Bybit Avis 7 198

TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai récemment parrainer une amis qui a déposer 100€ je devais recevoir 25€ en BTC au moment de vouloir récupérer ma récompense j'ai un message d'erreur qui s'affiche comme pratique fraudu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Suite a plusieurs transactions journaliers depuis quelques semaine avec le professeur touati et son equipe de trader mes fonds sont bloques suite allocation d un nouveau token on me reclame 8% de fra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience sur Bybit ! L'interface est intuitive et performante, avec des temps d'exécution rapides même en période de forte volatilité. La diversité des produits (spot, futures, options) e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas grand chose à redire sur la plateforme en elle-même: c'est comme un petit Binance. L'app est propre, l'UX est impeccable mais après un premier dépôt réussi, j'ai voulu refaire un dépôt qui n'abou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de crypto-monnaie
  2. Service de finances alternatives
  3. Bureau de change
  4. Institution financière
  5. Conseil en investissement
  6. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Bybit is a top-three cryptocurrency exchange by volume, boasting 60 million users worldwide since its establishment in 2018. Our platform is designed for both crypto investors and traders, offering a professional environment with an ultra-fast matching engine, 24/7 customer service, and comprehensive multilingual community support. We take pride in our cutting-edge technology that ensures seamless trading experiences and our commitment to security and user satisfaction. Bybit’s dedication to excellence is further demonstrated through our strategic partnership with Formula One’s reigning Constructors’ and Drivers’ champions, the Oracle Red Bull Racing team. At Bybit, we continually innovate to provide the best services and features, such as advanced trading tools, educational resources, and competitive fees. Our mission is to empower our users with the tools and support they need to succeed in the dynamic world of cryptocurrency trading. Join us and be part of a global community that’s leading the way in the cryptocurrency industry. Whether you are a seasoned trader or a newcomer to the crypto world, Bybit is here to support your journey with integrity, reliability, and cutting-edge solutions.


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Information importante

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bybit retrait bancaire

Attention, ce site de trading crypto est compliqué pour les retraits.

Vous ne pouvez pas effectuer un retrait (ni vos fonds initialement déposés, ni vos gains de trading). Retrait impossible, j'ai essayé à plusieurs reprises. Par contre, pour déposer de l'argent pour acheter des cryptos, c'est très facile...

Pire encore, si vous avez déposé une somme et avec celle-ci effectué des gains, vous devez selon Bybit déposer une nouvelle fois juste pour qu'il valide votre compte bancaire (votre IBAN).

Or, même par cette méthode, impossible d'éditer sur l'interface Bybit les données de votre compte bancaire. Du jamais vu dans le monde du trading...

Et en prime, le support est quasiment absent ou alors ne répond que dans 15 jours par mail en vous faisant tourner en bourrique...

AVIS certifié : mon compte utilisateur Bybit UID 309 91 327 - Ticket support : Your Case is #09207888
--------------------------------------------------------
Mise à jour du 13 mai 2024 :

Après essai virement bancaire avec "ZEN" et validation du compte par Bybit, il semble que tout fonctionne.

Rien n'empêche que c'est très compliqué de retirer les fonds sur Bybit pour les néophytes...
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Voici la procédure :

1/ téléchargez sur votre mobile l'application ZEN
2/ effectuez un virement de votre compte bancaire vers l'application ZEN (choisissez "local").
3/ une fois les fonds arrivés sur ZEN, rendez-vous sur Bybit.
4/ Liez votre compte ZEN et Bybit (c'est pas très simple... mais on y arrive).
5/ vous pouvez désormais effectuer un virement SEPA de Bybit vers ZEN et de ZEN vers votre compte bancaire.

J'espère que cela vous aura aidé :)

2 mai 2024
Avis spontané
Logo de Bybit

Réponse de Bybit

Cher utilisateur,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre plateforme. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons votre problème très au sérieux. Nous sommes engagés à résoudre tous les problèmes de nos utilisateurs de manière équitable et transparente.

Nous vous prions de bien vouloir nous accorder un peu de temps pour examiner votre situation spécifique. Nous comprenons l'importance de récupérer vos fonds et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre cas sera traité avec la plus grande diligence.

En attendant, nous vous encourageons à vérifier votre boîte de réception, y compris vos dossiers spam ou indésirables, pour toute communication de notre part. Nous sommes également disponibles pour répondre à toute question supplémentaire que vous pourriez avoir.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Bybit M.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vol 912.- chf!

J’ai été volé de 912 chf par le biais d’un faux acheteur -Versement sur compte MERCURYO , Customers service rapide , qui m’a envoyé vers Bybit, organisme qui a autorisé ces paiements à la fraude. Bybit responsable et permettant des agissements frauduleux
Aucune réponse du chat et de l’adresse mail du support mentionné ! malgré les relances. Démarrage procédure .

En réponse à Bybit:
Toujours pas de retour ou réponse de Bybit au 2.4.2024
Your case number 08628346 - le dernier mail automatique obtenu!

