Jeg har virkelig fået en god service. Jeg skrev med en sød Vibeke fra BYIC, vedr en giveaway som jeg var så heldig at vinde. Den kjole jeg modtog var desværre for stor, alligevel var hun så sød at giv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig levering og fint produkt. Kan ikke 5 da de et par dage efter have påskekampagne og jeg kunne have sparet hvis de havde oplyst det. Ærgerligt så vil nok ikke bestille der igen.
L'entreprise a répondu
Fin hjemmeside og fint tøj, desværre fik jeg bestilt for stort, så jeg måtte returnere det. Det var nemt at bestille en returseddel på hjemmesiden, og allerede dagen efter jeg havde returneret varerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skønt udvalg af tøj. Jeg købte en kjole og to basic toppe og alle dele lever kvalitetsmæssigt op til prisen. Jeg skal helt sikkert handle her igen næste gang en festkjole skal hjem og hænge på adresse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Discover on-trend women's clothing at BYIC. Visit us at BYIC.com.
Coordonnées de contact
Østerågade 17, 2 th., 9000, Aalborg, Danemark
- +45 31 90 00 53
- support@byic.com
- byic.com
4,6
Excellent
9 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : BYIC
Hej Kristina.
Tak for din anmeldelse🤍
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, levering og produktet !
Vi håber, du får masser af glæde af dit køb💌
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Hurtig levering
19 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Hanne.
Tak for din positive feedback!💫
Dejligt at høre, at vores leveringstid levede op til dine forventinger📦💨
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din ordre!
God dag.
Kram Vibeke, BYIC💌
God oplevelse at handle hos byic.
God oplevelse at handle hos byic.
Levering nærmest et døgn efter bestilling
19 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Mette.
Tusind tak for din anmeldelse – vi sætter virkelig stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse🌸
Det gør os utroligt glade at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, og at din ordre nåede frem næsten på et døgn.
Vi arbejder hele tiden på at gøre både bestilling, ekspedition og levering så smidigt som muligt, så det er fantastisk at få bekræftet, at det fungerer i praksis💌
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb, og at det lever helt op til dine forventninger.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC💫
Réponse : BYIC
Hej Karin.
Tak for din feedback🌸
Hvor dejligt at høre, at vores leveringstid lever op til dine forventinger!
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC💌
Selve produkterne på ByIC er udemærket
Selve produkterne på ByIC er udemærket. Føler bare deres returpolitik er latterlig, selvom man bare vil have ombyttet størrelse, så giver man 39kr hver gang også når man så bestiller varen igen.
Jeg gav 120kr i fragt for en vest.
19 juin 2025
Réponse : BYIC
Hej Kathrine.
Tak for din feedback🤍
Dejligt at høre, at du er glad for vores produkter – men vi er kede af, at vores returpolitik ikke lever op til dine forvetninger.
Det er bestemt ikke meningen, at det skal føles dyrt eller bøvlet, når man bare har brug for en anden størrelse.
Vi arbejder hele tiden på at gøre processen nemmere og mere fair, og din feedback giver os noget vigtigt at tage med i det arbejde.
For nu tilbyder vi desværre ikke gratis ombytning, men har sikret en returfragtpris på 39 DKK.
Dog skal det siges, at vi arbejder på en bedre løsning for fremtiden.
Vi håber, du bliver glad for din vest – og at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang💫
Hvis man har spørgsmål eller bekymringer, er man altid mere end velkommen til at række ud til vores kundeservice på support@byic.com.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner Vibeke, BYIC💌
Virkelig skøn og lækker kjole
Virkelig skøn og lækker kjole. Imponerende hurtig levering.
17 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej.
Tusind tak for din anmeldelse!💌
Hvor er det skønt at høre, at du er glad for kjolen, og at den lever op til dine forventninger – og at den nåede godt og hurtigt frem til dig!
Vi håber, du får masser af glæde af din nye kjole🤍
Rigtig god dag til dig!
