bunq 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise bunq depuis un moment tous ce passe très bien la carte a été commander en un clic reçu en 3 jours les paiements retrait ext.. sans problème le service assistance à toujours répondu à mes dem... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience extrêmement négative avec bunq. Mes fonds sont bloqués depuis plus de deux mois maintenant, sans aucune explication claire ni solution apportée par le service client. Malgré plus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour certaines personnes et styles de vie, la sous-section élite de bunq sert d'excellent outil pour économiser sur certains frais bancaires. Pour ma part, je l'ai trouvé particulièrement précieux... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé l'appli bunq dans différentes conditions, en utilisant toutes sortes de services bancaires qu'ils proposent. Ça semblait aussi fiable que la banque habituelle, où il faut se déplacer même p... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Institution financière

Écrit par l'entreprise

bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.


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Noté 3 sur 5 étoiles

Vraie banque mais France métropolitaine uniquement

J'étais enthousiaste parce que c'est un établissement en ligne avec licence bancaire et où l'application n'est pas obligatoire après l'inscription d'après les réponses que j'ai eu avant.
Cependant les numéros de téléphone d'outre-mer ne sont pas acceptés. Nous sommes pourtant bien en France et donc en Europe.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : bunq

Hey there,

Thank you for your feedback. We understand you're having trouble with your phone number during registration, and we'd like to help you get this sorted.

We accept a broader range of phone numbers than the countries where we currently operate. This means your phone number doesn’t have to match where you live.

You can learn more about the accepted country codes here: https://help.bunq.com/articles/which-country-codes-can-receive-our-confirmation-sms-messages 📚

We'd like to look into why this is happening. Please contact us at support@bunq.com so we can investigate your specific situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les avantages du forfait Pro étaient trop évidents

J'ai comparé combien je pouvais économiser en payant un abonnement de 10 euros chaque mois, au lieu de payer à chaque fois pour mes retraits au distributeur. J'ai souvent besoin d'espèces et à ce sujet, les 6 retraits gratuits autorisés dans ce forfait tombaient à pic. D'ailleurs, j'ai aussi réussi à économiser sur les extras, en payant environ 2 euros de moins que ce que j'aurais payé avec leur forfait gratuit. Super d'avoir une banque rentable👍

7 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

juste presque

Je les décrirais comme "juste presque" - toutes les fonctionnalités de paiement sont bonnes, les prix sont justes, ça ne pique pas.
La seule chose est d'améliorer la qualité du support en termes de vitese

7 mars 2026
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Réponse : bunq

Hi Emile 👋

Thank you for the 4-star rating and your feedback! We understand how important it is to have your issues resolved as quickly as possible.

For situations where you need immediate assistance, we have an SOS chat feature built for this purpose. Our support team typically answers these urgent requests within 10 minutes. You can access it in the app by going to your Profile, then Support, tapping the three dots in the top right corner, and selecting 'Get Emergency Support'.

Our specialists can take a closer look at what's happening and find a solution for you right away 🙏🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

ici pour une sécurité renforcée

tout d'abord :
- 1,51% c'est pas mal, assez standard et c'est bien contre l'inflation. les 6 premiers mois c'est 2,01% c'est un joli bonus. pour 2,11% je peux bloquer mais j'ai besoin d'économies flexibles parce qu'on ne sait jamais
- la sécurité est très bien grâce au SGD qui protège l'argent
- ils ont aussi des fonctionnalités comme le CVC qui tourne toutes les 5 minutes, et j'aime la carte sans numéro cvc, super sympa
- les paiements différés sont impressionnants aussi l'entreprise retient votre paiement et l'envoie plus tard, vous donnant le temps de réfléchir

6 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super super appli

Super appli mobile pour la banque ! !Pas de lag tout était juste et assez rapide !!

19 novembre 2025
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Réponse : bunq

Hey there! Thanks for the 5-star review 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils de voyage et assurance voyage

Si vous voyagez beaucoup comme moi, alors bunq est certainement un bon choix. Les conseils de voyage et l'assurance voyage m'ont fait me sentir en sécurité quand j'étais dans de nouveaux pays sans rien connaître.

