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Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement d’un an offert par mon fils en décembre 2024, le premier et le deuxième envois pas de soucis, par contre les envois suivants n’ont pas été faits il a fallu que je réclame à chaque fois, en... Voir plus

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Abonné un an en décembre dernier. Aucun bon cadeau fourni malgré des demandes successives donc on se contente de présenter oralement le cadeau. 2e box : un ustensile essentiel absent. 3e box : l... Voir plus

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Un peu comme tous les avis déposés sur votre site, nous avons pris plaisir pour préparer ces délicieux gâteaux. Mon petit fils de 9 ans s'est transformé en petit chef pâtissier, il était très heureu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non délivrés dans les temps + absence de réponse aux mails pour le SAV + une box avec des ingrédients endommagés + une box avec trop peu d'ingrédients pour faire la recette + un ustensile ôté d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Équipement pour boulangerie

Écrit par l'entreprise

Le kit de pâtisserie simple, ludique et convivial pour reproduire à la maison tous vos goûters préférés ! Une activité à partager entre amis ou en famille, accessible à tous les petits chefs et grands gourmands.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement d’un an offert par mon fils…

Abonnement d’un an offert par mon fils en décembre 2024, le premier et le deuxième envois pas de soucis, par contre les envois suivants n’ont pas été faits il a fallu que je réclame à chaque fois, en plus ceux-ci ont été livrés n’importe où et pas dans le relay que j’avais choisi, dans certains kits il manquait des ustensiles, le kit de la charlotte il n’y avait pas assez de biscuits…. Les recettes sont faciles et s’adressent à des enfants mais pas à des adultes, prix bien trop élevé pour ce que c’est !! Mails de réclamation sans réponse…. Je ne recommande pas du tout ce site qui est une véritable arnaque !!!

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Abonné un an en décembre dernier.
Aucun bon cadeau fourni malgré des demandes successives donc on se contente de présenter oralement le cadeau.
2e box : un ustensile essentiel absent.
3e box : livrée avec un mois de retard après relances multiples
4e box toujours non reçue à ce jour avec encore plus d'un mois de retard. Aucune réponse aux mails et messages.
Fuyez cette escroquerie.

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable !

Colis non délivrés dans les temps + absence de réponse aux mails pour le SAV + une box avec des ingrédients endommagés + une box avec trop peu d'ingrédients pour faire la recette + un ustensile ôté d'une box sans prévention
En bref, une recette à fuir !

14 juin 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

En français ça serait plus facile

Pas assez d'informations sur les envois,
les gateaux réalisés sont beaux mais manquent réellement de moelleux .
Très cher et très décevant .

5 décembre 2023
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Madame, nous sommes navrées de ce retour. Nous avons habituellement de très bons retour sur nos gâteaux. Concernant l'envoi des kits pour les abonnées, il se fait tous les deux mois comme indiqué sur notre site. Nos équipe vont vous contacter pour en savoir plus sur votre expérience Cake Master.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

On a testé que la charlotte parmi les différentes boxes qu'on a achetées.
On est conquis ! C'est facile, rapide, super bien expliqué ! Et surtout c'est bon ! Très bon même....
Hâte de tester les autres boxes 😁

18 mars 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Merci pour ce super retour! On est ravies :) On attends vos impressions sur les autres recettes avec impatience

Noté 1 sur 5 étoiles

le gateau fait n'a pas tenu

le gateau fait n'a pas tenu, la charlotte s'est effondrée directement a peine démoulée....

23 février 2023
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Bonjour, navré d'apprendre que la charlotte n'a pas tenu. Avez-vous bien utilisé une crème à 30% de matière grasse. Est-ce que la crème était bien montée avant de la mettre au frais?

Noté 5 sur 5 étoiles

Offert pour ma petite fille de 5ans

Offert pour ma petite fille de 5ans
Au vu des photos du résultat tout le monde s'est régalé

15 février 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Merci pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu comme tous les avis déposés sur…

Un peu comme tous les avis déposés sur votre site, nous avons pris plaisir pour préparer ces délicieux gâteaux. Mon petit fils de 9 ans s'est transformé en petit chef pâtissier, il était très heureux d'apporter à ses parents (ma fille et mon gendre) ainsi qu'à son petit frère lui âgé de 5 ans, le Napolitain ainsi que la tarte meringuée. Son son père a eu du mal à croire que c'était son fils qui avait préparé ces gâteaux, alors nous avons préparé la charlotte devant lui.. Il n'en revenait pas de voir son fils de 9 ans suivre à la lettre les indications et s'en sortir mieux qu'un adulte..
Lorsque vous aurez d'autres nouvelles recettes de gâteaux, ça serait sympa de me le faire savoir.
Cordialement. Mme LEVEQUE.

