Ma femme et moi recherchions une entreprise européenne pour acheter des cadeaux pour sa famille française et nous avons trouvé CadoFrance. Ils ont fait un excellent travail et mon beau-père a apprécié... Voir plus
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Très beau choix de produits. Excellente qualité. Excellent service à la clientèle. Malheureusement, totalement l'inverse pour la livraison avec le transporteur UPS. Aucun suivi, aucun avertisse... Voir plus
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Le cadeau d'anniversaire pour ma mère de 92 ans à Montpellier n'a pas été livré comme demandé, même si j'ai payé un supplément pour la livraison le samedi. Au lieu de cela, il n'a été livré que le... Voir plus
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J'ai commandé un article pour faire livrer en France à partir du Canada. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. Je suis très contente de l'expérience car il a été livré rapidement, et c'était le bu... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Since 1998, we offer international delivery of gifts, fruit baskets, flowers and gift baskets in France. Founded nearly at the beginning of online retail, CadoFrance was created to make it easy for people overseas to send gifts to France. With our warehouse in Europe, centrally located in Belgium, we deliver gift baskets to France, keeping shipping costs low so gift budgets go to the best products, not to international shipping rates. At CadoFrance we directly handle all of your gift giving needs. Our designers create gift baskets especially for European consumers, with a style and product line appreciated by all gift recipients. We have negotiated unique contracts with leading European brands so we can offer gifts with top brands such as Veuve Clicquot, Godiva and Dom Pérignon. And most importantly, we hand make all our own gift baskets.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
466 avis
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j'avais commander avant des cadeaux sur…
j'avais commander avant des cadeaux sur votre site et toujours les cadeaux sont arriver comme q'il faut.
1 novembre 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Merci pour votre revue et pour partager votre opinion. Excellente journée!
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Merci pour votre revue. C'est avec plaisir que nous vous aiderons dans un proche avenir Bonne journée.
Un excellent produit
Un excellent produit, un priz raisonnable et une livraison rapide témoignent d'une expérience vraiment satisfaisante lors de la commande auprès de Cado-France
24 juin 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Nous accordons une
grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue. Excellente journée.
Bonne expérience mais le collis est arrivé trop tôt
Bonne expérience mais le collis est arrivé un jour trop tôt ;-) rien de grâve ;-)
31 mai 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Merci pour votre revue. On pourrait dire ici qu'il vaut mieux trop tôt que trop tard.
Excellente journée!
Je recommanderai des que j'aurai l'occasion
Tres bonne communication avec les clients. Tres bon service et assortiment de produits.
24 mai 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Merci pour votre revue et pour partager votre opinion. Excellente journée !
Excellent service ! …
J'ai commandé un article pour faire livrer en France à partir du Canada. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. Je suis très contente de l'expérience car il a été livré rapidement, et c'était le but. Au niveau de la communication et afin de mettre le client à jour de la livraison de sa commande, j'ai trouvé cela bien utile et rassurant. Merci.
21 mai 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Un tout grand merci pour votre revue détaillée. Cela nous fait très plaisir de lire que vous êtes un client satisfait. Nous espérons pouvoir vous aider avec l'envoi d'autres cadeaux dans le futur. Excellente journée!
Tres facile
Tres facile. J’ai place la commande sur l’internet, et cette fois n’etait pas la premiere. Chaque commande a ete livre comme demande et la qualite des produits est superbe.
3 mai 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Excellente journée !
La Saint Valentin avec 2 jours de…
La Saint Valentin avec 2 jours de retards!
Évidemment, carton abîmé, coup de gel sur les fleurs!
Chronopost complètement à la rue!
Message le 14 pour avertir que ce sera le 15, et le 15 pour dire le 16, de qui ce moque t'ont?
Je fais appel à votre site depuis plusieurs années, pour livrer des fleurs à ma mère qui habite loin de moi : sans problème.
Pas de chance, j'envoie des fleurs à ma chérie : fiasco total!
Un conseil : proposez une alternative à la poste, qui n'est pas fiable.
Salutations.
7 février 2023
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Merci de vouloir partager ces commentaires fondés avec nous. Nous sommes très conscients du problème et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. Excellente journée !
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Cela nous fait plaisir de lire que les fleurs ont été à la hauteur des attentes. Excellente journée !
Excellents produits - Service de livraison UPS exécrable
Très beau choix de produits. Excellente qualité. Excellent service à la clientèle.
Malheureusement, totalement l'inverse pour la livraison avec le transporteur UPS. Aucun suivi, aucun avertissement, comment mépriser le client, c'est l'exemple parfait.
De plus, CadoFrance me propose de rembourser les frais de transport, ce que je refuse. C'est à UPS de me rembourser pour leur incompétence et leur non-respect.
Yannick Brousseau
12 décembre 2022
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Merci de partager votre opinion avec vous. Nous faisons les démarches nécessaires auprès d'UPS pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Excellente journée !
Un depannage.
Assez facile d'utilisation, le site presente une offre de partenaires disponibles qui n'est toutefois pas optimum. Le service est appreciable, le tout un peu onereux.
22 décembre 2022
Réponse de Cadofrance
Cher client. Merci pour votre revue et pour partager votre opinion. Nous vous souhaitons une bonne journée.
En dépit de la météo on a réussi à…
En dépit de la météo on a réussi à livrer de cadeaux. Mille mercis. De plus merci pour votre communication concernant le cadeau. J’avais pensé qu’il y avait été un problème - pas de tout! Ravie de vous utiliser encore une fois.
15 décembre 2022
Réponse de Cadofrance
Cher client,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Nous accordons une
grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue. Excellente journée!
La livraison du colis a été terrible
La livraison du colis a été terrible. Le livreur a déposé le colis dans un point de recueil qui ne correspondait pas à l’endroit du message reçu par e-mail. Ma mère a cherché trois endroits différents avant de trouver l’endroit où le paquet avait été déposé!
3 novembre 2022
Réponse de Cadofrance
Bonjour madame,
Veuillez accepter nos excuses au nom de Chronopost. Apparemment les communications sur le tracking n'étaient pas claires. Nous les avons contactés immédiatement pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Les collègues du service clientèle vous enverront encore un mail à ce sujet. Bonne journée.
Excellent produit
20 septembre 2022
Réponse de Cadofrance
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Encore une excellente journée.
Satisfaite
Commande passée en ligne sans embûche, livraison comme prévue, qualité de l’article incontestable.
Je recommande fortement et sans hésitation !
24 août 2022
Réponse de Cadofrance
Bonjour madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes une cliente satisfaite. Nous accordons une grande importance à nos clients et le service que nous fournissons est notre priorité absolue. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
je colis était parfait.....c'est juste…
je colis était parfait.....c'est juste qu'il n'a pas été livré à domicile comme demandé ....il a fallu faire 50 km a une personne de 90 ans pour aller le chercher au dépot de Cronopost!!!!!
19 juin 2022
Réponse de Cadofrance
Bonjour Michel,
Merci pour votre revue. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté le coursier afin d'essayer d'éviter ce problème dans l'avenir. Nous voyons qu'entretemps le service client a fait le nécessaire pour ce qui concerne les frais de livraison. Nous vous souhaitons encore une bonne journée.
bonne journée.
Réponse de Cadofrance
Chère Aurolle,
Merci pour votre revue. C'était un plaisir de vous aider. Encore une bonne journée.
Je suis tres contente de pouvoir passer…
Je suis tres contente de pouvoir passer des commandes pour la France... Merci de proposer des cadeaux varies pour des fetes variees.
Merci beaucoup!
15 juin 2022
Réponse de Cadofrance
Bonjour Marisel,
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons pouvoir vous aider à envoyer d'autres cadeaux à l'avenir.
Le cadeau d'anniversaire pour ma mère…
Le cadeau d'anniversaire pour ma mère de 92 ans à Montpellier n'a pas été livré comme demandé, même si j'ai payé un supplément pour la livraison le samedi. Au lieu de cela, il n'a été livré que le lundi.
C'est inacceptable. Je cesserai d'utiliser les services de CadoFrance (après 10 ans) à partir de maintenant et informerai mes amis et partenaires de votre manque de fiabilité.
Salutations,
Alex Sitkovetski
2 mai 2022
Réponse de Cadofrance
Bonjour Alex. Nous sommes désolés que le service fourni n'a pas répondu aux attentes. Il nous est impossible de suivre les centaines de livraisons par jour. Notre service clientèle est là pour vous aider, donc n'hésitez jamais de les contacter. D'autant plus qu'ici vous avez droit à un remboursement. Le message a été passé aux collègues et vous recevrez un mail très prochainement. Bonne journée encore!
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