Kram Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Anna.
Tak for din feedback💌
Hvor er det dejligt at høre, at vores produkter lever op til dine forventninger, og at din ordre kom hurtigt frem til dig.
Vi stræber hver dag efter at levere produkter af en lækker kvalitet, som vi kan stå inde for, og som vi selv tilfredse med - endnu bedre er det så at høre fra jer, når det er en, som I også er tilfredse med.
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
Rigtig god dag💫
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Tak for god kundeservice til Vibeke
Tak for god kundeservice til Vibeke. Jeg havde modtaget en kjole med fejl og fik lynhurtigt svar og en ombytning(uden bøvl med retur osv.)
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : BYIC
Hej.
Tusind tak for din søde anmeldelse💌
Hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse med vores kundeservice – og at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få ombyttet kjolen uden besvær.
Det er altid ærgerligt, når noget ikke lever op til forventningen i første omgang, og derfor gør vi os umage for, at løsningen bliver så hurtig og problemfri som muligt.
Jeg sætter virkelig stor pris på dine ord, og det betyder meget at vide, at du føler dig godt behandlet.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye kjole, og at vi får lov til at give dig mange gode oplevelser fremover🤍
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Hurtig levering
12 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Helle.
Tak for din feedback!🤍
Hvor dejligt at høre, at vores leveringstid levede op til dine forventinger.
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC💌
Réponse : BYIC
Hej Majken.
Tusind tak for din anmeldelse!🤍
Hvor er det dejligt at høre, at din kjole nåede frem så hurtigt – det glæder os virkelig meget, når leveringstiden lever op til forventningerne!
Vi håber, du bliver rigtig glad for kjolen🌸
Rigtig god dag!
Kram Vibeke, BYIC.
Virkelig god service
Virkelig god service. Vandt en konkurrence på instagram, super kundeservice, levering dagen efter allerede.
Meget tilfreds :-)
4 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Zenia.
Tusind tak for din anmeldelse!💫
Hvor er det skønt at høre, at du havde en god oplevelse både med konkurrencen, vores kundeservice og leveringstiden – det betyder virkelig meget for os!
Vi er glade for, at du er tilfreds, og vi håber, du får masser af glæde af din præmie.🤍
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Christina.
Tak for din feedback🤍
Det betyder meget for os at høre, at du er glad for BYIC som brand – og at leveringen levede op til forventningerne!
Vi glæder os til at sende endnu flere smukke styles din vej!📦💨
Rigtig god dag!
Kram VIbeke, BYIC.
Hurtig levering og varen var lige som…
Hurtig levering og varen var lige som jeg forventede ☺️
1 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Lykke.
Tusind tak for de 5 stjerner💫
Det glæder os virkeligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at varen levede op til dine forventninger!
Vi stræber hver dag efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse med os - så dejligt at høre fra jer, når det lykkes.
Vi håber, du får masser af glæde af dit køb🤍
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
God kundeservice
Lækre produkter. Der var en fejl på det ene par bukser, men fik blot refunderet pengene, da der ikke var flere på lager, så kan stadig have glæde af dem - de forstår god kundeservice!🙌🏻
2 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Hannah.
Tusind tak for din feedback🤍
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produkterne og den service, du har fået. Det er selvfølgelig utrolig beklageligt, at der var en fejl på dine bukser, men dejligt at vi hurtigt kunne finde en løsning💫
Vi sætter stor pris på dine ord om vores kundeservice – det betyder meget for os!
Rigtig god dag til dig!
Kram Vibeke, BYIC💌
Réponse : BYIC
Hej Bo.
Tusind tak for din feedback💫
Det glæder os at høre, at du oplevede både god og hurtig betjening – og at du fandt vores hjemmeside nem og overskuelig at handle på.
