Aide en ligne plutôt réactive. Belle opportunité sur l’Orbea Alma m30 (2022) carbone à 1400 euros et plutôt bien équipé. Carton en mauvais état mais vtt intact et conforme à l’annonce. Je regrette mal... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La commande est conforme , rien a dire,le vélo est arrivé bien emballé Le seul bémol : ne pas pouvoir joindre Campsider par téléphone pour avoir des renseignements , j'ai envoyé un mail est la répon... Voir plus
Livraison un jour hors délai. Le livreur a posé mon colis de près de 5000€ devant la porte en mon absence, sans signature! et pas de facture d'achat dans le colis. Emballage vraiment soigné qui a bien... Voir plus
Bonne expérience, le site est sérieux, les offres sont bonnes et le vélo reçu et parfaitement conforme rien à redire de ce côté. Quelque coac dans la commande et une absence de communication par télép... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Campsider est la 1ère marketplace dédiée aux équipements de sports outdoor d’occasion (sports d'hiver, randonnée, trail-running, VTT, escalade et alpinisme). Achetez et vendez du matériel sélectionné et garanti, en toute confiance et avec des conseils de spécialistes.
Coordonnées de contact
Annecy, France
- hello@campsider.com
- campsider.com
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et très bien emballé
23 mai 2026
Site facile et rapide
Site facile et rapide, dommage pour le prix de la livraison à par cela tout est OK
25 mai 2026
Super site
Materiel conforme à mon attente et livraison en 1 semaine. Je recommande Campsider pour leur sérieux +++
25 mai 2026
Incroyable !
25 mai 2026
Très bon expérience
Très bon expérience site facile d’utilisation
Au top en attendant la livraison du vélo
25 mai 2026
Biens mais sans guidoline
Très bien, malgré le fait que j'ai été déçus que le vélos soit livré sans guidoline.... pour le prix je pense que cela aurais été bien, résultat 20€ à ma charge supplémentaire
24 mai 2026
Le vélo est exactement comme sur…
Le vélo est exactement comme sur l’image. Les conseillers ont été disponibles pour des conseils. L’envoi rapide et soigné. 👌
17 mai 2026
Avis spontané
Le câble pour la selle casée et peu ton…
Le câble pour la selle casée et peu ton payer en 3fois merci
24 mai 2026
Je suis super content du Colnago…
Je suis super content du Colnago acheter reçue en 15 jours depuis l’Italie à la Belgique
Très content du service offert par campsider
24 mai 2026
La commande est conforme
La commande est conforme , rien a dire,le vélo est arrivé bien emballé
Le seul bémol : ne pas pouvoir joindre Campsider par téléphone pour avoir des renseignements , j'ai envoyé un mail est la réponse a été quatre jours après.
22 mai 2026
Mauvaise expérience à déconseiller
Mauvaise expérience à déconseiller
J’ai acheté un vélo à 2500€ livraison faite dans les délais , c’est après que ça c’est compliqué
Pneus craquelés
Cocotte avec du jeu
Plus de freins
Di2 qui ne fonctionne pas du tout
Vélo qui n’a pas été revissé pas vu un technicien en atelier je me retrouve avec un vélo qui sert de décoration
Mieux vaut acheter un vélo sur le bon coin les vendeurs sont plus honnête
Je ne renouvèlerai jamais
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Campsider
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez (pneus craquelés, problème de freins, Di2 qui ne fonctionne pas, vélo non revissé) ne correspond absolument pas au niveau de contrôle qualité que nous mettons en place chez Campsider.
Notre équipe a bien reçu votre e‑mail et vous a répondu hier pour analyser en détail la situation avec vous. Si le vélo s’avère non conforme à l’annonce ou à nos standards de qualité, nous prendrons bien entendu en charge les frais nécessaires pour remettre le vélo en état, ou trouver avec vous une solution satisfaisante.
L’équipe Campsider
Après l'achat d'un vélo Neuf Giant tcr…
Après l'achat d'un vélo Neuf Giant tcr et reçu à mon domicile, je me suis aperçu au déballage qu'il manquais la tige de selle et la selle....depuis aucune réponse du sav malgré un mail. très déçu. Edit du 10/06/2026 : problème réglé Merci au SAV
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Campsider
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et désolé pour cette déception, surtout sur un vélo neuf.
Notre équipe SAV vous a bien répondu par e‑mail et est en contact avec notre fournisseur pour vérifier en détail le contenu du colis. À ce stade, la tige de selle et la selle sont bien indiquées comme présentes sur l’envoi initial.
Nous allons continuer à creuser la situation avec vous (photos, contrôle du carton, suivi transporteur, etc.) et, si un manquant est confirmé, nous prendrons bien entendu en charge la mise à disposition des éléments nécessaires pour que votre vélo soit complet et conforme à votre commande.
Notre priorité est que vous puissiez profiter pleinement de votre Giant TCR dans les meilleurs délais.
L’équipe Campsider
J'ai choisis un vélo neuf Scott RC…
J'ai choisis un vélo neuf Scott RC Foil Team Issue sur le site Campsider groupe campagnolo Record EPS avec chargeur et câble inclus roues Campagnolo Eurus. Provence Italie direction France reçu en 7 jours avec Fedex, aucun mensonge sur l'annonce vélo impeccable vraiment neuf dans sa boîte d'origine. Tout cela pour dire que je suis aux anges et la prime j'ai payé 2700 Euros tout compris au lieu de 7800 Euros. Je conseille fortement ce site et faite votre recherche avec le moteur de recherche taille, marque et ensuite à vous de regarder le groupe que vous recherchez car c'est déjà installé sur les vélos en ventes.
22 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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