Ganz tolles Unternehmen! Wir haben das Outdoor Sofa Sol bestellt und uns in dem gleichen Material auf Anfrage noch Kissen herstellen lassen. Die Qualität ist sehr sehr gut und das Sofa ist absolut gem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
- Top Service von vorne bis hinten. Bestellung sehr unkompliziert, kurzes Anliegen entspannt gelöst und Lieferung und Aufbau ohne Auffälligkeiten. - Zum Sofa: Ein absolutes optisches Highlight!... Voir plus
Der E-Mailkontakt war sehr gut. Schnelle und kompetente Kommunikation. Zwei Sterne Abzug wegen der sehr langen Lieferzeit durch den Lieferanten. Das Sofa war schon Lieferbereit und ab dem Tag musste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Von Anfang bis Ende war alles perfekt. Netter Kontakt, tolles Sofa. Wir würden immer wieder dort bestellen.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
By SIDDE means ‘to sit’ in Danish. Making seating furniture is in our blood. For many years, we have been producing furniture in our own factory in Europe—previously for other brands. A few years ago, the dream arose to start our own brand and deliver directly to the consumer’s home. A compact seating furniture concept, of good quality, at a competitive price, with excellent service. Today, we are available in 8 countries and have made many people happy with a Scandinavian design sofa from By SIDDE. Something we take great pleasure in working on every single day.
5 jaar garantie
Vaste scherpe prijs
By SIDDE geeft naast de wettelijke garantie, dat wil zeggen dat een product aan datgene moet voldoen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, 5 jaar constructiegarantie. De constructiegarantie betreft het binnenwerk van de bank, dat is de houten constructie en de vering. By SIDDE geeft deze uitstekende garantie omdat onze producten van hoge kwaliteit zijn.
Daarnaast is het mogelijk om 5 jaar Protexx vlekkengarantie bij te kopen. Dit is een garantie die via Oranje Furniture Care loopt.
Coordonnées de contact
Stationstraat 3, 6961DX, Eerbeek, Pays-Bas
- 085 067 0004
- info@bysidde.com
- bysidde.com
4,4
Excellent
130 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Das Transportunternehmen kam 4 Stunden…
Das Transportunternehmen kam 4 Stunden vor dem Termin an. Da wir zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause waren, musste ich früher von der Arbeit kommen.
Sie wollten auch die Verpackung der mitgebrachten Möbel nicht mitnehmen und stritten sich unnötig mit mir.
6 décembre 2024
Réponse de By SIDDE
Hallo Aptullah,
vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen.
Wir gehen davon aus, dass du dein neues Sofa zu deiner Zufriedenheit genießt.
Es ist bedauerlich dass du die Lieferung des Sofas auf diese Weise erfahren hast. Wir verstehen, dass dies unerwartet während deiner Arbeit kam und es ärgerlich ist wenn du plötzlich etwas arrangieren muss um nach Hause zu kommen.
Natürlich kann eine Strecke immer schneller verlaufen oder Verzögerung haben. Deswegen erhältst du immer einen Tracking-Link von unserem Spediteur, um die Lieferung am Tag selbst zu verfolgen für ein aktuelles Zeitfenster.
Wir stehen auch dafür, dass du bei der Anlieferung des Sofas völlig entlastet wirst. Dies beinhaltet die Standardmontage des Sofas und die Rücknahme der Verpackung. Wäre uns diese Situation bei der Anlieferung sofort bewusst gewesen, hätten wir es direkt mit den Fahrern besprechen können, um dir unnötige Diskussionen zu ersparen. Du kannst dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Auf jedem Fall wünschen wir dir viel Freude mit deinem By SIDDE Sofa.
Team By SIDDE
Geen verkooppraatjes
Geen verkooppraatjes, geen duizenden mogelijkheden, heel overzichtelijk.
En de snelle levertijd is fantastisch!
14 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent Margreeth! Bedankt voor je lovende woorden, daar doen we het voor. Geniet van je bank. Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Mooie bank, kwetsbare stof
We hebben een prachtige hoekbank Odin xl gekocht bij Sidde. Na een bezoek aan de showroom waren we om. Goede prijs en een snelle levering.
Helaas is de stof van de bank veel kwetsbaarder dan we verwacht hadden. Door de open structuur is de stof niet geschikt als je een kat hebt. We knippen nu elke 14 dagen de nageltjes en hebben de bank bedekt met kleden. De haaltjes kan je wel met een cocktailprikkertje terug duwen. Ook begint de bank erg snel te pillen. Waarschijnlijk gaat deze bank niet de 10 jaar van onze vorige bank halen.
