Jeg har virkelig fået en god service. Jeg skrev med en sød Vibeke fra BYIC, vedr en giveaway som jeg var så heldig at vinde. Den kjole jeg modtog var desværre for stor, alligevel var hun så sød at giv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig levering og fint produkt. Kan ikke 5 da de et par dage efter have påskekampagne og jeg kunne have sparet hvis de havde oplyst det. Ærgerligt så vil nok ikke bestille der igen.
L'entreprise a répondu
Fin hjemmeside og fint tøj, desværre fik jeg bestilt for stort, så jeg måtte returnere det. Det var nemt at bestille en returseddel på hjemmesiden, og allerede dagen efter jeg havde returneret varerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skønt udvalg af tøj. Jeg købte en kjole og to basic toppe og alle dele lever kvalitetsmæssigt op til prisen. Jeg skal helt sikkert handle her igen næste gang en festkjole skal hjem og hænge på adresse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Discover on-trend women's clothing at BYIC. Visit us at BYIC.com.
Coordonnées de contact
Østerågade 17, 2 th., 9000, Aalborg, Danemark
- +45 31 90 00 53
- support@byic.com
- byic.com
4,6
Excellent
9 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid et besøg værd
God hjemmeside med god inspiration og fine vare. Købte en cardigan/ sweater med mohair - virkelig lækker.
30 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Catia.
Tusind tak for din anmeldelse💌
Det glæder os at høre, at du synes godt om vores hjemmeside og finder inspiration der – og hvor er det dejligt, at du er tilfreds med dit køb. En cardigan/sweater med mohair er virkelig en lækker klassiker.
Vi håber, du får masser af glæde af den!💫
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Helle.
Tak for din feedback🌸
Hvor skønt at høre, at både vores leveringstid og service levede op til dine forventinger.
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC💌
Mega god kundeservice
Mega god kundeservice! Jeg havde købt en varet der dagen efter kom på tilbud og BYIC var så gode at give mig rabatten!! 🫶🏼
29 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Alberte.
Tak for din anmeldelse🤍
Vi er rigtig glade for at høre, at vi kunne finde en god løsning på situationen, og at vores kundeservice dermed levede op til dine forventinger.
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC💌
Réponse : BYIC
Hej Helena.
Tusind tak for din feedback💫
Dejligt at høre, at jakken kom hurtigt og godt frem til dig, og at du synes godt om den.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for den.
Rigtig god dag til dig💌
Kram Vibeke, BYIC
God service og hurtig levering
Desværre modtog jeg et beskadiget produkt. Hurtigt svarede og returnerede de for den defekte vare, uden at jeg skulle bøvle med at sende den retur, da der allerede forelå billeddokumentation.
De resterende varer var så fine og lækre.
God service og hurtig levering.
22 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Tina.
Tusind tak for din feedback💫
Vi er naturligvis rigtig kede af, at du modtog et beskadiget produkt – det er selvfølgelig ikke meningen. Dog er vi glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig videre uden besvær, og sammen finde en god løsning på situationen.
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med de resterende varer, og at både service og levering levede op til dine forventninger!
Tak fordi du delte din oplevelse – vi håber, du får masser af glæde af dine nye produkter!
Rigtig god dag til dig💌
Kram Vibeke, BYIC
Hurtigt og effektivt 🤗
29 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Pia.
Tusind tak for din feedback🤍
Hvor skønt at høre, at du har haft en godt oplevelse hos os!
Rigtig god dag🌸
Kram Vibeke, BYIC
Verdens bedste kundeservice 🤩
29 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Kirsten.
Tusind tak for din feedback🤍
Hvor er det bare skønt at høre, at vores kundeservice levede op til dine forventninger. Vi stræber hver dag efter at tilbyde den bedst mulige hjælp, så det er så dejligt at høre fra jer, når det lykkes.
Tak for at dele din oplevelse med os.
