Brudebutikken Avis 

395
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Netop været i brudebutikken for at prøve bryllupskjoler. Meget positiv oplevelse. Mynthe var meget rar og kompetent til at udvælge smukke kjoler til mig. Jeg er fortsat i en proces, men 3 kjoler hos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en virkelig god prøvning hos Brudebutikken! Jeg var tre steder i alt, og det var klart her, at de var bedst forberedt, stemningen og lyset i butikken var bedst, og jeg synes servicen var bed... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kom langvejs fra for at finde en potentiel brudekjole i går. Vi fik enormt professionel hjælp hertil af Andrea. Hun tog sig god tid og var det sødeste og dygtigste menneske vi endnu har stødt på. B... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrels... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

395 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(395)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

KÆMPE ANBEFALING HERFRA

Bedste oplevelse!
Jeg havde booket 1 time til prøvning og blev ved ankomst til butikken mødt af Miranda som var meget imødekommende og nede på jorden. Imens jeg skiftede fra eget tøj til fin satinkåbe blev der serveret champagne, som mine gæster og jeg kunne skåle i - dette var med til at give en ekstra stemning til den store dag. Miranda havde fundet de kjoler frem som jeg ved booking havde oplyst var noget for mig, men jeg fik samtidig lov til, at prøve en masse andre kjoler, som kunne udfordre mig i forhold til valg af kjolestil. Dette gjorde mig mere tryg i mit valg. Jeg blev lyttet til og fik under hele prøvningen meget kompetente og professionelle kommentarer, råd og vejledning og havde en rolig og afstressende eftermiddag som endte med at vare 3,5 timer, da der ikke kom kunder lige efter mig. Jeg endte ud med den perfekte kjole og jeg kan ikke vente til at skulle have den på, på min store dag.
Tak for hjælpen! KÆMPE ANBEFALING HERFRA!

17 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En helt fantastisk oplevelse

En helt fantastisk oplevelse, Amalie var helt fantastisk rolig og sød, hun var lynhurtigt til at se/høre hvad jeg kunne lide og ikke var så godt, og komme med alternativer.
Det hele forgik i skønne omgivelser uden noget stress.

13 mai 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Generelt meget tilfreds

Generelt meget tilfreds. Dog lidt hård begyndelse, hvor jeg følte mig lidt “stresset” over at få af vide hvor kort tid der er til mit bryllup. Men kom igennem en masse kjoler og fandt hvad jeg søgte. Havde dog gerne været stressstemmingen foruden.

18 février 2023
Avis spontané
Logo de Brudebutikken

Réponse de Brudebutikken

Kære Maria,
Mange tak for din feedback, som vi tager til os.
Det er bestemt ikke meningen at man skal føle sig stresset når man vælger sin brudekjole, men vi er dog nødsaget til at informere om leveringsdatoer, da de varierer fra 4-8 måneder, så ingen kommende brude misser vinduet, hvor leveringen af deres drømmekjole stadig er mulig :)

Det vil vi bestræbe os på at gøre uden at man skal føle at det overtager, den glade oplevelse det jo gerne skulle være at finde drømmekjolen.

Herligt at vi havde en sample du kunne få med hjem på dagen :)

Held og lykke med dit bryllup den 24/6 :)

De bedste hilsner
Charlotte

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig vejledning af valg af kjole og…

Elendig vejledning af valg af kjole og størrelse.
Jeg fandt sidste år den smukkeste kjole. Men da jeg 10 måneder efter skulle hente den var den for lille.

