Boken var i fint skick och kom inom rimlig tid, emellertid skickades ett konstigt mejl om att avsändaren inte kunde skicka boken och att jag skulle få en ny upplaga istället vilket inte stämde då jag... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt smidigt, men undrar över varför jag inte fått betalt för min senaste bok. Vad händer om köparen hämtar boken men inte skickar in ett godkännande? Uteblir betalningen för att köparen inte skick... Voir plus
Ett enda fel, men allvarligt. Jag vill minnas att det inte gick att begära leverans till en säker plats (utlämningsställe eller paketskåp). Istället satt förpackningen halvvägs intryckt i vår brevlåda... Voir plus
Fick tag i böckerna jag behövde för stunden, 2 begagnade 1 ny. Sparade ca 300 kr på köp begagnade böcker, alla böckerna var i bra skick, rekommenderar, kommer köpa fler inom snar framtid. Bra snab... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Bouquiniste
- aussi dans
- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
Campusbokhandeln säljer ny och begagnad kurslitteratur på nätet och i butik, på eller nära campusområdena. Vår ambition är att ha Sveriges tydligaste och starkaste studenterbjudande där den cirkulära affären står i centrum. Vi finns till för att hjälpa studenter att spara och tjäna pengar på sin kurslitteratur samtidigt som vi tillsammans gör miljön en tjänst. Vi strävar mot att ständigt göra kurslitteraturen till en win-win!
Coordonnées de contact
Suède
- campusbokhandeln.se
4,2
Bien
26 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Väldigt smidigt att kunna beställa alla…
Väldigt smidigt att kunna beställa alla begagnade böcker på samma site på en gång även om dom skickas av olika personer.
23 juillet 2026
Studenterna får i säkerhet handla…
Studenterna får i säkerhet handla oftast billigare.
23 juillet 2026
Värsta kundservice ever
Köpte en bok och kollade inte på adressen. Eftersom jag betalade med Klarna trodde att det skulle stämma vilket var totalt fel av mig.
2 dagar före leveransen kontaktar jag både, Campusbokhandeln och leverans företag, ingen av dem har tillgängliga nummer för kundservice så skriver ett mejl för att ändra på adressen. Leverans företag säger att Campusbokhandeln kan faktiskt bege en adressändring fast Campusbokhandeln avböjer detta även när paketet befinner sig i ett lager.
Resultat: 0 hjälp från kundtjänst och tiden drar iväg. Köpte boken någonstans, aldrig mer kommer jag handla hos dem.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Campusbokhandeln
Hej Gunilla,
Tack för din feedback.
Säljaren valde att avbryta försäljningen och i samband med det avbröts köpet. Vi har informerat dig om detta via mail samt genomfört en återbetalning.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta våran kundsupport https://campusbokhandeln.se/kundservice
Med vänlig hälsning,
Kevin på Campusbokhandeln
Snabbt och smidigt.
21 juillet 2026
Bra och tydlig information.
Bra och tydlig information.
Har använt Campus 2 ggr. Den ena gången kom boken snabbt och i väldigt fint skick.
Den andra gången fick jag ingen bok men ett meddelande från Campus att säljaren inte levererat.
30 juin 2026
Jag tror att jag är nöjd
Jag tror att jag är nöjd. Minns inte varför och har ingen anledning till missnöje. Vad köpte jag hos er? Ser att ni har ett bra utbud. Bästa hälsningar! Ulla Risling
6 juillet 2026
Braa
Böcker fanns, böcker köptes, böcker dök upp i brevlådan, 5/5, skulle rekommendera.
6 juillet 2026
Bra kommunikation
Inget att klaga på, bra kommunikation angående en bok som fick ersättas av en annan.
20 juillet 2026
Bra feedback och god service
6 juillet 2026
Réponse de Campusbokhandeln
Hej,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att säljaren skickade fel bok till dig.
Jag kan se att du har varit i kontakt med våran kundsupport som har hjälpt dig att returnera den felaktiga boken samt återbetalat dig för boken du faktiskt beställde.
Jag skickar ett presentkort till dig i ett separat mail som kompensation.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta våran kundsupport https://campusbokhandeln.se/kundservice
Med vänlig hälsning,
Kevin på Campusbokhandeln
Bra utbud och god service
Bra utbud och god service. Det är alltid trevligt att gå in i butiken. Lätt också att sälja böcker genom er.
19 juillet 2026
Saknar butikerna på campus och var är min bok?
Inte bra alls sedan de fysiska butikerna stängde. Värdelöst faktiskt. Saknar servicen och det personliga bemötandet. Nu när jag köpte en bok så kan man inte hämta ut boken i den fysiska butiken så har min bok kommit fram -nej….
18 juillet 2026
Enkelt prisvärt
19 juillet 2026
Snabb och korrekt leverans.
19 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.