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Noté 5 sur 5 étoiles

Assuming they were not on hand as they took about 2 or 3 weeks to get them sent in the mail and I understand that can happen due to demand, but I got them and we are enjoying them as always!! they wer... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

*Update* One of the owners (Martin) called me directly and we had a lengthy conversation. He is very polite and customer service oriented. He refunded my credit card and will be sending me a carton... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

The cigars are great; however, it seems like the shipping took longer than usual.

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy way for me shop direct wants thanks abunch waiting on box double chocolate wraps. Status shipped dates delivery speeds on account create account use promo for discount.

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cigares

Écrit par l'entreprise

Buitrago Cigars is your Cigars, Cigarettes, Ashtray, Humidors Distributor in Florida Thanks so much for visiting our online store. Our team is excited to provide you with an impeccable online shopping experience and remains available to assist at any time. If you have questions, comments or concerns about your order or the content found within this website, please feel free to contact us via telephone or email and one of our experienced team members will get back to you right away. We opened with a mission. A mission to provide you with the best prices, and service possible. We cater all types of clients, Consumers, Convenience Stores, Liquor Stores, Tobacco Shops, and other Cigar Distributors and Wholesalers, so no order is too small or too big and rest assure that you will always get the lowest prices and best service. Our state of the art warehouse and location allow us to not only keep the freshness cigars but access to over 1000 different brands and styles, well have all major brands like Swisher Sweets, Black & Mild, Dutch Masters, Wesport, White Owl, Phillies, Game, Garcia Y Vega, Backwoods and much more.

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Do not order from here!!!

Do not order from here!!!! I placed an order with you guys in September but I just received it today October 21, you guys have not responded to any of my messages at all, you printed a shipping label but didn’t deliver the parcel to the post office until weeks later, to add insult to injury you have sent me the wrong product as well.
Since you don’t reply to messages received I have no idea how to even imagine exchanging, an or getting a refund for the product. Do not order from here!!!!

6 octobre 2025
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Réponse de Buitrago Cigars

Dear Customer

Thank you for the order . We are truly sorry for the delay on shipment . If you are unsatisfied with the purchase please the return link to get a free prepaid label and once we get item we will issue a full refund

If you received wrong item and are willing to keep it and use it, please email us and we will issue a partial refund

Thank you

Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable

Have ordered many times from Buitrago over years and have never had a problem. They are my go-to. I can highly recommend!

29 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Delivered as ordered…

Fast shipping and shipping received exactly as what I ordered! No gimmicks or scams. Add to cart and checkout with no hassles. Will be shopping here for my Black and Mild cigars from now on. Thank you Buitrago Cigars for my order!

25 septembre 2025

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