Jeg har virkelig fået en god service. Jeg skrev med en sød Vibeke fra BYIC, vedr en giveaway som jeg var så heldig at vinde. Den kjole jeg modtog var desværre for stor, alligevel var hun så sød at giv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig levering og fint produkt. Kan ikke 5 da de et par dage efter have påskekampagne og jeg kunne have sparet hvis de havde oplyst det. Ærgerligt så vil nok ikke bestille der igen.
L'entreprise a répondu
Fin hjemmeside og fint tøj, desværre fik jeg bestilt for stort, så jeg måtte returnere det. Det var nemt at bestille en returseddel på hjemmesiden, og allerede dagen efter jeg havde returneret varerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skønt udvalg af tøj. Jeg købte en kjole og to basic toppe og alle dele lever kvalitetsmæssigt op til prisen. Jeg skal helt sikkert handle her igen næste gang en festkjole skal hjem og hænge på adresse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Discover on-trend women's clothing at BYIC. Visit us at BYIC.com.
Coordonnées de contact
Østerågade 17, 2 th., 9000, Aalborg, Danemark
- +45 31 90 00 53
- support@byic.com
- byic.com
4,6
Excellent
9 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nem og hurtig betalingsflow
Nem og hurtig betalingsflow
Hurtig levering
Alt godt herfra
16 janvier 2026
Réponse : BYIC
Hej Claus.
Tusind tak for din feedback!
Det gør os virkelig glade at høre, at du oplevede et nemt og hurtigt betalingsflow, og at leveringen levede op til dine forventninger.
Vi arbejder hele tiden på at gøre hele købsoplevelsen så enkel og tryg som mulig – så det er dejligt at få bekræftet, at det fungerer i praksis.
God dag⭐️
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Mia.
Tusind tak for din anmeldelse🤍
Hvor dejligt at høre, at leveringstiden levede op til dine forvetninger!
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din ordre.
Rigtig god dag💕
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Virkelig smuk kjole
Virkelig smuk kjole, som har et flot fald. 😍 Ligner den som også vises på fotos og film, så er meget tilfreds.Så er bare parat til 2 x bryllup.
Desuden meget hurtig levering.
Intet at klage over.
11 janvier 2026
Réponse : BYIC
Hej Margit.
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner✨
Det betyder meget for os at høre, at kjolen lever op til både billeder og video, og at du er tilfreds med både pasform og kjolens udtryk.
Vi lægger stor vægt på, at vores styles ser ud i virkeligheden, som de gør online, så det er dejligt at få den bekræftelse.
Vi håber, at det bliver nogle skønne bryllupper i din nye kjole🥰
Også skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at hele oplevelsen har været god fra start til slut!
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Rigtig god dag til dig!
Kram Vibeke, BYIC💌
God kundeservice. Kan klar anbefale deres produkter
Super søde da jeg ringede til dem og have brug for hjælp i forbindelse med en returnering! Også er deres produkter simpelthen så smukke!
11 août 2025
Réponse : BYIC
Hej Mette.
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🤍
Det gør os virkelig glade at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice – og at vi kunne hjælpe dig godt i forbindelse med din returnering.
Hvor er det skønt at høre, at du også synes, vores produkter er smukke ✨
Det betyder mere, end du aner, for hele teamet bag BYIC.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
God dag!
Kram Vibeke, BYIC.
Jeg bestilte en kjole i to størrelser
Jeg bestilte en kjole i to størrelser, S og M, da jeg var i tvivl om hvilken var den rette. Den i S var ALT for lille og den i M var ALT for stor. Herudover var de to “ens” kjoler forskellige i kvalitet, dog begge dårlig pasform og generelt dårlig kvalitet - kunne ligeså godt have været fra temu/shein mm., selvom priserne er meget meget høje. Bestiller aldrig her igen.
12 avril 2025
Réponse : BYIC
Hej Emma.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse💌
Det er vi selvfølgelig rigtig kede af at læse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have!
Vi er først og fremmest utrolig ærgerlige over, at pasformen ikke levede op til dine forventninger.
