M'ha passat el mateix que el resta de gent et donen per confirmar 1 euro i pico per gestionar una cancel·lació que ni saps que es deriva a cancelatum, però la sorpresa més gran és que sense que to di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Hola me han cobrado ya varias veces pagos de 39, 35 euros que yo en ningún momento me e suscrito quiero darme de baja porfavor que son unos estafadores y ya estoy harta que me cobren tanto dinero... Voir plus
L'entreprise a répondu
ESTOY ABSOLUTAMENTE HARTA... Me estais cobrando 29.50€ cada mes y os intento localizar, escribir por privado, llamar... y lo ignorais. No me he dado de alta en nada, ha sido una estafa aprovechada de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buenos días sois unos estafadores!!!! Llevo cancelando una suscripción q nunca hice conscientemente, 10 veces!!!!! vía email, tlf , etc etc pido y ruego que porfavor dejéis de pasarme recibos ya que y... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
296 avis
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ESTAFADORES CON CLASE
ESTAFADORES CON CLASE, me cobraron 94.00 €dos veces, acceder a mis datos bancarios sin mi autorización es un delito, así que los tengo que denunciar y que salga en todas la páginas posible de estafadores que son, en ningún momento he solicitado su servicio y que me cobren 94.00 €, en ver de 1.95,me cobran 94.00 € dos veces, estafadores devolver el dinero a la gente,
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente que tengas esta percepción sobre nuestro servicio y entendemos tu molestia. Queremos explicarte con total claridad cómo funciona Cancelatum y revisar a fondo tu caso.
Cancelatum.com es una plataforma digital que ofrece un periodo de prueba de 7 días por 1,95 €, el cual da acceso a herramientas para enviar solicitudes de cancelación de servicios. Tal como se informa claramente durante el registro y en los términos y condiciones aceptados, si no se cancela dentro de ese plazo, se activa automáticamente una suscripción anual de 94 €.
Este procedimiento no implica el acceso no autorizado a datos bancarios. El cargo se realiza únicamente si el usuario ha iniciado el proceso, aceptado los términos y no ha solicitado la cancelación dentro del periodo de prueba. Además, es técnicamente imposible para nosotros efectuar un cargo sin que haya existido una acción directa del titular.
Dicho esto, estamos revisado tu caso y verificando si se han realizado dos cargos de 94 €.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y útil, y por supuesto atender con responsabilidad cualquier incidencia.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder darte una solución lo antes posible.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos recordarte que en Cancelatum ofrecemos un servicio transparente: el coste inicial cubre el acceso al periodo de prueba y, si no se cancela, se activa una suscripción anual para seguir usando la plataforma. No garantizamos la cancelación en sí, ya que esto depende directamente de las empresas a las que se envían las solicitudes.
Si tienes alguna duda, problema o necesitas ayuda para gestionar tu cuenta o cancelar la suscripción, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte soporte@cancelatum.com. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Es que de este cobro yo no sabia nadassabia cuando…
Es que de este cobro yo no sabia cuando me di la cuenta no sabia que es cada mes y para que se paga.Le puse de baja y me sale itro cobro de 94 euro. Unos estafadores tenemos de hacer denuncia .
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola
Lamentamos mucho que estés tan molesto. Entendemos que esta situación te ha causado frustración, y quiero aclararte lo que ha sucedido.
Te pedimos que nos contactes de manera respetuosa a través de soporte@cancelatum.com para poder ofrecerte una solución adecuada. Quedamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda que tengas.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
He tenido Cobros no anunciados debidamente y sin posibilidad de reembolsouna experiencia muy negativa…
He tenido una experiencia muy negativa con esta empresa. Realizan cobros que no están claramente anunciados ni explicados durante el proceso de registro, lo que genera confusión y puede llevar a pagar por servicios que no se desean contratar.
En mi caso, se me cobró un importe de 56 € por una supuesta suscripción “premium” o “acceso de por vida” sin haber dado un consentimiento claro e informado. Al solicitar el reembolso, después de nuestro intercambio de correos han decidido hacer una excepción y proceder con el reembolso del importe cobrado. Agradezco su comprensión en mi caso particular y el trato respetuoso y profesional que han tenido en todo momento.
Gracias por la atencion recibida
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y por reconocer el trato respetuoso y profesional de nuestro equipo. Lamentamos sinceramente que hayas sentido confusión respecto a los cargos aplicados.
