Havde bestilt to sæt sengetøj. Det ene sæt havde fået transportsskade under vejs. Ringede til kundeservice, hvor der hurtigt blev svaret fra en venlig medarbejder, som straks sendte et nyt sæt. Fint... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har lige været i dialog med Mads fra BySkagen, da vi havde fået 2 sæt sengetøj i julegave for længe siden hvor der manglede et pudebetræk. Havde hverken kvittering eller noget, ville faktisk bare s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der var lidt ventetid på min ordre, da en vare var midlertidigt udsolgt - men der var dialog hele vejen igennem og en sød lille erkendtlighed med, da de skønne varer ankom :) Personligt synes jeg, de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin og hurtig service. Dejligt med et godt tilbud på et produkt i fin kvalitet og fine instruktioner i, hvordan man bedst muligt bevarer trykket på dynebetrækket. Virkelig hyggeligt tryk i øvrigt. Kla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de linge de maison
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de literie
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Hos bySKAGEN finder du altid et stort udvalg af klassiske, maritime og moderne sengesæt. Vi fører også Danmarks måske største lagen sortiment. Herudover rummer vores sortiment lækre boligtekstiler såsom; håndklæder, badekåber, plaider, pyntepuder, sengetæpper, viskestykker og meget mere. I vores fysiske butik i Skagen, kan du gå på oplevelse i hele vores univers, og vores personale, både i butikken og på webshoppen, hjælper dig gerne med at finde de helt rigtige produkter. Vores sengetøj er klart vores mest populære og kendte vare, og vi fører flere forskellige vævninger. Alt fra vores klassiske bomuldsvævning, som er yderst populær, over den ekstra bløde bomuldssatin, den lækre bæk og bølge (krepp), til vores jacquard vævet bomuldssatin. Vi designer selv vores sengesæt designs, og får nye på lager flere gange om året, så udvalget altid er lækkert og spændende - både i butikken og på webshoppen.
Coordonnées de contact
Ebstrupvej 2, 8600, Silkeborg, Danemark
- 52860098
- ma@byskagen.com
- byskagen.com
4,8
Excellent
541 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de bySKAGEN
Hej Quoro
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at kunne være behjælpelige og har du brug for yderligere hjælp er du altid velkommen til at kontakte os.
Mvh.
Lars
God kvalitet og hurtig levering 😊
5 janvier 2026
Réponse de bySKAGEN
Hej Tina
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at se du er fuldt ud tilfreds med både kvalitet og levering.
Mvh.
Mads
Imponerende, god kvalitet & service
Wow, sikke en god kvalitet af sengetøj som jeg har købt og en god service oplevelse fra start til slut. Caroline er en fantastisk medarbejder og ejer virkelig et servicegen. Tusind tak😊
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Bassam
Mange tak for din anmeldelse og tusind tak for de rosende ord.
Vi er glade for, at du er tilfreds med dit nye sengetøj og vi har skyndt os at sende dine rosende ord videre til Caroline. 😊
Mvh. Mads
Sendt forkerte lagner!
De har desværre sendt 4 stk. forkerte lagner. Bestilt og ventet længe på 4 stk. lagner i percale og modtager så nogle i 100% satin. Tænker de godt kender forskellen på percale og satin. En Mads ringede ellers så pænt og undskyldte forsinkelsen. Det var ok, men lidt presset nu, når de skal bruges til julegave. Nye er påvej allerede, god service🙏
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg håber I har modtaget de korrekte lagner og alt er i ordren, her nogle dage før jul.
Vi håber også modtageren bliver glad for sine nye lagner.
Rigtig glædelig jul.
Mvh. Per
Bløde håndklæder.
Bløde håndklæder.
Fantastiske bløde håndklæder.
Hurtig levering.
Mine varmeste anbefalinger.
24 novembre 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Joan
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at hør du er glad og tilfreds med dine nye håndklæder og leveringen af dem.
Mvh.
Mads
God service
Vi købte en del knager/knopper hos bySKAGEN.
Der var lidt problemer med nogle få af dem.
Vi sendte en mail, og 2 dage senere lå der nye i postkassen.
God og hurtig service 👌
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Kasper
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre de nye knopper fungerede. 👌
Mvh.
Per
Jeg er meget glad for mit plaid
Jeg er meget glad for mit plaid, smukke og varme farver!
27 octobre 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Jeanette
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at se du er tilfreds med din nye varer.
Mvh. Mads
Lækker kvalitet men meget småt
Lækker kvalitet men meget småt. Nu har jeg købt det, der måler 140 x 220 til en enkeltseng, men tæppet dækker knap nok i længden. Jeg har valgt at beholde det alligevel, fordi det er svært at få et sengetæppe i ren bomuld i den farve.
