Ça Assure correspondait à mes deux attentes : - Un proposition commerciale compétitive en termes de rapport qualité-prix - Une réactivité de tous les instants tout au long de nos échanges. Un tel ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Accompagnement de qualité. Merci en particulier à Mme MARTRES qui a assuré le suivi de mon dossier. Heureuse d'avoir pu signer avec une assurance prêt qui respecte la loi Lemoine (ce qui n'est pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier ma conseillère en rachat d’assurance de prêt pour son accompagnement. Elle s’est montrée très efficace, réactive et toujours de bon conseil. Grâce à sa disponibilité et à ses exp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente expérience ! Ma courtière a su me conseiller m'aiguiller, me rassurer durant tout le processus. Grâce à elle j'ai pu faire des économies sur mon assurance pour mon prêt immobilier. Je cons... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ça assure est un courtier spécialiste depuis plus de 20 ans. C'est une marque du groupe Kereis, leader européen des courtiers spécialisés en prévoyance individuelle. Ça assure distribue principalement des assurances à la personne (assurance emprunteur et complémentaire santé individuelle) et des assurances IARD (auto/moto et multirisque habitation). En tant que courtier gestionnaire, le groupe Kereis assure la gestion des contrats de millions d’assurés en France. Lorsque vous adhérez à un contrat d’assurance de prêt ou de complémentaire santé avec Ça assure, la gestion de votre contrat reste au sein du même groupe dont c’est le coeur de métier depuis plus de 30 ans.
Coordonnées de contact
3 Rue Victor Schoelcher, 44800, Saint-Herblain, France
- 09 69 37 13 20
- contact@caassure.com
- caassure.com
Réponse de Ça assure
Bonjour Esther,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de votre conseiller, des points essentiels dans l’accompagnement de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Bon accompagnement dans le choix d’une…
Bon accompagnement dans le choix d’une nouvelle assurance
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait aidé dans le choix de votre nouvelle assurance, avec clarté et simplicité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Rapidité et efficacité
9 mars 2026
Réponse de Ça assure
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre disponibilité aient été au rendez-vous tout au long de votre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Assurance emprunteur
Adorable d'une gentillesse d'une patience
d'une efficacité pour trouver une solution
merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la gentillesse, la patience et l’efficacité de notre accompagnement aient su vous apporter une solution adaptée pour votre assurance emprunteur.
Votre retour sur notre professionnalisme nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre disponibilité aient été au rendez-vous tout au long de votre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Très bonne expérience
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Très bon contact avec votre conseiller
Très bon contact avec votre conseiller, très à l écoute et bienveillante.
Nous avons rencontré un petit souci dans le questionnaire de santé que votre conseiller a su traiter avec efficacité.
Tout est bien qui finit bien.
Je ne sais pas si tous vos conseillers sont comme Virginie B, mais c est une personne très professionnelle.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le contact avec Virginie se soit si bien passé et qu’elle ait su vous accompagner avec écoute et efficacité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Super expérience client
Super expérience client, agent très commercial très disponible et compétent + des parcours très simples. Une certitue d'avoir le meilleur prix et une bonne compréhension des garanties.
16 mars 2026
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de votre conseiller, ainsi que la simplicité de nos parcours.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Belle rencontre :-)
Je remercie vivement Elodie de m'avoir contacter au moment même ou j'en avais le plus besoin...belle rencontre!
J'ai pu souscrire en quelques clic une assurance 2 x moins cher que mon organisme de prêt.
GRACE a elle, mon prêt à pu être validé un vendredi soir à 17h!!
Un GRAND MERCI pour sa disponibilité et sa gentillesse :-) :-)
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement, la disponibilité et la gentillesse d’Elodie vous aient permis de finaliser votre assurance emprunteur rapidement, au moment où vous en aviez besoin.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Mr Birot est très professionnel et…
Mr Birot est très professionnel et accompagne très bien ses clients .
Je recommande sans probléme!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement et le professionnalisme de M. Birot vous aient donné entière satisfaction tout au long de votre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Service client très réactif
Service client très réactif. J'ai pu souscrire une assurance emprunteur en moins d'une demi journée.
J'ai apprécié la communication rapide et efficace par mail.
3 mars 2026
Réponse de Ça assure
Bonjour Leila,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client et la simplicité des échanges par mail vous aient permis de souscrire votre assurance emprunteur aussi rapidement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Changement assurance de prêt
Changement assurance de prêt, de belles économies. Une équipe réactive et compétitive.
Démarche très simple ils s’occupent de tout auprès de l’organisme prêteur initial.
Merci
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le changement d’assurance de prêt, la simplicité des démarches et la réactivité de nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous faisons le maximum pour faciliter chaque étape, en lien avec l’organisme prêteur, tout en restant compétitifs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Accompagnement et confiance
Volonté d’accompagner pleinement leurs clients dans une étape importante de leur vie.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions pour ce retour. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes senti accompagné et compris.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Réponse de Ça assure
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des remarques ou des suggestions, nous restons à votre écoute pour toujours mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Réponse de Ça assure
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur la réactivité de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace.
Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Très professionnelle avec un…
Très professionnelle avec un accompagnement constant. Très sympathique.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Merci pour vos mots concernant le professionnalisme de nos réponses. Nous mettons un point d’honneur à fournir des informations claires et précises à tous nos clients.
Votre avis est une belle récompense pour nos efforts.
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Très bon contact avec mon…
Très bon contact avec mon interlocutrice. Le résultat est parfait.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des remarques ou des suggestions, nous restons à votre écoute pour toujours mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Réponse de Ça assure
Bonjour Laurent,
Merci pour votre confiance et cette belle note. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Belle journée à vous !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Je tiens à remercier ma conseillère en…
Je tiens à remercier ma conseillère en rachat d’assurance de prêt pour son accompagnement. Elle s’est montrée très efficace, réactive et toujours de bon conseil. Grâce à sa disponibilité et à ses explications claires, j’ai pu avancer sereinement dans mes démarches.
Une professionnelle compétente et à l’écoute, que je recommande sans hésiter.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ça assure
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes senti accompagné et compris.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
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