M'ha passat el mateix que el resta de gent et donen per confirmar 1 euro i pico per gestionar una cancel·lació que ni saps que es deriva a cancelatum, però la sorpresa més gran és que sense que to di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hola me han cobrado ya varias veces pagos de 39, 35 euros que yo en ningún momento me e suscrito quiero darme de baja porfavor que son unos estafadores y ya estoy harta que me cobren tanto dinero... Voir plus
L'entreprise a répondu
ESTOY ABSOLUTAMENTE HARTA... Me estais cobrando 29.50€ cada mes y os intento localizar, escribir por privado, llamar... y lo ignorais. No me he dado de alta en nada, ha sido una estafa aprovechada de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buenos días sois unos estafadores!!!! Llevo cancelando una suscripción q nunca hice conscientemente, 10 veces!!!!! vía email, tlf , etc etc pido y ruego que porfavor dejéis de pasarme recibos ya que y... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
296 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Cancele un servicio por 1,95 y a la…
Cancele un servicio por 1,95 y a la semana me cobraron 29,50 …no uso ese servicio ,no quiero pagar ,como denuncio ,es culpa mía quizás de no investigar este tipo de empresas,no quiero seguir pagado cuentas que no sirven para nada !!
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Queremos informarte que Cancelatum es una empresa legal y registrada, y trabajamos de manera transparente para gestionar solicitudes de cancelación de servicios.
Respecto a tu caso, te hemos enviado una respuesta detallada al correo electrónico desde el que te registraste. Te recomendamos revisarla para conocer toda la información sobre los cargos y la cancelación de tu suscripción.
Si después de revisar la información necesitas más aclaraciones, estaremos encantados de ayudarte dentro de los términos de nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Estafadores es lo que son
Estafadores es lo que son, os denunciaré y les caerá todo el peso de la ley
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta percepción. Queremos dejar claro que no somos estafadores y que nuestro objetivo es ayudarte a gestionar tu solicitud de cancelación de manera transparente y profesional.
Para poder revisar tu caso y encontrar una solución adecuada, es necesario que nos escribas desde el correo electrónico con el que te registraste a nuestra dirección de soporte: soporte@cancelatum.com
. De esta manera podremos identificar tu cuenta de forma segura y darte una respuesta precisa.
Quedamos a la espera de tu mensaje para poder asistirte.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Son unos ladrones pagué de…
Son unos ladrones pagué un servicio de cancelación por 1,35 o algo así y una semana después me cobraron 29 de una suscripción que yo no use, además en ningún lado se expresa de forma explícita que se te cobrar ese dinero, unos ladrones, estafadores y encima van de que son un servicio a favor de los consumidores, son los mismos ladrones de las suscripciones que cancelan
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente que tengas esta percepción sobre nuestro servicio. Queremos aclararte de forma transparente que Cancelatum no es una estafa. Somos una plataforma legalmente registrada, diseñada para facilitar el envío de solicitudes de cancelación de suscripciones de forma cómoda y centralizada.
Al registrarte, aceptaste unas condiciones claramente explicadas durante el proceso:
- El servicio tiene un coste inicial de 1,95 €, que da acceso durante 7 días de prueba al servicio Premium.
- Si no se cancela durante ese periodo, se activa automáticamente una suscripción de 29,50 € cada 28 días, como se informa en nuestros términos y en la pantalla de registro.
Entendemos que este tipo de cargos pueden generar dudas si no se recuerdan los términos, pero en ningún caso se realiza un cobro sin consentimiento. Toda la información está disponible antes de finalizar el registro.
Para poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución, necesitamos que nos escribas desde el correo electrónico con el que te registraste a soporte@cancelatum.com
Solo así podremos identificar correctamente tu cuenta y darte una respuesta personalizada.
Gracias por tu comprensión.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Estafadores
Necesito saber el motivo por el que me han cobrado 29,10€ en una maldita suscripción que no tengo ni idea de haber realizado en ningún momento. Claramente una estafa. La pena es no poder hacer nada al respecto, denunciar la única opción.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por contactarnos. Entendemos tu molestia, pero queremos dejar claro que Cancelatum no es una estafa. Nuestro servicio funciona de manera totalmente transparente y legal. Al realizar el pago inicial de 1,95 €, se activa un periodo de prueba de 7 días con acceso completo al servicio Premium. Tal como se indica al registrarse y en nuestros términos, si no se cancela durante ese periodo, se activa automáticamente una suscripción de 29,50 € cada 28 días, que permite continuar utilizando la plataforma de forma ilimitada.
