Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice og dejlige produkter! Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Bydoodledog! Kundeservicen er helt i top, og man føler sig virkelig godt behandlet. Deres produkter er af... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig kundeservice og produkter af lav kvalitet. Selve pakken og produkterne har en mærkelig kemikalie lugt over sig, og produkterne er af ringe kvalitet. Da vi ønsker at sende pakken retur e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har både store og små hunde og har det sidste lange stykke tid kun købt hos bydoodledog, de har jo alt.! Jeg startede faktisk med at kontakte kundeservice fordi jeg var virkelig i stor tvivl om... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Skønneste udstyr til vores dejlige hund , han elsker sin trappe , sin køre kurv , day bed og ikke mindst jeres geniale madpakke/ drikke dunk som han flittigt bruger på vores Sverige,s ture , som... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Hos os, By DoodleDog, er den fornemste opgave, at bidrage med alle de andre funktionelle og flotte hverdagsting, som kan gøre et hundeliv endnu skønnere omkring jer. Derfor kan du glæde dig til, at se et væld af både lækre, meningsfulde og komfortable accessoires til din bedste ven. Vi ved det virker, vi har selv erfaret det…. 🫖 Igennem flere år, har vi omgivet os- og arbejdet med voksne hunde og hundehvalpe som på bedste vis, har givet os indsigt i deres behov. En velstimuleret hund, er også en glad og tilpas hund at omgås. Har du (selv) brug for at komme godt i gang med et hundebilsæde, en luksus flyder af en hundekurv, eller “alene hjemme træning”, så kan du finde det hos os. Vi har valgt tingene med omhu og tanke for din hund og syntes selv, at de er en fryd for øjet 👁️


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 61 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(271)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice og dejlige…


Fantastisk kundeservice og dejlige produkter!

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Bydoodledog! Kundeservicen er helt i top, og man føler sig virkelig godt behandlet. Deres produkter er af supergod kvalitet, og man kan mærke, at der er kærlighed og omtanke bag det, de laver.

Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale Bydoodledog til andre. Tak for god service og nogle skønne produkter!

15 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig dårlig kundeservice og…

Utrolig dårlig kundeservice og produkter af lav kvalitet. Selve pakken og produkterne har en mærkelig kemikalie lugt over sig, og produkterne er af ringe kvalitet. Da vi ønsker at sende pakken retur er det umuligt at komme i kontakt med firmaet, og vi står derfor i en venteposition, hvor vi ikke kan få sendt pakken retur før de svarer tilbage - men stadig skal overholde returfristen på de 14 dage.

15 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Bydoodledog

Réponse de Bydoodledog

Hej Emma.

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med produkterne, og at du har oplevet udfordringer med at komme i kontakt med vores kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi tager din feedback omkring lugten og produkternes kvalitet alvorligt.

Vi vil gerne gøre opmærksom på, at der findes en returportal på vores hjemmeside, hvor du nemt kan oprette en returnering.
https://returns.reversio.io/bydoodledog-dk.
Du er også velkommen til at sende din pakke retur direkte til os i henhold til vores returvilkår – det er altså ikke nødvendigt at afvente et svar fra kundeservice for at benytte returmulighederne.


Vi beklager, at forløbet har været frustrerende for dig, og takker for din feedback. Vi tager den med os, så vi kan arbejde på at forbedre vores kunders oplevelse.

Vi vil endvidere forsøge, at finde frem til din ordre og dine informationer via hjælp fra trustpilot, så vi kan kontakte dig, og forsøge løse situationen.

Venligst
Torben

Noté 1 sur 5 étoiles

Extremt dåliga returer

Jag tycker att företaget har jättefina produkter och jag har beställt en hel del från dem. Dock baseras mitt omdöme på hur extremt dåligt de hanterar returer. Jag har försökt att returnera en hundsele hos dem sedan i juni och fortfarande i oktober månad har jag inte fått rätt strl på sele. Har skrivit hur många mail som helst men de tar jättelång tid på sig att svara och när de väl svarar så förstår dem inte vad problemet är. Kan dessvärre inte rekommendera företaget efter all tid jag har lagt ner på min retur som fortfarande inte är ett avslutat ärende efter 4 månader….

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Min varmeste anbefaling går til Stella…

Min varmeste anbefaling går til Stella og Torben. De skønneste og varmeste mennesker . Vi er i dag kommet hjem med vores lille hundehvalp og vi har selvfølelig forberedt os i rigtig god tid med de lækreste produkter fra bydoodledog , som er alle pengene værd . Specielt hundekurven og bil/hundesædet. Som er helt uundværlig. Ikke nok med at den er super praktisk at have i bilen , så kan man have den med alle steder , da den også fungere som en hundetaske. Og hunden føler sig så hurtigt tryg i den. Kæmpe kæmpe anbefaling herfra 😍😍

21 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker kvalitet og god service

Jeg er virkelig glad for min Bjørk hundekurv fra ByDoodleDog. Den føles virkelig lækker og solid i kvaliteten, og min hund tog den hurtigt til sig og elsker at ligge i den. Det er også et stort plus, at den er nem at holde ren.
Jeg har også været rigtig tilfreds med kundeservicen. De var søde, hjælpsomme og hurtige til at svare, da jeg havde spørgsmål. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg kan sagtens anbefale ByDoodleDog

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiske produkter og venligt personale.!

