Burgaard Sørensen A/S Avis 

99
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Min Opel gik i stykker. Kæmpe meget i stykker. Men jeg er virkelig glad for den service, hjælp og tid som I lægger i at få den bil på ret køl igen. Og den omsorg (jeg kan ikke finde et bedre ord) jeg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde min bil forbi mekanikeren og alting spillet bare. Venlig og meget hjælpsom personale, som førte mig igennem hele processen. Fik hurtig tilsendt et videocheck og en pris, så jeg blev hurtig køre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min kæreste og jeg har købt en brugt Peugeot 2008 i Esbjerg, og vi er simpelthen så overvældede over den kompetente vejledning og service vi har modtaget hele vejen. Om det gælder salgsafdelinge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

At handle brugt bil hos Burgaard Sørensen har været en udsøgt fornøjelse. Jeg har handlet brugte biler en del gange, og har ikke oplevet, en så fair tilgang til hele processen før. Har kun blev... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation automobile
  4. Prestataire de transport automobile privé
  5. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Vi elsker biler – og vi tager vores arbejde seriøst Hos Burgaard Sørensen A/S går vi aldrig på kompromis med kvaliteten – hverken i den rådgivning, vi giver vores kunder, eller i den service og pleje, vi leverer til de biler, der overlades til os. Vi har afdelinger i Esbjerg og Varde, hvor vi er autoriseret forhandler og serviceværksted for Peugeot og Opel. Derudover sælger vi brugte biler i høj kvalitet – alle mærker – til både privat og erhverv. Glade kunder kommer igen Vi samler på kunder – og vi ved godt, at det ikke er nok at sælge den rigtige bil. Den ægte udfordring er at gøre sig fortjent til, at kunderne kommer igen og anbefaler os videre. Derfor gør vi os umage hver eneste gang, uanset om du kommer for at købe bil, få service, eller bare har spørgsmål. Fortæl os, hvad du synes God service er aldrig godt nok – vi vil altid være bedre. Derfor sætter vi stor pris på din ærlige og konstruktive feedback – både når vi rammer plet, og når vi har noget at lære. Ring, skriv, mail eller kig ind – vi er altid klar til at lytte.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(99)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Peugeot 5008 - oktober 2019

Peugeot 5008 købt i 2019.

Peugeotforhandler i Sønderjylland kontakter Burgaard Sørensen med: "det skal være en bil, du ville sælge til din nabo".

Burgaard/Sørensen har åbenbart ingen interesser i sine naboer.

Vi gav 105.000 kroner og en Mazda 5 for bilen.

Bilen har frem til juli 2023, altså på mindre end 4 år, kostet os i omegnen af 60.000 kroner i diverse reparationer.

Vi fik et par vinterdæk med i handlen, som kun holdte en sæson, men det værste var anklagen fra Burgaard Sørensen, om, at det kunne være at vi var kørt på en kantsten og dermed beskadiget karkassen. Ja selvfølgelig havde vi gjort det på alle fire dæk(ironi).

Endvidere kunne vi i august 2021 konstatere, at Burgaard Sørensen, end ikke giver de biler de sælger, et ordentlig servicetjek inden salg. Reservedækket var defekt og havde tydelig luftudsivning. Igen sendte man lorten videre til et Peugeot-værksted, som også havde lavet service på bilen efter vores køb. Pinligt for dette værksted, der kommer en anmeldelse andet sted på trustpilot. Men Burgaard Sørensen havde selvfølgelig ikke tjekket reservedækket selv, det er åbenlyst.

Bilen var ikke ordentlig rengjort ved overtagelse.

Juni 2022 - kobling og svinghjul skiftet - pris 16.000,-.

Juli 2023 - bilen bryder sammen på vej på ferie.
Motoren er konstateret defekt = total økonomisk skadet.

Man kan være uheldig som brugtbilsejer.

Man kan også som bilforhandler have et moralkodeks, som gør at man kan se sig selv og sine børn i øjnene med god samvittighed, uagtet en udløbet garanti.

Tak for kaffe!

