkt blev jeg lukket ind og bedt om at smide skoene, fair nok hvide kjoler og sne og slud er ikke optimalt. På forhånd var jeg blevet bedt om at udpege nogle kjoler jeg gerne ville prøve og disse hang klar, men det var desværre kun få af dem jeg kunne passe, da mange af modellerne havde meget smalle lange ærmer (det kunne man evt. godt have nævnt online, da det åbentbart var karakteristisk for dette mærke). Da jeg så stod med kjolen halvt på og jeg spurgte om den fandtes i et større størrelse blev jeg spurgt om jeg "ikke bare kunne forestille mig hvordan det så ud?" Jeg ved ikke med andre brude, men når jeg bestiller tid, tager fri fra arbejde, slæber en veninde med *og* betaler penge for at *prøve* kjolerne, så er det fordi jeg vil prøve kjolerne - hvis jeg bare skulle forestille mig hvordan jeg så ud i det så havde jeg sparet pengene og var blevet siddende hjemme i sofaen.
Noget der også bidrager til min dårlige anmeldelse er at ekspedienten der hjalp mig med at få kjoler af og på sjældent knappede alle knapper i ryggen, forklaringen var at hun havde brækket en negl. Ja, det er træls at brække en negl, men så må man bare lukke knapperne lidt langsommere (ja, der var kjoler hvor ikke alle knapper kunne lukkes, da kjolen var lidt lille i det, men der var også kjoler der passede, hvor de ikke blevet lukket) - det virkede dovent/uengageret.
Det der dog var det værste ved denne oplevelse var at det virkede som om at ekspedienten ikke kendte sit sortiment ret godt, var meget usikker, ikke havde erfaring med brudekjoler og kropstyper, og sjældent tog mine kommentarer og brugte dem til at komme med bedre/andre forslag end de kjoler jeg havde bedt om at prøve. Selv da jeg mere eller mindre gav hende carte blanc til at hælde mig i hvilken som helst kjole som hun tænke jeg ville se godt ud i, så kom der ikke noget spændende på bordet. Når jeg påtalte at en kjole ikke klædte mig pga. X, Y eller Z, så følte jeg ikke at det blev hørt; ved en kjole der var så stram at jeg knap kunne gå i den (upraktisk når man skal op ad et langt kirkegulv), hvor man kunne se mine lår-dimples og som lavede folder under maven pga. stramhed, blev mine kommentarer mødt med en version af det "skal du ikke tænke på" - jo det skal jeg tænke på, for hvilken brud har lyst til at se sådan ud til sit bryllup? Selv når jeg påpegede at den nok var lidt for lille, følte jeg ikke at jeg blev hørt (der var endda en kjole hvor jeg direkte sagde at den næppe kunne lukkes, så prøvede ekspedienten at lukke den, hvorefter at lynlåsen lavede en lyd man ikke ønsker at høre)
Ekspedienten var ikke ubehøvlet eller ubehagelig, men hun virkede uengageret og kun marginalt mere vidende om produktet end en studiemedhjælper. Hvis man selv vil klare hele processen med valg af brudekjoler er det sikkert fint, men hvis man vil have sparring og udfordres på sine ideer, så skal man gå et andet sted hen end Brudebutikken.
Fair skal være fair: Jeg havde lige været i to andre københavnske brudebutikker og var blevet betjent/hjulpet/hvad-det-nu-hedder af to kvinder som havde styr på deres sortiment, havde viden om hvad der typisk klæder forskellige kropstyper, virkede til at være meget erfarne og var gode til at tage hvad jeg sagde og omsætte det til både oplagte og mere finurlige brudekjoleforslag, der næsten alle fik mig til at se skide godt ud.

18 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Brudebutikken

Réponse de Brudebutikken

Kære Eva,
Jeg er rigtig ked af at du ikke har været tilfreds med dit besøg hos os. Jeg har talt med min kollega som hjalp dig, hun er lige startet den 1 december, og der er derfor stadig kjoler i vores store sortiment på 800 kjoler som hun ikke kender 100% endnu. Derfor bad hun også min anden kollega og hjælp, men de konstaterede desværre at vi ikke havde din drømmekjole i butikken, med de specifikationer du ønskede.

Jeg kan høre at der er sket en del misforståelser i forhold til hvad der er blevet sagt/ment og hvordan det er blevet opfanget, og det er beklageligt. Jeg kan ihverfald sige at min kollega er super ked af at dette er din oplevelse, for det mærkede hun ikke på dig da du var her.

Jeg refunderer selvfølgelig de 150 kr som du betalte for bookingen og bobler, og ønsker dig held og lykke med at finde den helt rigtige kjole.

Med Venlig hilsen
Charlotte
(ejer af Brudebutikken)

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldstændig fantastisk oplevelse

Fuldstændig fantastisk oplevelse! Den service og den måde vi blev mødt på ved Brudebutikken var simpelthen helt fænomenal! Jeg er SÅ ked af jeg ikke kan lægge mine penge to steder, da jeg fandt min kjole i en anden butik. Men gør jer selv den tjeneste og book flere steder at prøve kjole, og der burde i virkelig vælge ’Brudebutikken’ som en af dem. De har SÅ mange smukke kjoler og de giver virkelig den drømme oplevelse som jeg tror de fleste piger drømmer om – i hvertfald som jeg drømte om. Jeg er så taknemmelig for den dag de gav mig. Derudover er butikken bare så smuk og ligger med udsigt ud over vandet på lange linje – simpelthen så smukt. Jeg følte virkelig at de syntes min bryllupsdag var lige så vigtig som jeg selv. Eeeej det er så skønt et sted! BOOK BOOK BOOK! <3 Og bare tak til brudebutikken for den oplevelse <3

2 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har dags dato købt min smukke…

Jeg har dags dato købt min smukke brudekjole her fra brudebutikken. Jeg blev fra første besøg mødt med ekstremt god service og følte mig godt tilpas i hænderne hos kvinderne i brudebutikken. Jeg vil klart anbefale stedet her til alle kommende brude på grund af deres smukke udvalg og fantastiske service! ❤️ Helt sikkert 5 stjerner herfra, da der ikke er noget dårligt at sætte en finger på

29 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn og dejlig oplevelse

Har i dag haft den skønneste og bedste oplevelse. Vi blev taget SÅ godt imod, med smil og ‘gæstfrihed’. Virkelig nogle smukke kjoler, svært at bestemme sig - tror dog min kjole til dagen var iblandt. God, sød, dygtig og kompetent medarbejder, som var god til at aflæse mig og finde frem til min stil.

12 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn oplevelse

Jeg har af flere omgange været hos Brudebutikken/Vintagegirl i forbindelse med både mit eget og min venindes bryllup, og oplevelsen har været SKØN alle gange.
Medarbejderne er simpelthen så søde og hjælpsomme, kommer med gode forslag og ser ting man ikke selv gør. Omgivelserne er også dejlige og rolige.
De får derfor min varmeste anbefaling.

20 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fandt min kjole 🤌🏼✨

Jeg har ledt nettet tyndt og det eneste sted jeg fandt noget som jeg overhovedet ville prøve, var i Brudebutikken. Hele 3 stk. havde jeg fundet på forhånd, prøvede en masse andre også og endte til sidst med at købe min kjole her.

Super sødt og hjælpsomt personale, en stor anbefaling her fra 🤗

9 novembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus