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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 55 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs signalent qu'ils ont passé des commandes depuis de nombreux mois, voire des années, sans jamais recevoir le moindre article. De plus, le service client est décrit comme totalement injoignable et ne prend pas le temps de répondre aux multiples relances. Cependant, certains clients ont également noté que les rares réponses obtenues étaient particulièrement impolies ou accompagnées d'excuses jugées totalement irrecevables. Face à cette absence totale de communication et de livraison, plusieurs acheteurs furieux ont dû engager des procédures de litige auprès de leur banque pour tenter de récupérer leur argent.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec order, signalant massivement des commandes jamais... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions négatives concernant le service de livraison avec un fort consensus sur... Voir plus

Product

Les critiques expriment une grande déception concernant les commandes de produits, plusieurs consommateurs... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service client et le temps de réponse.... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une vive insatisfaction liée au remboursement, les clients signalant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passé en décembre 2024, aujourd'hui toujours rien reçu, malgré plusieurs messages envoyé elle répond plus, elle.est active sur les réseaux et répond même pas. Personne a fuir, je comprend po... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, elle fait de grosses promo à -80% mais n’envoie pas les colis, et le service client nous laisse poireauter disant que ça va bientôt arriver, ma commande a été faite depuis 1 an et demi mainte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suis je la seule à avoir été prélevé sur une carte utilisée lors d’une précédente commande sans avoir recommandé?? Un jour je me connecte et je vois un débit, sauf que je n’ai pas repassé commande,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir j'ai 2 commandes jamais reçues décembre et Mai 2024 avec toutes les relances du monde elle m a sortie des explications tellement bidons . Mounamour est juste malhonnête et sans scrupule . Pa... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,2

Tous les avis

(107)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voleuse 😡

J’ai commandé le 10 décembre 2024 pour 80 euros ! on est le 21 février 2025 toujours rien impossible de les joindre! J’envoie des dm sur son compte elle ne répond pas !! Oui une voleuse et ça se pavane à dubaï !!! Ne commandez jamais chez elle c’est un conseil

21 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un voleuse et escroc de 1ère classe.

Cette fille mérite la prison pour ce qu'elle nous fait subir. Voler autrui sans pitié...la justice de Dieu, j'y crois fortement.

Voleuse, menteuse,manipulatrice et impoli...la liste est longue.

Une place V.I.P l'attend en enfer vu qu'elle aime le luxe.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !!!

Attention !!!
Une voleuse/ menteuse / Arnaqueuse/ manipulatrice...
Et le pire c'est qu'elle se reproduit à la vitesse V.

Portons plainte !!!
J'ai commandé l année dernière, j'ai jamais rien reçu et en prime elle m'a bloquée !!!
Il y a tjrs une justice, t inquiète.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!!! ne commandez surtout pas!

j’ai commandé depuis juin 2024 et à ce jour huit mois après toujours rien reçu. Et pendant ce temps elle continue à prendre des commandes en faisant des promos.... soyez plus vigilant que nous. Regardez les avis avant de commander.... je ne connaissais pas du tout cette femme, je ne la suivais pas... mais apparemment ça fait des années qu’elle fonctionne comme ça!

12 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de février 2023 jamais reçue

Commande passée en février 2023. J’attends encore ma commande ou mon remboursement. Soit disant commande expédiée jamais rien reçu. J’ai les preuves de ma commande et les messages échangés avec elle… puis plus de réponse lorsque que j’ai demandé à être remboursée. A fuir. Je me demande comment encore elle n’est pas inquiétée par la justice. J’avais demandé un recours auprès de ma banque qui m’a été refusé. Même si il ne s’agit que de 29€… je trouve dommage de ne pas respecter ses clients.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

J’attend toujours ma commande du 5 mai 2024. Nous somme le 5 février 2025. Son service client me fait balader. Et lorsque j’ai réussi à la contacter sur Snap elle m’a
Insulter, et bloque. A fuire ..