24 septembre 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej M.Sarup
Mange tak for din anmeldelse.
Kvaliteten i de vaflet sengetæpper er vi glade for du kan lide.
Strukturen i det vaflet mønster gør desværre at der kan være relativ høj krymp på op til 12%.
Vi er opmærksomme på dette og arbejder på en strammere vaflet struktur, som ikke krymper lige så meget.
Mvh. Mads
Viskestykkerne er ikke den mørk lilla…
Viskestykkerne er ikke den mørk lilla farve, som vist på billedet.
Desuden er de skæve...
Øv, øv...
25 septembre 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Hanne
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked at at læse, at dine nye viskestykker ikke lever op til forventningerne.
Umiddelbart kan jeg ikke se du har kontaktet kundeservice omkring dette?
Hvis du skriver til info@byskagen.com så vil vi meget gerne hjælpe dig med din reklamation.
Mvh.
Per
Réponse de bySKAGEN
Hej Birte
Mange tak for din henvendelse.
Dejligt at læse du er fuldt ud tilfreds med dine nye varer.
Vi glæder os til at servicere dig igen.
Mvh.
Lars
STOR positiv oplevelse.
Den venligste unge mand, der stod på hovedet for mig, og hjalp, så jeg fik det ønskede.
Jeg er ellers ikke forvænt med så god service mere, desværre. Alt går for stærkt.
Men det fik jeg hos bySkagen.
Vil se på deres hjemmeside af og til, og har anbefalet dem til mine venner.
Tak. Solskinshilsen fra en glad kunde.
25 août 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Gerda
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse din meget positive tilbagemelding. Vi er altid glade når vores kunder oplever god service.
Vi glæder os til at servicere dig igen en anden gang.
Mvh. Mads
Réponse de bySKAGEN
Hej Berit
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig glade for din positive tilbagemelding, og glæder os til at servicere dig igen en anden gang.
Mvh.
Lars
God service og hurtig levering.
25 août 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Anne
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse du er glad for både service og levering.
Mvh. Mads
Det er super produkter.
Det er super produkter.
Jeg håber der kommer flere valgmuligheder end 4 af sengetøj i møl 200x220 :)
- Om ikke andet at de bliver skiftet om, indimellem.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg medgiver dig, at sortimentet ikke er det største indenfor 200x220 cm - og har sendt din forespørgsel videre til vores indkøber.
Nyheden "Heidi" Mocca Mousse er dog ankommet i den store størrelse.
Mvh.
Mads
Dejlig hurtig super kvalitet ifht pris
28 juillet 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Jürgen
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at se du er tilfreds med både kvalitet og pris.
Mvh.
Mads
Sendte forkert farve
Sendte forkert farve. Havde ikke den rigtige farve på lager. Måtte betale 150 kroner ekstra for samme tæppe i en anden størrelse. Lugtede jordslået da jeg endelig modtog det rigtige.
28 juillet 2025
Réponse de bySKAGEN
Hej Rasmus
Mange tak for din anmeldelse.
De 150,- ekstra kan jeg se på din ordre, var fordi du ønskede et større sengetæppe og en anden farve.
Jeg kan dog ikke se, at du har kontakte os omkring sengetæppets lugt - hvis produktet ikke lever op til forventningerne, vil vi naturlig gerne behandle det som en reklamation og refundere din ordre, når den er modtaget retur,
Du er meget velkommen til at kontakte os på: info@byskagen.com
Mvh.
Lars
God kundeservice
Hurtig levering.
Der var nogle misforståelser med reklamationen og det modtaget produkt, men kundeservice var rigtig søde til at give en forklaring. Og problemet blev løst. Tak for god service
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Malene
Mange tak for din anmeldelse.
Godt at høre det hele blev løst, og du var tilfreds med servicen.
Mvh.
Lars
Fantastisk kundeservice!
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Mikkel
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din meget positive tilbagemelding - tusind tak.
Mvh.
Lars
Réponse de bySKAGEN
Hej Pia
Mange tak for din anmeldelse.
Tak for de rosende ord, vi er glade for at du er tilfreds med både service og den hurtige levering.
Mvh.
Mads
Jeg er helt benovet over den…
Jeg er helt benovet over den kundeservice der ydes i BySkagen. En fyr fra kundeservice "Per" har været utrolig behjælpelig med ombytning af varer vi modtog dobbelt op til vores bryllup. Jeg kan klart anbefale varer fra stedet👌
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de bySKAGEN
Hej Signe
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse du er glad og tilfreds med vores kundeservice og mange tak for anbefalingen.
Mvh.
Mads
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.