9 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esbjerg afdelingen

Esbjerg afdelingen: Bestemt ikke et sted jeg ville anbefale og kigge efter en ny bil. Først og fremmest virkelig lad velkomst. Gik længe før der overhovedet kom en sælger hen til os. Da der endelig kom en, spurgte han om det var køb af bil vi var interesseret i. Det var det ikke, men leasing af en. Der blev hans energi for at sælge en bil lige endnu mere flad. Vi skulle kigge på en Peugeot 2008, som sælger så siger at de slet ikke har. Er ikke helt med på at en så ny model ikke står som en demo, men at de i stedet står med 100 andre af de samme modeller (bl.a. 208 og 3008). Sælger siger så, at vi da kan prøve en 208 fordi 2008 er bygget på samme platform? Det er to helt forskellige biler og hvordan kan en sælger overhovedet foreslå det? Dårlig service.
Han siger så, at de får en hjem ugen efter, men at den kan vi ikke prøve fordi den allerede er solgt. Fair, men hvem gider kun at se en bil inden køb? Vi takker så ja, og sælger får vores nummer, men vi hører aldrig noget? Så generel ret dårlig service, og da vi gik derfra var vi kun glade for det ikke blev en bil derfra, for mon ikke servicen er den samme hele vejen igennem. Nej tak! Det blev en Audi fra Fredericia i stedet for. Der er prisforskel, men det giver vi gerne for en helt igennem god service!

22 juin 2023
Avis spontané
Logo de Burgaard Sørensen A/S

Réponse de Burgaard Sørensen A/S

Hej Monique Melgaard Rasmussen.

Vi beklager du har haft en dårlig oplevelse med os og om leveringstiden. (men vi kan ikke trylle en bil hjem selv om vi gerne vil .

Jeg forstår godt man vil prøve bilen inden man leaser den – men vores Peugeot 2008 er revet væk og derfor er der også lang leveringstid – og bilen er stadig ikke kommet til vores butik. (forventer nok 2-4 uger endnu)
At vi tilbyder at i kan prøve en Peugeot 208 som er lavet på samme platform som Peugeot 2008 er at imødekomme jeres egen forespørgsels – men det kan jeg se det heller ikke falder i god jord.
Godt med lidt forståelse fra dig, at vi ikke sender ”kunderne nye bil” ud at kører til andre kunder!

Men held og lykke med jeres nye bil.

Mv Jesper Larsen
Burgaard Sørensen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sikke et fantastisk sted

Sikke et fantastisk sted
Kan kun anbefale dette sted af hele mit ❤️ og det er specielt fordi deres Værkfører Bakir giver en helt excellent kundeservice ud over det sædvanelige og forventelige jeg har sjældent føl mig så tryg og han har vendt en virkelig dårlig oplevelse til en fantastisk oplevelse - har man en bil med problemer så har jeg løsningen - Bakir ved Burgaard Sørensen i Esbjerg ❤️❤️

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Burgaard Sørensen Varde

Gælder Burgaard Sørensen Varde
Anden kontakt
Bliver ringet op dagen efter af Burgaard Sørensen som beklager nedenstående. Vi får en hurtig og god hjælp.
Vi kan alle have en dårlig dag, men dette viser for mig at Burgaard Sørensen er et sted, der har fokus på at gøre det bedre.
Vi kunne godt finde på at komme igen.

Første kontakt
Denne anmeldelse gælder Burgaard Sørensen i Varde.
Har en bil stående i forhold til en forsikringsskade, som endte med at trække ud. Da vi ville hente noget i bilen, får vi at vide at pladeværkstedet er lukket og han ikke lige kan finde nøglen. Men hvis den står ulåst på parkeringspladsen, må vi gerne tage det vi skal bruge.
Det gør den ikke og vi får at vide vi må komme i morgen. Da vi vil forlade butikken er døren låst og de vil ikke låse den op. Vi må pænt gå uden om hele butikken for at komme retur til vores bil.
Vi forlader stedet med en klar overbevisning om at her kommer vi ikke tilbage som kunder.