En Cancelatum, nuestro servicio incluye un coste inicial de 1,95 € por el envío de la solicitud, que da acceso a una prueba premium de 7 días. Si no se cancela durante ese periodo, se aplica un único pago de 56 € (IVA incluido) que otorga acceso de por vida a la plataforma, tal como se especifica en nuestros términos y condiciones. Entendemos que estos detalles pueden no ser evidentes para todos, por lo que agradecemos tu feedback para seguir mejorando la claridad en nuestra comunicación.
Respecto a tu caso particular, valoramos que hayamos podido llegar a una solución satisfactoria mediante el reembolso como excepción.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional. Gracias por confiar en Cancelatum.
Saludos
Equipo de Cancelatum
Ustedes se pueden considerar hermanitas…
Ustedes se pueden considerar hermanitas de la caridad,
de claridad nada yo no les pedi que me diesen de alta en nada solo dar de baja un recibo y me colaron otros 56€ de un servicio que yo nunca solicité
ustedes se aprovechan de las personas
Ustedes lo pueden adornar como quieran son como los trileros encanto te descuidas te la clavan
vean cuantas reseñan ta bonitas les ponen clientes entregados a donarles 56€ me parece vergonzoso que esto pueda suceder ojalá se lo gasten en medicinas
no quiero volver a saber nada de su buen hacer
1 avril 2025
Avis spontané
La verdad que estoy más cabreada con la…
La verdad que estoy más cabreada con la entidad que me mandó a esta página que con la misma
Me cobraron 54 euros de un servicio que yo no había realizado en principio
Ya revisando me di cuenta que la propia cruz roja después de mandarte apagar 1,95 a esta web por la cancelación de una suscripción con ellos ( que ya de por sí me parece fatal por su parte ) te hacen meterte en estos problemas por no revisar bien con quien contratan ciertos servicios
Bueno y Hablando realmente de mi experiencias con canceltaum
, yo lo que hice fue mandar una reclamación por medio de mi banco y escribirles al correo educadamente y mi dinero fue devuelto a las horas sin ningún problemas .
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que tu situación se resolvió de forma satisfactoria y que, al ponerte en contacto con nosotros, pudimos ayudarte de manera rápida y efectiva. En Cancelatum nos tomamos muy en serio cada consulta y reclamación, y siempre buscamos ofrecer una atención clara, directa y dentro de lo establecido en nuestros términos de servicio.
Si en el futuro necesitas gestionar otra cancelación o tienes cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte nuevamente.
Un saludo cordial,
Equipo de soporte de Cancelatum
Fraude de 56 euros
Reitero el mismo caso de cobro fraudulento que muchos en esta plataforma, cobro por 1,95€, y luego 56,00€sin estar autorizado, sin haber hecho ninguna suscripción,más que la mera aceptación del 1,95€ para la cancelación de un seguro.No hagáis ninguna gestión con esta página.
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por tu mensaje. Entendemos tu preocupación y valoramos que expreses tu experiencia.
Queremos dejar claro que en Cancelatum el cargo de 1,95 € corresponde al envío de una solicitud de cancelación a nombre del cliente, y al aceptar ese pago también se activa el acceso al servicio Premium durante 7 días. Esta información se muestra de forma clara antes de completar el pago.
Si el servicio no se cancela durante ese periodo de prueba, se realiza un único cargo de 56 € (IVA incluido), que da acceso de por vida a la plataforma. No se trata de un cobro no autorizado, sino de una condición claramente indicada al momento de la contratación.
En ningún caso gestionamos suscripciones sin consentimiento ni cobramos de forma automática sin que el usuario haya aceptado los términos del servicio.
Si tienes dudas sobre tu acceso o deseas ayuda para gestionar tu cuenta, estamos a tu disposición para ayudarte directamente a travez de soporte@cancelatum.com
Un saludo,
Equipo de soporte de Cancelatum
Lo van a solucionar
Después de escribirles, me van a devolver el dinero ,tengo que decir que han sido muy rápidos y educados han comprendido mi situación y van a poner remedio ,así que estoy muy contenta con el trato .
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que hemos podido ofrecerte una solución satisfactoria. En Cancelatum nos tomamos muy en serio cada caso y trabajamos para que cada persona reciba un trato claro, rápido y respetuoso. ¡Estamos muy contentos de saber que quedaste satisfecha con el servicio!
Si necesitas cualquier otra gestión o tienes alguna duda futura, no dudes en contactarnos.
Un saludo cordial,
Equipo de soporte de Cancelatum
Son unos estafadores
Son unos estafadores.No contraten con esta gente.Te cobran 1.95 euros por escribirte una carta,hasta aqui correcto, pero en ningun momento te mencionan que a la semana te cobran 56 euros.Y para mas inri te contestan a truspilot diciendote que te dirijas a ellos educadamente para solucionar el asunto.Pero lejos de solucionarlo,es que ya ni te contestan.Olvidaros de los 56 euros.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola Fran
Lamentamos mucho que estés tan molesto. Entendemos que esta situación te ha causado frustración, y quiero aclararte lo que ha sucedido.
Te pedimos que nos contactes de manera respetuosa a través de soporte@cancelatum.com para poder ofrecerte una solución adecuada. Quedamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda que tengas.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Tanit Pérez serna y su hermano es lo…
Tanit Pérez serna y su hermano camilo es lo que veo de esta empresa estafa, ponéis su nombre y os vais a empresas y ahí os meteis, es de Extremadura parece pero en Barcelona tiene la empresa, no digo mas.Me dicen que retire la información personal pero al ser gente responsable en esta empresa no tengo que retirar nada.Dinero devuelto pero lo suyo a costado
2 mai 2025
Avis spontané
Son unos Estafadores
Son unos Estafadores , Cobrar un dinero por algo Que No Hacen Y Lo Meten A Un Contrato Sin Uno Saber , Los Voy A denunciar Hp Ladrones ,
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola
Lamentamos mucho que estés tan molesta. Entendemos que esta situación te ha causado frustración, y quiero aclararte lo que ha sucedido.
Te pedimos que nos contactes de manera respetuosa a través de soporte@cancelatum.com para poder ofrecerte una solución adecuada. Quedamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda que tengas.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Malísimos y estafadores
Malísimos , no me arreglaron nada y ahora aun por en cima me quieren quitar 56€ . Menos mal que solo meto dinero en la targeta antes de usarla porque los muy estafadores ya lo ententaron 4 veces
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola
Lamentamos mucho que estés tan molesto. Entendemos que esta situación te ha causado frustración, y quiero aclararte lo que ha sucedido.
Te pedimos que nos contactes de manera respetuosa a través de soporte@cancelatum.com para poder ofrecerte una solución adecuada. Quedamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda que tengas.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Estafadores os voy a denunciar
Estafadores os voy a denunciar, dejá de robar, ya he perdido la cuenta de lo que me habéis robado
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola
Lamentamos mucho que estés tan molesto. Entendemos que esta situación te ha causado frustración, y quiero aclararte lo que ha sucedido.
Te pedimos que nos contactes de manera respetuosa a través de soporte@cancelatum.com para poder ofrecerte una solución adecuada. Quedamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda que tengas.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Soy unos estafadores
Soy unos estafadores, unos miserables, me has robado 56 euros de mi cuenta, ojalá que os vais a infierno si no me devolváis mi dinero le voy a poner una denuncia a la policía y me voy a cambiar de banco, así no me vais a cobrar más, sois unos hijos de p...a
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos mucho que estés tan molesto. Entendemos que esta situación te ha causado frustración, y quiero aclararte lo que ha sucedido.
El cobro de 56€ corresponde al pago único por acceso de por vida a nuestra plataforma, tal como se establece en nuestros términos y condiciones, los cuales se indican claramente durante el proceso de pago. El cargo es automático si no se cancela el servicio antes de finalizar el periodo de prueba de 7 días.
Te pedimos que nos contactes de manera respetuosa a través de soporte@cancelatum.com para poder ofrecerte una solución adecuada. Quedamos a la espera de tu respuesta para resolver cualquier duda que tengas.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Me intentaron robar 50 €
Me intentaron robar 50 €
Suerte que no pudieron, pero ya lo intentaron varias veces
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos que tengas esta percepción y queremos aclarar cualquier duda sobre el funcionamiento de nuestro servicio.
En Cancelatum no realizamos ningún cargo sin el consentimiento previo del usuario. Los intentos de cobro que mencionas podrían corresponder al sistema de renovación automática de la suscripción activa, según lo aceptado en el momento del alta. No se trata de ningún intento de robo, sino de un proceso automático claramente especificado y autorizado por el usuario al aceptar los términos del servicio.
Si consideras que hubo algún error en el proceso o necesitas más aclaraciones, por favor contáctanos a través de soporte@cancelatum.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inquietud.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Por suerte este tipo de estafadores…
Por suerte este tipo de estafadores online cerrarán pronto. Te cuelan una suscripción por utilizar un servicio de cancelación de suscripciones fraudulentas.