Jeg har både store og små hunde og har det sidste lange stykke tid kun købt hos bydoodledog, de har jo alt.!
Jeg startede faktisk med at kontakte kundeservice fordi jeg var virkelig i stor tvivl omkring hvad der ville fungere bedst ifht netop mine hunde, sådan at jeg ikke blot tilfredsstillede mit eget øje. De har været så søde, hjælpsomme og utrolig fagligt dygtige.!
Jeg har lige nu en hundekurv (Frede -large) og en hundekurv (Carl - medium) de er begge så lækker kvalitet og jeg elsker dem.! De er perfekte til både hundene og mig. Jeg kan klart også anbefale halsbånd i både okselæder og det almindelige læder halsbånd.
Jeg er så tilfreds med både udtryk, kvalitet og guiding fra kundeservice -jeg fortsætter bestemt med at handle her.!

21 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet

Jeg købte et hundehalsbånd tilbage i maj, og desværre har min oplevelse med det været meget skuffende.
Jeg har nu oplevet flere gange, at halsbåndet pludselig falder af min hund, uden at der umiddelbart er sket noget, som burde få det til at løsne sig. Det har jeg aldrig oplevet med hans tidligere halsbånd. Jeg synes, det er dybt bekymrende, da det er utrolig utrygt at gå tur med sin hund, når man ikke kan stole på, at halsbåndet bliver siddende. Tanken om, at halsbåndet pludselig ligger tilbage i skoven, mens hunden løber videre, er bestemt ikke rar.

Derudover er en del af lukningen nu flækket af, hvilket jeg finder meget skuffende, når halsbåndet kun har været i brug siden maj. Man forventer naturligvis, at et hundehalsbånd kan holde betydeligt længere end nogle få måneder.
Halsbåndet er også blevet meget slidt og grimt i farven på relativt kort tid. Samtidig er det et meget tungt halsbånd, som vejer en del rundt om hundens hals, hvilket heller ikke er noget, jeg er særlig tilfreds med.

Jeg har forsøgt at kontakte virksomheden på mail angående problemet. Jeg fik et svar den 2. september, hvorefter jeg skrev tilbage den 4. september. Siden da har jeg ikke fået svar på mine mails, og i dag er det den 20. september. Jeg synes, det er rigtig frustrerende, at man ikke kan få en tilbagemelding, når man henvender sig med et produkt, der efter min oplevelse har så alvorlige problemer.

Jeg skriver derfor denne anmeldelse her, da jeg efterhånden ikke ved, hvad man ellers skal gøre for at få svar.

Hvis nu I læser de 3 mails jeg har sendt jeg efter jeres svar d. 2 september. Så forklarer jeg at jeg har fået halsbåndet i gave, og derfor ikke har et ordrenummer på det, tilgengæld har jeg givet jer mailen på personen der har købt det i håb om at i kan finde ordrenummeret igennem mailen. At i så mener at i ikke har modtaget noget fra mig undrer mig meget, da jeg har skrevet til den mail der står på jeres hjemmeside og til den i svarede mig på d. 2 september. Det undrer mig også at der er kommet svar på min anmeldelse herinde, men stadig intet svar på mail.

Opdatering d. 5 oktober
Jeg har stadig ikke modtaget mine penge eller fået en løsning på sagen. I skrev til mig d. 22 september, hvor i gav mig muligheden for at få pengene tilbage og blot bad om oplysningerne på den person, jeg havde fået halsbåndet af. De oplysninger sendte jeg til jer på mail d. 23 september. Da jeg ikke fik noget svar, skrev jeg til jer på sms d. 28 september. Da jeg stadig ikke hørte noget, sendte jeg endnu en sms d. 1 oktober. I dag er det d. 5 oktober, og jeg har stadig hverken fået svar eller mine penge. Det undrer mig virkelig meget, da jeg har skrevet til den mailadresse, som I selv har kontaktet mig fra, og som også står på jeres hjemmeside. Jeg har ligeledes skrevet til det telefonnummer, som I selv oplyste i jeres mail, og som også er det nummer, der står på hjemmesiden. Der er simpelthen noget helt off med jeres kundeservice. Jeg forstår ikke, hvordan det kan være så svært at få et svar og en løsning på en sag, hvor i selv har skrevet til mig og tilbudt at tilbagebetale pengene. Jeg skrev første gang til jer om problemet d. 31 august, og nu er vi nået til d. 5 oktober. Det er over en måned siden, og sagen er stadig ikke løst. Jeg synes ærligt talt, det er meget skuffende og frustrerende, at man som kunde skal bruge så meget tid og energi på overhovedet at få kontakt til jer. Jeg håber virkelig, at i snart tager ansvar for sagen og får den afsluttet.

20 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Bydoodledog

Réponse de Bydoodledog

Hej Alberte Petersen.

Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har oplevet problemer med halsbåndet, og vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning.