Vi stræber altid efter at lave så retvisende størrelser og en så detaljeret produktbeskrivelse så muligt, så man ikke bliver overrasket over pasformen på vores produkter.
Dernæst er vi også utrolig ærgerlige over, at du oplevede forskel i kvaliteten på de to kjoler, og at den generelt ikke levede op til dine forventninger. Vi går altid efter at lave styles af en kvalitet, som vi kan stå inde for, og vores styles produceres i samme materiale og kvalitet, hvor der dog godt kan forekomme små forskellige fra sending til sending fra vores leverandør.
Dog tager vi naturligvis din feedback meget alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre både pasform og kvalitetskontrol fremadrettet.
Du er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@byic.com, så vi kan se på en løsning sammen – uanset om det gælder retur, reklamation eller uddybende feedback.
Vi vil rigtig gerne hjælpe, hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse💕
God dag.
Kram Vibeke, BYIC.
Hurtigste leveringen jeg har oplevet
Hurtigste leveringen jeg har oplevet
dog bryder jeg mig ikke om at stoffet er polyester
5 janvier 2026
Réponse : BYIC
Hej.
Tusind tak for din anmeldelse – og hvor er vi glade for at høre, at du oplevede vores leveringstid som hurtig! Det betyder meget for os.
Vi forstår samtidig godt din bemærkning omkring materialet. Vi forsøger altid at være så tydelige som muligt i produktbeskrivelserne omkring materialevalg, men vi tager din feedback med os, da præferencer for stof naturligvis er meget individuelle.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 🤍
God dag!
Kram Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Lisa.
Tusind tak for din fine anmeldelse 🤍
Det glæder os meget at høre, at både levering, pasform og tøjet levede op til dine forventninger.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din ordre.
Rigtig god dag💕
Kram Vibeke, BYIC.
Flotte kjoler, hurtig levering
Flotte kjoler, bestilte to og meningen var egentlig at jeg kun skulle prøve dem på og beholde kun en af dem… jeg beholder begge 🫣
4 janvier 2026
Réponse : BYIC
Hej Dorthe.
Tak for din søde anmeldelse🤍
Det lyder som den bedste slags “problem”, når man bare bliver nødt til at beholde begge på trods af, at have noget andet planlagt🙈
Vi er virkelig glade for, at du er tilfreds med både kjolerne og leveringen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
Vi håber, at du får masser af glæde af dem💫
Rigtig god dag til dig.
Kram Vibeke, BYIC.
Ærgerligt man ikke kan bytte størrelse.
Efter svar fra BYIC her har jeg fået pengene retur som jeg havde betalt ekstra. Virkelig hurtig service. Så tøj stjerne fra 3 til 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ærgerligt man ikke kan bytte størrelse.
Jeg købte et par bukser til min datter i julegave. De skulle så være et nummer længere.
Jeg kontaktede kunde service, det er desværre ikke muligt at få dem byttet. Så jeg måtte returnere det ene par, for at købe et nyt par. Prisen var så steget over julen og nytåret samt jeg skulle betale ny porto. Så det kostede 140 kr for samme bukser bare lidt længere
Men 5 ***** for meget hurtig levering Hurtig levering
2 janvier 2026
Réponse : BYIC
Hej Kamilla.
Tak for en behagelig dialog💌
Vi er rigtig glade for, at vi kunne finde en god løsning på situationen!💕
--
Tak fordi du deler din oplevelse – og tak for de 5 stjerner for den hurtige levering ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er vi virkelig glade for.
Vi forstår fuldt ud din frustration i forbindelse med størrelsesbyt, prisændring og ekstra porto, og vi er kede af, at det endte med at blive en dyrere løsning for dig.
Vi tilbyder desværre ikke gratis ombytning på nuværende tidspunkt, men arbejder på en bedre løsning for fremtiden.
For nu har vi sikret en returfragtpris på 39kr.
Hvis man ønsker at ombytte en vare, som i første omgang blev købt på tilbud, er man mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vil vi med glæde hjælpe med at kigge ind i en god løsning.