En tu caso, hemos verificado que la suscripción ya ha sido cancelada exitosamente, por lo que no recibirás más cargos por parte de Cancelatum.
Entendemos que puedas no recordar el proceso de alta, pero no es posible que se genere un cobro sin haber aceptado previamente las condiciones del servicio. Si necesitas que te reenviemos el detalle del registro o de la cancelación, no dudes en pedírnoslo.
Estamos aquí para ayudarte dentro de lo que el servicio ofrece, siempre con transparencia y respeto.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
No os da vergüenza seguir cada dIA…
No os da vergüenza seguir cada dIA estafando a la gente con lo de ayudarte a dar de baja de una subscripción por 1.95 y automáticamente te subscribe a otra que acabareis cobrando 29.90!!!! no entiendo como no os han crujido a multas!!!! ESTAFADORES!!!!! VERGÚENZA ME TENDRÍA QUE DAR CADA UNA DE LAS RESEÑAS!!!!!!!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente que te sientas de esta manera respecto a nuestro servicio. Sin embargo, queremos aclararte con total transparencia que en tu caso ya hemos dado respuesta a tus solicitudes, y de hecho, el día 17 de diciembre se realizó la devolución correspondiente al cargo de tu suscripción, cumpliendo con lo estipulado en nuestros términos y condiciones.
En Cancelatum no realizamos ninguna estafa. Nuestro servicio es claro desde el inicio: el pago de 1,95 € cubre el envío de la solicitud de cancelación y da acceso al servicio Premium durante 7 días. Este periodo puede cancelarse en cualquier momento desde la cuenta. Si no se cancela, tal como se indica durante el registro y en los términos aceptados, se activa la suscripción correspondiente, que actualmente es de 29,50 € cada 28 días.
Entendemos que puedas estar molesta, pero no corresponde hablar de estafa cuando el proceso ha sido informado, aceptado por ti y además ya se te ha realizado un reembolso. Por ello, no procede esta nueva reclamación.
Seguimos a tu disposición para cualquier otra consulta que tengas, y te agradecemos que mantengas el respeto en tus comunicaciones. Nuestro equipo está aquí para ayudarte, siempre dentro del marco de lo que el servicio ofrece.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Como es posible que existan empresas…
Como es posible que existan empresas que se dediquen a estafar a la gente de esta manera con tanta impunidad?
Llevo varios meses colaborando con cris, asociación contra el cáncer, i al querer anular mi subscripción, me derivan a cancelatum, para hacer el proceso por 1,95€. En ningún momento se avisa de una futura subscripción, pero junto con la carta, te envían un documento con letra muy pequeña y largo como su p.madre, y premio. Otro jilip. que pica.
Encima.quando reclamas se xotean de ti, diciéndote muy amablemente todas las gilipolleces que usan para justificarse.
Moraleja: nunca más voy a colaborar con ninguna asociación benéfica, con subscripciones periódicas.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que te sientas así y entendemos perfectamente tu frustración, pero queremos aclararte algunos puntos importantes para que tengas toda la información de forma clara y transparente.
Cancelatum.com es una plataforma independiente y no tiene ningún vínculo con la asociación Cris contra el cáncer ni con ninguna otra entidad. No colaboramos, representamos ni actuamos en nombre de esas organizaciones. Nuestro único servicio consiste en facilitar el envío de solicitudes de cancelación de forma digital, rápida y sencilla, a petición del usuario.
Cuando contrataste nuestro servicio, aceptaste de forma voluntaria nuestros términos y condiciones, donde se detalla claramente lo siguiente:
El pago de 1,95 € cubre el envío de una solicitud y da acceso al servicio Premium durante 7 días.
Si no se solicita la baja del servicio dentro del periodo de prueba, se realiza un cobro según las condiciones vigentes, visibles antes de confirmar el pago.
Toda la información está disponible antes de finalizar el proceso, sin letras ocultas ni cláusulas engañosas.
Entendemos que puede haber confusión si se llega a nuestra plataforma desde un enlace externo o una recomendación, pero la decisión de completar el proceso y aceptar los términos fue personal y forma parte del funcionamiento de cualquier servicio digital regulado por ley.
Un saludo,
Equipo de soporte de Cancelatum
M'ha passat el mateix que el resta de…
M'ha passat el mateix que el resta de gent et donen per confirmar 1 euro i pico per gestionar una cancel·lació que ni saps que es deriva a cancelatum, però la sorpresa més gran és que sense que to diguin et facin un càrrec de quasi 30 euros... brutal.... no penso pagar ni un duro.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por escribirnos. Queremos aclararle que en Cancelatum no realizamos cobros no autorizados. Todos los detalles del servicio y sus condiciones se muestran de forma transparente al momento del registro.
Además, hemos enviado respuesta al correo electrónico con el que se registró en nuestra plataforma, donde encontrará más información sobre su caso. Le invitamos a revisar su bandeja de entrada y también la carpeta de correo no deseado.
Si necesita asistencia adicional, no dude en responder desde ese mismo correo para poder ayudarle de forma precisa.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
¡Estafa en toda regla!
Estafa en toda regla. Son estas cosas que no piensas que te puedan pasar y zas. Lo cogí pensando que me costaría 1,95 darme de baja de UGT (cosa que nunca hicieron) y en ningún momento del proceso indica que es una suscripción, os lo puedo asegurar..miro y remiro todo, estoy harta de decírselo a mis hijos y acabo de darme cuenta que llevan 3 meses pasándome un cargo de 29 €...y veo que me va a resultar imposible recuperar ese dinero. Mucho ojo y nunca cojáis nada con esta empresa, obviamente solo funciona por imbéciles como yo...
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar. Desde Cancelatum, tratamos siempre de ofrecer un servicio transparente, con condiciones visibles desde el momento del registro.
Para poder revisar su caso en detalle y comprobar exactamente lo ocurrido, necesitamos que nos escriba directamente a soporte@cancelatum.com
desde el mismo correo electrónico con el que realizó su registro en nuestra plataforma. Solo así podremos localizar su cuenta y darle una respuesta precisa.
Quedamos atentos a su mensaje para poder asistirle correctamente.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
Estafadores
Ice una cancelación de otro servicio por 1,95 y han intentado cobrarme casi 30€. No han podido porque en esa cuenta solo meto dinero cuando voy a pagar algo, osea, en el mismo momento. Yo no me suscribí a nada ni les he dado permiso. ESTAFADORES
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Le confirmamos que hemos enviado respuesta al correo electrónico con el que realizó su registro. Le invitamos a revisar su bandeja de entrada y la carpeta de spam o correo no deseado.
Queremos dejar claro que no somos una estafa, sino un servicio legítimo de gestión de cancelaciones, con condiciones visibles y transparentes desde el momento del alta.
Si necesita o desea continuar la conversación, no dude en escribirnos nuevamente desde el correo registrado a través de soporte@cancelatum.com
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
sIN SABER NI CONOCER QUIENES SON
sIN SABER NI CONOCER QUIENES SON, ME COBRAN 26,50 EU,nO HE PODIDO RECUPERAR EL DINERO , PORQUE NO ME HAN ACLARADO NI ME HAN CONTESTADO, CUIDADO SON ESTOS ESTAFADORES, NO CONTESTAN NI ACLARAN NADA¡¡¡¡¡¡
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por contactarnos. Lamentamos la molestia que esta situación pueda haberle causado.
Hemos revisado nuestro sistema y no encontramos ningún registro de cobros realizados con el correo electrónico desde el cual nos escribe. Tampoco hay una suscripción activa ni cargos en la fecha que usted menciona. Además, nuestro equipo de soporte ya respondió previamente a su solicitud confirmando que su suscripción está cancelada.
Para poder ayudarle de forma precisa y verificar si el cobro al que hace referencia corresponde efectivamente a nuestra plataforma, necesitamos que nos envíe un comprobante del cargo. Este debe incluir la fecha y hora exactas del cobro, así como los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada. Puede enviarlo directamente a nuestro equipo a través de soporte@cancelatum.com
.
Entendemos su preocupación y estamos aquí para ayudarle, pero solo con esta información podremos verificar si existe o no alguna suscripción activa vinculada a su caso.
Quedamos atentos a su respuesta para poder asistirle correctamente.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum.com
Me cobrasteis casi 30 euros estando ya…
Me cobrasteis casi 30 euros estando ya de baja.
Os voy a denunciar a consumo
Es una auténtica estafa
Vais a págame todo lo que me habéis cobrado ilegalmente
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas una percepción negativa sobre nuestro servicio, pero queremos dejar claro que Cancelatum no es una estafa. Somos una empresa legal y transparente, y todos los cargos que se aplican están respaldados por los términos y condiciones aceptados voluntariamente al momento del registro.