Vi vil dog gerne korrigere én ting i forhold til vores kundeserviceforløb. Vi besvarede din henvendelse den 2. september, hvor vi skrev, at vi meget gerne ville hjælpe dig, men at vi ikke kunne finde din ordre ud fra de oplysninger, vi havde modtaget, og derfor bad dig sende dit ordrenummer.

Vi kan desværre ikke se, at vi efterfølgende har modtaget ordrenummeret eller en ny henvendelse fra dig, og uden ordrenummeret kan vi heller ikke identificere din ordre i vores system.

Hvis du stadig ønsker vores hjælp, er du meget velkommen til at sende ordrenummeret til os her eller kontakte vores kundeservice igen. Du kan også ringe på vores kundeservice telefonnummer : 29 90 05 89.

Så kigger vi naturligvis på sagen og finder en løsning sammen med dig.

Venligst Torben

5/10-2026
Hej Alberte.

Tak for din opdatering. Vi er selvfølgelig kede af, at sagen endnu ikke er blevet løst, og vi forstår godt, at det er frustrerende, hvis du oplever, at du ikke kan komme igennem til os.

Vi har undersøgt sagen igen, men vi kan fortsat ikke se, at vi har modtaget de mails eller sms’er, som du beskriver, efter vores seneste kontakt. Vi kan derfor desværre heller ikke se de oplysninger ( ordre nr. ), du skriver, at du har sendt til os den 23. september, eller dine efterfølgende sms’er.

Da vi ikke ønsker, at du skal bruge mere tid på at forsøge at få kontakt til os uden at få svar, vil vi derfor bede dig ringe direkte til vores kundeservice på 29 90 05 89. Så kan vi tage sagen med dig med det samme og sikre, at vi får de nødvendige oplysninger og får sagen afsluttet.

Vi beklager naturligvis den frustration, det har medført. Vi vil gerne finde en løsning på sagen, men lige nu er udfordringen, at dine henvendelser ikke kommer frem til os.

Venlig hilsen
Torben

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god service og lækkert produkt

Mega god service og lækkert produkt! Jeg har købt et Hjalmar bilsæde til en lille fin 6-7 kg bischon havanaise. Den er fin blød og hun elsker at sidder der mens vi kører. Desværre var selve selen hvor man spænder hende fast gået løs. Jeg sender en mail til bydoodledog som straks beklager og sender en ny til mig. Den ankom allerede 2 dage efter jeg skrev. Det er dælme tillid, god og hurtig service!

25 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very disappointing

Very disappointing, especially considering the price. The quality of the materials does not match the cost of the bed at all. The dogs are essentially lying directly on what feels like very cheap foam, which I find unacceptable for a bed at this price point. I expected much better materials, construction, and overall comfort.

Unfortunately, I decided to return the bed because I don’t feel it offers good value for money. For such an expensive product, I expected a much higher standard of quality.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker kvalitet

Jeg har lige købt Bjørk bil-taske/kurven, den dobbelte model.

Og jeg kan ikke få armene ned af begejstring 👍🏼

Det er en skøn kvalitet med kraftige lynlåse. Super nem at montere - og dermed osse at afmontere når betrækket skal vaskes. Derudover er det faktisk en ret lækker kurv og pæn at kigge på ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Og…….. Selvom butikken hedder By Doodle, vil den taske faktisk passe til de fleste Bully’er osse.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den varmeste anbefaling herfra


Vi har fået en lille Cavapoo, Carlo på 2 kg og han er vild med sit Bilsæde fra By doddle dog. Vi har brugt Lille Bjørk bilsædet inde i stuen som hundekurv i de første par uger, så er Carlo blevet tryg ved at ligge og sove i bilsædet. Da Carlo ikke er så stor, er det smart at man kan lyne op og ned i kanten på bilsædet så han selv kan gå ind og ud.
Bilsædet er nemt at montere i bilen og Carlo ligger blødt, trygt og godt.
Jeg har også Julius Bæresele, den brugte vi da vi hentede Carlo så han kunne sidde hos mig og føle sig tryg på sin første biltur til sit nye hjem. Bæreselen tager vi også med på ture, så Carlo kan få et hvil når de små ben bliver trætte. By doddle dog har et meget enkelt og lækkert design som faldt lige i vores smag.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I er blevet min yndlings webshop ♥️

Jeg havde købt en Bjørk hundeseng til min kommende hvalp. Min familiere situation gjorde, at jeg måtte annullere min reservation af hundehvalpen. Jeg kontaktede jer Doodledog, med en forespørgsel om I kunne tage min ordre retur. Jeg fik det fineste og omsorgsfulde svar - og selvfølgelig ville I tage hundesengen retur. Når jeg er ovenpå igen og klar til en ny hvalp - så ligger der en ny ordre hos jer. Tusind tak ☺️

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har købt flere produkter hos By…

Vi har købt flere produkter hos By Doodle Dog. En Bjørk autostol, en bæretaske og en sele. Vi er SÅ glade for alle tre ting, som er funktionelle og (ikke mindst) flotte 😍 Jeres service er i top! Det er absolut ikke sidste gang, vi handler hos Jer. De varmeste anbefalinger herfra.

20 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus