Aide en ligne plutôt réactive. Belle opportunité sur l’Orbea Alma m30 (2022) carbone à 1400 euros et plutôt bien équipé. Carton en mauvais état mais vtt intact et conforme à l’annonce. Je regrette mal... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La commande est conforme , rien a dire,le vélo est arrivé bien emballé Le seul bémol : ne pas pouvoir joindre Campsider par téléphone pour avoir des renseignements , j'ai envoyé un mail est la répon... Voir plus
Je n'ai pas eu besoin d'assistance, j'ai acheté un VTT que je connais déjà très bien. Le site est clair, les infos sont bien là. Vélo reçu très rapidement bien emballé et dans l'état correspondant au... Voir plus
Livraison un jour hors délai. Le livreur a posé mon colis de près de 5000€ devant la porte en mon absence, sans signature! et pas de facture d'achat dans le colis. Emballage vraiment soigné qui a bien... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Campsider est la 1ère marketplace dédiée aux équipements de sports outdoor d’occasion (sports d'hiver, randonnée, trail-running, VTT, escalade et alpinisme). Achetez et vendez du matériel sélectionné et garanti, en toute confiance et avec des conseils de spécialistes.
Coordonnées de contact
Annecy, France
- hello@campsider.com
- campsider.com
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super
Super, velo livré en moins d une semaine. Le vélo est en parfait état. Merci je recommande ce site ! Je racheterai les yeux fermés !!!
11 juin 2026
Parfait. Réactifs ++
Hyper réactifs dans les échanges. De très bons conseils
Je recommande
11 juin 2026
RAPIDE ET EFFICACE
11 juin 2026
La commande est facile et les points de…
La commande est facile et les points de contrôle rassurent. J'attends mon vélo maintenant !
10 juin 2026
Très réactif dans les demande de…
Très réactif dans les demande de renseignements.
Je verrais par la suite à la réception de ma commande.
10 juin 2026
Très satisfait
Contact rapide, renseignements efficaces, livraison parfaite et tarif impeccable
Tout va bien
Merci
8 juin 2026
Très bonne expérience.
Excellente expérience !
Le vélo correspond tout à fait aux détails postés sur le site
Je recommande totalement
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Campsider
Bonjour Hugo,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et la mauvaise expérience que vous décrivez.
Lors de votre commande du 27 mai, la date de livraison estimée affichée sur notre site se situait entre le 5 et le 15 juin. Votre vélo Fuji SL 3.1 a finalement été livré le 12 juin, dans le délai initialement annoncé. Ces informations étaient clairement affichés lors du passage de commande, ainsi que sur votre commandes > mes commandes > suivi de ma commande.
Dans la mesure où la livraison est intervenue dans les délais prévus, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour ou retirer votre avis, qui ne reflète pas totalement l’expérience que nous souhaitons offrir avec Campsider.
Bonne route avec votre nouveau vélo,
L’équipe Campsider
Commande sans difficulté
Commande sans difficulté.
Livrée dans le délai annoncé.
Le vélo était bien emballé/protégé, conforme à sa description et en bon état.
5 juin 2026
Au top
Au top ! Transaction pour le e-bike de madame faite le dimanche et produit livré le vendredi (provenance Italie). Elle est super contente et elle peut enfin me suivre :-)
8 juin 2026
Bonjour 👋 merci au top 👌 je recommande…
Bonjour 👋 merci au top 👌 je recommande bien emballé envoyé rapidement merci
5 juin 2026
Excellente expérience avec Campsider
Excellente expérience avec Campsider ! L’équipe a été très réactive avant même la commande, en répondant à toutes mes questions sur le vélo et en échangeant par téléphone. Mais c’est surtout après la commande que leur professionnalisme s’est confirmé : face à des problèmes de transport, ils ont immédiatement pris ma demande au sérieux et nous avons trouvé une solution ensemble. Je recommande vivement.
5 juin 2026
Avis spontané
Presque 5 étoiles!
Je n'ai pas eu besoin d'assistance, j'ai acheté un VTT que je connais déjà très bien. Le site est clair, les infos sont bien là. Vélo reçu très rapidement bien emballé et dans l'état correspondant aux photos.
Un tout petit bémol pour les infos de livraison qui ne sont pas synchro: le site indiquait "commande en préparation" quand le transporteur a pris contact pour la livraison! Ce dernier n'a pas tenu compte de mon choix de date de livraison.
6 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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