5 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE COMMANDE JUIN 2024 JAMAIS REÇU

J’ai passé commande depuis juin 2024, depuis lors je n’ai jamais eu de retour, j’ai contacté à plusieurs reprises le service client et la réponse est toujours la même : les envois vont bientôt reprendre. Ils se foutent clairement des clients, bymounamour est une arnaqueuse !!!

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir….

A fuir….. première commande reçu après plusieurs mois d’attente …. Et des dizaines de relance
Seconde commande que j’avais faite juste après la première jamais reçu et prêt d’un an de message avant d’avoir un remboursement mais partiel de ma commande ….

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vrai anarqueuse on ne reçoit jamais de…

Vrai anarqueuse on ne reçoit jamais de colis elle répond toujours au 1 er abord pour renseigner mais une fois payé plus rien ni la livraison ni le remboursement ni de réponse. A fuireeeeee

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque , ne commander jamais avec elle ! Commande passée en juin 2024… j’attends toujours. À éviter de toute urgence

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une voleuse, arnaqueuse

J'ai mis une étoile malgré mois car elle ne mérite absolument rien cette arnaqueuse.
Elle n'a jamais envoyé ma commande de juin 2024. Elle me fait croire qu'elle allait l'envoyer en fin Août, puis courant septembre et depuis elle m'envoie des messages automatiques. Une vraie voleuse. A fuire absolument, j'espère qu'elle paiera pour tout le mal qu'elle cause aux gens.

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible!!!!!!!

Si était possible de pas mettre d’étoile vraiment. J’ai commandé le 21 septembre 2023, sans réponse de sa part depuis des mois j’ai finalement reçu le colis le 24 avril 2024. J’ai demandé entre temps un remboursement mais sans réponse. Je déconseille bymounamour, déjà le service client 0 ! Aucune gentillesse, des proches n’ont jamais reçu leurs colis !

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Éviter vraiment de commander sur ce…

Éviter vraiment de commander sur ce site. Elle fait des promotions alléchantes toutes l’année pour attirer la clientèle et surtout escroquer le plus grand nombre ! Et quand tu demande ou en est ta commande elle t’insulte ou te bloque !

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise bymounamour

Entreprise, à fuir !
J’ai effectué une commande en février 2024, et toujours pas reçue, Si je pouvais mettre 0 je le ferai, car même 1/5 elle ne mérite pas!!

10 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleuse!

Voleuse!
Commande passée fin août 2023 nous sommes le 3 février 2025 je n’ai toujours rien reçu malgré TOUTES mes relances.
Son fameux « SAV » sur Instagram ne fait que me dire que mon colis arrive. Quand je la contacte sur Snapchat elle me renvoie vers le SAV.
Pratiquement un an et demi que j’ai passé commande. Si ça c’est pas du vol dites moi ce que c’est ?!
Pour laisser un avis, il faut que la date d’expérience soit inférieure à 12 mois c’est pour cette raison que j’ai mis l’année en 2024 mais j’ai bien passé commande en 2023!

27 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro étoile

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Commandé depuis JUIN 2024, aucun retour sur le numéro de suivi. Le service client n’existe pas, j’ai écris plusieurs pour réclamer ma commande pas de réponse, puisque j’ai demandé mon remboursement pas de réponse non plus depuis JUILLET donc 7 mois. Il y’a quelques je crois avant son déménagement ou au début de son arrivée à Dubai, elle est revenue (sur les réseaux) faire don mea-culpa. Elle nous a dit qu’elle a pris beaucoup de retard et qu’elle va faire un geste commercial à nous de choisir, c’était soit on attend notre commande malgré tout soit on bénéficie d’une réduction pour la prochaine commande. Elle est vicieuse, et maline. Elle devait sûrement avoir besoin d’argent à ce moment là et savait qu’el’e allait avoir des commandes grâce à son mea culpa…. BREF UNE VOLEUSE N’ACHETEZ PAS DES PRODUITS EN DÉTAILS OU EN GROS. Je suis impatiente d’aller à Abu Dhabi pendant les vacances chez mon frère j’irais à la police porter plainte physiquement depuis les UAE.

7 juin 2024
Avis spontané

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