Fann åt en kran som passade mig utmärkt samma färg som min diskbänk den var ju en aning dyr men hoppas den fungerar länge då är den värd sitt pris så för tillfället är jag så nöjd Har inget att klaga... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra pris, snabb leverans på huvuddelen av produkterna. Snabba svar från supporten. En produkt som fanns i lager kunde ändå inte levereras, dröjde en vecka drygt före leverans. Varan hade en... Voir plus
Beställde en tvättställsblandare 9/9 2026 med utlovad leverens inom 1-5 arbetsdagar. Har sedan dess fått 3 olika mail om nya leveransdatum där ni inte lyckats uppfylla något av dessa nya leverensdatu... Voir plus
Bra produkt till bra pris levereras i tid. En femte stjärna ger jag bara om jag behövt kundtjänst och får bra hjälp. Orättvist kanske, men viktigast är inte om en shop aldrig gör fel (omöjligt, så lög... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ska du byta fönster, ytterdörr eller renovera ditt badrum? På Byggshop.se hittar du det mesta inom byggvaror. Leverans hem till dörren av kända varumärken.
Coordonnées de contact
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Suède
- 010-140 01 03
- support@byggshop.se
- byggshop.se
3,8
Bien
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Byggshop
Hej Evy,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback på ditt köp. Jag kollade på produkten och där står inget om vilket material det är på stolarna nej. Det ska jag såklart be mina kollegor lägga till. När jag kollade på bilderna vi har upplagda är det dock tydligt att det är plast i sits/rygg.
Hoppas du är nöjd med ditt köp!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Snabb leverans
13 juillet 2026
Allt fungerade som förväntan
12 juillet 2026
Allt var smidigt beställa och frakt
12 juillet 2026
Vi betalar en frakt och när allt är…
Vi betalar en frakt och när allt är bokat så ska vi välja dan när hon kan komma. Vi är ju inte hemma den dagen de vill och då får vi helt plötsligt betala 50 kr mer bara från nån annan dag. Det står inte med i byggshops frakt information
Riktigt irriterande och vi har bestämt att vi inte kommer köpa från det stället mer.
2 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Lalle,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.
Ändrar man datum till ett längre fram en beräknat kan vår fraktpartner ta ut en summa för byte av dag. Det är inget vi styr över tyvärr. Jag rekommenderar dig att ta kontakt med vår kundtjänst om du vill se över kompensation för detta.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Hemsk upplevelse
Hemsk upplevelse! Usel kundsupport. Står att produkterna finns i lager men efter beställning händer inget. Kundtjönst kan ej svara.
9 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Ronny,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte haft en bra upplevelse av vår kundtjänst. Vi tar det vidare i utbildningssyfte och hoppas du blir nöjd med din vara.
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Beställt fönster och leveranstiden är…
Beställt fönster och leveranstiden är inte alls nära det som är enligt hemsidan. Jag sitter med hål i fasad och kan inte ångra mått beställd fönster. Oacceptabelt
25 juin 2026
Réponse de Byggshop
Hej Zhilwan,
Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback på ditt köp.
Det är väldigt tråkigt att höra att leveranstiden tagit längre tid än beräknat. Vi rekommenderar inte att ta bort befintligt fönster/dörr innan leverans skett så du kan se över varan att allt är okej och upp till standard med produkten.
Vänligen ta kontakt med vår kundtjänst för att komma överens om en skälig kompensation för leveransförseningen. Hoppas du blir nöjd med din vara!
Med vänlig hälsning,
Mikaela
Byggshop.se
Det kom det jag beställt!!!
26 juin 2026
Skönt att få snabb leverans när ett…
Skönt att få snabb leverans när ett svenskt företag levererar.
Allting var perfekt jag är mycket nöjd. Återkommer gärna.
15 juillet 2026
Lätt att beställa snabb leverans
5 juillet 2026
Leveransen kom aldrig och jag hör ingenting tillbaka när jag kontaktar dem
Jag beställde två bevattnings munstycken i juni. Dessa har ännu inte levererats och det är 10 augusti idag. Jag har mejlat nu om att jag vill makulera ordern, men hon har inte hört något tillbaka. Superdåligt!
4 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Maria!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att det blivit förseningar på din order. Vi kan tyvärr inte se något ärende till oss. Men vänligen ta kontakt med vår kundservice så att vi kan se över ärendet och hjälpa dig så fort som möjligt!
Med vänliga hälsningar
Byggshop
Bra leverans produkten funkar bra
6 juillet 2026
Krångel vid leverans av cykelförråd
Krångel vid leverans av cykelförråd. Tre paket som kom vid olika tillfällen och det sista tappade de bort och skickade ut igen. När tre paket kommit fattades massor av delar. Har mailat och ringt flertal gångeroch då fått hjälp men aldrig fått återkoppling automatiskt utan har fått ringa för att få svar.
Ännu inte fått allt.
12 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Emma,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Gällande att du fått tre paket vid olika tillfällen så är det självklart inte så det ska fungera. Vi undersöker ärendet vidare för att kolla varför det har blivit såhär, så att vi kan förbättra hanteringen framöver.
Att delar saknas är alltid frustrerande och vi jobbar hårt med ditt ärende för att få det att bli korrekt tillslut.
Att du känner att du inte får svar automatiskt tar vi med oss! Självklart ska du ha möjlighet att få exakt lika bra service utan att behöva ringa till oss!
Med vänliga hälsningar
Byggshop
Ni tar betalt för varor i juli som inte…
Ni tar betalt för varor i juli som inte tillverkas och skickas för än i september/oktober!??
Så fråga inte mej vad som hände!?
11 juillet 2026
Réponse de Byggshop
Hej Stig-Åke!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad vi kan se så är produkten en tillverkningsvara som tar 6-8 veckor att producera, alltså är allt i sin ordning.
Har du fått problem med din order ber vi dig vänligen skicka in ett ärende till oss så att vi kan hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar
Byggshop
Kundtjänst fungerade jättebra trots att…
Kundtjänst fungerade jättebra trots att vi både ångrade vår beställning för att sedan beställa igen. Snabb leverans vilket gjorde upplevelsen av byggshop ännu bättre. 👍😃
11 juillet 2026
Det händer tyvärr ingenting
Det händer tyvärr ingenting, har inte fått någon information mer än man har mottagit mail
6 juin 2026
Réponse de Byggshop
Hej Ingmar,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi beklagar att ditt ärende tar tid! Nu under sommaren har vi tyvärr längre handläggningstider då många av våra tillverkare har sommarstängt, vilket förlänger reklamationsprocessen.
Vi jobbar ständigt för att hanteringstiden ska bli kortare och vi tar fortsatt ditt ärende på största allvar och återkommer till dig med en uppdatering så fort som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Byggshop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.