18 mars 2024
Avis spontané
Logo de Bybit

Réponse de Bybit

Dear user,
we apologize for any inconvenience you're experiencing. In order to help you with your case, please give us your UID and ticket number and we’ll take a look at your issue.

Regards,
Bybit Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjours oui voilà mon uid 24226082…

Bonjours du coup mon problème a bien était résolu un peut long mai finalement bien résolu je m’excuse même de mes propos voilà merci à vous.

16 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Bybit

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a finalement été résolu, et nous tenons à nous excuser pour le temps que cela a pris. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que la résolution de votre problème reflète notre engagement à fournir un service de qualité. Si vous êtes satisfait de la manière dont votre situation a été gérée, nous apprécierions grandement que vous partagiez votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et aide à améliorer nos services.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bybit

Fonctionne très bien interface simple et fluide Kyc obligatoire et anglais imposé

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon compte bybit pour transférer les euros en cryptos…

Mon compte bybit pour transférer les euros en crypto à été bloqué... pourquoi ? Pour pouvoir demander par email des informations et escroquer bien sûr ! Je vous transmets le mail qu'ils m'ont envoyé, si ça c'est pas une tentative d'arnaque !!! Soyez prudent les voleurs sont très intelligents ! Renseignez vous bien avant de confier votre argent à des applications ! Voici leur email, lisez attentivement : Cher commerçant,

Merci d'avoir contacté le service client Bybit.

Sur la base de votre activité récente d'achat de crypto, la fonction de retrait de votre compte a été temporairement suspendue.

Nous nous engageons pleinement à mener une enquête approfondie sur votre problème. Veuillez envoyer un e-mail à support a bybit.com dans les 3 jours ouvrables avec les documents suivants pour lancer le processus :

1. PDF ou images de votre relevé bancaire ou de votre relevé de carte de crédit/débit émis au cours des 3 derniers mois, et comprenant :
un. Logo et nom de la banque utilisée
b. Votre nom et adresse
c. Numéro de carte (6 premiers et 4 derniers chiffres)
d. Montant, date et heure de la ou des transactions liées à cet e-mail

2. Si votre relevé de carte de crédit/débit ne contient pas votre adresse, veuillez fournir un justificatif de domicile supplémentaire sur lequel figure votre nom (lettres/documents officiels. Par exemple, facture d'eau, d'électricité ou de gaz, enveloppe de votre carte de crédit/ relevé bancaire).

3. Un selfie de vous tenant votre carte de crédit/débit couvrant les numéros de carte du milieu. (Requis uniquement si vous utilisez une carte de crédit/débit comme mode de paiement)

4. Photo selfie (résolution HD) de vous-même tenant une feuille de papier contenant la note manuscrite suivante :

"J'accepte et comprends que l'achat de Crypto a été personnellement effectué par moi-même (nom complet, numéro de carte d'identité/passeport national), daté du JJ-MMM-AAAA. "

5. Photo selfie (résolution HD) de vous-même tenant la page des détails de votre passeport et votre visa de résidence (si vous avez changé de pays) et/ou le permis de conduire du pays dans lequel vous résidez.

6. Preuve de fonds (Les preuves suivantes sont acceptables) :
Certificat de revenu d'un particulier délivré par l'employeur.
Copie de la déclaration de revenus des particuliers.
Copies des contrats de donation, d'achat et de vente, de location, d'exécution de travaux ou de prestation de services.
Copies des documents sur la propriété de la propriété.
Copies des documents sur les transferts d'actifs effectués à un individu, confirmant ainsi la propriété desdits actifs par l'individu.
Copies des documents confirmant le fait de la (des) transaction(s) visant à l'acquisition d'actions (participations), y compris le paiement (indiquant la date de paiement) pour cette (ces) transaction(s).
Captures d'écran du compte personnel concerné de l'échange où le retrait et la négociation sont effectués.
Le défaut de fournir les documents demandés dans les délais indiqués peut entraîner la restriction permanente des fonctions de votre compte Bybit.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client via le chat en direct sur notre site officiel ou à envoyer votre demande à support a bybit.com.

Votre aimable compréhension et votre coopération sont appréciées.

Avec mes salutations distinguées
Assistance Bybit | Centre d'aide

14 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Bybit

Thank you for reaching out! Our apologies if you had a less than stellar experience on our Platform. It sounds as though you are experiencing an account restriction, usually initiated as a security measure, or in response to a violation of our Terms of Service. Don’t fret; unless the restriction is indicated as permanent, you have the ability to appeal the decision and restore access. And in either case (permanent or not), you will always be able to withdraw your initially deposited funds. To initiate this process, simply reply to the email you indicated with the requested information.

We hope this helps! Let us know if you experience any additional difficulty in restoring access to your account.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment des escroc !