Rigtig god dag🌸
Kram Vibeke, BYIC
Unødvendigt dyrt at bytte størrelse
Jeg synes, det er ærgerligt, at man selv skal betale fragt for at returnere og bytte til en anden størrelse. Det ender hurtigt med at blive mange unødvendige udgifter, når man både skal betale for returfragt og for at få den nye vare sendt igen. Det gør desværre hele købsoplevelsen mindre tilfredsstillende.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : BYIC
Hej Annika.
Tak for din feedback🤍
Vi er kede af at høre, at du oplevede retur- og bytteprocessen som dyr og besværlig – det er bestemt ikke meningen, at det skal tage glæden ud af at handle hos os.
Vi forstår godt din pointe om udgifterne ved returfragt og en ny forsendelse.
Vi forsøger at holde vores priser på levering og returnering så lave som muligt, og har for nu sikret en returfragtpris på 39 DKK.
Vi arbejder på en bedre løsning for fremtiden, hvor ombytning også bliver muligt🌸
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Hurtig levering og super sød…
Hurtig levering og super sød medarbejder i deres kundeservice.
Der var plet på min nederdel - hurtigt fik jeg en ny - uden beregning ⭐️
29 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Jeanett.
Tusind tak for din feedback💫
Vi er naturligvis kede af, at din nederdel ankom med en plet, men rigtig glade for at høre, at vi hurtigt kunne være behjælpelig med en god løsning.
Det betyder meget for os, at du fremhæver både den hurtige levering og oplevelsen med vores kundeservice – vi gør os umage for at give netop den tryghed og service.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye nederdel!
Rigtig god dag til dig💌
Kram Vibeke, BYIC
SPAR DIG SELV DE PENGE
SPAR DIG SELV DE PENGE - KØB IKKE HERFRA
Jeg har oplevet flere gange efterhånden, at det tøj jeg har bestilt, har været af meget ringe kvalitet. Det var dog dråben, da jeg lavede en “Google Images” søgning, og fandt præcist to af de kjoler jeg har bestilt, på Shein. Virksomheden tjener så mange penge, og tøjet reklameres i høj grad med at være “designet i Danmark”. Der er dog ingen der påpeger fra BYIC, at tøjet bliver produceret i udlandet, og med materiale af meget dårlig kvalitet. Spar jer selv de penge.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse : BYIC
Hej Emma.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse🌸
Vi er kede af at høre, at du har følt dig skuffet over kvaliteten af de varer, du har modtaget. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil gerne understrege, at vores designproces foregår i Danmark, hvor vores team står for at udvikle og udvælge de styles, vi ønsker at tilbyde. Som de fleste modebrands får vi produceret vores varer i udlandet, men vi samarbejder med nøje udvalgte leverandører og stiller krav til pasform, kvalitet og finish. Vi bestræber os på at levere produkter, der lever op til de standarder, vi kan stå inde for – og som vores kunder forventer.
I forlængelse heraf, vil vi også gerne understrege, at vi bestemt ikke har noget med Shein at gøre, og at deres produkter dermed er kopivarer af vores.
Vi forstår dog din frustration, hvis du har oplevet, at materialet ikke har matchet dine forventninger. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre til vores design- og indkøbsteam, så vi kan arbejde på at forbedre både materialevalg og gennemsigtighed.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice (support@byic.com) direkte, så vi kan hjælpe dig med en løsning i forhold til de varer, du har været utilfreds med.
God dag💌
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Lækkert produkt og hurtig levering
19 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Heidi.
Tusind tak for din feedback🤍
Hvor dejligt at høre, at alt gik som det skulle, og at både levering og produkt levede op til dine forventinger!
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
Rigtig god dag til dig💫
Kram Vibeke, BYIC
Réponse : BYIC
Hej Marlene.
Tusind tak for din feedback💫
Hvor skønt at høre, at du kan lide din nye kjole, og at den kom godt og hurtigt frem!
Vi håber, at du får masser af glæde af den.
Rigtig god dag til dig💌
Kram Vibeke, BYIC
God service og hurtig levering
Kan varmt anbefale BYIC hurtig levering samt nemt at returnere sine vare. Anbefaler altid venner og familie til BYIC:)
25 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Kimie.