Dette er du fortsat velkommen til at gøre, da jeg helt klart tænker, at det i første omgang har været en misforståelse - vi kan kontaktes på support@byic.com.
Rigtig god dag til dig.
Kram Vibeke, BYIC💌
Meget hurtig leverancer
Har bestilt nogle bukser d, 31 dec og blev positiv overrasket da pakken blev afleveret 3 dage efter, selvom der har været 2 helligdage imellem 👍
2 janvier 2026
Réponse : BYIC
Hej Anca.
Tak for din positive feedback⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du blev positivt overrasket over leveringstiden – især når der har været helligdage imellem. Vi gør os altid umage for at få ordrer hurtigt afsted, også i perioder hvor der er ekstra travlt, så det betyder meget for os, at det bliver bemærket.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dine bukser!
Rigtig god dag💌
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
I have two dresses from ByIC
I have two dresses from ByIC, and they're both so pretty! They're good quality and match the pictures on the website.
Really happy with my purchase!
[sweden]
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : BYIC
Hi Sellah.
Thanks for your feedback!🤍
We’re really happy to hear that you love both of your dresses and that they lived up to your expectations – especially that the quality and look matched what you saw on our website. That means a lot to us.
It’s wonderful to hear that you’re happy with your purchase, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.
We hope you’ll enjoy wearing your dresses for many occasions!
Have nice day💌
Hugs Vibeke, BYIC.
Lang leveringstid
Jeg bestilte et par bukser og en trøje. D 12 december den ankom først d. 30 december. Selvom der tydeligt står på deres hjemmeside at deres leveringstid er 1-2 hverdage. Jeg skrev så en mail og prøvede at finde ud af hvorfor min pakke ikke var ankommet, og får dernæst afvide at min ene vare er en “forudbestilling” men jeg ved at da jeg klikkede ind på trøjen stod der intet om en forudbestilling, men jeg tænker fair nok det kan ske, men i den mail jeg fik stod der at de ville få den på lager i løbet af ugen, det skete så ikke. Og ventede yderligere 2 uger til det blev d. 30 december før min pakke ankom. Derudover var kvaliteten af trøjen ikke særlig god ift. den pris man giver for det + den ligner ikke det der er på billederne.
12 décembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse og tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse💌
Vi er virkelig kede af at høre, at den ikke har levet op til dine forventninger. Det forstår vi godt må have været både frustrerende og skuffende.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at leveringstiden har været så lang, når der samtidig står 1–2 hverdage på vores hjemmeside. Når det så er sagt kan leveringstiden på en ordre der indeholder en forudbestillingsvare, desværre blive længere, hvilket også vil være angivet på hjemmesiden ved bestilling.
Dog beklager vi meget, hvis det ikke har været tydeligt nok på produktsiden, da du bestilte. Det burde være klart og gennemsigtigt fra start, så man ved, hvad man kan forvente.
Vi har angivet en specifik uge, hvor vi forventer at modtage forudbestillingen på vores lager. Produktet kan lande enten tidligt eller sent i den angivne uge og vil derefter blive afsendt til dig, så snart vi har pakket din ordre.
Desværre kan vi ikke give en præcis leveringstid, da leverandøren ikke kan bekræfte det præcise tidspunkt for ankomst i den angivne uge.
Vi anbefaler endvidere altid, at man bestiller en forudbestilling på en ordre for sig, da vi ikke afsender dele af din ordre - dette bliver afsendt samlet hos os.
Produktet som du bestilte, kan jeg på din ordrebekræftelse se, at vi forventede på lager i uge 1, hvilket er årsagen til, at din ordre først blevet leveret d. 30/12 (uge 1).
Derudover er vi selvfølgelig ærgerlige over at høre, at trøjen hverken levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet eller udtryk sammenlignet med billederne. Det tager vi meget alvorligt, og din feedback bliver taget med videre, så vi kan se nærmere på både produktet og vores præsentation af det.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice support@byic.com direkte, så vi kan kigge på din ordre og se, om vi kan hjælpe dig videre med en god løsning på situationen.