17 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Beste familie Vis,
Bedankt voor de feedback en fijn om te horen dat het design van bank Odin aanspreekt.
De stof van bank Odin is een sterke stof met een lange levensduur en heeft een Martindale-score van 100.000 en pillingscore 4-5. De pilling die nu ontstaat kan van buitenaf komen, doordat andere vezels zich aan de bank van de stof hechten.
Pilling heeft geen effect op de levensduur van de bank. Het is te verhelpen met een pillingtondeuse. We zullen kosteloos er een naar jullie op sturen om hierbij te helpen.
We vinden het jammer dat er door kattenpootjes haaltjes in de stof zijn gekomen. De beste manier om dit te herstellen is door de lusjes voorzichtig terug te steken met een stompe naald.
We hopen dat jullie met deze tips nog lang van de bank kunnen genieten. Voor vragen staan we natuurlijk altijd klaar.
Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Na enkele maanden nog steeds erg…
Na enkele maanden nog steeds erg tevreden over de bank Moa! Heerlijke zit. Wordt iets zachter en de stof blijft prachtig. Vlekken zijn makkelijk te verwijderen.
17 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Wat geweldig om te horen dat jullie na enkele maanden nog steeds zo tevreden zijn met bank Moa! Fijn dat het zitcomfort en de stof aan jullie verwachtingen voldoen. Bedankt voor het delen van jullie ervaring en nog heel veel fijne, ontspannen momenten gewenst! Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Réponse de By SIDDE
Hartelijk dank voor de mooie review. Veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Na een klacht langsgekomen en geen…
Na een klacht langsgekomen en geen vervolg aan gegeven
Tegenstrijdige adviezen gekregen
En de bank van 3000,- is na 3 mnd al erg Pillig geworden.
1 février 2025
Réponse de By SIDDE
Beste Susanne,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het servicebedrijf inmiddels bij je langs is geweest om het defecte koppelstuk te vervangen. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten — we helpen je graag verder.
Wat betreft het pillen van de stof willen we je graag wat extra uitleg geven. De stof Ebbe, waarmee elementenbank Finn is bekleed, heeft een pillingscore van 4. Dit betekent dat lichte pilling mogelijk is. Dit kan ontstaan door losse vezels die tijdens het weefproces zijn achtergebleven. Gelukkig is dit eenvoudig te verhelpen met een pillingtondeuse.
Als je merkt dat er veel pilling optreedt, kan dit ook komen door externe vezels die zich aan de bankstof hechten, zoals van dekentjes, kussens, kleding of tapijt. Ook deze vezels zijn goed te verwijderen met een pillingtondeuse. Dit heeft geen invloed op de levensduur van je bank.
Indien gewenst sturen we je graag kosteloos een pillingtondeuse toe. Laat het maar weten!
Tot slot nog een tip: het kan helpen om de luchtvochtigheid in huis in de gaten te houden. Bij een te lage luchtvochtigheid kunnen externe vezels zich namelijk sneller aan de stof hechten.
We hopen dat je met deze adviezen nog lang plezier zult hebben van je bank. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Réponse de By SIDDE
Bedankt voor je mooie woorden Nancy. Wat fijn dat de bank helemaal naar wens is – van de snelle levering tot de kleur en stof. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Onze 2e bank van BySidde
Nu alweer onze 2e bank van BySidde ontvangen. De vorige was nog in uitstekende staat maar paste zowaar niet meer in het interieur, aldus mijn vrouw. Ik zelf vond het nogal geld verspilling aangezien de vorige nog goed was maar ik moet wel eerlijk zeggen dat het kwalitatief goede en mooie banken zijn. Erg tevreden mee.
17 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Wat leuk om te horen dat jullie alweer voor een By SIDDE bank hebben gekozen! Soms is het gewoon tijd voor een nieuwe look in huis. 😉 Gelukkig blijft de kwaliteit en het comfort hetzelfde! Heel veel plezier met jullie nieuwe bank en bedankt voor jullie vertrouwen in By SIDDE!
Ich kann BySidde nur empfehlen
Ich kann BySidde nur empfehlen! Der Kontakt zum Kundenservice war schnell und super freundlich. Sie sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben sich super viel Mühe gegeben, um uns zufrieden zu stellen. Auch die Lieferung verlief reibungslos und die Spediteure haben saubere und schnelle Arbeit geleistet!