Nedenfor kan I se Charlottes svar, som jeg har brug for at knytte en kommentar til.
Hun ringer for at ville høre min side af sagen, men som vi kommer hen i samtalen er det tydeligt for mig, at hun egentlig kun ringer for at fortælle mig at hun er utilfreds med min anmeldelse her, og at jeg jo selv er skyld i det hele. Hun gentager om og om igen, at jeg jo har insisteret på at få en kjole der var for lille, og at jeg jo bare kunne have lyttet og valgt deres skrædder, for de ville have fået kjolen til at passe.
Jeg ved ikke om den skrædder kan trylle stoffet større, men den skrædder jeg selv har valgt sagde at min kropstype slet ikke ville fungere i den type kjole, da den skærer mig lige under bh dellen og uanset om jeg så levede af nupo, så ville den hudfold ikke blive pæn i den kjole. Det skulle ekspedienten have vidst og vejledt mig i. Men det mener Charlotte kommer an på øjnene der ser. Jeg er bare glad for at min skrædder er ærlig, så jeg ikke ser på billederne efter brylluppet, hvor forfærdeligt den kjole sad på min ryg. Charlotte påstår at de altid råder til at tage en større kjole, men hverken jeg, min mor eller min veninde har hørt det blive nævnt. Jeg snakkede med ekspedienten om at jeg havde tabt mig en del, og gerne ville smide 2-5 kg mere. Ud fra det anbefalede hun mig at tage kjolen lidt mindre. Det stoler jeg selvfølgelig på. Jeg vil selvfølgelig gerne have den så lille så muligt, så den ikke skal syes vildt meget ind, hvilket jeg også talte med ekspedienten om. Der blev på intet tidspunkt nævnt at den sagtens kunne syes flere størrelser ind, for så havde jeg jo selvfølgelig valgt en større kjole, så jeg undgik at have et kæmpe pres om vægttab hængende over hovedet. Ekspedienten havde travlt med at fortælle at jeg skulle bestille kjolen samme dag, fordi leveringstiden var rigtig lang og kunne være op til et år i værste tilfælde.

Da det er ikke er muligt at returnere kjolen, står jeg nu med en kjole jeg slet ikke kan bruge. De påstod at skrædderen ville kunne sy den ud, men da jeg kom til skrædderen var hendes eneste svar, at hun aldrig ville kunne få noget pænt ud af den, og at hun ville være ked af at ødelægge min store dag. Da jeg skal giftes om en måned, har jeg måttet skynde mig at skaffe en ny kjole. Brudebutikken tilbød at hjælpe mig mod et dyrt gebyr for at få syet en ny kjole, og samtidig var de villige til at sælge min kjole i kommission. Jeg ville i grove træk ende med at betale for 2 kjoler hos dem, uden at få noget for min "gamle" kjole. Havde vedkommende jeg handlede med vidst noget mere om kjoler, så havde hun rådet mig til at tage en kjole et nr større, da de åbenbart kan syes flere størrelser ind. Jeg synes det var en god oplevelse at vælge kjolen, men jeg kan på ingen måde anbefale Brudebutikken. De har kun prøvekjoler til helt slanke kvinder op til str 40, så man får ikke det færdige billede af hvordan kjolen sidder, når den ikke kan lukkes. Da jeg hentede min kjole, kunne den kun lige lukkes hvis jeg holdt vejret og trak maven helt ind. Men det dur ikke til så lang en dag som et bryllup jo er. Den strammede alle steder og var slet ikke behagelig. Ekspedientens eneste kommentar til at den tydeligt var for lille, var at den var så smuk til mig....
Det er så dårlig service at de ikke vil hjælpe mig af med kjolen, når den stadig er helt ny.
Hvis den skal sælges i kommission, bliver det til 3000 kr under nyprisen og så skal de have halvdelen af den salgspris. Ærgerligt jeg ikke var andre steder først, men heldigvis har jeg fundet den smukkeste kjole i en anden butik, hvor de forstår at vejlede så man går derfra med helt ro i maven.

21 avril 2023
Avis spontané
Logo de Brudebutikken

Réponse de Brudebutikken

Kære Tina,
Efter at have talt sammen på telefonen er vi desværre ikke kommet nærmere en fælles opfattelse af, hvad der er sket i dette forløb.

Vores udlægning af sagen ser således ud:
Ved din brudekjoleprøvning finder du drømmekjolen, som du insisterer på skal være mindre end dine mål, specifikt 4 cm i taljen og 2 cm i brystet, fordi du var igang med et vægttab.
Vi råder altid til at man bestiller den størrelse der passer en bedst, også selv om et eller to mål bliver for store, da kjolen altid kan syes ind, men ikke ud. Vi skriver ned på bestillingssedlen af du vil have denne str. og at det er aftalt med dig ifl vægttab. Dette skriver du under på.

