Suite à une recherche sur internet pour obtenir des informations concernant les EPAD autour de chez moi, j'ai été rapidement approché par l'organisme CAP Retraite. Une personne (Mme ERDAH) m'a tout d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Quand on est perdu et qu’il faut en urgence trouver une maison de retraite ( mon cas) , la solution cap retraite est une vraie aide. Rappel rapide, explications claires, avis éclairés et empathie a... Voir plus
Très bonne réception ,bel immeuble ,extérieur entretenu,offres nombreuses afin d’aider les arrivants à vite se sentir bien .Personnel à l’écoute ,propositions de sorties et intérieur avec salle de jeu... Voir plus
Bonjour Anna a répondu à mes attentes, elle a été d une écoute réconfortante, m a conseillée et elle a trouvé des solutions rapides au problème que je lui ai soumis. Grâce à elle j'ai pu visiter des l... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Cap Retraite
Écrit par l'entreprise
Depuis 1994, Cap Retraite accompagne gratuitement les familles dans leurs recherches de maisons de retraite et EHPAD .
Nos conseillers spécialisés vous informent, vous accompagnent dans toutes vos démarches ( demandes d'APA notamment), et vous conseillent pour trouver la résidence la plus adaptée à vos critères de recherche, quelle que soit l'urgence de votre demande.
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Trouvez une maison de retraite adaptée à vos besoins
Écrit par l'entreprise
- Des conseillers à l'écoute de vos besoins
- Dès votre premier contact avec le service Cap Retraite, un conseiller dédié vous est attribué. Chacun de nos conseillers s'attache en premier lieu à vous écouter pour évaluer précisément vos besoins. Votre conseiller dédié vous accompagne tout au long de vos démarches pour préparer sereinement l'entrée en maison de retraite et assurer le bien-être de votre proche.
- Un accueil privilégié et sans délai
- Le service de Cap Retraite vous fait gagner du temps et facilite vos recherches : nos conseillers vous proposent un annuaire de maisons de retraite, et vous informent dans la journée des places disponibles dans les maisons de retraite conformes à vos besoins spécifiques. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h, sur simple appel téléphonique au N° vert 0800.891.491.
1er Service d’aide à la recherche de maison de retraite
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Coordonnées de contact
91 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- 0176350440
- contact@capretraite.fr
- capretraite.fr
4,7
Excellent
18 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 29 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
aide à clarifier nos attentes
aide à clarifier nos attentes, à l'orientation vers des places disponibles et des lieux adaptés à notre attente
31 mars 2026
Super expérience
Super expérience !
Notre accompagnatrice a été extrêmement efficace à nous trouver par 2 fois l établissement adéquat pour mon papa. Nos critères étaient compliqués et tellement dans l urgence que sans elle nous serions toujours en galère.
Rapide, efficace et professionnelle, elle nous a parfaitement aiguillé. De plus CapRetraite nous rappelle pour connaître notre choix et décision afin d être sûrs que tout s est bien passé et que me placement nous convient.
A recommander pour leurs services et efficacité !
5 mai 2026
J'ai reçu une aide précieuse de la part…
J'ai reçu une aide précieuse de la part de Roxane.
Grâce à elle j'ai trouvé pour mon mari une place pour 2 semaines dans un
Ehpad près de chez nous.
30 mars 2026
Contact facile
24 décembre 2025
La conseillère Jade a été attentive…
La conseillère Jade a été attentive pendant un moment un peu difficile, très réactive avec de nombreuses suggestions et un suivi rigoureux du dossier. Je recommande.
16 janvier 2026
Très bon retour
21 avril 2026
Merci beaucoup CAP Retraite pour votre…
Merci beaucoup CAP Retraite pour votre aide et pour votre soutien dans mes épreuves difficile.
22 avril 2026
Placement de ma maman en maison de retraite.
une véritable aide pour les familles en détresse auprès d'un personnel attentif et qualifié pour accueillir le résident dans les meilleurs conditions. Merci
30 mars 2026
Aide pour la recherche d'un logement sénior
Suite à ma demande de conseils auprès de Cap Retraite via le site Internet, pour trouver un logement en résidence sénior, pour mes parents, Sandrine m'a rappelée rapidement et a su lister nos besoins.
Une liste de différents logements m'a été ainsi transmise, avec des dates de rendez-vous pour les visiter. Cependant les dates étaient mal planifiées car elles pouvaient se chevaucher entre elles, et elles ne pouvaient pas être modifiées par mes soins.
Je recommande donc Cap Retraite pour une aide à la recherche de logement senior, mais je leur conseillerais en retour, une plus grande rigueur concernant les prises de rendez-vous.
25 janvier 2026
Professionnel,réactif,compétant je recommande
Moteur de recherche ,dame charmante très professionnelle et réactive qui maîtrise son sujet qui suis les dossier ,une semaine après ma recherche ma mère dans sa maison de retraite conforme a la description de cap
26 avril 2026
reponse rapide
23 mars 2026
EXCELLENTE PRESTATION
EXCELLENTE PRESTATION
CONCOURS TRES APPRECIE
LE PROFESSIONNALISME CELA FAIT DU BIEN POUR L'USAGER!
21 avril 2026
Vraiment très satisfait par l’accueil…
Vraiment très satisfait par l’accueil qui nous a été réservé et par l’efficacité du Service.
Grâce à votre service notre situation désespérée à été résolue en 24heures.
Alors qu’à ce jour nous attendons toujours après plusieurs contacts téléphoniques auprès des assistantes sociales un retour de leur part .
30 avril 2026
Bonne expérience
Bonne expérience, Service rapide et efficace. Mériterai à être plus connu par le grand public.
6 avril 2026
Réponse rapide et adaptée
Réponse rapide, adaptée et efficace, nos besoins ont très bien été identifiés
22 avril 2026
Organisme professionnel et bienveillant
De la prise en charge extrêmement professionnelle aux conseils avisés , tout vraiment tout était parfait. Madame Castiel est professionnelle, bienveillante et très engagée dans son travail. je la remercie infiniment pour sa prise en charge et son aide.
12 avril 2026
A été de très bon conseil dans la…
A été de très bon conseil dans la recherche d un Epadh . A assuré un suivi constant . Du début de m’a cherché j’usqu’au jour du placement de ma tante , ce sont des moments difficiles et etre accompagné par une équité de professionnels est une aide face à des situations de désarrois
22 septembre 2025
Suite à ma demande sur Internet nous…
Suite à ma demande sur Internet nous avons tout de suite été pris en charge nous avons eu de la chance beaucoup d'intervenants nous ont proposé des places. Nous avons trouvé tout le monde à l'écoute .
23 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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