Mauvaise expérience financière et menaces avec le prestataire de BSP (Goldcar). Nous avons remontés les informations à BSP, qui gère ce prestataire, mais pas de réponse de leur part après envoi de plu... Voir plus
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Rappel Bsp au Tél prévu non respecté Par contre, un suivi du dossier et un maximum d'efforts pour répondre aux désiratas du client et jusqu'à maintenant à un prix concurrentiel. Dossier comp... Voir plus
Nous avons subit une double facturation des frais dépensés, à bord et sur notre compte carte bleue. Nous sommes intervenus auprès de la compagnie qui nous a demandé de passer par BSP, ce que nous a... Voir plus
L'entreprise a répondu
A fuir. Devis fictifs qui ne correspondent jamais au coût réel. Surtout et sous aucun prétexte règlement via internet car âpre paiement augmentation du prix et donc litiges engagé. Une perte de... Voir plus
1,6
Mauvais
23 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Positif à la finale
Rappel Bsp au Tél prévu non respecté
Par contre, un suivi du dossier et un maximum d'efforts pour répondre aux désiratas du client et jusqu'à maintenant à un prix concurrentiel.
Dossier complet y cis formulaire d'embarquement.
Amabilité au Tél
Peut être envoyer une Info personnalisé si promo
Pas assez de croisiére sur deux semaines
Limiter l'attente entre l'arrivée à un aéroport et le départ anarchique des cars Costa
À Savone. Mais merci de votre accueil ( Mr Alain Fell )
4 juillet 2013
Avis spontané
compagnie sérieuse et efficace, suivi personnalisé des clients
Cela fait 3 croisières que nous faisons ma femme et moi, nous avons réservé nos places chaque fois chez BSP Croisières. Nous avons eu un problème de retard lors du vol retour des Caraïbes et nous avons été obligé de racheter nos billets de TGV.
BSP Croisières nous a fait récupérer la totalité du prix des billets au près de COSTA.
4 juillet 2013
Avis spontané
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