30 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Meget skuffende.
Holder ikke hvad de lover :-(
De vil gerne sælge bil til knap 300000 kr. ja så er de såååååå flinke …
Men er der efterfølgende noget i vejen…. Så er de fuldstændig ligeglad og vil ikke hjælpe. Selv om de lover det…
Købt ny bil ,,, Peugeot e2008 for 2 mdr siden og KUN kørt 3800km og ser at vores bremseskiver har dybe fuger..
Vi sendte billeder på mail. - og fik besked at de ville skifte dem, aftalte tid til at kører derned, men nej de pudsede dem bare lige lidt og sagde de virkede jo fint ( ifølge sikkerheden ) vil ikke skifte dem.
Vil ALDRIG sætte mine ben ( bil ) igen hos Burgaard Sørensen
Virkelig dårlig service

26 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Burgaard Sørensen A/S

Réponse de Burgaard Sørensen A/S

Hej Irene
Det er altid skuffende når man ikke får det man forventer.
Men denne sag har altså to sider. Vi har rigtigt nok lovet dig at udbedre fejl ved dine bremser, men det betinger at der er fejl som kan udbedres. Vi har haft dine bremser adskilt og pudset op som du skriver, og de fuger, som jeg mere vil betegne som riller er ikke af sikkerhedsmæssigt betydning ifølge den synshal vi besøgte, for at imødekomme din kritik omkring bremsernes funktionsdygtighed.
Når kritik skal rette, så må vi også sige at disse riller kan været opstået mellem dit køb og nu. Rillerne kan være forsaget af, at der har været sten eller lignende mellem bremseskive og bremseklodser i de 2 måneder du har benyttet bilen i din hverdag.
Det er altid uheldigt når sådanne episoder opstår, men de fejl der opstår fra leveringstidspunktet og 2 måneder frem er for os svært at betale for. Da du hentede bilen var den 5 måneder gammel og uden riller på bremseskiverne.

Mv Burgaard Sørensen

Noté 5 sur 5 étoiles

Peugeot 308 GTI

Jeg kan varmt anbefale Burgaard Sørensen i Esbjerg, utrolig kompetente og servicemindede, specielt en stor tak til Bakir, som gav en tip top rådgivning og service, min bil blev taget hurtigt ind og repareret til aftalt tid. Mange tak for den gode service Burgaard Sørensen.

20 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplever at en 4 år gammel peugeot 308…

Oplever at en 4 år gammel peugeot 308 pludselig blinker for diverse motorfejl. Indleveres hos Burgaard Sørensen, Esbjerg. Flere mulige fejl er i spil dyr i ledningsnettet, knækket ledning, skiftede bsi Box og skiftede tilbage til den originale igen. Var på værkstedet 4 gange over ca 5 mdr. Herefter opleves at værkstedet trækker lidt på skuldrene og "opgiver" bilen. De sagde at helpdesk ikke kunne bruges da bilen var udenfor garantien.Kontakter en anden autoriseret Peugeot værksted, som efterfølgende kobler helpdesk på sagen. Dette værksted kan også fortæller at ledningsnettet og stikkene er hårdt medtaget og at flere ledninger til radio, antenne og trådløs telefon ikke er monteret

17 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meget skuffende service.

Meget skuffende service.

Fik repareret bilen på garanti, grundet motorfejl, gearkassefejl i nov. 2020, men fejlen kom igen i juni 2021.
De fejlsøgte bilen i juni og sagde de havde fundet fejlen.
Men dagen efter var der motorfejl igen.
Nu ville de lige pludselig ikke dække omkostningerne, selvom der skal gives 2 års garanti på reparationer.

21 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en rigtig god behandling af…

Fik en rigtig god behandling af forhandler ( Jim Lyngsø ) i Esbjerg ved køb af ny Peugeot 3008. Kan varmt anbefale at handle med ham.

Samme uge vi får vores nye bil, går der er par dage, da opdager vi en lille bule i vores bil. Men vi ved selvfølgelig ikke om det er os, eller om den har været der fra forhandler. Men forhandler ( Jim ) siger uden tøven, at den skulle han nok få lavet, uden det ville koste os noget. Mega service, og handler gerne med ham næste gang.

15 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste service

Var i går hos jer i november. Fik den fineste og bedste service i salgsafdelingen. Tak for hjælpen.

30 janvier 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Købte bil i april med tilhørende vinter…

Købte bil i april med tilhørende vinter hjul da de så skal på for førstegang viser det sig at dækkende var slidt helt ned og der skulle købes nogle nye. Laver derfor denne anmeldelse da dette ikke er førstegang jeg er skuffet over en bilhandel med Burgaard Sørensen

7 janvier 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus