J’ai une sibley depuis 4 ans déjà, la meilleure grande tente du monde ! Super qualité, customizable et d’un confort incroyable. Toutes mes commandes sont arrivées rapidement et sans encombre, je suis... Voir plus
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Le par soleil ( anti uv ) est efficace, lors de la canicule en vacances en dordogne, nous avons réellement vu la différence comparé à nos précédents séjours d'été. Je recommande ce produit à tous ceux... Voir plus
Nous avions testé ce matériel lors d un sejour en famille dans un camping au bord de la mer ( location à la nuit) : matériel robuste, bien étudié, spacieux. J'ai eu l'idee de l'offrir à ma fille et... Voir plus
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- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de camping
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Camp de vacances
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Écrit par l'entreprise
CanvasCamp manufactures and sells high quality luxury canvas tents and tipis for camping, glamping, and authentic outdoor experiences. Our mission is simple - to create premium quality shelter that empowers the creation of unforgettable outdoor experiences with ease, comfort, and style. Most manufacturers are focused on sales and margins. CanvasCamp is completely obsessed with what really matters: people. Naturally, this means creating the best product, with the best materials, at the best price. At CanvasCamp it also means providing service, advice, and amenities that surpass your expectations.
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Défaut de livraison et histoire à dormir debout
Bonjour, j'attends mon colis qui a été livré à une autre adresse mais ensuite, il m'a été raconté une soit-disant histoire d'erreur d'étiquetage et que mon colis n'avait pas été encire envoyé. Il sera livré demain en ayant été commandé le 03 05 tandis que l'erreur d'étiquette à été livré en seulement.t 3 jours ! ! Je déteste être pris pour une andouille et je ne recommanderai pas votre société et je verrai demain si je ne renvoie pas le colis pour acheter une autre tente ailleurs !
6 mai 2024
Réponse de CanvasCamp
Après une certaine confusion, nous avons clarifié la situation :
Le numéro de suivi que vous avez reçu n'était pas le bon. Il s'agissait du code de suivi de la commande 2000019290, et non de celui de votre commande 2000019291.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette erreur de communication.
Nous espérons, maintenant que votre envoi a été livré le 17/5, que tout va bien et que vous êtes toujours satisfait de votre achat.
La commande a pris un peu plus de temps parce que votre article a été brièvement en rupture de stock.
Il s'agit d'une erreur humaine ponctuelle.
Nous espérons pouvoir vous convaincre de revoir votre évaluation et de donner une note que vous jugez juste.
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
La toile "all purpose"est très…
La toile "all purpose"est très efficace.
La livraison a été rapide. Grande réactivité des vendeurs.
29 avril 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci pour cette belle réponse!
Il est toujours agréable d'entendre que tout se déroule comme prévu.
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
Réponse de CanvasCamp
Tout ce que nous aimons être appelés.
Merci pour cette belle réponse.
C'est toujours agréable de lire cela.
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
Commande expédiée et reçue très…
Commande expédiée et reçue très rapidement (en quelques jours alors qu'il y avait des jours fériés). Matériel solide et conforme à la description. Testé sous la pluie : étanche, pas de sensation d'humidité. Grand espace sous la toile, spacieux, je suis à l'aise pour aller randonner avec ma jument et ma chienne.
30 avril 2024
Réponse de CanvasCamp
Quel plaisir d'apprendre que le 300 Ultimate a passé le test avec succès !
Amusez-vous bien lors de vos prochaines randonnées !
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour cette belle réponse.
Il est toujours agréable de pouvoir lire cela :)
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
La tente est absolument parfaite!
La tente est absolument parfaite, simple a monter et à ranger. L'équipe est très chaleureuse et accueillante, elle a su me présenter toutes les options pour les tentes et je les en remercie.
Je ne saurais que recommander un achat chez vous.
18 avril 2024
Réponse de CanvasCamp
Quelle belle critique !
Il est toujours agréable d'entendre que votre expérience a été si positive !
Merci beaucoup pour votre réponse et votre soutien !
Amusez-vous bien dans la nature !
L'équipe CanvasCamp
Matériel conforme à la description
Matériel conforme à la description. Livraison rapide. Prix en rapport avec la qualité des produits
11 avril 2024
Réponse de CanvasCamp
C'est ainsi que nous aimons l'entendre !
Merci pour votre commentaire positive.
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
matériel de grande qualité,(sibley 500…
matériel de grande qualité,(sibley 500 protech avec tente intérieur 500 2 ,connecteur et pro rope set,tapies coco et divers accessoire),monte tout seul en 1 heure dans mon jardin,le démontage seul aussi sans effort, seule le pliage des toiles n'est pas évident,il vaux mieux être deux, et notamment le tapie coco qui mériterai un sac dédier,le poids global est conséquent, plus de 60 kg,le volume est important aussi,petite voiture et petite personne ça peu être compliquer .
J'ai dormis une nuit avec vent et pluie et froid un véritable cocon je suis totalement satisfait de mon achat,la commande a été traiter très rapidement et l'envoie de même,je recommande ce matériel ainsi que CanvasCamp .salutation
11 avril 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour ton retour détaillé et super positif ! On est ravi que tout se soit bien passé, de l’installation à la première nuit de camping. C’est vrai, le pliage peut être un peu plus délicat tout seul, mais c’est top de savoir que tu as trouvé ton cocon même sous la pluie et le vent ! 😊
Sorry pour le retard de notre réponse, quelques avis nous ont échappé, mais ils sont toujours aussi appréciés.
Cheers,
Team CanvasCamp
Parfait
Très réactif, bon conseil, Envoi et livraison rapide, et les toile de tente sont de très bonne qualité, je recommande sans souci ☺️
11 avril 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour ton retour enthousiaste ! On est super content que tout ait été à la hauteur de tes attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que tu es satisfait de la qualité des tentes et de notre service !