5 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

budgétisation faciel

pour ce qui est de la pure gestion d'argent,- bunq est inégalé, car ils vous donnent non sulement un plus grand contrôle mais aussi des informations complètes, vous voyez où l'argent va réellement.

12 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Convient aux expatriés

1. Assurance voyage mondiale gratuite
2. eSIM (également gratuite avec le compte elite - 4*2Go par an)
3. ZeroFX (donne les meilleurs taux de change, toujours meilleurs que dans les bureaux de change locaux)

Heureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser l'assurance ! mais c'était super de l'avoi, car j'étais confiant qu'elle me couvrirait de toute façon. Quant à zerofx, c'était très pratique et ça m'a aidé à convertir de l'argent

4 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne idée les points bunq

très bonne idée les points bunq, avant ils avaient un truc comme la roue de la forture mais c'était pas une bonne fonctionnalité et je suis content qu'ils s'en soient débarrassés. ils peuvent vraiment écouté les gens et ajouter ce qu'ils veulent vraiment. Je me souviens avoir pensé à un programme de fidélité et ils ont ajouté des points et c'est très sympa. avec l'elite on en a 2x plus donc pour les gros dépensiers c'est le meilleur compte en général, et le compte pro c'est juste pour les dépenses habituelles. le marché a un prix correct pour les points. J'ai l'impression que si vous êtes un consommateur normal et que vous dépensez environ 500 par mois, en un an vous pouvez vraiment en collecter assez pour acheter genre 3 mois de votre forfait gratuitement, et ça vaut le coup.
si vous économisez assez, le profit paie aussi votre forfait et vous pvez utiliser vos points pour acheter une carte en métal, même si ça coûte super cher

4 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour certaines personnes et styles de…

Pour certaines personnes et styles de vie, la sous-section élite de bunq sert d'excellent outil pour économiser sur certains frais bancaires.
Pour ma part, je l'ai trouvé particulièrement précieux à utiliser lors de mes voyages à l'étranger. Échanger des devises via leur application n'est pas seulement rentable, mais plus sûr et plus facile que de traiter avec des locaux louches. Ils permettent même d'afficher le solde du compte dans la monnaie locale, simplement en activant le mode vacances.

4 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Avancé

Banque avancée dans une enveloppe juteuse. Que demander de plus à une application bancaire. Et le prix de l'abonnement était adéquat. 19 euros pour leur meilleur forfait avec une super fonctionnalité, c'est une affaire

3 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon compte facile à utiliser

Bon compte facile à utiliser

3 mars 2026
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Réponse : bunq

Hi Aurelie 👋

Thank you for the 4-star rating and your great feedback!

We're happy that you're finding the bunq app straightforward to use as making banking simple and effortless for our users is the goal.

We're always aiming to provide our users with a 5-star experience. If you have any ideas on how to make our service even better, feel free to share them with us at support@bunq.com ✉️

Noté 4 sur 5 étoiles

on peut pas dire qu'ils sont superbes mais ils font le boulot

je veux dire avec les mouvements d'argent en ligne: juste assez bon

3 mars 2026
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Réponse : bunq

Hi Baptiste 👋

Thank you for the 4-star rating and your feedback!

Feedback like yours is essential for us to understand where we can improve.

We're always aiming to give you a 5-star experience. If you have any suggestions, reach out to us via the in-app support center or via email at support@bunq.com ✉️

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas besoin de carte

e fait que bunq prenne en charge Apple Pay me suffit. Je peux me promener librement et payer avec mon téléphone. En plus, j'ai opté pour le compte elite, car il offre plus d'avantages

21 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Paiements

À l'envoi ou à la réception, un travail impeccable !! Je pouvais même en programmer !

2 mars 2026
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Réponse : bunq

Hey Lucien! Thanks for the positive feedback 🚀

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