C’est le pire exchange de tous l’écosystème des cryptomonnaie ! Il nous escroque en nous regardant droit dans les yeux ! Je n’ai jamais vue quelque chose de telle de toute ma vie. Pour votre bien éviter cette plateforme sinon vous vous ferez escroquer comme moi parmi des milliers de personnes !

9 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à fuir

Entreprise à fuir !
Deuxième retrait que j'effectue une première fois sur mon compte coinbase rien, et la deuxième fois un autre retrait sur ma clé ledger live, je n'ai rien reçu...
J'ai bien les traces des transactions des deux côtés, aucune entrée sur mon compte coinbase et rien du tout sur ma clé, et bien entendu de leur côté bybit assure avoir fait les transactions avec succès.
Si vous devez choisir une plateforme pour les cryptomonnaie je vous déconseille Bybit.

30 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FOUTEZ MOI ÇA À LA POUBELLE !!!

FOUTEZ MOI ÇA À LA POUBELLE !!!

Arnaque total , manipulation de prix , manipulation de stop loss . Aucun service client ou alors ils ont juste à supprimer votre conversation pour que vous n’y avais plus acce et devais alors relancer une conversation avec le Chabot truqué à faire peter les plombs expret pour vous faire baisser les bras et lâcher l’affaire quand sa ne les arranges pas de vous répondre clairement !

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À vrais dire je n'ai pas encore tester…

À vrais dire je n'ai pas encore tester ce site mais je voulais seulement tirer l'intention à une petite observation, le problème pour ces avis c'est qu'ils sont le produit d'une expérience humaine alors que l'homme combien même de fois pour une raison ou une autre il peut être inexact à tel point qu'en fin ne nous saurons qui croire et comment séparer les menteurs des honnêtes....

9 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Bybit

Thank you for reaching out! Per your review, you said that you had not yet used the Platform. Could you be a bit more specific with what you were dissatisfied with, despite not having tried out any of our products or services? We are always open to feedback. We would strongly suggest that you actually try Bybit out before leaving a review, so that we can improve our service offering from your feedback. Looking forward to your reply!

Noté 1 sur 5 étoiles

j’ai déposé du btc jusqu’à la tout va…

j’ai déposé du btc jusqu’à la tout va bien puis je l’es converti en usdt et depuis le solde de mon compte est à zéro l’argent c’est évaporé je comprends pas la

17 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Bybit

Thank you for reaching out! I believe there has been a misunderstanding; once funds are converted to a different type (in your case, USDT to BTC), your USDT balance will decrease by the amount you sold while your BTC balance will increase by a value equivalent amount. Your funds should be available in your Spot account as BTC; if they are not, then your order is still pending execution (as limit orders must be fulfilled by price action, rather than the instant execution of a market order). Please check your Spot balances to verify your funds.

If you have any additional questions regarding basic orderbook operation, please reach out to Live Support for additional information, or consult our comprehensive user guides that detail each step of the Spot trading process.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire site d'exchange

Le pire site d'exchange, le flag price prend milles ans à s'actualiser, bizarrement celui de Binance, Mexc, Bitget est presque instantané. Je ne recommande vraiment pas !

17 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Bybit

Thank you for reaching out! If you are experiencing lag when using the Platform, please ensure that you are accessing the site via a robust and stable connection, preferably without a VPN. If you are still experiencing lag, please reach out to Live Support for instructions on how to optimize your connection. Thank you for the feedback, and we hope to hear from you soon!

Noté 4 sur 5 étoiles

problème numéro de téléphone

bonjour j'ai mis 4 car j'ai changé de numéro de téléphone et pour le changer il faut un code de mon ancien numéro, et comme je ne l'ai plus impossible de recevoir le code et donc de changer de numéro si vous avez des solutions je suis proneur.merci

29 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Frayeurs, mais tout va bien.

Pas grand chose à redire sur la plateforme en elle-même: c'est comme un petit Binance. L'app est propre, l'UX est impeccable mais après un premier dépôt réussi, j'ai voulu refaire un dépôt qui n'aboutissait pas (pourtant ayant fait la même chose), et j'étais plutôt inquiet n'ayant jamais vraiment eu d'explications claires et satisfaisantes. Ce qui n'est jamais rassurant quand on compte investir sur la plateforme surtout sur les dépots/retraits qui sont un sujet touchy.
J'ai donc décidé de voir un peu du côté du groupe télégram FR, et j'ai eu affaire à un certain Pierre qui s'est particulièrement investi dans mon cas, me donnant toutes les infos en temps réel après s'être renseigné de lui-même auprès de Bybit. Je tiens donc à le remercier ici. Même si le support dans l'app Bybit a toujours répondu présent, je n'ai jamais vraiment eu d'explications claires, sauf via Pierre sur Télégram qui m'a rassuré. Et j'ai bien été remboursé comme il me l'avait informé ! Merci à lui ! :)

4 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu, on ma clôturé mon compte sans raison apparente , j'ai contacté le service client, on m'a promis un retour après une soit disant enquête, mais aucun retour depuis plus de 1 mois

7 novembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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