Vi håber, du bliver glad for dit køb📦
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Dyr leverans och konstigt material
Fina klänningar men konstigt material. Upplevde inte att färgen överensstämmde med bilderna heller. Observera att det är väldigt dyrt om man måste byta/skicka tillbaka. 120 kr bara på leveranserna så det gäller att man är säker på sin sak. Hade tänkt beställa hem en annan modell men vågar inte riskera att behöva skicka tillbaka igen och därmed kasta en massa pengar i sjön.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : BYIC
Hej Ida.
Tak for din feedback🌸
Vi er rigtig glade for, at du synes om designet på vores kjoler, men vi er oprigtigt kede af at høre, at du har haft en oplevelse af, at vores billeder og materialer ikke stemmer overens med dine forventninger.
Vi bestræber os altid på at præsentere vores styles så korrekt og realistisk som muligt – både når det gælder billeder, beskrivelser og information om materialer. Vi er derfor utrolig ærgerlige over at høre, at du har haft en sådan oplevelse - det er bestemt ikke optimalt!
I forhold til retur og ombytning forstår vi godt din frustration over udgifterne. Vi forsøger at holde fragtomkostningerne så lave så muligt, men er klar over, at det kan føles dyrt, hvis man har brug for at sende en vare tilbage og bestille på ny, da vi i øjeblikket ikke tilbyde gratis ombytning.
For nu har vi sikret en returfragtpris på 59 SEK, og arbejder naturligvis på en bedre løsning for fremtiden.
Din oplevelse understreger for os, hvor vigtigt det er løbende at se på vores returpolitik, så vi kan finde balancen mellem fleksibilitet for kunderne og de praktiske omkostninger.
Hvis man har spørgsmål eller andet, er man altid mere end velkommen til at kontakte os i kundeservice på support@byic.com, så vi kan hjælpe med svar eller en god løsning.
God dag💫
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Stine.
Tak for din feedback🌸
Hvor skønt at høre, at vores leveringstid levede op til dine forventinger.
Håber, du får masser af glæde af din ordre!
Rigtig god dag!💌
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Fantastisk kundeservice!
Tusind tak til den sødeste Vibeke for at hjælpe mig med at ombytte min ordre. Det er virkelig sjældent, man møder så behjælpelig og imødekommende en person i kundeservice. Jeg føler mig så godt behandlet og har fået en super service – det bliver bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos BYIC! 💕
4 septembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Nadia.
Tusind tak for din flotte anmeldelse🤍
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og at vi kunne hjælpe med at finde en god løsning på situationen!
Jeg er utrolig glad for dine søde ord og for, at du føler dig godt behandlet. Det er netop sådan en oplevelse, vi ønsker, at alle vores kunder skal have.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din cardigan, og at vi fortsat kan leve op til dine forventninger, og give dig lige så gode oplevelser fremover💫
Vi sætter så stor pris, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse💌
Rigtig god dag til dig!
Kram Vibeke, BYIC.
Jeg synes det var virkelig hurtigt at…
Jeg synes det var virkelig hurtigt at min order blev pakket og ankom som var helt fantastisk.
24 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Julie.
Tak for din anmeldelse🌸
Vi er rigtig glade for at høre, at din ordre kom godt og hurtigt frem! Vi stræber hver dag efter at får jeres ordre hurtigst muligt afsted til jer, så det er dejligt at høre fra jer, at det er lykkes.
Vi håber, at du får masser af glæde af din ordre🤍
God dag!
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering, dejligt. Ville dog ønske at de tilbød gratis ombytning.
31 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Louise.
Tak for din feedback!🤍
Hvor skønt at høre, at vores leveringstid levede op til dine forventninger.
Vi forstår godt dit ønske om gratis ombytning. Det er en feedback, vi tager med os i vores arbejde, da vi hele tiden forsøger at gøre retur- og bytteprocessen så nem og fleksibel som muligt. For nu har vi sikret en returfragtpris på 39 DKK, men arbejder på at få sat muligheden for ombytning op for fremtiden.
Vi håber, du bliver glad for dit køb!🌸
God dag!
Kram Vibeke, BYIC.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.