Din fem stjernede anmeldelse efter dit besøg lyder sådan:
Helt fantastisk oplevelse. Så god service og virkelig engageret og motiveret vejledning. De går virkelig op i give en god oplevelse og sikke en smuk kjole jeg har fået med hjem. Jeg måtte vente 10 måneder på den, men det har været det hele værd. Jeg glæder mig til at have den på.

Du skriver til os 8 april, hvor du slutter af med:
Hvis jeg bare ikke havde været så forfængelig da jeg bestilte den. Størrelsen betyder jo ikke noget når den sidder godt, men jeg var nok alt for optimistisk.
Vi råder dig til at tage kontakt til den skrædder vi arbejder sammen med, da de ofte kan få kjoler til at passe, som andre skræddere ikke kan få til at passe. Du vælger alligevel en anden, som desværre ikke kan få kjolen til at passe.

Jeg ringer til dig i dag, fordi jeg som sagt er meget overrasket over denne anmeldelse, fordi jeg læser vores kommunikation meget anderledes end ovenstående. Desværre synes du jeg var uhøflig og at der var grund til at vi skulle tale mere sammen.

Hvad jeg ikke nåede at få sagt i telefonen er at jeg er super ked af at du er utilfreds med dit forløb hos os, vi gør en dyd ud af at give en god oplevelse, når kommende brude skal finde deres drømmekjole.

Jeg ønsker dig et vidunderligt bryllup.

De bedste hilsner
Charlotte

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste oplevelse

Den bedste oplevelse at prøve brudekjole med Mia! Den sødeste betjening, meget tålmodig og god til at finde lige min stil!
Selvom min prøvning kun skulle være en time så gav hun mig god tid og ro til at prøve i mit tempo og jeg var der i næsten to timer 🧡Kan på det varmeste anbefales alle kommende brude at besøge brudebutikken
👰‍♀️👰‍♀️

18 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon service

Kanon service! Været der to gange og fundet min kjole 💘 fik lige den støtte og hjælp som jeg ønskede!

10 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling af Josephine

Jeg havde en virkelig fantastisk oplevelse hos Josephine i dag. Hun var enormt lyttende, støttende og rådgivende. Det var en enorm skøn oplevelse, og Josephine skabte nogle virkelig trygge og behagelig rammer for mig. Jeg kan klart anbefale Josephine fra brudebutikken.

9 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service :)

Mia var super hjælpsom og god til at finde frem til den helt perfekte kjole for mig 😊

24 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Josephine hjalp mig og hun har…

Josephine hjalp mig med at finde drømmekjolen. Hun var super professionel og virkelig sød. Hun fandt hurtigt min stil. Tusind tusind tak josephine.

16 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en helt igennem fantastisk…

Jeg havde en helt igennem fantastisk oplevelse i Brudebutikken, hvor sødeste Miranda hjalp mig med at finde den perfekte kjole. Lige fra jeg kom ind i butikken, følte jeg mig velkommen og virkelig godt behandlet. Ekspedienten var utrolig tålmodig, stillede de rigtige spørgsmål og var bare skøn! Tusinde tak! Jeg kan virkelig anbefale både butik og ekspedient.

14 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Jeg skal giftes 2.3.24, men har allerede købt min brudekjole hos Brudebutikken efter kyndig vejledning og bistand fra Josefine. Det var simpelthen så fantastisk en oplevelse og helt eminent service. Min veninde skulle egentlig have syet min kjole, men pludselig - så var kjolEN lige der hos Brudebutikken. Jeg kan virkelig anbefale, at tage et smut forbi Brudebutikken for at se, om ikke også din kjole, hænger hos dem :)

12 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse

Super god oplevelse! Min første tur i en brudebutik og det var en rigtig rar oplevelse. Vi blevet taget godt i mod og brugt en hel del tid på.

27 février 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus