Aide en ligne plutôt réactive. Belle opportunité sur l’Orbea Alma m30 (2022) carbone à 1400 euros et plutôt bien équipé. Carton en mauvais état mais vtt intact et conforme à l’annonce. Je regrette mal... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La commande est conforme , rien a dire,le vélo est arrivé bien emballé Le seul bémol : ne pas pouvoir joindre Campsider par téléphone pour avoir des renseignements , j'ai envoyé un mail est la répon... Voir plus
Je n'ai pas eu besoin d'assistance, j'ai acheté un VTT que je connais déjà très bien. Le site est clair, les infos sont bien là. Vélo reçu très rapidement bien emballé et dans l'état correspondant au... Voir plus
Livraison un jour hors délai. Le livreur a posé mon colis de près de 5000€ devant la porte en mon absence, sans signature! et pas de facture d'achat dans le colis. Emballage vraiment soigné qui a bien... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Campsider est la 1ère marketplace dédiée aux équipements de sports outdoor d’occasion (sports d'hiver, randonnée, trail-running, VTT, escalade et alpinisme). Achetez et vendez du matériel sélectionné et garanti, en toute confiance et avec des conseils de spécialistes.
Coordonnées de contact
Annecy, France
- hello@campsider.com
- campsider.com
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Énormément de chois,l’interface de…
Énormément de chois,l’interface de recherche est très simple et rapide à utiliser les garanties proposées sont très rassurantes surtout pour l’achat d’un vélo en carbone.
15 juin 2026
Bon échange et explication.
15 juin 2026
VTT Megamo track 10
J’ai reçu mon vtt il est magnifique je pense qu’il manque de protection dans la carton pour protéger les jantes mais c’est mon opinion et une très bonne communication avec les conseiller Campsider
Merci beaucoup
13 juin 2026
Achat d'un Gravel " Ridley Kanzo Adventure"
La commande et la livraison du vélo se sont très bien passés, produit correspondant en tout point à la présentation du matériel sur le site. Je recommande Campsider.
24 mai 2026
Tres bon site
Tres bon site , qualitatif.
Une description plus détaillée de l historique des annonces serait bienvenue.
14 juin 2026
Très bonne expérience d’achat
Très bonne expérience d’achat, rapide et livraison soignée !
13 juin 2026
Très bon site de vente
Site correct le vélo livraison impeccable par le vendeur très bonne communication avec le site et le vendeur je recommande
13 juin 2026
Avis spontané
Aide en ligne très efficace Merci
12 juin 2026
A fuir !
A fuir !! SAV absent répond a aucun appel ne trouve aucune solution au problème
Ment sur les délais de livraison pour maintenir la commande
Apres 4 demande d'annulation de commande toujours rien (commander il y a deux semaine vélo toujours pas bouger du fournisseur)
Inadmissible
UPDATE après leur réponse
Une 5 eme demande d’annulation de commande est émise un « SAV » toujours aveugle concernant la demande
Je parle surement le Mandarin
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Campsider
Bonjour Baptiste,
Nous sommes désolés de lire votre message et de la mauvaise expérience que vous décrivez.
Notre équipe vous a bien apporté une réponse et suit votre dossier auprès du fournisseur. La livraison estimée était comprise entre le 16 et le 22 juin, ce qui explique que le vélo n’ait pas encore été expédié au moment de votre avis.
Nous comprenons néanmoins votre déception face au délai et vous avons proposé un geste commercial pour nous excuser de cette attente.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau ou trouver une autre solution.
L’équipe Campsider
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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