Tusind tak for din feedback🤍
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er tilfreds med både levering, returprocessen og vores service – og hvor er det fantastisk, at du anbefaler os til dine venner og familie!
Vi glæder os til at sende mange flere BYIC-pakker din vej!
Rigtig god dag🌸
Kram Vibeke, BYIC
Réponse : BYIC
Hej Hanne.
Tusind tak for din feedback🤍
Hvor er det bare dejligt at høre, at du alt i alt har haft en god oplevelse hos os, både med service, levering og vores produkter - det varmer virkelig!
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
Rigtig god dag til dig💫
Kram Vibeke, BYIC
Godt tilfreds og hurtig levering
Jeg har bestilt tøj tre gange hos BYIC. De leverer hurtigt og hvis det ikke passer, er der nemt at sende tøjet retur. Er mega glad for mine Signatur bukser i både sorte og beige!
10 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Michela.
Tak for din flotte anmeldelse💌
Hvor er det fedt at høre, at du har haft gode oplevelser med levering og retur – og at SignaturIC bukserne er blevet favoritterne i både sort og beige.
Vi bliver så glade, når kunder som dig vender tilbage igen og igen – det betyder virkelig meget for os.
Vi glæder os allerede til at sende din næste BYIC-pakke afsted!📦
Rigtig god dag!
Kram Vibeke, BYIC.
Pakke leveret væsentlig senere end lovet
Opdateret:
Pakken blev lokaliseret og leveret (efter 6 hverdage). Lidt træls oplevelse at kundeservice først reagerer efter anmeldelsen af butikken på trustpilot når kundeservice forinden ikke tog telefonen efter gentagne opkald.
Afventer fortsat min pakke, og har modtaget en mail om bedømme min oplevelse med byIC... Hmm.
Der loves 1-2 dages levering (hverdage) og der er i dag gået 4 hverdage. Kundeservice svarer ikke og pakken kan ikke spores via modtagne link.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse : BYIC
Hej Michelle.
Tak for din anmeldelse🌸
Vi er meget kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din pakke, og at hverken leveringstid eller tracking-link har levet op til forventningerne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have hos os.
Normalt leverer vi inden for 1–2 hverdage, så vi beklager meget, at der i dit tilfælde er sket en forsinkelse.
Vi vil rigtig gerne undersøge sagen nærmere og sikre, at du får din ordre hurtigst muligt.
Du er mere end velkommen til at kontakte os på support@byic.com, så vi kan hjælpe med at undersøge forsendelsen,og finde en løsning på den uheldige situation.
God dag til dig💫
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Anja.
Tusind tak for din søde anmeldelse💌
Hvor er det dejligt at høre, at du elsker vores kjoler – det betyder virkelig meget for os!
Vi glæder os til at sende endnu flere styles din vej ✨
Rigtig god dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Det hele var nemt
Det hele var nemt, og bestilte 2 kjoler som er så smukke. Kvaliteten samt hele leveringsfunktionen er helt perfekt. Vil helt klart anbefale dem, og glæder mig til at shoppe hos jer igen.
22 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Reemz.
Tusind tak for din flotte anmeldelse!💫
Det glæder os rigtig meget at høre, at alt gik nemt, og at du er så glad for dine nye kjoler.
Hvor er det dejligt, at både kvaliteten og leveringen har levet op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din anbefaling!
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dine nye styles🌸
Rigtig god dag.
Kram Vibeke, BYIC.
Lækker kjole og hurtig levering
21 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Pia.
Tak for din feedback🌸
Hvor er vi glade for at høre, at vi samlet set har givet dig en tilfredsstillende oplevelse mht. både produkt og levering.
Vi håber, at du får masser af glæde af din nye kjole.
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Super lækkert produkt og super hurtigt…
Super lækkert produkt og super hurtigt forsendelse. Der var ikke noget at være utilfreds med!
14 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Sara.
Tusind tak for din feedback🤎
Det gør os så glade at høre, at du er tilfreds med både produktet og leveringen.
Vi stræber efter, at det hele skal være en nem og god oplevelse – så det betyder meget for os at få den bekræftelse🙈
Vi håber, du får masser af glæde af dit køb!
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.