God dag✨
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Elsker at jeg endelig har fundet et…
Elsker at jeg endelig har fundet et sted hvor jeg kan få LANGE bukser til mine lange ben. Derudover er bukserne i en prisklasse hvor de fleste kan være med. Kvaliteten er virkelig også god! Skal bestemt have nogle flere par!
30 décembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Gitte.
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du endelig har fundet bukser, der passer til dine ben – vi ved, hvor svært det kan være at finde den rette længde, så det gør os ekstra glade at læse!
Det betyder også meget for os, at du fremhæver både prisklassen og kvaliteten. Vores mål er netop at lave styles, som både sidder godt, føles lækre og samtidig er til at komme i nærheden af for de fleste.
Hvor er det skønt at høre, at du allerede har lyst til at købe flere par – det er den største ros, vi kan få ✨
Vi håber, at du får masser af glæde af dem!
God dag!
Kram Vibeke, BYIC.
Wow, bare wow!
Hurtig levering, og gode varer. Alt var som det skulle. Ikke sidste gang, der skal handles der!🤩
29 décembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Joy.
Tusind tak for din feedback🤍
Det gør os virkelig glade at høre, at alt levede op til dine forventninger, og at både leveringen og varerne var helt, som de skulle være.
At du allerede nu ved, at det ikke er sidste gang, du handler hos os, betyder enormt meget for os – det er den bedste ros, vi kan få💌
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen og sende endnu en BYIC-pakke din vej!
Rigtig god dag!
Kram Vibeke, BYIC.
Billeder og varen stemmer ikke overens
Bestilte en kjole, som slet ikke levede op til forventningerne. Den lignede slet ikke den på billedet.
27 décembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Karina.
Tak for din feedback💌
Vi er virkelig kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede, at den ikke stemte overens med billederne på vores hjemmeside. Det forstår vi godt er både skuffende og frustrerende.
Vi bestræber os altid på at vise vores styles så retvisende som muligt gennem billeder og beskrivelser, men når oplevelsen ikke matcher forventningen, tager vi det meget alvorligt. Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre, så vi kan se nærmere på både produktet og præsentationen af det.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice support@byic.com direkte, så vi kan hjælpe dig videre med en løsning.
God dag✨
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Kim.
Tak for din feedback✨
Hvor dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os!
Vi håber, at ordren lever op til forventningerne
Rigtigt godt nytår🥳
De bedste hilsner Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Karin.
Tusind tak for de 5 stjerner⭐️
Det glæder os virkelig meget at høre, at du er tilfreds med begge kjoler – både kvaliteten og leveringen af dem. Vi lægger stor vægt på at udvælge materialer, der føles lækre og holder sig flotte, så det betyder meget for os, når det bliver bemærket.
Vi håber, du får masser af glæde af dine kjoler!
Godt nytår!🤍
Kram Vibeke, BYIC
Fra første gang jeg skrev til jer
Fra første gang jeg skrev til jer, blev der svaret, og det blev fuldt op og jeg fik min vare.
Glædelig Jul.
21 décembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Bente.
Tusind tak for din anmeldelse🤍
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede hurtig respons allerede fra første henvendelse, og at vi fulgte op, så du fik din vare.
Vi gør os umage for at være nærværende og hjælpsomme hele vejen igennem, så det er dejligt at vide, at det blev oplevet sådan.
Tusind tak for dine pæne ord og rigtig godt nytår til dig💌
Kram Vibeke, BYIC.
Hurtig levering og varen ser fin ud.
13 décembre 2025
Réponse : BYIC
Hej Ane.
Tusind tak for din feedback✨
Det glæder os at høre, at leveringen gik hurtigt, og at varen lever op til dine forventninger.
Vi håber, du får masser af glæde af dit køb🤍
Godt nytår!
Kram Vibeke, BYIC.
Réponse : BYIC
Hej Caroline.
Tusind tak for din feedback!🤍
Hvor dejligt at høre, at leveringstiden levede op til dine forventninger!
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din ordre.
Glædelig jul🎄
Kram Vibeke, BYIC.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.