Cadeauxfolies Avis 

0 étoiles commande jamais livrée et refus de remboursement sous prétexte que la commande aurait été retrouvée... 2 semaines plus tard toujours pas de nouvelle (on est déjà plus d’un mois après le délai annoncé....) plus de réponse à mes e-mails.
A fuire

J’ai commandé mes cadeaux pour environ 70€ chez cadeaux folies jamais arrivés mais bien sûr débites sur mon compte . J’ai demandé 4 fois mon remboursement mais toujours rien si ce n’est un courrier d’ia . À fuir absolument !!!!!

La livraison est catastrophique en période de Noël j’ai commandé le verre le 9 décembre et je l’ai reçu que le 29 décembre. La gravure du verre de vin est de mauvaise qualité. Rien qui va ! Je ne recommande pas

Je passe commande le 13 décembre pour une commande assurée avant Noël.
Nous sommes le 26 décembre et aucune trace de l'expédition.
J’ai envoyé 2 emails et aucune réponse, service client NUL

Créer un puzzle a partir de photos était sympa mais à la réception , certes rapide ( 4 jours) je reçois une enveloppe plastique avec le puzzle …en vrac , sans photo du résultat . Alors j’imagine que l’envoi s’est fait avec le puzzle créée mais que pendant le transport il s’est dispersé, mais pas étonnant vu l’enveloppe . Impossible de vérifier si le puzzle est en intégralité à moins de compter 1 à 1 les pièces ….

Le délai le livraison annoncé n'est absolument pas tenu et pendant plusieurs jours aucune information n'est venue

C'est très dommage car c'est pour un cadeau donc ce n'est pas très pratique car qui dit cadeau dit délai ...

Le délai doit fonctionner à 1-2 jours près et dans le cas contraire informer au plus vite serait pertinent

J'ai seulement reçu un mail lorsque j'ai fait un formulaire 9 jours plus tard ......

C'est inacceptable pour une entreprise livrant des cadeaux..

Ils m ont envoyé les articles d une autre personne et le service client est absent et très incompétents

Commande faite le 9 Décembre prélèvement très rapide dès le lendemain et maintenant quasiment 10jrs après je n'ai aucune nouvelle, de l'expédition ou autre alors que celle ci devait arrivé entre le 11 et 13 Décembre.
Je sais pas si il sera livré avant Noël ou livré tout court. A fuit !!!
Commande N°30000554235
MR Serra

Je viens de trouver le colis derrière ma poubelle en pleine rue, sans aucun message ou appel prévenant que le livreur était passé
Je trouve cela inadmissible de votre part de n'avoir donner aucun infos sur le suivi et la réception du colis...
On aurait pu me voler le carton. C'est inadmissible, je ne commanderai plus chez vous et je ne vous recommanderais pas c'est sûr et certain

J’étais enfin heureuse de trouver ce que je cherchais sur ce site en l’occurrence des verres Tiki.
Malheureusement à l’arrivée 2 des 4 verres sont cassés logique avec un emballage très léger style papier sans bulles avec du jeu dans le carton.
C’est bien beau de mettre un scotch glass, ne pas jeter sur le carton mais cela ne suffit pas !!!
2 mails envoyés et pour l’instant aucune réponse du service client.
Au regard des autres avis je pense que je peux oublier un échange ni même une réponse de leur part.
Cela m’attriste je dois dire de ne plus pouvoir faire confiance à qui que se soit !!!

Poster arrivé abîmé
Carton humide…
Signalé au service clients…avec photos à l’appui
sans réponse à ce jour
Épisode 2
Réponse du SAV à J5
Réception d’un deuxième poster ok : carton emballage plus qualitatif +
Réactivité commerciale au top
Énormes mercis

Scandaleux. J'ai passé commande le 29/11/25 et au 08/12/25 toujours aucune nouvelle de ma commande, bien loin des délais de livraison annoncés donc. Je n'ai pas accès au suivi de ma commande car je n'ai pas fait de compte client et elle est introuvable avec le numéro de suivi reçu par mail. Inquiète de la tournure car j'ai besoin de ma commande pour un cadeau, j'ai fait plusieurs demandes au service client par mail / formulaire. Aucune réponse et évidemment ils ne répondent pas par téléphone. Je ne sais pas si je recevrais un jour mon colis ou s'il s'agit d'une arnaque donc je vous déconseille de commander sur ce site.

Commande effectuée le 26 novembre, nous sommes le 7 décembre et rien n’a encore été expédié.

Je n’ai pas de numéro de suivi, ni même d’information concernant mon colis.

Je suis très déçue.

À fuir. Paquet arrive éventré avec affiche froissée. Ne réponde pas aux mails et service client au téléphone nulissime!!!!

Commande passer lundi je n’arrivais pas à suivre mon colis j’ai contactez le service client qui m’a répondu en 48h. Colis reçus le samedi rien à redire livraison rapide et article conforme et personnalisé comme je l’avais demander vraiment top merci

Je voudrais passer une commande pour la 1er fois et il ne veulent pas de mon numero de téléphone j ai bo essayé avec le numéro validé plus avec +33 ils me marque tj numero invalide

J'ai commandé sur cadeauxfolies le 16 novembre et j'ai été livré le 21 sachant qu'il y avait une personnalisation à faire, je considère que le délai est très raisonnable. Dans ma commande il y avait plusieurs prénoms, plusieurs coloris et plusieurs styles d'écriture. Il y a eu un petit raté sur un article. J'ai adressé un mail et j'ai reçu une réponse très courtoise en retour. J'ai appelé dans le créneau horaire et j'ai pu m'entretenir pour le suivi de cette affaire. Entreprise très sérieuse que je recommande.

Commande d'une tasse qui est arrivé cassée.
Un mail fait directement dès la réception du colis pour dire que ma tasse était cassé, puis un message vocal laissé au service client , 2 jours plus tard.
Un semaine plus tard, toujours pas de réponse du service client- déplorable.
Je veux être remboursé de mon article cassé !!!!!
Par contre, le livreur DPD m'as bien appelé et comme je n'étais pas là, l'as mis dans la boite aux lettre, super livreur

J'ai commandé une lampe photo led, U pull avec initiales personnalisé et une paire de chaussettes personnalisées. J'ai vraiment été surprise de la très bonne qualité des produits. La photo de la lampe est magnifique, le floquage du pull est parfait et les chaussettes sont de très bonnes qualités... Le rendu des photos est parfait.... Vraiment, je recommanderais sur ce site pour mes cadeaux personnalisés