17 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Wir freuen uns riesig über deine lieben Worte! 💛 Vielen Dank für dein Vertrauen in By SIDDE – genieße dein neues Sofa in vollen Zügen! Herzliche Grüße, Team By SIDDE
Rundum zufriedenstellend
Abwicklung gut organisiert. Schnelle Lieferung, problemloser Aufbau. Sehr schönes Sofa.
25 novembre 2024
Réponse de By SIDDE
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😍 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Sofa zufrieden bist. Wir wünschen dir viele gemütliche und schöne Momente damit! Herzliche Grüße, team By SIDDE
Der E-Mailkontakt war sehr gut
Der E-Mailkontakt war sehr gut. Schnelle und kompetente Kommunikation.
Zwei Sterne Abzug wegen der sehr langen Lieferzeit durch den Lieferanten. Das Sofa war schon Lieferbereit und ab dem Tag musste ich nochmal einige Wochen warten und das finde ich geht gar nicht. Da sollte man sich nach einem anderen Versandunternehmen umschauen
4 octobre 2024
Réponse de By SIDDE
Guten Tag Emine,
herzlichen Dank für Deine Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du so lange in Unsicherheit über die Lieferung Deines Sofas warst. Das ist nicht so, wie es sein sollte, und entspricht auch nicht den Vereinbarungen, die wir mit unserem Transportpartner getroffen haben.
Jedes Sofa wird speziell auf Bestellung für Dich gefertigt – mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail durch unsere Mitarbeiter in unserer eigenen Fabrik in Europa. Wir tun unser Bestes, um eine besonders schnelle Lieferzeit zu ermöglichen. Umso bedauerlicher ist es, dass Dein Sofa dann im Lager stehen geblieben ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Falls Du noch Fragen hast, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Team By SIDDE
Réponse de By SIDDE
Dein positives Feedback bedeutet uns sehr viel! 😊 Schön, dass du mit deinem By SIDDE Sofa glücklich bist. Wir wünschen dir viele entspannte Stunden darauf!
Wij genieten van onze hoekbank
Wij genieten van onze hoekbank. De bestelprocedure is inzichtelijk en de levering verliep vlekkeloos. De bank werd goed ingepakt geleverd en gemonteerd. Het is heel fijn dat je eerst in een winkel kan proefzitten en de bank goed kan bekijken. Ook het doosje met de verschillende kleuren stof stalen is ideaal om thuis te kunnen bekijken.
14 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Wauw, wat een mooie review! Dankjewel voor het delen van je ervaring. We hopen dat je nog jarenlang geniet van je bank. Veel woonplezier. Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Réponse de By SIDDE
Bedankt voor je mooie review. Veel woonplezier gewenst! Met vriendelijke groet, team By SIDDE
Wir haben uns vor kurzem das Sofa…
Wir haben uns vor kurzem das Sofa Sommer gekauft.Wir sind sehr zufrieden über die Qualität und den gesamten Service.
Alles Top!
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de By SIDDE
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Tolles Sofa
Wir besitzen unser Sofa mittlerweile seit 4,5 Jahren und sind immer noch sehr zufrieden.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de By SIDDE
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel – vielen Dank dafür! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Kauf glücklich sind. Falls Sie in der Zukunft Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Team By SIDDE
Wir haben unser Sofa nun schon mehrere…
Wir haben unser Sofa nun schon mehrere Jahre und mögen es sehr! Besonders beeindruckend finde ich, dass die Qualität insbesondere die Polsterungtatsächlich noch so wie am ersten Tag ist.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de By SIDDE
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service glücklich sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die beste Qualität zu liefern. Team By SIDDE
Super snel geleverd en uitstekende…
Super snel geleverd en uitstekende (klanten)service.
18 décembre 2024
Réponse de By SIDDE
Dank voor de mooie review! Veel woonplezier.
Réponse de By SIDDE
vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Team By SIDDE
De showrooms van by Sidde zijn al…al een verademing t.o.v. alle drukke showrooms waar je de bomen niet door het bos kan zien!
De showrooms van by Sidde zijn al onderscheidend! Er gaat een rust van uit en er staan mooie banken! Je wordt niet gelijk lastig gevallen ! Nee, je krijgt alle tijd om de banken te testen en je goed te kunnen oriënteren! En daarbij de gratis monsters vwb kleur en stoffen! Perfect!
10 mars 2025
Réponse de By SIDDE
Beste Vincent, hartelijk dank voor je mooie review. Daar worden we blij van. Veel woonplezier!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.