En cuanto al cobro que mencionas, para poder revisar tu caso de forma precisa, necesitamos que nos contactes escribiendo directamente a soporte@cancelatum.com
desde el correo electrónico con el que te registraste en nuestra plataforma. Solo así podremos acceder a tu cuenta y ofrecerte una respuesta concreta y detallada.
Estamos totalmente disponibles para ayudarte y aclarar cualquier situación, pero es imprescindible que nos escribas desde el correo asociado a tu cuenta para garantizar tu privacidad y la seguridad de la información.
Quedamos atentos a tu mensaje.
Atentamente,
Equipo de Soporte
Cancelatum.com
Me han cobrado un cargo de 29,50 tomare…
Me han cobrado un cargo de 29,50 tomare medidas legales sobre esta empresa sera facil ya que teneis cientos de reseñas iguales. Exigo el reembolso
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por contactarnos.
Queremos dejar claro que Cancelatum no es una empresa fraudulenta ni una estafa, sino un servicio legal y transparente que opera bajo términos y condiciones claramente explicados antes de completar el pago. Todas las condiciones, incluyendo el cargo posterior de 29,50 € cada 28 días tras finalizar el periodo de prueba de 7 días, son visibles y se aceptan de forma expresa durante el proceso de registro.
Tras revisar tu caso, te confirmamos que hemos enviado una respuesta detallada al correo electrónico con el que te registraste en nuestra plataforma. Te invitamos a revisarlo, incluyendo bandejas de spam o promociones.
Si tienes más dudas, estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Equipo de Soporte
Cancelatum.com
Lamentable
Lamentable. Después de un cargo de 1,95 por cancelar una suscripción, me cobraron después 29,50€ inesperadamente con cargo en la tarjeta.
Son unos estafadores.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente que tengas esta percepción sobre nuestro servicio, pero queremos dejar muy claro que Cancelatum no es una estafa, sino una empresa legalmente constituida que opera bajo términos y condiciones transparentes, disponibles en todo momento durante el proceso de contratación.
Tras revisar tu caso, te confirmamos que ya hemos enviado una respuesta detallada al correo electrónico con el que te registraste en nuestra plataforma. Te recomendamos revisarlo, incluyendo la bandeja de spam o promociones.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta adicional que necesites aclarar.
Atentamente,
Equipo de Soporte
Cancelatum.com
Me parece vergonzoso porque al cancelar…
Me parece vergonzoso porque al cancelar una suscripción con una cuota en principio de solo 1,95 me han cobrado casi treinta euros.La denuncia va a ser buena
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos que te sientas insatisfecho con el servicio y entendemos tu molestia.
Queremos aclararte que Cancelatum es una empresa completamente legal y transparente, y que todas las condiciones del servicio, incluido el cargo posterior al periodo de prueba están detalladas tanto en nuestra web como en los términos y condiciones que se aceptan al momento de registro.
Tras revisar tu caso, te confirmamos que hemos enviado una respuesta detallada al correo electrónico con el que te registraste en nuestra plataforma. Te invitamos a revisarlo, incluyendo la bandeja de spam o promociones, ya que allí encontrarás la explicación completa sobre el cargo de 29,50 €, correspondiente a la suscripción activa al no haberse cancelado durante el periodo de prueba de 7 días.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites aclarar.
Atentamente,
Equipo de Soporte
Cancelatum.com
Felices fiestas
Felices fiestas.
Es la tercera vez me cargáis en cuenta dos cuotas de Cancelatum (ropa y complementos),por valor de 29,50. Ya sé que aquí no voy a solucionar nada. No tengo otra opción, tendré que denunciar. Tampoco sería mala idea crear un grupo de damnificados por Cancelatum. Os dedicáis a robar. Así de claro.
Lo dicho: Feliz Navidad.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos mucho leer tu mensaje y entendemos tu frustración. Sin embargo, queremos aclararte de forma tajante que Cancelatum no roba ni estafa a nadie. Somos una empresa legalmente constituida que ofrece un servicio digital de gestión de cancelaciones, con condiciones claramente detalladas y aceptadas por cada usuario al registrarse.
Hemos revisado tu caso en nuestro sistema y ya hemos enviado una respuesta detallada al correo electrónico con el que te registraste en la plataforma. Te invitamos a revisarlo, ya que ahí encontrarás toda la información sobre tu suscripción y los cobros realizados.