Ya estáis denunciados ante la ocu y ante la policía nacional. Vais a engañar a poca gente más, miserables
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y queremos aclarar cualquier malentendido.
No hay ninguna práctica fraudulenta ni ocultación. Toda la información sobre la suscripción se presenta de forma transparente al momento de realizar el pago inicial, y el usuario debe aceptarla expresamente antes de completar el proceso de compra.
Entendemos que puedas estar molesto si no reconocías que la suscripción seguía activa, pero al aceptar los términos y no cancelar durante el periodo de prueba gratuito, el sistema procedió según lo establecido. Si necesitas ayuda para revisar tu cuenta o gestionar una cancelación, estamos disponibles para ayudarte a resolver cualquier duda de forma cordial. Puedes contactarnos directamente a través de soporte@cancelatum.com para revisar tu caso concreto.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
ESTAFADORES!!!
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta impresión sobre nuestro servicio.
Si deseas detalles sobre tu suscripción o necesitas asistencia adicional, puedes contactarnos a través de soporte@cancelatum.com, donde estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
No son transparentes
No son transparentes, por un servicio puntual de 1,95€ te hacen un contrato en el que no queda claro que estás firmando una suscripción de 26,50€ mensuales. Lo que me han robado “legalmente” asciende a 187,45€ porque me he dado cuenta al 7mo mes. Voy a denunciar y acudir a la oficina del consumidor porque no puede ser que seamos tantas personas opinando lo mismo y no haya un órgano que vigile y defienda al consumidor frente a este tipo de servicio engañoso. Es una vergüenza de empresa.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos que tengas esta impresión sobre nuestro servicio. Al registrarte en nuestro sitio, te ofrece un período de prueba de 14 días por un costo reducido de 1,95 €.
Durante el proceso de registro, se informa claramente que, al finalizar este período, se activará automáticamente una suscripción mensual de 26,50 €, a menos que esta sea cancelada antes de su vencimiento. Esta información se encuentra destacada en el proceso de contratación y detallada en los términos y condiciones que acepta. No hay cobros ocultos, todo está detallado desde el inicio.
Si crees que hubo algún error en tu solicitud o necesitas más información sobre tu caso, escríbenos a través de soporte@cancelatum.com, donde estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
cuidado!! Cargos indebidos
Sois unos ladrones, cuando hacéis el cargo de 1.95 euros no comunicáis la suscripción, espero que todo el mundo al que le pase os ponga una denuncia policial, estafadores. Y por supuesto en respuesta de esta reseña haréis un copia pega de la plantilla que tenéis para justificar de manera absurda la suscripción
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Entendemos tu malestar, pero queremos aclararte que el cargo de 1,95 € es por la gestión y envío de la solicitud de cancelación, como se indica en nuestros términos. Además, al contratar el servicio, obtienes acceso Premium a nuestra plataforma durante 7 días.
Si no cancelas durante esos 7 días, se realiza un único pago de 56 € (IVA incluido), que te da acceso de por vida a la plataforma, sin más cargos recurrentes.
Toda esta información está claramente visible al momento de contratar, y nuestro objetivo es ser totalmente transparentes.
Si consideras que hubo algún error en el proceso o necesitas más aclaraciones, por favor contáctanos a través de soporte@cancelatum.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inquietud.
Saludos cordiales,
El equipo de Cancelatum.
Intento contactar con ellos pero no me…
Intento contactar con ellos pero no me responden me han cobrado 56 euros más 1,95 diciendo que era un único pago y me han cobrado eso por qué quise darme de baja en la cruz roja y ni siquiera me han dado de baja directamente me han cobrado por un servicio que ni han hecho y ni han especificado.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cancelatum
Hola,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre el funcionamiento de nuestro sistema de pagos y cómo proceder en su caso:
Al registrarse en Cancelatum, se realiza un cargo inicial de 1,95 € que le otorga acceso completo a nuestra plataforma durante un período de prueba de 7 días. Si durante este período no se cancela el servicio, se efectúa automáticamente un único pago de 56 €, brindándole acceso de por vida a todas nuestras funcionalidades, sin cargos recurrentes ni suscripciones adicionales .
Nuestro compromiso es facilitar la notificación de cancelaciones a las empresas proveedoras en su nombre. Sin embargo, la efectividad de la cancelación depende de la empresa receptora. Desde su área personal en nuestra plataforma, puede verificar el estado de sus solicitudes y confirmar si la notificación fue enviada correctamente, le recomendamos también contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico soporte@cancelatum.com
Atentamente,
El equipo de Cancelatum
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