19 février 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Merci pour ce beau retour Madame. Nous vous tiendrons informé des nouveautés par mail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo et Merci !

Je regardais un soir en travaillant une émission sur M6 "qui veut être mon associé" et j'ai été interpellé et séduit par le concept et la présentation dynamique des 2 sœurs, fondatrices de l'entreprise, Cake Master qui propose des kits de pâtisserie.
"Pour les petits Chefs et les Grands gourmands" un slogan qui me correspond parfaitement, alors sans hésiter et sans perdre de temps, je suis allé sur le site internet et j'ai commandé la tarte au citron meringuée, mon dessert favori.
3 jours après je recevais une jolie boîte avec tout le nécessaire à l'intérieur, ingrédients savamment dosés, le mode d'emploi et même des ustensiles, reste à acheter le frais comme les œufs par exemple. Bref j'ai suivi à la lettre les différentes étapes, aidé par la video en ligne et je suis très heureux et fier d'avoir réalisé mon premier gâteau. Juste 2 p'tits soucis, le cerclage en bois pour y déposer sa pâte sablée a cassé (trop fragile je pense) et le second, ma faute j'ai un peu loupé la montée en neige, ce qui a rendu ma tarte un peu liquide.
Mais franchement bravo Mesdames pour cette superbe idée, mes invités ont adoré, et moi j'ai réalisé un rêve que je pensais impossible, cuisiner et réussir un gâteau. Top !

11 février 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Merci beaucoup pour ce message et votre soutien :) Notre mission est de rendre accessible la pâtisserie et on est hyper heureuses quand nous avons ce type de retour.
On note pour le cercle, on va essayé de trouver une alternative.

Noté 4 sur 5 étoiles

Atelier patisserie agreable en famille

Atelier patisserie agreable en famille
C etait notre premier Cake Master
Manque la spatule et le sucre vanillé dans la Box
Est ce normal ?
Optionnel pour la spatule ?
Sinon la taille pour 6 personnes validée pour 6 « petits mangeurs »
Plutot pour 4 bons mangeurs 🤣
Satisfait niveau gustatif
A refaire
Voir pour plus de choix d autres desserts

17 février 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Merci pour votre retour.
La spatule est en effet en option.
Concernant le sachet de sucre vanillé, nous sommes désolées. Les kits sont conditionnés à la main et les erreurs peuvent malheureusement arrivées. Contactez-nous par mail, nous vous enverrons une réduction sur votre prochaine commande :)

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon mari qui a fait l'expérience

C'est mon mari qui a fait l'expérience, il n'avait jamais pâtissé !! On a choisi la tarte meringuée citron mandarine.
Expérience très réussi, c'était excellent !!
On va recommander.
Marie Hélène

4 février 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

On adore ce genre de message! Bravo à votre mari et merci beaucoup pour votre commande

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Cadeau fait pour la Saint-Valentin et cela a fait son effet ! Ravi !

13 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Cake Master

Génial! Merci pour votre retour :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Le gâteau était très bon

Le gâteau était très bon
La recette est bien expliquée et j’ai vite reçu après la commande
J’ai trouvé le prix un peu cher surtout qu’il a fallu rajouter des œufs et du mascarpone
Bonne soirée à vous et bonne chance
Domie

5 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Cake Master

Merci pour votre retour et votre soutien :) Nous sommes encore une petite entreprise. Nous travaillons avec des acteurs locaux et des marques françaises. L'impact sociétal nous tient à coeur et nous collaborons avec des personnes qui sont en situation de handicap pour le conditionnement des kits. Tout est fait à la main.

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit trop cher

Rien à redire sur le produit, facile d’emploi et très goûteux, le point noir restant le prix car si l’on rajoute le prix du port, cela en fait un produit très cher que nous ne recommanderons pas.
Désolé.
Jacques

9 février 2023
Avis spontané
Logo de Cake Master

Réponse de Cake Master

Merci pour votre retour. Notre continuons à travailler sur le sujet du tarif. Nous sommes encore une petite entreprise. Nous travaillons avec des acteurs locaux et des marques françaises. L'impact sociétal nous tient à coeur et nous collaborons avec des personnes qui sont en situation de handicap pour le conditionnement des kits. Tout est fait à la main.

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