Si tienes dudas adicionales o necesitas aclaraciones, por favor contáctanos directamente desde ese mismo correo a soporte@cancelatum.com.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Quiero cancelar mi suscripción…
Quiero cancelar mi suscripción urgentemente. ¡Me robaron 30 euros, estafadores!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos mucho que te sientas de esta forma. Queremos asegurarte que en Cancelatum no realizamos estafas ni robos: ofrecemos un servicio legítimo de gestión de cancelaciones con condiciones claras que el usuario acepta al registrarse.
Entendemos tu molestia y queremos ayudarte. Para poder revisar tu caso de forma detallada y darte una solución adecuada, necesitamos que nos escribas directamente a nuestro canal oficial: soporte@cancelatum.com. Ahí podremos verificar tu cuenta y explicarte exactamente el motivo del cobro.
Quedamos atentos a tu mensaje para poder ayudarte lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Estafadores
Sois unos estafadores. Quise darme de baja de un servicio de internet. De repente veo en la cuenta un cobro de 29,50. Exijo que me devolváis ese dinero y que canceléis cualquier vinculación con esa cuenta, si no tendré que tomar acciones legales contra vosotros.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente tu malestar, pero queremos dejar en claro que Cancelatum no es una estafa. Al utilizar nuestro servicio, aceptaste voluntariamente nuestros términos y condiciones, los cuales se muestran claramente antes de completar el pago inicial de 1,95 €. Estos términos indican que, si no se cancela durante el periodo de prueba de 7 días, se activa automáticamente una suscripción de 29,50 € cada 28 días, lo cual fue lo que ocurrió en tu caso.
Respecto a tu solicitud, hemos enviado correctamente la petición de baja a la empresa Yoigo, actuando como intermediarios, tal y como se indica en nuestro funcionamiento.
Además, hemos revisado tu caso y enviado una respuesta detallada a tu correo electrónico personal con la información correspondiente. Te invitamos a revisarlo.
Si aún tenés dudas o necesitás más aclaraciones, estamos a tu disposición a través de nuestro canal oficial de soporte: soporte@cancelatum.com.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Como en muchas reseñas se me ha cobrado…
Como en muchas reseñas se me ha cobrado 29'50 por una suscripción que no e aceptado
Exijo que se me devuelva ese dinero que se me ha cobrado de forma inesperada por absolutamente nada !!
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esa impresión, pero queremos dejar claro que Cancelatum no es una estafa. Somos un servicio legítimo que informa claramente las condiciones antes de que el usuario complete el pago.
Al abonar los 1,95 €, se activa un periodo de prueba de 7 días con acceso al servicio Premium. Tal como se indica antes del pago, si no se cancela durante ese periodo, se realiza automáticamente un cargo de 29,50 € cada 28 días, como parte de la suscripción. Esta información está disponible de forma clara y visible en nuestra web durante el proceso.
Dicho esto, si considerás que hubo algún error o necesitás ayuda con tu caso, te invitamos a escribirnos a soporte@cancelatum.com. Estaremos encantados de revisarlo y darte una solución.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
estafador
estafador ， cancelacion por 1.95
。 dos dias deapues te cobra29.95
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esa impresión, pero queremos dejar claro que Cancelatum no es una estafa. Somos un servicio legítimo que informa claramente las condiciones antes de que el usuario complete el pago.
Al abonar los 1,95 €, se activa un periodo de prueba de 7 días con acceso al servicio Premium. Tal como se indica antes del pago, si no se cancela durante ese periodo, se realiza automáticamente un cargo de 29,50 € cada 28 días, como parte de la suscripción. Esta información está disponible de forma clara y visible en nuestra web durante el proceso.
Dicho esto, si considerás que hubo algún error o necesitás ayuda con tu caso, te invitamos a escribirnos a soporte@cancelatum.com. Estaremos encantados de revisarlo y darte una solución.
Atentamente,
Equipo de soporte de Cancelatum
Cancelatum estafadores
Utilice cancelar un por error para cancelar una suscripción y me cobraron 1,95e, no hice nada porque fue error mío puesto que con las prisas creí estar entrando en la página q quería darme de baja. Mi sorpresa es cuando ahora me cobran 29e sin ningún motivo sin previo aviso ni nada, os voy a denunciar.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio, pero queremos aclarar que no somos unos ladrones ni estafadores. Nos tomamos muy en serio todas las reclamaciones y estamos comprometidos en ofrecer un servicio transparente y de calidad.
Hemos revisado su caso y le hemos enviado una respuesta detallada a su correo personal. Le pedimos que revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam por si el correo se ha dirigido allí.
Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de resolverlo.
Atentamente,
Equipo de Soporte de Cancelatum
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.