Brudebutikken Avis 

395
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Netop været i brudebutikken for at prøve bryllupskjoler. Meget positiv oplevelse. Mynthe var meget rar og kompetent til at udvælge smukke kjoler til mig. Jeg er fortsat i en proces, men 3 kjoler hos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en virkelig god prøvning hos Brudebutikken! Jeg var tre steder i alt, og det var klart her, at de var bedst forberedt, stemningen og lyset i butikken var bedst, og jeg synes servicen var bed... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kom langvejs fra for at finde en potentiel brudekjole i går. Vi fik enormt professionel hjælp hertil af Andrea. Hun tog sig god tid og var det sødeste og dygtigste menneske vi endnu har stødt på. B... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrels... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

395 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(395)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget kompetent medarbejder

Meget kompetent medarbejder, fandt de helt rigtige kjoletyper, ud fra en enkelt jeg ønskede at prøve.
Jeg brugte kun 30 minutter på at finde den helt rigtige kjole til mit forestående bryllup.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God vejledning og mange forskellige kjoler

En rigtig god og rart oplevelse: jeg var i gode trygge hænder hos Caroline, som realistisk og informativt guidede mig i gennem en prøvning med mange forskellige kjoler. Selvom jeg ikke endte med en kjole fra Brudebutikken, så har de mine varmeste anbefalinger.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut bedste brudebutik

Absolut bedste brudebutik.
1. Kjolerne! Aboslut smukkeste kjoler i top kvalitet.

2. God service! Maria var meget sød, venlig, tålmodig og hjælpsom.
Hun hjalp mig med at finde min drømmekjole.
Vil anbefale alle kommende brude at besøge butikken.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var med min datter ude og skulle…

Jeg var med min datter ude og skulle finde en brudekjole.Og jeg må indrømme at det var den bedste service vi fik,fra vi kom ind af døren og til vi gik igen 🙏
Et sted jeg klart vil anbefale .
Hende der sørgede for os var det mest behagelige ,lyttende menneske og vi gik der fra med den smukkeste kjole og en meget glad datter .
Tak 🙏❤️

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt rolige omgivelser med kun mig og…

Helt rolige omgivelser med kun mig og mine to veninder. Da vi gik derfra snakkede vi om, hvor god en oplevelse det var med Caroline. Hun var virkelig rar og sød. Hun virkede enormt oprigtig og ærlig, på en måde der gjorde mig mere tryg.
Så kæmpe tak til Caroline!

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

kjoleprøvning

Jeg var i lørdags inden og prøve kjoler hos jer. Fantastisk oplevelse!😊
Kan desværre ikke huske navnet på hende der hjalp mig, men hun snakkede engelsk og hun var så sød og hjælpsom! Virkelig god service og en behagelig oplevelse 😍
Jeg fandt også KJOLEN!

Tak for den gode oplevelse og service❤️❤️

7 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Bestilte tid og besøgte dem i går. Blev pænt modtaget. Havde før mit besøg sendt navne på de kjoler, jeg ønskede at prøve og de hang klar, da jeg kom derind.
Ekspedienten talte engelsk, men det var ok. Kan desværre ikke huske hendes navn, men hun var super sød
Kjole nr 2 - det var den rigtige.
Jeg bestilte den og fik taget mål. Betalte og i dag har jeg modtaget faktura og besked om leveringsdato.
Fantastisk betjening.
Kan varmt anbefales.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse i brudebutikken

Jeg var nervøs og sent ude, men Miranda fik mig hurtigt til at føle mig tryg. Hun havde læst mine kommentarer i formularen nøje og var super velforberedt og engageret.

Ingen salgspres. Kun de rigtige spørgsmål, som gjorde det nemt at finde den rette kjole, slør og handsker, på trods af min ellers normale ublutsomhed og de mange smukke kjoler.

Eksklusive rammer og dejlig varm butik, hvilket betyder meget, under en prøvning. Jeg glæder mig utrolig meget til at få den todelte drømmekjole hjem.
Kæmpe anbefaling herfra.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Begrænset pga. størrelser

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrelse da jeg bookede min tid, så det var lidt skuffende at jeg kunne ikke se hvordan andre styler vil se ud på mig.

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Brudebutikken

Réponse de Brudebutikken

Kære Kia,

Jeg har ikke kunne finde dig i vores booking system, og eftersom du ikke har delt den efterspurgte information, går jeg ud fra at denne anmeldelse ikke er af brudebutikken, da vi ikke har nogen kunder med dit navn.

De bedste hilsner,
Charlotte, ejer af Brudebutikken

Noté 1 sur 5 étoiles

ekstremt dårlig kundeservice og manglende ansvar

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse i forbindelse med køb af min brudekjole i brudebutikken. Jeg blev gentagne gange misinformeret i butikken, herunder specifikt om et scarf, som jeg fik oplyst ville blive leveret i samme materiale og farve som kjolen jeg valgte. Denne oplysning var afgørende for mit valg.

Da det senere viste sig, at mit scarf ankom i både forkert farve og materiale, fralagde butikken sig ethvert ansvar og påstod, at der var tale om min misforståelse – både telefonisk og på mail. De mente at de havde informeret mig om at der ikke var mulighed for at få scarfet i samme farve og materiale som kjolen - men dette blev jeg aldrig informeret om - det var ikke engang mig der spurgte om materiale eller farve - kvinden der hjalp mig den dag sagde selv til mig “og scarfet kommer selfølgelig til at være i samme farve og materiale som kjolen, så det kommer alt til at passe sammen” Dybt traumatiserende som kunde, at virkeligheden bliver forsnævret af den butik du har købt dit livs viktigeste outfit fra. Er i mit dybeste shok over denne oplevelse. uprofessionelt og meget ubehageligt at få sin oplevelse direkte afvist, især når man har truffet sit valg på baggrund af deres rådgivning og ovenikøbet har vidner på det sagte - vi var 5 piger tilstede den dag, og alle kan huske denne situation som jeg beskriver den.

I stedet for at finde en rimelig løsning, blev jeg stillet over for et enten/eller-valg, hvor jeg selv skulle betale for konsekvensen af deres fejlinformation. Ingen forståelse, ingen ansvarstagen og ingen reel kundeservice – på trods af at det handler om noget så vigtigt som ens bryllupsdag.

Jeg kan på ingen måde anbefale denne butik, hvis man forventer professionel rådgivning, ordentlig service og ansvar for det, der bliver lovet.

Og til alle jer piger der har skrevet om jeres dårlige oplevelser med denne butik - jeg ser jer, forstår jer og relaterer meget. Ville ønske, at jeg havde læst dette før jeg valgte deres butik.

12 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Brudebutikken

Réponse de Brudebutikken

Kære Paulina
Vi er oprigtigt kede af, at du har haft en oplevelse, som har føltes så skuffende og ubehagelig for dig. Det har aldrig været vores intention, og vi tager alle henvendelser omkring vores kunders oplevelser meget alvorligt.

Når det er sagt, er det vigtigt for os at præcisere forløbet. Tørklædet findes ikke i et andet materiale end det du prøvede i butikken, det ved begge medarbejdere der hjalp dig de 2 gange du besøgte vores butik, og de oplever begge at tørklædet blev solgt som det du prøvede. Det er jo svært for at at sælge noget der ikke findes, og derfor kan vi ikke genkende at vi skulle have tilbudt at sælge en vare som vi ikke kan bestille hjem.

Da du kontaktede os omkring scarfet, tilbød vi dig flere løsninger for at imødekomme din utilfredshed. Vi har både tilbudt at refundere scarfet samt at refundere hele dit køb, mod returnering af varerne. Disse løsninger blev desværre afslået.
Den eneste løsning, du ønskede at acceptere, var at få scarfet gratis, uden at returnere noget af købet. Dette kunne vi ikke imødekomme, da det ikke er en løsning, vi kan stå inde for eller praktisere.

Vi er glade for at du kom ind i butikken igen en 3 gang, og prøvede andre tørklæder til din kjole, og valgte at beholde det du oprindeligt købte.

Vi er dog kede af, at oplevelsen har sat sig så negativt. Vi bestræber os altid på at rådgive så korrekt og ærligt som muligt og forsøger – når der opstår uenighed – at finde rimelige løsninger inden for de rammer, vi arbejder under.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover og håber oprigtigt, at din bryllupsdag bliver præcis, som du drømmer om.

De bedste hilsner,
Charlotte, ejer at brudebutikken

Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn oplevelse af både køb og salg

Jeg har både købt og solgt min brudekjole hos brudebutikken, og begge dele var en fantastisk oplevelse.
Under brudekjoleprøvningen følte jeg mig i super gode og trygge hænder med god vejledning, men absolut uden nogen form for pres. Det handlede om, hvordan jeg følte mig tilpas i kjolen og hvad jeg syntes klædte mig - men den søde ekspedient var ikke bleg for at fortælle, at hun tydeligt kunne se mine øjne lyse op, da jeg kom i den rigtige kjole. Og det var præcis bekræftigelse nok for mig for at føle mig tryg i min købsbeslutning <3
Og selvom jeg var sent ude at finde kjole pga. postpartum-krop, så kunne det lykkes alligevel!

Nu er kjolen solgt til en anden heldig brud, også igennem brudebutikken. En oplevelse, der er gået let og smertefrit.

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem god oplevelse i…

Helt igennem god oplevelse i brudebutikken! Jeg blev hjulpet af søde Victoria, som var super engageret og jeg følte mig virkelig tilpas under prøvningerne. Jeg endte med at finde KJOLEN her! Tusind tak!

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Varm anbefaling.

Det var bare en super dejlig og god oplevelse. Vi blev taget godt i mod så nervøsiteten forsvandt hurtigt. Det var virkelig behagelige omgivelser at prøve kjoler i og man føler sig set og hørt. Kan kun anbefale stedet.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse, service og forståelse!
Jeg havde tilbage i starten af 2025 udset mig en kjole på hjemmesiden, jeg faldt pladask for! Jeg havde først booket tid til august, men kjolen blev desværre solgt til en, der akut skulle bruge den, hvilket gjorde, at jeg først kom derind til september. Kjolen sad perfekt og besøget var hyggeligt, nærværende og inspirerende. Jeg fik hjælp af søde Miranda, der gav sig (ekstra) god tid til at hjælpe mig og prøve forskellige kjoler og slør. Selvom jeg havde booket 30 minutters prøvning til korte kjoler, var der ingen stress ift tid og jeg brugte den tid, der var nødvendig for mig, da der var mulighed for det den dag. Derudover en forståelse og imødekommenhed, da jeg ønskede mit slør returneret (selvom det var så smukt, men jeg kunne ikke se mig selv med det). Tak for hjælpen! Kan varmt anbefale

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VIDUNDERLIGT!

Oplevelsen hos brudebutikken på langelinje var vidunderlig og lige hvad en kommende brud havde behov for. Jeg endte med at købe min two-piece kjole allerede efter 45 minutter! TAK

2 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus