Caats Avis 19 275

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 7 474 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des croquettes et des pâtées, qui sont bien acceptées par leurs animaux et contribuent à leur bonne santé et à un pelage brillant. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment appréciées, tout comme la facilité de gestion des commandes et des abonnements. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur mécontentement concernant le service de livraison, citant des problèmes avec des transporteurs spécifiques, des retards ou des difficultés à trouver des points relais. Certains clients ont également rencontré des soucis avec la gestion de leurs commandes, notamment des changements de menu non pris en compte ou des problèmes récurrents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients sont très satisfaits des produits, en particulier des croquettes et des pâtées, que leurs chats... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits. De nombreux clients... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. De nombreux clients apprécient la flexibilité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de bonnes qualités achetés depuis 1 an ( croquettes allégées et pâtés en sauce ). Mes 2 chats adorent, ils finissent entièrement leur gamelle. Ils ont le poil brillant et leurs excréments n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est super bien, la qualité attendu est présente, livraison rapide Je ne met pas la 5e étoile uniquement parce que ça reste légèrement plus chère que les croquettes habituelles de grande marqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lilo testeCaats depuis décembre dernier. Elle a eu du mal au début avec les croquettes , elle préférait les sachets. Mais petit à petit elle s’est mise à préférer les croquettes, et maintenant elle dé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable! Livraison rapide et gratuite en relais, dose et prescription indiquée et des croquettes appétissantes....les bouchées apéritives ont egalement convaincu ma taya !!! Un grand merci pour la... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale

À propos de Caats

Écrit par l'entreprise

Caats, c'est la marque d'alimentation 100% dédiée aux chats.

Amoureux et experts des chats, nous connaissons leur spécificité.

Nous vous proposons une alimentation parfaitement adaptée à leur besoin et des services qui vous facilitent la vie.

Fabriqué en 🇫🇷 et livrés à 🏡.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

19 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat adore

Mon chat adore , il a perdu du poids depuis qu’il mange Caat’s.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos produits et qu'il a perdu du poids grâce à son alimentation Caats. Votre satisfaction et le bien-être de votre compagnon sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire. Passez une excellente journée avec votre chat !

L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des croquettes

Qualité des croquettes
Système d'abonnement pratique et rapide
Service de livraison rapide et programmé

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Caats

Réponse de Caats

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos croquettes ainsi que notre système d'abonnement pratique et rapide. C'est un plaisir de savoir que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer au bien-être de votre chat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Shiska apprécie nos croquettes. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider 6j/7 par téléphone, tchat ou email.

Amicalement,
L'Équipe Caats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les boites de filets sont très…

Les boites de filets sont très appréciées par mes chats c’est la première chose que je fait le matin en me levant leur donner la moitié d’une boîte chacun ensuite remplir leur gamelle par les croquettes en libre service pour la journée à partir de ce moment je peux enfin à mon tour déjeuner.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats apprécient nos boîtes de filets. C'est un plaisir de savoir que notre produit fait partie de votre routine matinale. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Amicalement,
L'Équipe Caats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci caats

Kitty est presque à son poids attendu eu en plus elle regorge d énergie et est devenue plus gentille avec nous … on avait tout essayé les croquettes chez la vétérinaire, les croquettes avec que de la viande. Mais rien ne marchait elle avait mal au ventre et ça la rendait agressive !
Merci Caats !

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Kitty a retrouvé son énergie et atteint son poids idéal grâce à nos produits. Voir nos petits compagnons en meilleure santé et plus heureux est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à son bien-être et à une ambiance plus paisible à la maison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

Amicalement,
L'Équipe Caats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fini la gloutonnerie

Mis a part le côté pratique de choisir et de se faire livrer chez soi, ma chatte a cessé de gloutonner et sa ligne s'est affinée. Le produit lui convient mieux, elle affectionne particulièrement les petites conserves.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre alimentation a aidé votre chatte à retrouver une alimentation équilibrée et qu'elle apprécie nos petites conserves. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat se régale avec les croquettes

Mon chat se régale avec les croquettes. Elle ne me réclame plus entre les repas. Site internet facile a utiliser. On peut changer le menu quand on veut.

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos croquettes et qu'elles comblent son appétit. C'est formidable de savoir que notre site internet vous permet de gérer facilement votre abonnement et de modifier les menus selon vos besoins. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Amicalement,
L'Équipe Caats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité. Livraison et abonnement très pratique.

7 mai 2026
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la praticité de notre service de livraison et d'abonnement. Votre satisfaction et celle de votre compagnon félin sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

Chaleureusement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat a de suite adopté les…

Mon chat a de suite adopté les croquettes et les pâtes de la marque caats : il se régale à chaque repas

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale avec nos croquettes et pâtes. Savoir que nos produits plaisent autant à vos compagnons félins est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations ou de conseils.

À bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes avec Caats !

L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Mimi adore ses croquettes 🧡

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mimi apprécie ses croquettes. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Chaleureusement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Super mon chat adore ces croquettes et…

Super mon chat adore ces croquettes et effilochés.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie nos croquettes et effilochés. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma Chipie aime beaucoup ses repas…

Ma Chipie aime beaucoup ses repas surtout les petits filets !

21 mai 2026
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Chipie apprécie ses repas, en particulier les petits filets. Notre objectif est de satisfaire nos petits gourmets et de les voir heureux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 4 sur 5 étoiles

Reglisse et Yara

les livraison sont rapide . les choix des menus sont top et la qualité des produit sont super mes chats ce regale a chaque foi.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Réglisse et Yara apprécient nos menus et que vous êtes satisfait de la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction et celle de vos compagnons à quatre pattes sont au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

À bientôt,
L'Équipe Caats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonnes qualités

Très bonnes qualités, mon chat va mieux depuis que je lui ai prit du Caats

7 mai 2026
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre alimentation a eu un impact bénéfique sur la santé de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous motive à continuer d'offrir le meilleur pour nos amis félins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits super

Produits super, qualité parfaite, et service de livraison, pas de soucis

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients et de leurs compagnons à quatre pattes est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Amicalement,
L'Équipe Caats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Caats

Très bonne expérience avec Caats , jamais déçue.
Mon chat adore les croquettes et ça me rassure qu’il mange de la bonne qualité.
Tous les éléments pris dans la boutique avec les points fidélité sont géniaux.
Je n’ai rien à dire

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous et votre chat soyez satisfaits de nos produits. Il est essentiel pour nous de fournir une alimentation de qualité qui plaît aux chats et rassure leurs propriétaires. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez également notre programme de fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir. Nous sommes là pour vous 6j/7 par téléphone, tchat ou email.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

D'excellents produits pour un chat…

D'excellents produits pour un chat heureux et en pleine forme

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits contribuent au bonheur et à la santé de votre chat. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Nous sommes là pour vous aider 6j/7 par téléphone, tchat ou email.

Avec toute notre gratitude,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison toujours dans les temps

Livraison toujours dans les temps, ma Sadé adore les croquettes au poulet... alors on continu. Merci Caats

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Sadé apprécie nos croquettes au poulet et que nos livraisons répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir contribuer au bonheur de Sadé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

À très bientôt,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chat est au top avec caats

Mon chat est au top avec caats ! Elle est en forme et se régale !

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Caats

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat se régale et est en pleine forme grâce à nos produits. C'est notre objectif principal de voir nos petits compagnons heureux et en bonne santé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Amicalement,
L'Équipe Caats

Noté 5 sur 5 étoiles

Les croquettes caats font du bien à mes…

Les croquettes caats font du bien à mes chats 🐱

21 mai 2026
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Réponse de Caats

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos croquettes font du bien à vos chats. Votre satisfaction et le bien-être de vos compagnons à quatre pattes sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.

Chaleureusement,
L'Équipe Caats

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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