نصابين ومحتالين كلهم ولاد وسخه اخدوا الفلوس كامله ولما ارسلتلهم استفسار المبلغ مو موجود ولا حد رد على وقفلوا الحساب نهائي ولا فيهم دكر قدر حتى يرد التهزيئ اللي هزائتهم فيه حسابي عندكم يا نصابين... Voir plus
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Cuidado con esta plataforma
Cuidado con esta plataforma , investigados en la audiencia nacional como cooperadores de una presunta estafa con la escuela de trading de madrid bigcoin . Soy un afectado y hay más de 100 afectados más .
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Estimado Francisco Montoro,
Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto.
Tomamos muy en serio las acusaciones de actividades fraudulentas y estamos comprometidos en llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre este asunto. ¿Podría proporcionarnos más detalles o cualquier evidencia que pueda tener sobre su experiencia y la presunta estafa?
Además, queremos asegurarle que somos una plataforma altamente licenciada y regulada, y cumplimos estrictamente con todos los requisitos regulatorios para garantizar la seguridad de los fondos y transacciones de nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Equipo de CAPEX.com
Cuidado con capex
Cuidado con capex, yo llegue a tener un margen libre del 550% , me dieron un bono de 12k USD, aun teniendo mas del doble su plataforma no dejaba retirar un solo dolar, el asesor me dijo que que raro por que debia dejarme retirar siempre y cuando fuera menos del 10% del bono.
Veo en otros comentarios que operan con la misma modalidad , un asesor me dijo que si queria retirar debia hacer una operacion de compra y venta al mismo tiempo de 80,000 acciones de NATURAL GAS y que despues nos quedaria todo igual usando el take profit, despues de hacer esto ya no tuve manera de recuperar ese margen y al hacer una mala operacion con GOLD mi margen se fue a menos del 20% lo cual cerro TODAS mis operaciones y termine con solo 200USD en mi cuenta, que al querer retirarlos me dijeron que no podia por que era parte del bono.
Cabe comentar que el asesor me dijo que no sabia por que no podia retirar dinero con tanto margen, que debia ser un error de la plataforma y que el retiro se haria manualmente, lamentablemente en ese inter, perdi todo.
Sus politicas de bono son abusivas, mencionan que por cada 1USD que gastes tienes que hacer operaciones x 10,000 o al final perderas lo que ganaste usando ese bono.
aqui las politicas que me envio su equipo de soporte
LEE EL CONTRATO ANTES DE INICIAR UNA CUENTA CON ELLOS!!!!!
“5. Restricciones de retiro:
A. Para poder retirar el bono o cualquier beneficio generado por el uso del bono, el Cliente debe generar un volumen de operaciones de $ 10,000 por cada $ 1 de bono otorgado (por ejemplo, para un bono de $ 100 otorgue el volumen de operaciones requerido para poder retirar la cantidad total del bono es $ 100 * $ 10,000 = $ 1,000,000)
B. El requisito de volumen de operaciones debe cumplirse dentro de los 90 días calendario a partir de la fecha en que se otorga el bono.
C. Cualquier retiro de fondos de una cuenta comercial antes de completar las condiciones de bonificación descritas en 5a y 5b anulará inmediatamente la bonificación y cualquier beneficio obtenido con la bonificación. es decir, se aplicará lo siguiente:
• La bonificación se elimina de la cuenta
• Las ganancias obtenidas con el bono se eliminan de la cuenta
• El saldo se puede retirar a pedido del cliente“
9 avril 2024
Réponse de CAPEX.com
Estimado Juan Melo,
Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos sinceramente tus comentarios.
Entendemos tu frustración con el proceso de retiro y el impacto que ha tenido en tu experiencia de trading. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer políticas transparentes y justas para todos nuestros clientes.
Respecto a las políticas de bonificación, agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Siempre procuramos que nuestros términos de bonificación sean claros y accesibles para nuestros clientes. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo desde el lado de soporte para brindarte más claridad y explicación sobre nuestras políticas.
En cuanto a la orientación del asesor, pedimos disculpas por cualquier confusión o inconveniente causado. Investigaremos este asunto más a fondo para asegurarnos de que nuestros clientes reciban un soporte preciso y útil por parte de nuestro equipo.
¡Gracias una vez más por comunicarte con nosotros!
Atentamente,
Equipo de CAPEX.com
Depredadores Financieros. No vale la pena darle nuestros datos a esta compañía.
Te llamarán todas las veces que sea necesario y de números distintos, y se les notará el apuro en que inviertas dinero. Si tu producto es "tan bueno", entonces no deberías estar tan apurado en hacer que metas dinero a la plataforma y tu producto debería venderse solito sin necesidad de tanta presión. Se nota que están casi en bancarrota, apurados económicamente.
Incluso la persona fue algo irrespetuosa al saber que no le iba a dar mi dinero y que prefería invertir por mi cuenta y mis estrategias que ya llevó años usando, solo le dije gracias :) y me cerró la llamada.
En ese momento reconocí que ya no soy un trader novato y que nadie se va a ser rico ya sea administrando mi dinero o con el tema de las comisiones.
Les agradezco a ustedes usuarios por sus calificaciones a esta empresa. Me hicieron ver que en realidad algo no estaba bien.
Concluyo diciéndoles: no pongan su dinero en nada que no conozcan bien y, por lo que carezcan de control, inviertan en conocimiento y manejen sus propios activos.
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Querido NB,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos tus comentarios y tomamos tus preocupaciones en serio mientras nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios.
Entendemos que cada individuo tiene su enfoque preferido para invertir, y respetamos tu decisión de gestionar tus activos de forma independiente.
Es importante señalar que nuestros servicios no incluyen asesoramiento de inversión, y cada cliente es únicamente responsable de su cuenta de trading y decisiones. Animamos a todos a tomar decisiones informadas cuando se trata de asuntos financieros.
Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y nos gustaría abordar tus preocupaciones rápidamente. Para investigar más a fondo este asunto y ayudarte de manera efectiva, te pedimos amablemente que proporciones detalles adicionales a nuestro equipo de Atención al Cliente. Esto nos ayudará a localizar tu cuenta y abordar los problemas que has encontrado.
Tu opinión es invaluable para nosotros, y estamos comprometidos en garantizar la mejor experiencia posible para todos nuestros clientes. Por favor, ten la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para abordar tus preocupaciones.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de CAPEX.com
Horrible experience. STAY AWAY!!!
Horrible experience. STAY AWAY FROM THEM!!!!
I started with this broker a few months ago, everything is nice until you try to withdraw. They will do everything possible to make you lose your money and to not be able to withdraw. They use high pressure sales tactics which are illegal for a regulated broker. They will change numbers, and do everything possible for you to lose your money. Everything is fake. THEY ARE SCAMMERS!!!!
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Jose Luis,
We take such feedback seriously, and we would like to investigate your case thoroughly to address your concerns.
To assist you better, could you please provide our Customer Support Department with more details? Specifically, your email address or account number will help us locate your account and look into the issues you've raised.
Your cooperation is essential, and we aim to resolve this matter promptly. If you have any other relevant information or specific details, please include them in your response.
Thank you for your understanding, and we look forward to working towards a resolution.
Best regards,
CAPEX.com Team
La revancha
Yo voy para un año operando hasta ahora la experiencia ha sido regular en algunas ocasiones por mi he quemado la cuenta.pero aquí estoy de nuevo tengo preparado hacer mi primer retiro depende como me valla esta semana les doy un 5.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Estimada Deysi Villegas,
Gracias por compartir tu trayectoria de trading con nosotros durante el último año.
Apreciamos tu franca retroalimentación y estamos aquí para apoyarte mientras planificas tu primer retiro. Si te encuentras con desafíos o tienes preguntas en el camino, nuestro dedicado equipo de Soporte al Cliente está listo para ayudarte.
Esperamos seguir brindándote una experiencia de trading positiva.
Atentamente,
Equipo de CAPEX.com
Honestos y constructivos deberían ser uds. Me dejaron "botado"o
Honestos y constructivos deberían ser uds. Ya que deberían explicar bien como funciona el sistema para ganar dinero, al comienzo llaman todos días para invertir más, lo hice fue peor ,me dejaron solo sin saber nada, la señorita que era mi asesor decía llamarce Laura, dice que llama y no contesto, mentira, ahora no tengo idea si tengo o no dinero en mi cuenta, dejaron de comunicarme.
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Estimado Carlos Figueroa Mora,
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Nos gustaría ayudarte a resolver cualquier inquietud que puedas tener.
Para investigar este asunto a fondo, te solicitamos amablemente que proporciones a nuestro Departamento de Soporte al Cliente tu dirección de correo electrónico o número de cuenta. Esta información nos ayudará a localizar tu cuenta y abordar tus preocupaciones de manera oportuna.
Ten en cuenta que como titular de la cuenta, eres el único responsable de tus decisiones comerciales. Nuestros servicios no incluyen brindar asesoramiento de inversión. Te alentamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente con los detalles solicitados para que podamos entender mejor tu situación.
Gracias por tu comprensión y cooperación. Esperamos poder ayudarte.
Atentamente,
El equipo de CAPEX.com
After a couple of months
After a couple of months, I’m able to recommend the broker. Good spreads, a fast platform and useful tools. However, I want to see them work harder on providing educational and market content in other languages.
23 février 2024
Avis spontané
Opening a new live account with CAPEX…
Opening a new live account with CAPEX was easy. Then I proceeded to make a deposit and there were several options available. CFD coverage is diverse enough and the platform helps the company stand out from the crowd. Nothing to complain about, so I am glad to award 5 stars.
22 février 2024
Avis spontané
Engaño
De ninguna forma prefieran está plataforma... Hay una obsesion para solicitar y aumentar cada vez más el capital, es todo un problema retirarlo, y de verdad no les importa absolutamente nada que puedas perder tu inversión.
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Estimado Claudio Miguel Herrera Villalobos,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios.
Queremos enfatizar que, según lo establecido en nuestros Términos y Condiciones, no proporcionamos asesoramiento de inversión. Cada cliente es completamente responsable de sus decisiones comerciales y la gestión de su cuenta.
Tras revisar tu cuenta, observamos que tu solicitud de retiro fue cancelada debido a posiciones abiertas y un bono activo. Los bonos están sujetos a condiciones específicas, como se detalla en nuestra Política de Bonos, y retirar fondos con posiciones abiertas implica mantener un nivel de margen superior al 200%.
Ten en cuenta que siempre puedes comunicarte directamente con nuestro Departamento de Soporte al Cliente para aclarar cualquier inquietud que puedas tener.
Saludos cordiales,
El equipo de CAPEX.com
Very aggressive sales people
Very aggressive sales people. I was insulted by an agent because I made it clear to them I wasn't interested in their platform. I am happy I decided not to trade on their platform.
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Rodrigue Tusse,
Thank you for bringing this matter to our attention. We take such matters seriously and would like to investigate further to address your concerns appropriately.
To assist us in thoroughly examining the situation, could you please provide us with additional information such as your registered email address or account number?
Alternatively, you may contact our Customer Support Department directly to share more details about your experience. We value your feedback and are committed to resolving any issues you may have encountered.
Kind regards,
CAPEX.com Team
Sono deluso
Sono deluso, Capex è un ottima società di trading, anche se noto che c'è chi scrive cose false al riguardo, ma mi delude il servizio clienti italiano, non riesco a parlare con nessuno, e se invio una mail non rispondono.
Per il resto ritengo siano serii
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Caro Antonio Casiello,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu possa aver riscontrato, e vogliamo assicurarti che le tue preoccupazioni sono importanti per noi. Comprendiamo l'importanza di un supporto reattivo e utile, e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri canali di comunicazione.
Per favore, sii certo che siamo qui per assisterti. Se hai specifiche preoccupazioni o domande, sentiti libero di condividerle. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare.
Grazie per la tua comprensione, e siamo ansiosi di assisterti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il Team di CAPEX.com
Costi di prelievo elevati
Quinta volta che scrivo la recensione. Le altre quattro uguali Capex le ha fatte rimuovere, questo mette in dubbio anche la serietà di Trustpilot.
In un momento dove i migliori Broker accreditano interessi attivi sulla liquidità non investista, Capex non solo non riconosce nulla ma addebita 20€ di commissioni per ogni prelievo di contanti dal proprio conto. Questo lo potrete trovare a pagina 7 delle condizioni contrattuali sul sito capex.com sotto legal-documents charges-and-fees Non è possibile pubblicare un link ma la pagina è reperibile facilmente. Per questo motivo oltre che per per gli spread applicati e i lotti minimi troppo elevati su alcuni asset reputo Capex poco competitiva. Vediamo se faranno eliminare anche questa quarta recensione. Ho aggiunto una stella per essere meno negativo delle altre tre.
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Caro Roberto,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback; apprezziamo la sua prospettiva.
Riguardo alla commissione di prelievo, comprendiamo la sua preoccupazione e ci scusiamo per eventuali disagi causati. La nostra struttura delle commissioni è progettata per garantire servizi sostenibili, e valutiamo costantemente le nostre politiche per offrire il massimo valore ai nostri utenti. Apprezziamo il suo contributo e lo terremo in considerazione per miglioramenti futuri.
Per quanto riguarda le posizioni minime sugli indici, riconosciamo l'importanza di adattarci alle diverse preferenze di trading. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le nostre offerte, e il suo commento sarà preso in considerazione come parte dei nostri sforzi in corso per migliorare.
Apprezzeremmo se potesse fornirce eventuali dettagli specifici relativi al suo conto in modo da poter approfondire e affrontare efficacemente le sue preoccupazioni. Non esitare a inviare i dettagli al nostro Servizio di Supporto, e ci assicureremo di fornire assistenza tempestiva.
Se ha ulteriori domande o suggerimenti, sentirsi libero di contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il Team di CAPEX.com
You have a smart safe platform
You have a smart safe platform, we feel safe to be on that. Even we loose our password, still we don't loose our investment, because you help us out. I think as far as the infos in your platform concern you can all ways add more infos that help your customers. Also the local languages translations like from English to Greek needs some corrections. I have to mention that your support people that I experience in Greece miss Maria Panagiotidou is the best on support, advising, helping us out, she is excellent....
Keep up the good standards in the platform, so you will get more customers!!!
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Frank Grispos,
Thank you for your positive feedback! Your suggestion about adding more helpful information is noted, and we'll work on it. We also appreciate your input on language translations and we strive to improve this aspect.
We'll continue to uphold high standards in our platform, and your feedback is invaluable. If you have any further suggestions, feel free to share them.
Best regards,
CAPEX.com Team
Son unos estafadores desde el inicio te…
Son unos estafadores desde el inicio te llaman y te llaman y en cada conversa te presionan que metas capital , manipulan la app a su antojo y una vez que estas adentro te atemorizan que perderas dinero y te dan un estimulo falso de bonos , que es tu p... vida lo retiraras
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Estimado Cliente,
Agradecemos que haya dedicado tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. Nuestro compromiso de abordar sus inquietudes es de suma importancia.
Para ayudarlo aún más y abordar los problemas planteados, le solicitamos amablemente que proporcione detalles adicionales relacionados con su cuenta. Puede compartir esta información directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente por correo electrónico. Incluya su número de cuenta, dirección de correo electrónico registrada o cualquier detalle relevante sobre sus interacciones.
Su cooperación al proporcionar estos detalles nos permitirá realizar una investigación exhaustiva y abordar sus inquietudes de manera rápida. Valoramos sus aportes, y nuestro equipo se dedica a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios.
¡Gracias por su comprensión!
Atentamente,
El equipo de CAPEX.com
Si eres nuevo en el mundo del trading…
Si eres nuevo en el mundo del trading te recomiendo probar este broker, es muy eficiente y fácil de entender, además cuenta con material de apoyo para los inversores. Solo debes tener una conexión a internet estable.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Estimado Alvaro,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu feedback positivo.
Apreciamos tu recomendación para aquellos que se aventuran en el mundo del trading. Es gratificante saber que has encontrado nuestra plataforma eficiente y fácil de usar, con valiosos materiales de apoyo para los inversores.
Si alguna vez necesitas asistencia o tienes consultas específicas, nuestro equipo de soporte dedicado está listo para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de CAPEX.com
Terrible Broker
I requested a withdrawal of only 200 USD and they have never processed it neither for rejecting it or accepting it. They state in their page that the time required to process it is 1 day, then they say in customer support is 3 days. So there is no coherence between what they say to the public and what they actually do. There is no transparency.
In addition, they call you too much. Some agents calls you mediocre only because you don't want to make a deposit during the call.
4 février 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Josué Gabriel Medina,
Thank you for taking the time to share your feedback and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. We understand the importance of timely withdrawals, and we regret that the processing time did not align with our stated timelines.
Upon further investigation, we can confirm that your withdrawal request has been processed accordingly. Please allow a short period for the funds to reflect in your account.
If you have any additional concerns or require further assistance, please feel free to reach out to our Customer Support team. We are here to assist you promptly.
Thank you for your understanding, and we appreciate your patience.
Best regards,
CAPEX.com Team
I have withdrawn my money no one is…
I have withdrawn my money no one is answering me! It's been 4 days and still no reply. I have sent 17 emails!!
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Lindsay Nelson,
Thank you for reaching out, and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced.
We understand the importance of your withdrawal request, and we regret any delays in our response. We have thoroughly investigated your situation, and we found that your previous withdrawal request was closed due to open positions. You were duly informed of this from our end.
Rest assured, your current withdrawal request is actively under process by our relevant department. We appreciate your patience and understanding as we work to resolve this matter promptly. If you have any further concerns or questions, please feel free to reach out to our support team.
Thank you for your understanding.
Best regards,
CAPEX.com Team
متواجد مع CAPEX منذ فترة والحمد لله…
متواجد مع CAPEX منذ فترة والحمد لله التجربة بشكل عام جدا ايجابية وسعيد جدا بتواجدي معهم. ولكن أمانة ما زلت في انتظار خدمات التداول الآلي لتكون متاحة من خلال تطبيق الهاتف، راح هتكون نقلة جدا كبيرة للمنصة. يعطيكم الف عافية وان شاء الله بالتوفيق دايما!
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
عزيزي فيصل فلمبان،
شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مشاركة تعليقك الإيجابي.
نحن مسرورون لسماع أن تجربتك العامة معنا كانت إيجابية للغاية، ونقدر كثيرًا رضائك. نحن ندرك أهمية خدمات التداول الآلي على تطبيق الهاتف، وتعتبر ملاحظاتك ثمينة.
تأكد أن فريقنا يعمل بجد على تحسين منصتنا باستمرار، وقد سجلنا اهتمامك في الحصول على خدمات التداول الآلي على تطبيق الهاتف. نسعى لإجراء تحسينات تتناسب مع احتياجات مستخدمينا.
إذا كانت لديك أي اقتراحات أو تعليقات إضافية في المستقبل، فلا تتردد في مشاركتها.
مع أطيب التحيات،
فريق CAPEX.com
I've had a positive experience and rate…
I've had a positive experience and rate Capex 5 stars. It has demonstrated itself as an excellent trading broker. The well-designed platform matches both newbies and seasoned traders.
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Joaquin,
Thank you for taking the time to share your positive feedback.
We are delighted to hear that our well-designed platform suits your needs. If you have any further feedback or suggestions, feel free to let us know. Happy trading!
Best regards,
CAPEX.com Team
I have experienced Capex for a while
I have experienced Capex for a while. It’s friendly for beginners like me. I can access free training resources with a lot of new information about trading decisions and markets. It is so helpful for my trading time. However, I wish customer service would be quicker to answer emails on some occasions.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de CAPEX.com
Dear Hamid Zafir,
Thank you for taking the time to share your experience with us!
We appreciate your feedback and want to assure you that a prompt and efficient support experience is a priority for us, and we're continuously working to improve in this aspect.
If you ever have specific concerns or need assistance, feel free to reach out, and we'll do our best to provide a timely solution.
Best regards,
CAPEX.com Team
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