Désolé pour la réponse tardive, quelques avis nous ont échappé, mais on les apprécie vraiment !
Cheers,
Team CanvasCamp
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour votre retour ! Simple, rapide et efficace, c’est exactement ce que nous visons. Profitez bien de votre achat !
Cheers,
Team CanvasCamp
Le matériel commandé est conforme et…
Le matériel commandé est conforme et l’envoi est sécurisé.
Je suis satisfaite de tous les achats que j’ai pu faire chez vous.
Corine
27 mars 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel corresponde à vos attentes et que l'envoi ait été sécurisé. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
Désolé pour la réponse tardive, certaines critiques ont échappé à notre attention, mais elles sont tout de même très appréciées.
Cheers,
Team CanvasCamp
Sans aucuns reproches
Livraison rapide et soignée! Matériel très bien préparé et de très bonne conception
29 mars 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, et que vous soyez satisfait de la qualité du matériel.
Désolé pour la réponse tardive, certaines critiques ont échappé à notre attention, mais elles sont tout de même très appréciées.
Cheers,
Team CanvasCamp
J’ai déjà l’expérience de la 300 et…
J’ai déjà l’expérience de la 300 et j’en suis très satisfait, j’ai pris la 500 pour plus d’espace.
15 mars 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la Sibley 300 et espérons que la 500 vous offrira encore plus de confort et d’espace.
Désolé pour la réponse tardive, certaines critiques ont échappé à notre attention, mais elles sont tout de même très appréciées.
Cheers,
Team CanvasCamp
Très belle tente !
L'expédition des 2 colis via UPS s'est très bien déroulé. Rapide pour l'expédition et colis bien emballé. Sinon j'ai posé une question en français par mail à propos d'un article qui est restée sans réponse.
Je n'ai pas eu le temps de monter la tente Sibley Pro tech de 4 m. Je ne regrette pas pour le moment mon choix pour la dimension car la tente plus les piquets dans le même sac ça commence à être assez lourd a transporter pour une personne seule. Attention quand même aux dos fragiles ! Je l'ai juste déballé pour vérifier le contenu.Un soin impressionnant à été apporté à la fabrication de cette tente. J'ai pris la précaution de faire quelques photos pendant le déballage de la tente pour ensuite la replier correctement.
11 mars 2024
Réponse de CanvasCamp
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que l'expédition se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de la qualité de la tente. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la réponse à votre question par mail, et nous nous excusons pour cette omission.
Désolé pour la réponse tardive, certaines critiques ont échappé à notre attention, mais elles sont tout de même très appréciées.
Cheers,
Team CanvasCamp
Bonjour j’ai dû rechercher la bâche de…
Bonjour j’ai dû rechercher la bâche de protection car après un an la précédente était complètement hors service …..
19 février 2024
Réponse de CanvasCamp
Bonjour,
Nous comprenons qu'il peut être ennuyeux de devoir racheter le double toit.
Mais pour être honnête, il ne s'agit également que d'une protection très légère, pour les périodes de fortes pluies.
S'il reste trop longtemps à l'extérieur, il est très affecté par l'exposition aux UV.
Même avec les meilleurs soins, le nylon ou le polyester exposé au soleil ne restera pas longtemps au meilleur de sa forme.
Les tentes peuvent parfaitement tenir debout n'importe quand et n'importe où sans double toit. Elles n'ont besoin d'un nouveau traitement d'imperméabilisation qu'après quelques mois d'installation continue. (le double toit est surtout recommandé pour l'installation sous les arbres)
Si vous recherchez une meilleure protection, nous proposons également le double toit UV et le double toit tout usage (en 100 % coton).
Quoi qu'il en soit, merci pour votre réponse honnête et pour le temps que vous nous avez consacré !
Merci beaucoup.
L'équipe CanvasCamp
bonjour
Bonjour, une bonne réception de notre matériel bien conditionné nous attendons les beaux jours pour installer notre tente !!!! merci bien cordialement. Alain
15 février 2024
Réponse de CanvasCamp
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir !
Commande d'un auvent tente Sibley
Commande d'un auvent tente Sibley, facture, payement et livraison Ups sous trois jours, c'est très bien. Bravo. Salutations.
E.G
6 février 2024
Réponse de CanvasCamp
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Il est toujours agréable d'entendre la satisfaction de nos clients après une livraison rapide.
Nous faisons tout notre possible pour que nos tentes soient livrées le plus rapidement possible.
C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont remarqués.
Très cordialement,
CanvasCamp
matériel conforme et de qualité
10 janvier 2024
Réponse de CanvasCamp
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire 5 étoiles ! Votre gentillesse nous motive à poursuivre nos efforts.
L'équipe CanvasCamp
Le matériel est super
Le matériel est super, les délais parfaits. Par contre la société de livraison n'est pas top. Ils ont laissé le colis dans un point relais, alors qu'il y avait quelqu'un sur place.
15 janvier 2024
Réponse de CanvasCamp
Bonjour,
Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos tentes Sibley. Elles sont fabriquées en 100 % coton, ce qui ajoute non seulement à la durabilité, mais crée également une expérience de camping confortable et authentique. Nous apprécions votre soutien !
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été aussi facile que prévu.
A la vôtre,
L'équipe CanvasCamp.
Commande parfaite
Livraison rapide de la tente. Tout est conforme à la commande. En plus l'équipe renseigne rapidement lorsqu'on à des questions.
Produits de qualité, je recommande.
26 décembre 2023
Réponse de CanvasCamp
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire 5 étoiles ! Nous apprécions vraiment votre gentillesse et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe CanvasCamp
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